lekker Erfahrungen – Wie bewerten die Kunden?

Geschrieben von Maja Kirsten

Content manager: Maja ist auf den Preisvergleich spezialisiert 😎

Die lekker Erfahrungen sind laut Trustpilot gut und viele Kunden sind, stand September 2024, zufrieden mit lekker als Energieanbieter. Das liegt vor allem an der günstigen Preispolitik und dem freundlichen Kundenservice. Es gibt allerdings auch einige Bewertungen unzufriedener Kunden. Diese beziehen sich insbesondere auf die Haustürakquise, die in vielen Fällen als unangenehm beschrieben wird.

lekker Erfahrungen von Kunden

Quelle: Trustpilot

👍 Positive lekker Erfahrungen

Die positiven lekker Erfahrungen von Kunden basieren auf verschiedenen Aspekten des Dienstleistungsangebots des Unternehmens. Kunden loben u.a. die günstigen Preise für Strom und Gas und auch den freundlichen Kundenservice.

Die konstant niedrigen Preise im Vergleich zu anderen Anbietern sowie die Transparenz und der schnelle, zuvorkommende Kundenservice werden von Kunden als Gründe für ihre langjährige Treue zu lekker Energie genannt. Diese positiven Erfahrungen spiegeln die Wahrnehmung von lekker Energie als verlässlichen und kundenorientierten Energieanbieter wider.

lekker Erfahrungen: Günstige Preise

Selbst während der Energiekrise und der damit verbundenen Herausforderungen im Energiemarkt haben Kunden die lekker Preise für Strom und Gas als günstig und verlässlich beschrieben. Diese Erfahrungen spiegeln eine positive Wahrnehmung wider und zeigen, dass lekker Energie als ein vertrauenswürdiger Partner für seine Kunden wahrgenommen wird.

[...] Trotz Energiekrise und den damit verbundenen Anstieg der Energiekosten liegt die lekker Energie GmbH meines Erachtens noch im preislichem günstigen Mittelfeld für Strom und Gas. [...]

[...] Über alle Jahre konstant Preise im unteren Bereich, Transparenz, sehr freundlichen Kundenservice, perfekte schnelle Abwicklung und keine negativen Überraschungen. Daumen hoch!

lekker Erfahrungen: Freundlicher Kundenservice

Für viele Kunden ist der freundliche Kundenservice von lekker Energie ein entscheidender Grund für ihre Treue. Sie loben die problemlose Kommunikation und schnelle Reaktionen auf Anfragen. Die Mitarbeiter sind gut erreichbar und bieten kontinuierliche Unterstützung von der Anmeldung bis zur Kündigung, was die kundenorientierte Ausrichtung des Unternehmens betont.

Ich bin vor kurzen umgezogen Es hat alles Reibungslos geklappt. Die Mitarbeiter von lecker strom waren sehr Hilfsbereit

Seit dem 01.10.2010 bin ich Kunde von lekker Energie GmbH und es läuft hier alles bequem und einfach. Ich habe aktuell drei Stromzähler in unterschiedlichen Orten und kann im Online Portal mit einem Log In und einem Passwort alle Daten einsehen und verwalten. Die Eingabe von den Zählerständen mache ich unregelmäßig mehrmals im Jahr. [...]

Ein rundum positiver Kundenservice. Wettbewerbsfähigkeit gepaart mit konsequenter Kundenorientierung vom Abschluss über die telefonische Betreuung und den Login-Bereich bis - ja, auch mal für 1 Saison - zur Kündigung. Ich kann besten Gewissens allen empfehlen, es mit Lekker zu versuchen. Wer hier enttäuscht wird, war sicher niemals bei den Stadtwerken.

👎 Negative lekker Erfahrungen

Trotz der Bemühungen von lekker Energie, ihren Service zu verbessern, haben einige Kunden negative lekker Erfahrungen gemacht, insbesondere im Zusammenhang mit der Haustürakquise und dem Kundenservice. Kundenberichte beschreiben die Haustürakquise als unangenehm und berichten von Problemen mit dem Kundenservice.

Sie möchten lekker kündigen? Unsere Experten helfen Ihnen gerne!

lekker Erfahrungen: Haustürakquise

Die Haustürakquise ist eine umstrittene Praxis in der Energiewirtschaft, und einige Kunden haben negative lekker Erfahrungen mit dieser Vertriebsmethode gemacht. Kundenberichte zeugen von einem unangenehmen Erlebnis, wenn Stromberater an der Haustür auftreten.

Durch einem Brief von dem regionalen Stromanbieter hat eine Freundin erfahren, das sie ihren Stromvertrag zum 31.08.2024 gekündigt hat. Das ist geschehen nachdem zwei Mitarbeiter die für oder im Namen von Lekker Strom im Raum Saarbrücken unterwegs sind, bei ihr Zuhause waren. Es wurde vor Ort kein Vertrag für Strom gemacht. Es gibt keine Auftragsbestätigung von Lekker Energie, nicht einmal ein Name oder Visitenkarte der Mitarbeiter. Anscheinend haben sie sich ohne Erlaubnis Zugang zum Keller verschafft, den Zählerstand genommen und im Namen meiner Bekannten ihren bisherigen Strom Vertrag beim Regionalen Anbieter gekündigt [...]

Ich weiß nicht wie lekker sonst seine Geschäfte macht aber die sogenannten Stromberater, die von Tür zu Tür gehen, sind an Dreistigkeit kaum zu überbieten. [...]

lekker Erfahrungen: Unzureichender Kundenservice

Obwohl die Erfahrungen mit dem Kundenservice größtenteils positiv ausfallen, gibt es auch einige unzufriedene Stimmen, die von frustrierenden Erlebnissen berichten, bei denen auf Anfragen nicht angemessen reagiert wurde und die Kommunikation mit dem Unternehmen mangelhaft war.

Wir sind schon bei dem Voranbieter Westfalen Strom jahrelang Kunde gewesen und sind bei der Übernahme auch bei lekker Energie geblieben. Jetzt haben einmal einen Zahlungsrückstand für einen Monat über 200.- und man hat uns direkt gekündigt.Auf Nachfrage haben wir vom Service schriftlich ,dass die Kündigung bei direktem Ausgleich zurück gezogen wird.Wir haben das umgehend erledigt und die Kündigung wurde nicht zurück gezogen, Mitarbeiter antwortet nicht mehr auf Email-Kontakt. Andere Service Mitarbeiter per Telefon legten einfach auf...ohne Worte....

[...] Davon abgesehen habe ich dem Support for 14 Tage, VIERZEHN TAGEN, eine Nachricht über deren eigenes Portal geschickt, bis heute keine Reaktion. Die Wartezeit am Telefon ist so unfassbar lange, dass man in der Zeit sein eigenes Energie-Unternehmen gegründet hat.

Was macht lekker?

lekker hat sich darauf spezialisiert, Strom und Gas für Privathaushalte und auch Gewerbe anzubieten. Das Unternehmen bietet seinen Kunden verschiedene Tarifoptionen an, darunter auch Ökostrom- und Biogastarife. lekker setzt sich dafür ein, nachhaltige Energiequellen zu fördern und seinen Kunden eine umweltfreundliche Energieversorgung zu bieten.

Wer ist lekker?

lekker ist ein Energieversorger mit Sitz in Deutschland, der seit vielen Jahren auf dem Energiemarkt tätig ist. Das Unternehmen hat sich einen Namen als Anbieter von umweltfreundlichen Strom- und Gastarifen gemacht. lekker legt wert auf guten Kundenservice und bemüht sich, eine vertrauenswürdige Beziehung zu seinen Kunden aufzubauen.

Für den Fall, dass Sie weitere Fragen haben, können Sie lekker kontaktieren.

Ist lekker seriös?

Ja, die Seriosität von lekker wird oft von Kundenbewertungen und branchenspezifischen Bewertungen bestätigt. Das Unternehmen hat sich einen Ruf als vertrauenswürdiger Anbieter von Strom und Gas erarbeitet und legt Wert auf transparente Geschäftspraktiken.

lekker Angebote

Nachfolgend finden Sie die verschiedenen Strom- und Gastarife von lekker im Detail.

Bruttopreisangaben inkl. 19 % Umsatzsteuer und Steuern und Angaben. Stand September 2024
 

Bruttopreisangaben inkl. 19 % Umsatzsteuer und Steuern und Angaben. Stand September 2024
 

Bruttopreisangaben inkl. 19 % Umsatzsteuer und Steuern und Angaben. Stand September 2024
 

Bruttopreisangaben inkl. 19 % Umsatzsteuer und Steuern und Angaben. Stand September 2024