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Stadtwerke Jena Erfahrungen 2025 – Kundenbewertungen & Test
Aktualisiert am
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Die Wahl des richtigen Energieanbieters ist nicht immer einfach – Preise, Service und Zuverlässigkeit spielen dabei eine große Rolle. Viele Kundinnen und Kunden haben bereits ihre Erfahrungen mit Stadtwerke Jena geteilt. Die Kunden von Stadtwerke Jena sind insgesamt unzufrieden. Die durchschnittliche Bewertung von Stadtwerke Jena beträgt 2 von 5 Sternen, ermittelt aus den Bewertungen auf Trustpilot. In diesem Beitrag erfahren Sie, was Stadtwerke Jena-Kunden besonders schätzen, wo es Kritik gibt und ob sich ein Wechsel lohnt.
Stadtwerke Jena Erfahrungen von Kunden
Erfahrungen mit Stadtwerke Jena
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Wenn Sie den Anbieter vertreten, der Gegenstand der Online-Bewertung ist, bieten wir Ihnen zwei kostenlose Möglichkeiten, auf eine veröffentlichte Bewertung zu reagieren.
1/ Wenn Sie Zweifel an der Rechtmäßigkeit der Bewertung haben, können Sie uns dies per E-Mail an [email protected] mitteilen. Bitte geben Sie die Referenznummer der Bewertung 1152536 an und nennen Sie die Gründe für Ihren Kommentar.
2/ Sie können uns unter [email protected] kontaktieren, um uns zu bitten, Ihnen Zugriff zu gewähren, damit Sie auf jede der veröffentlichten Bewertungen antworten können. Die Antwort wird direkt unter der betreffenden Bewertung veröffentlicht.
Stadtwerke Jena Vor- und Nachteile im Überblick
Stadtwerke Jena im Check: Diese Vor- und Nachteile sollten Sie kennen.
✔️ Vorteile Stadtwerke Jena
Hier finden Sie alle Vorteile von Stadtwerke Jena:
- Regionale Verantwortung: Als kommunales Unternehmen tragen die Stadtwerke Jena zur Entwicklung und Stabilität der Region bei und bieten Arbeitsplätze in der Gegend.
- Zukunftsorientierte Projekte: Engagement in Projekten wie der Förderung von Photovoltaik und nachhaltiger Wärmeversorgung.
❌ Nachteile Stadtwerke Jena
Hier finden Sie alle Nachteile von Stadtwerke Jena:
- Veraltete Strukturen: Die Organisation wird als träge und ineffizient wahrgenommen, was zu langen Bearbeitungszeiten und bürokratischen Hindernissen führt.
- Kundenunfreundlich: Der Kundenservice wird als unkooperativ, unfreundlich und wenig hilfsbereit empfunden, insbesondere bei der telefonischen Erreichbarkeit.
- Unzuverlässigkeit: Lange Wartezeiten und unklare Rückrufzeiten machen die Kommunikation problematisch und erschweren die schnelle Lösung von Anliegen.
- Überteuert: Die Preise werden als unangemessen hoch empfunden, besonders im Vergleich zu anderen Anbietern.
Energiemarie´s Meinung über Stadtwerke Jena
Die Stadtwerke Jena werden aufgrund ihrer veralteten Strukturen, des unfreundlichen Kundenservice und der hohen Kosten eher negativ bewertet. Wer die Region unterstützen möchte, könnte sich von der praktischen Erfahrung enttäuscht fühlen, besonders wenn der Service den Erwartungen nicht entspricht.
Unzufrieden mit Stadtwerke Jena?
Reichen Sie Beschwerden zunächst beim Kundenservice ein; halten Sie Vertrags‑ und Falldaten bereit. Bleibt keine einvernehmliche Lösung, können Sie die Schlichtungsstelle Energie e. V. anrufen; das Unternehmen ist zur Teilnahme verpflichtet. Alternativ steht der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur für Auskünfte zur Verfügung. ([stadtwerke-jena.de](https://www.stadtwerke-jena.de/energie/privatkunden/service/vertragsinformationen/strom.html?utm_source=openai))
- Kundennummer, Vertrags-/Verbrauchsstelle
- Begründung der Beschwerde mit relevanten Daten
- Kopien der Rechnung(en)/Preisblatt
- Zählerstande und Zeiträume bzw. Übergabeprotokoll
- Korrespondenz-Nachweise (E-Mails/Briefe)
- SEPA-/Zahlungsnachweise (falls strittig)
- Vollmacht bei Vertretung
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Die Stadtwerke Jena Bewertung auf den relevantesten Plattformen
Auf Trustpilot hat der Anbieter Stadtwerke Jena eine durchschnittliche Bewertung von 2 von 5 Sternen erhalten, basierend auf 10 Bewertungen.
| Plattform | Durchschnittliche Bewertung | Anzahl der Bewertungen |
|---|---|---|
| Trustpilot | 2 / 5 | 10 |
Ist Stadtwerke Jena der richtige Anbieter für mich?
Im Folgenden werden einige wichtige Aspekte von Stadtwerke Jena erläutert: die Vertragsbindung, nachhaltige Initiativen sowie Rabatte, die eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre Energieversorgung bieten. Diese Faktoren tragen dazu bei, ob Stadtwerke Jena sich als zuverlässiger und flexibler Partner für Sie empfiehlt.
Wie flexibel ist Stadtwerke Jena?
Die Laufzeiten hängen vom Produkt ab: Exakt24 hat 24 Monate Mindestvertragslaufzeit mit Energiepreis‑Garantie; Treue läuft zunächst 24 Monate und gewährt dauerhafte Rabatte auf den Grundpreis; Mobil&Solar bietet 12 Monate. Der dynamische Tarif Flex erfordert ein intelligentes Messsystem. Details und Bonusregelungen variieren nach Netzgebiet und Verbrauch. ([stadtwerke-jena.de](https://www.stadtwerke-jena.de/energie/privatkunden/produkte/strom/stromprodukte.html?utm_source=openai))
In der Grundversorgung besteht keine feste Vertragslaufzeit mit gesetzlicher Kündigungsfrist von zwei Wochen. Vertragsfristen bleiben von den neuen 24‑h‑Wechselprozessen unberührt; kündigen Sie regulär zum Laufzeitende bzw. fristgerecht. ([stadtwerke-jena.de](https://www.stadtwerke-jena.de/energie/geschaeftskunden/produkte/strom/grundversorgung.html?utm_source=openai))
Bietet Stadtwerke Jena Prämien an?
Es bestehen mehrere Vergünstigungen: jenaturStrom Treue gewährt bis zu 25 % Rabatt auf den Netto‑Grundpreis plus Neukundenbonus (abhängig von Verbrauch/Netzgebiet). Für Wärmestrom sind Boni bis 180 € möglich. Zusätzlich laufen Aktionsvorteile wie ein 25 € MediaMarkt‑Gutschein bei Vertragsabschluss bis 31.10.2025 sowie Prämien für Empfehlungen. ([stadtwerke-jena.de](https://www.stadtwerke-jena.de/energie/privatkunden/vorteile/treue-produkt.html?utm_source=openai))
„Kunden werben Kunden“ bringt 30 € je neu geworbenem Strom‑ oder Gaskunden; für nachhaltige Technikempfehlungen (Solardach, Wärmepumpe, Wallbox) sind gemeinsame Prämien bis 400 € pro Vertrag möglich. Prüfen Sie die aktiven Aktionen und Konditionen im Preisrechner bzw. Kundenportal vor Abschluss. ([stadtwerke-jena.de](https://www.stadtwerke-jena.de/energie/privatkunden/vorteile/weitersagen/kunden-werben-kunden.html?utm_source=openai))
Wichtige Hinweise:
Stromanbieter mit Prämie und Bonus
Ist Stadtwerke Jena nachhaltig?
Stadtwerke Energie liefert seit 2013 zu 100 % TÜV‑zertifizierten Ökostrom aus regionaler und europäischer Wasserkraft und investiert pro verkaufter Kilowattstunde in erneuerbare Projekte (u. a. PV‑Anlagen in Jena, Beteiligungen an zwei Nordsee‑Offshore‑Windparks). Parallel verfolgt die Gruppe eine Wärmenetzstrategie bis 2040 und ersetzt Dampfnetze schrittweise durch niedrigtemperierte Systeme. ([stadtwerke-jena.de](https://www.stadtwerke-jena.de/energiewende/erneuerbare-energien.html?utm_source=openai))
Mehr erfahren:
Energiewende: Ziele, Wege und Probleme
MeinJena … meine App. die praktische App von Stadtwerke Jena für Ihre Energieverwaltung
Mit MeinJena … meine App., stellt Stadtwerke Jena eine App zur Verfügung, die den Kunden zahlreiche Vorteile anbietet. Mit der App können Sie Ihren Energieverbrauch jederzeit überwachen und kontrollieren, was eine bessere Kostenplanung ermöglicht. Zudem haben Sie die Möglichkeit, Rechnungen schnell einzusehen und Zahlungen direkt über die App zu tätigen, ohne sich um lange Prozesse kümmern zu müssen.
Eine weitere Stärke einer App ist die hohe Flexibilität. Sie können problemlos Ihren Tarif ändern, den Zählerstand übermitteln oder mit dem Kundenservice kommunizieren – alles bequem per Smartphone. Das spart Zeit und ermöglicht Ihnen, alle wichtigen Funktionen an einem zentralen Ort zu verwalten.
Bei Stadtwerke Jena Strom oder Gas anmelden
Wenn die positiven Erfahrungen Sie überzeugt haben und Sie den passenden Stadtwerke Jena Tarif gefunden haben, können Sie ganz einfach über die Webseite des Energieanbieters einen Vertrag abschließen.
Bereits Stadtwerke Jena Kunde?
Stadtwerke Jena Preise im Vergleich - Wer ist günstiger?
Bevor Sie sich für einen Anbieter entscheiden, sollten Sie unbedingt die verschiedenen Energieversorger vergleichen und zusätzliche Kundenbewertungen einsehen. In der folgenden Übersicht finden Sie die aktuell günstigsten Stromangebote.
| Tarif | Details | Kosten | Vergleichen |
|---|---|---|---|
MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.6
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76,5 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.6
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80,67 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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|
MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.6
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85,75 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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RABOT Charge GmbH |
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89,83 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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|
Aras Energy GmbH |
|
94,5 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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Entdecken Sie die Bewertungen anderer Energieanbieter
Sparen bei der Strom- und/oder Gasrechnung
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☎︎ 089 380 388 88
(Kostenloser Service)
Hotline derzeit nicht besetzt