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Thüga Energie Erfahrungen 2025 – Kundenbewertungen & Test
Aktualisiert am
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Die Wahl des richtigen Energieanbieters ist nicht immer einfach – Preise, Service und Zuverlässigkeit spielen dabei eine große Rolle. Viele Kundinnen und Kunden haben bereits ihre Erfahrungen mit Thüga Energie geteilt. Die Kunden von Thüga Energie sind insgesamt unzufrieden. Die durchschnittliche Bewertung von Thüga Energie beträgt 1,5 von 5 Sternen, ermittelt aus den Bewertungen auf Trustpilot. In diesem Beitrag erfahren Sie, was Thüga Energie-Kunden besonders schätzen, wo es Kritik gibt und ob sich ein Wechsel lohnt.
Thüga Energie Erfahrungen von Kunden
Erfahrungen mit Thüga Energie
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Wenn Sie den Anbieter vertreten, der Gegenstand der Online-Bewertung ist, bieten wir Ihnen zwei kostenlose Möglichkeiten, auf eine veröffentlichte Bewertung zu reagieren.
1/ Wenn Sie Zweifel an der Rechtmäßigkeit der Bewertung haben, können Sie uns dies per E-Mail an [email protected] mitteilen. Bitte geben Sie die Referenznummer der Bewertung 1152536 an und nennen Sie die Gründe für Ihren Kommentar.
2/ Sie können uns unter [email protected] kontaktieren, um uns zu bitten, Ihnen Zugriff zu gewähren, damit Sie auf jede der veröffentlichten Bewertungen antworten können. Die Antwort wird direkt unter der betreffenden Bewertung veröffentlicht.
Thüga Energie Vor- und Nachteile im Überblick
Thüga Energie im Check: Diese Vor- und Nachteile sollten Sie kennen.
✔️ Vorteile Thüga Energie
Hier finden Sie alle Vorteile von Thüga Energie:
- Regionale Nähe & persönliche Ansprechpartner: Kundenzentren in mehreren Regionen bieten direkten Kontakt und individuelle Beratung.
- Transparente Produkte: Klare Tarifangebote mit Fokus auf Ökostrom und Erdgas.
- Verlässlicher Versorger mit Erfahrung: Jahrzehntelange Erfahrung in der Energieversorgung in Süddeutschland.
- Teil eines starken Netzwerks: Als Mitglied der Thüga-Gruppe profitieren Kunden von stabiler Infrastruktur und innovativen Lösungen.
❌ Nachteile Thüga Energie
Hier finden Sie alle Nachteile von Thüga Energie:
- Probleme bei Zählerstand und Abrechnung: In einzelnen Fällen wurde der Vertragsbeginn mit geschätzten Zählerständen abgewickelt – ohne klare Kennzeichnung für den Kunden. Das führt zu fehlerhaften Abrechnungen und Frust bei der Klärung.
- Kritik am Kundenservice: Kunden berichten von langen Wartezeiten, fehlenden Rückmeldungen und wiederholten Anrufen ohne Ergebnis. Kündigungsbestätigungen bleiben teilweise aus.
- Verzögerte Versorgung: Trotz fristgerechter Kündigung und Neuvertrag kam es vereinzelt zu Lieferlücken, in denen Kunden in teure Grundversorgung fielen.
- Bürokratische Prozesse: Beschwerden werden offenbar schleppend bearbeitet; Kunden fühlen sich in einer Endlosschleife aus Ausreden und Zuständigkeitsverlagerungen gefangen.
Energiemarie´s Meinung über Thüga Energie
Thüga Energie punktet mit regionaler Präsenz, persönlichem Kundenkontakt und einem soliden Angebot an Strom- und Gastarifen. Für viele Kundinnen und Kunden sind die kurzen Wege zu den Kundenzentren ein Plus. In einzelnen Fällen wurde jedoch Kritik an der Abwicklung von Kündigungen, dem Umgang mit geschätzten Zählerständen und der Reaktionsgeschwindigkeit des Kundenservice geäußert. Wer sich für Thüga entscheidet, sollte Vertragsdetails sorgfältig prüfen und bei Unklarheiten frühzeitig nachhaken.
Unzufrieden mit Thüga Energie?
Bei Beanstandungen wenden Sie sich zunächst schriftlich an den Verbraucherservice der Thüga Energie (Industriestraße 9, 78224 Singen). Kommt binnen angemessener Frist keine Einigung zustande, können Sie ein Verfahren bei der Schlichtungsstelle Energie e. V. (Berlin) beantragen; die Teilnahme der Thüga Energie am Schlichtungsverfahren ist verpflichtend. ([thuega-energie-gmbh.de](https://www.thuega-energie-gmbh.de/kontakt/verbraucherservice.html?utm_source=openai))
- Vertragskontonummer und vollständige Kontaktdaten
- Adresse der Verbrauchsstelle und Kundenart
- Zählernummer sowie datierte Zählerstände (Foto/Übergabeprotokoll)
- Betroffene Rechnungen/Verträge und Korrespondenz
- Präzise Schilderung des Sachverhalts und gewünschte Lösung
- Nachweise (z. B. Belege, Fotos, E‑Mails)
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Die Thüga Energie Bewertung auf den relevantesten Plattformen
Auf Trustpilot hat der Anbieter Thüga Energie eine durchschnittliche Bewertung von 1,5 von 5 Sternen erhalten, basierend auf 51 Bewertungen.
| Plattform | Durchschnittliche Bewertung | Anzahl der Bewertungen |
|---|---|---|
| Trustpilot | 1.5 / 5 | 51 |
Ist Thüga Energie der richtige Anbieter für mich?
Im Folgenden werden einige wichtige Aspekte von Thüga Energie erläutert: die Vertragsbindung, nachhaltige Initiativen sowie Rabatte, die eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre Energieversorgung bieten. Diese Faktoren tragen dazu bei, ob Thüga Energie sich als zuverlässiger und flexibler Partner für Sie empfiehlt.
Wie flexibel ist Thüga Energie?
In der Grundversorgung können Haushaltskunden ihren Vertrag jederzeit mit einer Frist von zwei Wochen in Textform kündigen; der neue Lieferant übernimmt üblicherweise den Wechselprozess. ([bundesnetzagentur.de](https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/Energie/KuendigungLieferantenwechsel/Kuendigung/start.html?utm_source=openai))
Sondertarife variieren. Bei der Online‑Marke citiwerke beträgt die Mindestvertragslaufzeit typischerweise 12 Monate; die Kündigungsfrist liegt bei sechs Wochen zum Laufzeitende, andernfalls verlängert sich der Vertrag um weitere 12 Monate. Prüfen Sie die jeweiligen Tarifbedingungen. ([citiwerke.com](https://www.citiwerke.com/?utm_source=openai))
Bietet Thüga Energie Prämien an?
Über die Online‑Marke citiwerke (Thüga Energie) sind Tarife mit Sofortbonus innerhalb von 60 Tagen nach Lieferbeginn verfügbar; die Höhe ist verbrauchsabhängig. Es besteht zudem ein „Kunden‑werben‑Kunden“-Programm für Bestandskunden. Bedingungen und Abwicklung erfolgen online. ([citiwerke.com](https://www.citiwerke.com/kunden-werben-kunden.html?utm_source=openai))
Für Elektromobilität senkte Thüga Energie zum 01.02.2025 die öffentlichen Ladepreise für registrierte Nutzer deutlich (AC 0,49 €/kWh; DC 0,59 €/kWh). Dies vergünstigt das Laden an Thüga‑Säulen und ausgewählten Partnerstandorten. ([electrive.net](https://www.electrive.net/2025/02/03/thuega-energie-senkt-ladepreise-deutlich/?utm_source=openai))
Wichtige Hinweise:
Stromanbieter mit Prämie und Bonus
Ist Thüga Energie nachhaltig?
Thüga Energie liefert Stromprodukte aus 100 % Wasserkraft oder Wind und investiert in erneuerbare Erzeugung und Wärme: u. a. Biogas‑Aufbereitungsanlage Kißlegg (ca. 25 Mio. kWh/Jahr, Einsparung rund 5.050 t CO₂), Beteiligung am Windpark Verenafohren sowie effiziente BHKW‑Nahwärmenetze (z. B. Salem). Das Unternehmen arbeitet zudem an klimaneutraler Geschäftstätigkeit durch Vermeidung und Ausgleich. ([thuega-energie-gmbh.de](https://www.thuega-energie-gmbh.de/privatkunden/strom.html?utm_source=openai))
Mehr erfahren:
Energiewende: Ziele, Wege und Probleme
Bei Thüga Energie Strom oder Gas anmelden
Wenn die positiven Erfahrungen Sie überzeugt haben und Sie den passenden Thüga Energie Tarif gefunden haben, können Sie ganz einfach über die Webseite des Energieanbieters einen Vertrag abschließen.
Bereits Thüga Energie Kunde?
Thüga Energie Preise im Vergleich - Wer ist günstiger?
Bevor Sie sich für einen Anbieter entscheiden, sollten Sie unbedingt die verschiedenen Energieversorger vergleichen und zusätzliche Kundenbewertungen einsehen. In der folgenden Übersicht finden Sie die aktuell günstigsten Stromangebote.
| Tarif | Details | Kosten | Vergleichen |
|---|---|---|---|
MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.6
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74,92 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.6
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|
79,08 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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|
|||
|
MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.6
|
|
85,75 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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|||
RABOT Charge GmbH |
|
87,58 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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|
Aras Energy GmbH |
|
94,5 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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☎︎ 089 380 388 88
(Kostenloser Service)
Hotline derzeit nicht besetzt