Haben Sie Fragen? Wir sind für Sie da!
Wir vergleichen Energieanbieter und helfen Ihnen bei der Auswahl & Anmeldung. Schnell, kostenlos & unkompliziert!
energieGUT GmbH Erfahrungen 2026: Wie gut ist der Service wirklich? Jetzt bewerten!
Zur energieGUT GmbH Übersicht Kontakt Zählerstand melden Login
Aktualisiert am
Sind Sie Kunde bei energieGUT GmbH? Helfen Sie anderen Verbraucher mit Ihrer Bewertung
Jetzt bewerten & Feedback geben
Wie schlägt sich energieGUT GmbH im Alltag? Die Mehrheit der Kunden von energieGUT GmbH äußert sich aktuell kritisch. Ein Schnitt von lediglich 2,4 von 5 Sternen auf Trustpilot deutet auf signifikante Probleme hin. Haben Sie ähnliche Erfahrungen gemacht? Dokumentieren Sie Ihren Fall hier, um andere Verbraucher zu warnen. In unserem Portal finden Sie authentische Kundenberichte und Erfahrungen. Während Tarife oft auf dem Papier gut aussehen, zeigen diese Kundenbewertungen die Realität bei Service, Preisstabilität und Abrechnung. Lesen Sie jetzt, wie andere Haushalte den Anbieter bewerten – oder ergänzen Sie unsere Datenbank mit Ihrer eigenen Erfahrung!
Alle Kundenbewertungen zu energieGUT GmbH im Detail
Erfahrungen mit energieGUT GmbH
aus 1 Bewertungen
Wie werden Bewertungen gesammelt, überprüft und eingestuft?
Standardmäßig werden die Bewertungen in der Reihenfolge der jüngsten bis zur letzten Bewertung angezeigt.
Wie werden Bewertungen gesammelt, überprüft und eingestuft?
Wie werden die Meinungen gesammelt?
Kunden, die ihren Vertrag über Selectra abgeschlossen haben, erhalten einige Wochen nach ihrem Abschluss eine E-Mail, in der sie aufgefordert werden, eine Bewertung über ihren Anbieter abzugeben. Darüber hinaus kann jeder Nutzer jederzeit eine Bewertung abgeben, indem er auf „Meine Bewertung veröffentlichen“ klickt.
Die Veröffentlichung einer Bewertung führt nicht zu einer Gegenleistung für den Nutzer.
Wie werden die Meinungen verifiziert?
Selectra bemüht sich, nur authentische Meinungen zu veröffentlichen.
Wir verlangen von jedem Kunden, der eine Bewertung abgibt, eine eidesstattliche Versicherung, dass er Kunde des Anbieters, über den er eine Bewertung abgibt, war oder ist, und dass er uns eine gültige E-Mail-Adresse angibt.
Jede eingereichte Bewertung wird anschließend von Selectra überprüft und erst nach dieser Überprüfung veröffentlicht. Jede Bewertung, die nicht unseren Moderationsrichtlinien oder von einer ungültigen E-Mail-Adresse stammen, werden nicht veröffentlicht.
Wenn ein Kunde über Selectra einen Vertrag bei einem Anbieter abgeschlossen hat und eine Bewertung über diesen Anbieter mit derselben E-Mail-Adresse hinterlässt, mit der er den Vertrag abgeschlossen hat, fügt Selectra den Vermerk neben dem Bericht ein. Andernfalls erscheint kein Vermerk neben der Bewertung, da wir dann nicht garantieren können, dass der Nutzer tatsächlich Kunde des Anbieters ist oder war.
Keine der von Selectra im Rahmen der Veröffentlichung von Bewertungen gesammelten Daten wird zu kommerziellen Zwecken verwendet.
Wie werden die Meinungen eingestuft?
Die Bewertungen werden vom neuesten bis zum ältesten Beitrag sortiert. Wenn ein Anbieter Bewertungen von verifizierten Kunden erhalten hat, dann werden standardmäßig nur die Bewertungen von verifizierten Kunden angezeigt. Es ist möglich, alle Bewertungen anzuzeigen, indem man die Option „Nur verifizierte Kunden“ deaktiviert. Außerdem kann der Nutzer entscheiden, ob nur Beiträge mit einer bestimmten Bewertung angezeigt werden sollen, indem er das entsprechende Kästchen ankreuzt.
Wenn Sie den Anbieter vertreten, der Gegenstand der Online-Bewertung ist, bieten wir Ihnen zwei kostenlose Möglichkeiten, auf eine veröffentlichte Bewertung zu reagieren.
1/ Wenn Sie Zweifel an der Rechtmäßigkeit der Bewertung haben, können Sie uns dies per E-Mail an [email protected] mitteilen. Bitte geben Sie die Referenznummer der Bewertung 1152536 an und nennen Sie die Gründe für Ihren Kommentar.
2/ Sie können uns unter [email protected] kontaktieren, um uns zu bitten, Ihnen Zugriff zu gewähren, damit Sie auf jede der veröffentlichten Bewertungen antworten können. Die Antwort wird direkt unter der betreffenden Bewertung veröffentlicht.
energieGUT GmbH Vor- und Nachteile im Überblick
Lohnt sich ein Wechsel zu energieGUT GmbH? Um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern, haben wir die wichtigsten Stärken und Schwächen des Anbieters basierend auf aktuellen Marktdaten und Kundenbewertungen zusammengefasst:
✔️ Vorteile energieGUT GmbH
Unsere Analyse der Kundenbewertungen auf verschiedenen Plattformen zeigt: In diesen Bereichen überzeugt energieGUT GmbH besonders:
- Der grüne Strom ist TÜV Nord-zertifiziert und trägt das „OK-Power“-Label, das einen zusätzlichen Umweltnutzen durch Investitionen in Klimaschutzprojekte garantiert.
- energieGut betont die Zusammenarbeit mit den Stadtwerken Duisburg, um eine nachhaltige und wettbewerbsfähige Energieversorgung sicherzustellen.
❌ Nachteile energieGUT GmbH
Gleichzeitig weisen die Erfahrungen der Verbraucher auf einige Schwachstellen hin, die Sie bei energieGUT GmbH beachten sollten:
- Kunden berichten von extrem verspäteten oder fehlerhaften Schlussrechnungen – teils mehr als ein Jahr nach Vertragsende.
- In mehreren Fällen gab es keine Reaktion auf Anfragen oder versprochene Ratenzahlungsvereinbarungen, was zu Mahnverfahren und Inkassoschreiben führte.
- Die interne Kommunikation wird als unzuverlässig beschrieben – bereits gezahlte Beträge wurden offenbar nicht korrekt verrechnet, Rückmeldungen blieben aus.
Probleme mit energieGUT GmbH? Hilfe & Lösungen
Bei Beschwerden sollen Sie sich zunächst an den energieGUT‑Kundenservice wenden – schriftlich per E-Mail, Kontaktformular oder Brief, alternativ telefonisch mit anschließender schriftlicher Bestätigung. Beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst konkret und fügen Sie alle relevanten Unterlagen bei, damit eine schnelle Klärung möglich ist. Bleibt der Konflikt ungelöst, können Sie ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie e. V. oder den Verbraucherservice der Bundesnetzagentur beantragen.
- Kundennummer und Vertragskontonummer
- Lieferadresse und – falls verfügbar – Zählernummer oder Zählpunktbezeichnung
- Kopien relevanter Rechnungen, Mahnungen und Vertragsunterlagen
- Bisherige Korrespondenz zur Beschwerde (E-Mails, Briefe, Gesprächsnotizen)
- Genaue Schilderung des Sachverhalts mit Datumsangaben und der von Ihnen gewünschten Lösung
Sie sind schon Kunde?
Haben Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Abrechnung oder dem Wechselprozess? Falls Sie persönliche Unterstützung benötigen, finden Sie hier alle offiziellen Kontaktwege zum energieGUT GmbH Kundenservice auf einen Blick.
Ist energieGUT GmbH der richtige Anbieter für mich?
Im Folgenden werden einige wichtige Aspekte von energieGUT GmbH erläutert: die Vertragsbindung, nachhaltige Initiativen sowie Rabatte, die eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre Energieversorgung bieten. Diese Faktoren tragen dazu bei, ob energieGUT GmbH sich als zuverlässiger und flexibler Partner für Sie empfiehlt.
Wie flexibel ist energieGUT GmbH?
Die Vertragslaufzeit bei energieGUT richtet sich nach dem gewählten Produkt. In vielen klassischen Tarifen wie HalloSpar!, HalloNatur! oder HalloKlassik beträgt die anfängliche Mindestvertragslaufzeit typischerweise wenige Monate, häufig etwa drei Monate, während gleichzeitig eine Preisgarantie von bis zu zwölf Monaten gewährt wird. Die genauen Werte sind dem jeweiligen Produktdatenblatt zu entnehmen.
Nach Ablauf der Erstlaufzeit geht der Vertrag in der Regel in eine unbefristete Laufzeit über, die mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden kann. Bei Umzug besteht ein Sonderkündigungsrecht, wenn energieGUT Sie an der neuen Adresse nicht zu den vereinbarten Konditionen beliefern kann. Grundversorgungstarife lassen sich in der Regel mit einer Frist von zwei Wochen kündigen.
Bietet energieGUT GmbH Prämien an?
Der wichtigste dauerhafte Bonus bei energieGUT ist die Stromsparprämie in den Stromtarifen HalloSpar! und HalloNatur!: Wenn Sie Ihren Jahresverbrauch gegenüber dem Vorjahr senken, erhalten Sie eine Geldprämie von bis zu 70 Euro. Zusätzlich motiviert der Anbieter Gaskunden über Verlosungen (z. B. energieGUT‑Tasche) zu geringerem Verbrauch und bietet ein laufendes Freunde‑werben‑Freunde‑Programm mit Geldgutschriften.
Je nach Tarif und Vertriebsweg können außerdem einmalige Neukunden- oder Online-Boni hinzukommen, insbesondere bei Buchung über Vergleichsportale. Diese Boni lohnen sich vor allem für wechselbereite Kunden mit stabilem Verbrauch, die Tarife aktiv vergleichen und nach Ablauf der Preisgarantie erneut prüfen, ob ein Anbieterwechsel sinnvoll ist.
- Stromsparprämie: Jährlicher Bonus für Bestandskunden, die im Stromtarif HalloSpar! oder HalloNatur! mindestens 5 % weniger verbrauchen als im Vorjahr; Höhe abhängig von der erreichten Einsparung.
- Gas-Einsparaktionen: Im Gas‑Tarif HalloSpar! werden unter Gaskunden mit Verbrauchsreduktion regelmäßig hochwertige energieGUT‑Taschen verlost, was sparsames Heizen zusätzlich attraktiv macht.
- Freunde‑werben‑Freunde: Werbender Kunde erhält 35 Euro Gutschrift, der geworbene Neukunde 15 Euro; Auszahlung mit der nächsten Jahresrechnung nach erfolgreichem Lieferbeginn.
- Neukunden- und Onlineboni: Zeitlich begrenzte Aktionsboni in einzelnen Strom- und Gastarifen, vor allem über Vergleichsportale; geeignet für preissensible Neukunden, die ihren Vertrag aktiv managen.
Wichtige Hinweise:
Stromanbieter mit Prämie und Bonus
Ist energieGUT GmbH nachhaltig?
energieGUT bietet Ökostromtarife an, deren Energie zu 100 Prozent aus erneuerbaren Quellen stammt und durch anerkannte Labels wie TÜV-Zertifizierungen und das OK‑Power‑Siegel bestätigt wird. Damit wird sichergestellt, dass kein Atom- oder Kohlestrom im Ökostrom-Mix enthalten ist und zusätzliche Klimaschutzprojekte gefördert werden. Im Gastarif HalloNatur! werden zudem Nachhaltigkeitsprojekte in den Bereichen Natur, Gemeinschaft und Kinder finanziell unterstützt.
Mehr erfahren:
Energiewende: Ziele, Wege und Probleme
Fazit: Lohnt sich energieGUT GmbH? Die Energiemarie Analyse
energieGut positioniert sich mit einem zertifizierten Ökostromangebot und einem klimafreundlichen Energiemix als nachhaltiger Anbieter. Der TÜV Nord und das OK-Power-Label bestätigen die Herkunft des Stroms aus erneuerbaren Energien – ein Pluspunkt für umweltbewusste Kunden.
Allerdings werfen zahlreiche Erfahrungsberichte ein kritisches Licht auf die Abrechnungsprozesse und die Erreichbarkeit des Kundenservice. Besonders bei der Vertragsabwicklung und der Nachbereitung von Kündigungen scheint es erhebliche Schwächen zu geben. Wer auf Transparenz und Verlässlichkeit bei der Abrechnung Wert legt, sollte hier besonders genau hinschauen.
Unsicher, zu welchem Energieanbieter Sie wechseln sollen?
Wir helfen beim Vergleich & übernehmen den Wechsel! Schnell & kostenlos
Wechsel zu energieGUT GmbH: So melden Sie sich an
Sie haben sich bereits für energieGUT GmbH entschieden? Wenn die positiven Erfahrungen Sie überzeugt haben und Sie den passenden energieGUT GmbH Tarif gefunden haben, können Sie den Wechsel in nur wenigen Minuten direkt auf der Webseite des Anbieters abschließen. Der neue Versorger kümmert sich in der Regel automatisch um die Kündigung bei Ihrem alten Anbieter.
Sie sind schon Kunde?
Hier geht es direkt zum Service-Portal von energieGUT GmbH Login um Abschläge anzupassen oder Rechnungen einzusehen.
Günstige Alternativen: energieGUT GmbH im Preisvergleich
Passt energieGUT GmbH wirklich zu Ihrem Budget? Ein kurzer Strompreisvergleich schützt Sie vor zu hohen Fixkosten. Wir haben die aktuellen Tarife geprüft – hier sehen Sie die derzeit günstigsten Alternativen für Ihre Region im Überblick:
| Tarif | Details | Kosten | Vergleichen |
|---|---|---|---|
MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.5
|
|
85,58 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
|
|
|||
RABOT Charge GmbH
4.1
|
|
87,58 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
|
|
|||
|
MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.5
|
|
89,75 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
|
|
|||
|
MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.5
|
|
92,25 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
|
|
|||
|
Tibber Deutschland GmbH
4
|
|
98 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
|
|
Sparen bei der Strom- und/oder Gasrechnung
Vergleichen Sie die Energiepreise, indem Sie Ihren Energiemarie-Berater kontaktieren unter :
☎︎ 089 380 388 88
(Kostenloser Service)
Hotline derzeit nicht besetzt
Die Selbstdarstellung von energieGut auf der Webseite ist – freundlich formuliert – ambitioniert.
Mehr anzeigen Weniger anzeigen„Jederzeit und überall: 24 Stunden, 7 Tage die Woche für Sie verfügbar“ liest sich hervorragend. In der Praxis bedeutet das offenbar: Der Kunde kann jederzeit schreiben — energieGut antwortet jederzeit nicht.
Trotz mehrfacher Kontaktversuche
– per E-Mail,
– per Einschreiben,
– sowie über das Kundenportal
gab es keinerlei Reaktion auf unser Anliegen. Weder eine Eingangsbestätigung noch eine inhaltliche Rückmeldung. Statt Unterstützung erhielten wir am Ende schlicht die Kündigung des Vertrags.
Das Anliegen liegt inzwischen bei der Schlichtungsstelle Energie, was leider notwendig wurde, weil der Anbieter selbst offensichtlich nicht in der Lage oder nicht gewillt ist, mit seinen Kundinnen und Kunden zu kommunizieren.
Fazit:
Wer Wert auf Erreichbarkeit, Service oder Problemlösungen legt, sollte sich von der Werbung auf der Webseite nicht täuschen lassen. Der reale Kundenservice steht in einem deutlichen Missverhältnis zur Außendarstellung — und das leider zu Ungunsten der Verbraucher.