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ExtraEnergie GmbH Erfahrungen 2025 – Kundenbewertungen & Test
Aktualisiert am
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Die Wahl des richtigen Energieanbieters ist nicht immer einfach – Preise, Service und Zuverlässigkeit spielen dabei eine große Rolle. Viele Kundinnen und Kunden haben bereits ihre Erfahrungen mit ExtraEnergie GmbH geteilt. Die Kunden von ExtraEnergie GmbH sind insgesamt unzufrieden. Die durchschnittliche Bewertung von ExtraEnergie GmbH beträgt 1,1 von 5 Sternen, ermittelt aus den Bewertungen auf Trustpilot. In diesem Beitrag erfahren Sie, was ExtraEnergie GmbH-Kunden besonders schätzen, wo es Kritik gibt und ob sich ein Wechsel lohnt.
ExtraEnergie GmbH Erfahrungen von Kunden
Erfahrungen mit ExtraEnergie GmbH
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Wenn Sie den Anbieter vertreten, der Gegenstand der Online-Bewertung ist, bieten wir Ihnen zwei kostenlose Möglichkeiten, auf eine veröffentlichte Bewertung zu reagieren.
1/ Wenn Sie Zweifel an der Rechtmäßigkeit der Bewertung haben, können Sie uns dies per E-Mail an [email protected] mitteilen. Bitte geben Sie die Referenznummer der Bewertung 1152536 an und nennen Sie die Gründe für Ihren Kommentar.
2/ Sie können uns unter [email protected] kontaktieren, um uns zu bitten, Ihnen Zugriff zu gewähren, damit Sie auf jede der veröffentlichten Bewertungen antworten können. Die Antwort wird direkt unter der betreffenden Bewertung veröffentlicht.
ExtraEnergie GmbH Vor- und Nachteile im Überblick
ExtraEnergie GmbH im Check: Diese Vor- und Nachteile sollten Sie kennen.
✔️ Vorteile ExtraEnergie GmbH
Hier finden Sie alle Vorteile von ExtraEnergie GmbH:
- Einzelne Kunden berichten, dass der Anbieterwechsel problemlos verlief und die versprochene Bonuszahlung ohne Nachfragen ausgezahlt wurde.
- In wenigen Fällen wurde der Kundenservice beim Vertragsabschluss als freundlich und erreichbar erlebt.
❌ Nachteile ExtraEnergie GmbH
Hier finden Sie alle Nachteile von ExtraEnergie GmbH:
- Viele Kunden berichten von einem massiv überlasteten oder nicht erreichbaren Kundenservice – weder telefonisch noch per E-Mail.
- Die Abschläge lassen sich laut Erfahrungsberichten nicht flexibel anpassen, Rechnungen werden häufig als unverständlich oder fehlerhaft empfunden.
- Reaktionen auf Anfragen erfolgen oft spät, automatisiert oder gar nicht; fehlerhafte Abrechnungen und willkürlich wirkende Nachforderungen führen zu großem Vertrauensverlust.
Energiemarie´s Meinung über ExtraEnergie GmbH
ExtraEnergie wirbt mit günstigen Tarifen und schnellen Vertragsabschlüssen, doch die Erfahrungen vieler Kunden zeigen erhebliche Mängel in der Kundenbetreuung und Abrechnungsqualität. Wer lediglich auf den Preis achtet, könnte zunächst zufrieden sein – muss aber im Problemfall mit langen Wartezeiten und mangelnder Erreichbarkeit rechnen.
Insbesondere bei fehlerhaften Abrechnungen, zu hohen Abschlägen oder der Rückforderung von Guthaben treten viele Schwierigkeiten auf. Kunden, die Wert auf verlässliche Kommunikation, nachvollziehbare Rechnungen und guten Service legen, sollten bei ExtraEnergie besonders vorsichtig sein.
Unzufrieden mit ExtraEnergie GmbH?
Reichen Sie Beschwerden zuerst beim ExtraEnergie‑Kundenservice ein (Kontaktformular, E‑Mail, Post oder Hotline). Der Anbieter ist verpflichtet, innerhalb von vier Wochen zu antworten. Bleibt die Klärung erfolglos, können Sie kostenfrei die Schlichtungsstelle Energie anrufen; das Verfahren ist für Versorger bindend. Alternativ unterstützt der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur bei allgemeinen Fragen.
- Kundennummer, Vertrags-/Tarifbezeichnung und Lieferadresse
- Chronologie des Problems (Daten, Fristen, Ansprechpartner)
- Rechnungen, Mahnungen, Zahlungsbelege
- Zählerstände mit Datum (idealerweise mit Foto)
- Schriftverkehr mit ExtraEnergie (E‑Mails/Briefe/Fax)
- Vollmacht/Vertretungsnachweis (falls Dritte Sie vertreten)
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Die ExtraEnergie GmbH Bewertung auf den relevantesten Plattformen
Auf Trustpilot hat der Anbieter ExtraEnergie GmbH eine durchschnittliche Bewertung von 1,1 von 5 Sternen erhalten, basierend auf 402 Bewertungen.
| Plattform | Durchschnittliche Bewertung | Anzahl der Bewertungen |
|---|---|---|
| Trustpilot | 1.1 / 5 | 402 |
Ist ExtraEnergie GmbH der richtige Anbieter für mich?
Im Folgenden werden einige wichtige Aspekte von ExtraEnergie GmbH erläutert: die Vertragsbindung, nachhaltige Initiativen sowie Rabatte, die eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre Energieversorgung bieten. Diese Faktoren tragen dazu bei, ob ExtraEnergie GmbH sich als zuverlässiger und flexibler Partner für Sie empfiehlt.
Wie flexibel ist ExtraEnergie GmbH?
Je nach Tarif sehen die Verträge Mindestlaufzeiten von 12 oder 24 Monaten vor. Für aktuelle Tarife beträgt die Kündigungsfrist 4 Wochen. Erfolgt keine fristgerechte Kündigung, läuft der Vertrag auf unbestimmte Zeit weiter; Sie können dann mit vierwöchiger Frist kündigen. Prüfen Sie stets die AGB Ihres konkreten Tarifs.
Bei älteren Verträgen können abweichende Regeln gelten (z. B. 6‑Wochen‑Frist bzw. frühere Verlängerungsmechaniken). Sonderkündigungsrechte bestehen insbesondere bei Preisanpassungen oder Umzug gemäß gesetzlichen Vorgaben.
Bietet ExtraEnergie GmbH Prämien an?
ExtraEnergie bietet eine Empfehlungsprämie „Freunde werben Freunde“; nach erfolgreicher Teilnahme wird eine Gutschrift von 20 Euro auf der Jahresrechnung verbucht. Details und Voraussetzungen ergeben sich aus den Teilnahmebedingungen des Programms.
Über die Marken des Unternehmens werden je nach Tarif zudem Neukundenbonus‑Varianten angeboten. Die Bonusbedingungen sind tarifabhängig (z. B. Auszahlungszeitpunkt, Mindestbelieferungsdauer) und stehen in den jeweiligen Vertragsunterlagen bzw. AGB.
Wichtige Hinweise:
Stromanbieter mit Prämie und Bonus
Ist ExtraEnergie GmbH nachhaltig?
ExtraEnergie liefert Strom aus 100 % erneuerbaren Energien (u. a. europäische Wasserkraft, TÜV‑Nord‑zertifiziert) und bietet klimaneutrales Erdgas an, dessen Emissionen über Klimaschutzprojekte kompensiert werden. Zusätzlich engagiert sich das Unternehmen sozial, etwa durch eine langfristige Kooperation mit SOS‑Kinderdorf. Die Kommunikation und Abwicklung erfolgt weitgehend digital, um Ressourcen zu schonen.
Mehr erfahren:
Energiewende: Ziele, Wege und Probleme
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Wenn die positiven Erfahrungen Sie überzeugt haben und Sie den passenden ExtraEnergie GmbH Tarif gefunden haben, können Sie ganz einfach über die Webseite des Energieanbieters einen Vertrag abschließen.
Bereits ExtraEnergie GmbH Kunde?
ExtraEnergie GmbH Preise im Vergleich - Wer ist günstiger?
Bevor Sie sich für einen Anbieter entscheiden, sollten Sie unbedingt die verschiedenen Energieversorger vergleichen und zusätzliche Kundenbewertungen einsehen. In der folgenden Übersicht finden Sie die aktuell günstigsten Stromangebote.
| Tarif | Details | Kosten | Vergleichen |
|---|---|---|---|
MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.6
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76,5 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.6
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80,67 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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|
|||
|
MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.6
|
|
85,75 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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|||
RABOT Charge GmbH |
|
89,83 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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|
Aras Energy GmbH |
|
94,5 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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☎︎ 089 380 388 88
(Kostenloser Service)
Hotline derzeit nicht besetzt