KlickEnergie Erfahrungen 2026 – Kundenbewertungen & Test

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Die Wahl des richtigen Energieanbieters ist nicht immer einfach – Preise, Service und Zuverlässigkeit spielen dabei eine große Rolle. Viele Kundinnen und Kunden haben bereits ihre Erfahrungen mit KlickEnergie geteilt. Die Kunden von KlickEnergie sind insgesamt unzufrieden. Die durchschnittliche Bewertung von KlickEnergie beträgt 2,9 von 5 Sternen, ermittelt aus den Bewertungen auf Trustpilot. In diesem Beitrag erfahren Sie, was KlickEnergie-Kunden besonders schätzen, wo es Kritik gibt und ob sich ein Wechsel lohnt.

KlickEnergie Erfahrungen von Kunden

KlickEnergie Vor- und Nachteile im Überblick

KlickEnergie im Check: Diese Vor- und Nachteile sollten Sie kennen.

✔️ Vorteile KlickEnergie

Hier finden Sie alle Vorteile von KlickEnergie:

• Einzelne Kunden berichten von einem reibungslosen Vertragsabschluss und einer schnellen Bearbeitung bei Neuverträgen oder Vertragsverlängerungen.
• In wenigen Fällen wurde der Kundenservice als freundlich und gut erreichbar wahrgenommen – insbesondere bei allgemeinen Anfragen im Vorfeld eines Vertrags.
• Das Preisniveau wird von manchen Bestandskunden als sehr günstig empfunden, besonders in bestimmten Regionen.

❌ Nachteile KlickEnergie

Hier finden Sie alle Nachteile von KlickEnergie:

• Viele Kunden berichten von massiven Problemen bei der Kommunikation – E-Mails bleiben unbeantwortet, Kontaktformulare funktionieren nicht und telefonische Anliegen werden nicht bearbeitet.
• Abschlussrechnungen verzögern sich häufig um Wochen oder sogar Monate, selbst bei rechtzeitig beendeten Verträgen.
• Änderungswünsche wie die Anpassung von Abschlägen werden oft ignoriert, was zu großer Frustration und Vertrauensverlust führt.

Energiemarie´s Meinung über KlickEnergie

klickEnergie überzeugt einige Kunden durch günstige Tarife und einen unkomplizierten Einstieg – besonders bei Vertragsbeginn oder -verlängerung. Auch das Kundenportal wird gelegentlich positiv erwähnt.

Die Mehrheit der Erfahrungsberichte zeigt jedoch erhebliche Defizite im Kundenservice: fehlende Rückmeldungen, verspätete Endabrechnungen und eine kaum funktionierende Kommunikation prägen das Bild vieler Nutzer. Wer klickEnergie in Betracht zieht, sollte den günstigen Preis gegen die potenziellen Serviceprobleme abwägen und auf eine lückenlose Dokumentation achten.

Unzufrieden mit KlickEnergie?

Bei Beschwerden wenden Sie sich schriftlich oder telefonisch an den Kundenservice von KlickEnergie. Nutzen Sie bevorzugt E‑Mail, Kontaktformular oder Brief, damit Ihr Anliegen dokumentiert ist. Für eine zügige Bearbeitung sollten Ihre Vertragsdaten, eine klare Schilderung des Problems und passende Nachweise vollständig vorliegen. Telefonisch klären Sie Rückfragen, die eigentliche Reklamation sollte jedoch nachvollziehbar in Textform eingereicht werden.

([reklamation24.de](https://www.reklamation24.de/klickenergie/kontakt?utm_source=openai))

1. Kundennummer bzw. Vertragskontonummer, Name und vollständige Anschrift
2. Betroffene Lieferstelle (Adresse, ggf. Zählernummer und Produktbezeichnung)
3. Relevante Rechnungen, Mahnungen oder Vertragsunterlagen als Kopie
4. Genaue Beschreibung des Problems (Zeiträume, Beträge, bereits geführte Kontakte)
5. Aktuelle Zählerstände mit Datum und, wenn möglich, Fotos des Zählers
6. Ihre Kontaktdaten für Rückfragen (Telefonnummer und E‑Mail‑Adresse)

Unsicher, zu welchem Energieanbieter Sie wechseln sollen?

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Die KlickEnergie Bewertung auf den relevantesten Plattformen

Auf Trustpilot hat der Anbieter KlickEnergie eine durchschnittliche Bewertung von 2,9 von 5 Sternen erhalten, basierend auf 187 Bewertungen.

Ist KlickEnergie der richtige Anbieter für mich?

Im Folgenden werden einige wichtige Aspekte von KlickEnergie erläutert: die Vertragsbindung, nachhaltige Initiativen sowie Rabatte, die eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre Energieversorgung bieten. Diese Faktoren tragen dazu bei, ob KlickEnergie sich als zuverlässiger und flexibler Partner für Sie empfiehlt.

Wie flexibel ist KlickEnergie?

Die wichtigsten KlickEnergie‑Tarife für Privatkunden haben in der Regel eine Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten, einzelne Varianten auch 24 Monate. Häufig ist eine befristete Preisgarantie integriert, die Steuern und neue staatliche Umlagen ausnimmt. Wird der Vertrag nicht fristgerecht gekündigt, verlängert er sich meist automatisch, typischerweise um weitere zwölf Monate.

([energiemarie.de](https://energiemarie.de/strompreisvergleich/stromanbieter/klickenergie?utm_source=openai))

Die Kündigungsfrist liegt üblicherweise bei etwa vier Wochen zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit; maßgeblich sind immer die konkreten Tarifbedingungen im Bestellprozess und in den Vertragsunterlagen. Sie sollten daher Laufzeit, Preisgarantie und Kündigungsfrist bereits bei der Online‑Buchung prüfen und sich das nächstmögliche Kündigungsdatum im Kalender notieren.

Bietet KlickEnergie Prämien an?

KlickEnergie bietet je nach Tarif einen Neukundenbonus, dessen Höhe von Verbrauch, Postleitzahl und gewähltem Produkt abhängt. Beworben werden Bonusbeträge von insgesamt bis zu rund 300–365 € für Strom‑ oder Gasverträge, die in der Regel nach Lieferbeginn bzw. mit der ersten Jahresabrechnung gutgeschrieben werden. Der Bonus gilt nur für Neukunden und ist meist an eine Mindestbelieferungsdauer gebunden.

([klickenergie.de](https://www.klickenergie.de/?utm_source=openai))

Zwischen den Tarifen unterscheiden sich insbesondere Bonushöhe, Laufzeit und Preisgarantie. Angebote mit hohem Neukundenbonus lohnen sich vor allem für wechselbereite Kunden, die nach etwa einem Jahr erneut vergleichen. Tarife mit geringeren oder ohne Bonus, dafür längerer Preisgarantie, eignen sich eher für Kunden mit Wunsch nach langfristiger Planungssicherheit und weniger Wechselaufwand.

• Neukundenbonus pro Vertrag (Strom oder Gas), abhängig von Region, Verbrauch und Laufzeit
• Gutschrift meist nach vollständiger Belieferung im ersten Vertragsjahr über die Jahresrechnung
• In manchen Aktionszeiträumen zusätzliche Sofort- oder Onlineboni möglich, die im Tarifrechner ausgewiesen werden
• Hohe Bonusanteile lohnen sich besonders, wenn Sie Ihre Vertragslaufzeit und Kündigungsfrist aktiv im Blick behalten

Ist KlickEnergie nachhaltig?

KlickEnergie verbindet seine Produkte mit einer auf Klimaschutz ausgerichteten Unternehmensstrategie. Mit dem Tarif KlickNaturstrom beziehen Sie Strom aus 100 % erneuerbaren Energien, der regelmäßig durch ein unabhängiges Ökostrom‑Zertifikat bestätigt wird. Zusätzlich orientiert sich das Nachhaltigkeitsengagement an den Muttergesellschaften, die den Ausbau erneuerbarer Energien, Energieeffizienz und CO₂‑Reduktion mit klaren Zwischenzielen vorantreiben.

([klickenergie.de](https://www.klickenergie.de/ueber-klickenergie/klimaschutz?utm_source=openai))

Bei KlickEnergie Strom oder Gas anmelden

Wenn die positiven Erfahrungen Sie überzeugt haben und Sie den passenden KlickEnergie Tarif gefunden haben, können Sie ganz einfach über die Webseite des Energieanbieters einen Vertrag abschließen.

KlickEnergie Preise im Vergleich - Wer ist günstiger?

Bevor Sie sich für einen Anbieter entscheiden, sollten Sie unbedingt die verschiedenen Energieversorger vergleichen und zusätzliche Kundenbewertungen einsehen. In der folgenden Übersicht finden Sie die aktuell günstigsten Stromangebote.