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EWR AG Erfahrungen 2026 – Kundenbewertungen & Test
Aktualisiert am
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Die Wahl des richtigen Energieanbieters ist nicht immer einfach – Preise, Service und Zuverlässigkeit spielen dabei eine große Rolle. Viele Kundinnen und Kunden haben bereits ihre Erfahrungen mit EWR AG geteilt. Die Kunden von EWR AG sind insgesamt unzufrieden. Die durchschnittliche Bewertung von EWR AG beträgt 1,9 von 5 Sternen, ermittelt aus den Bewertungen auf Trustpilot. In diesem Beitrag erfahren Sie, was EWR AG-Kunden besonders schätzen, wo es Kritik gibt und ob sich ein Wechsel lohnt.
EWR AG Erfahrungen von Kunden
Erfahrungen mit EWR AG
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Wenn Sie den Anbieter vertreten, der Gegenstand der Online-Bewertung ist, bieten wir Ihnen zwei kostenlose Möglichkeiten, auf eine veröffentlichte Bewertung zu reagieren.
1/ Wenn Sie Zweifel an der Rechtmäßigkeit der Bewertung haben, können Sie uns dies per E-Mail an [email protected] mitteilen. Bitte geben Sie die Referenznummer der Bewertung 1152536 an und nennen Sie die Gründe für Ihren Kommentar.
2/ Sie können uns unter [email protected] kontaktieren, um uns zu bitten, Ihnen Zugriff zu gewähren, damit Sie auf jede der veröffentlichten Bewertungen antworten können. Die Antwort wird direkt unter der betreffenden Bewertung veröffentlicht.
EWR AG Vor- und Nachteile im Überblick
EWR AG im Check: Diese Vor- und Nachteile sollten Sie kennen.
✔️ Vorteile EWR AG
Hier finden Sie alle Vorteile von EWR AG:
- Kunden berichten von freundlichem und kompetentem Service in den regionalen Kundencentern
- Persönliche Anliegen werden bei direktem Kontakt vor Ort schnell und lösungsorientiert bearbeitet.
- Langjährige Bestandskunden loben die Verlässlichkeit und den persönlichen Umgang – auch wenn die Preise nicht immer die günstigsten sind.
❌ Nachteile EWR AG
Hier finden Sie alle Nachteile von EWR AG:
- Viele Kunden berichten von einem nicht erreichbaren Kundenservice per Telefon oder E-Mail – Rückmeldungen bleiben oft aus.
- Das Kundenportal weist teils technische Probleme auf; Rechnungen sind schwer zugänglich oder fehlerhaft hinterlegt.
- Abweichungen zwischen Vertragsunterlagen und Online-Daten sorgen für Verwirrung – eine Klärung ist laut Erfahrungsberichten oft nicht möglich.
Energiemarie´s Meinung über EWR AG
EWR bietet in seinen Kundencentern persönlichen Service auf hohem Niveau – besonders Kunden in der Region fühlen sich dort gut betreut. Wer direkten Kontakt sucht und Wert auf Beratung vor Ort legt, findet bei EWR ein engagiertes Team.
Allerdings zeigt der digitale Kundenservice deutliche Schwächen. Mails bleiben unbeantwortet, technische Probleme im Kundenportal erschweren den Zugriff auf Rechnungen und Vertragsdaten. Wer auf Online-Services und zuverlässige digitale Kommunikation angewiesen ist, sollte dies bei der Wahl berücksichtigen.
Unzufrieden mit EWR AG?
Bei Problemen mit Vertrag, Abrechnung oder Versorgung richten Sie Ihre Beschwerde zunächst an EWR AG (Verbraucherbeschwerden in Worms oder den Kundenservice). Das Unternehmen muss Verbraucherbeschwerden innerhalb von vier Wochen beantworten. Bleibt die Einigung aus, können Sie ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie oder – bei Telekommunikationsdiensten – bei der Verbraucherschlichtungsstelle der Bundesnetzagentur beantragen.
- Kundennummer, Vertrags- und Lieferstellendaten sowie Ihre aktuellen Kontaktdaten.
- Genaue Schilderung des Sachverhalts mit relevanten Daten, Beträgen und bereits geführter Korrespondenz.
- Kopien von Rechnungen, Abschlagsplänen, Mahnungen und gegebenenfalls Zahlungsbelegen.
- Zählernummer sowie aktuelle Zählerstände mit Ablesedatum, falls der Verbrauch strittig ist.
- Ihre konkrete Forderung, etwa Rechnungskorrektur, Fristverlängerung oder Zinsgutschrift.
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Die EWR AG Bewertung auf den relevantesten Plattformen
Auf Trustpilot hat der Anbieter EWR AG eine durchschnittliche Bewertung von 1,9 von 5 Sternen erhalten, basierend auf 388 Bewertungen.
| Plattform | Durchschnittliche Bewertung | Anzahl der Bewertungen |
|---|---|---|
| Trustpilot | 1.9 / 5 | 388 |
Ist EWR AG der richtige Anbieter für mich?
Im Folgenden werden einige wichtige Aspekte von EWR AG erläutert: die Vertragsbindung, nachhaltige Initiativen sowie Rabatte, die eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre Energieversorgung bieten. Diese Faktoren tragen dazu bei, ob EWR AG sich als zuverlässiger und flexibler Partner für Sie empfiehlt.
Wie flexibel ist EWR AG?
In der Grundversorgung für Strom und Gas bestehen keine festen Laufzeiten; Sie können diese Verträge mit einer Frist von 14 Tagen kündigen. Sondertarife wie Herzstrom‑ oder Herzgas‑Produkte laufen in der Regel über 12 oder 24 Monate und sind häufig mit einer vertraglich zugesicherten Preisgarantie bis zu einem bestimmten Datum verbunden.
Für Internetprodukte der Marke Herznet gilt üblicherweise eine Erstvertragslaufzeit von 24 Monaten mit einmonatiger Kündigungsfrist zum Laufzeitende; danach kann der Vertrag jederzeit mit einer Frist von einem Monat beendet werden. Die konkreten Vertragslaufzeiten, Kündigungsfristen und Preisgarantien finden Sie in Ihrem Vertrag, in der Jahresrechnung oder im Kundenportal.
Bietet EWR AG Prämien an?
EWR kombiniert klassische Tarifmodelle mit verschiedenen Rabatten und Bonusprogrammen. Im Internet‑Bereich gibt es Neukundenrabatte auf Herznet‑ und Glasfaser‑Tarife sowie einen monatlichen Stromkundenrabatt für gleichzeitige Strom‑ und Internetnutzung. Zusätzlich belohnt das digitale Bonusprogramm EWR Plus aktive Verträge mit Punkten, die sich gegen Sachprämien und regionale Preisvorteile eintauschen lassen.
- Neukundenrabatte: Zeitlich befristete Monatsrabatte auf Herznet‑ und Herznet‑Fiber‑Tarife, die sich insbesondere im ersten Vertragsjahr für neue Internetkunden auszahlen.
- Stromkundenrabatt: Bestehende Stromkunden erhalten einen festen monatlichen Abschlag auf ihren Internetvertrag, solange beide Verträge parallel und unter derselben Kundennummer laufen.
- EWR Plus: Punktegutschrift pro aktivem Strom‑, Gas‑ oder Internetvertrag; mehrere Verträge erhöhen die Punkte überproportional und verschaffen Zugang zu einem breiten Prämien‑ und Rabattangebot.
- Aktionsangebote: Gelegentliche Kampagnen mit Zusatzboni oder verlängerten Preisgarantien, die sich besonders beim Neuabschluss oder Tarifwechsel lohnen.
Wichtige Hinweise:
Stromanbieter mit Prämie und Bonus
Ist EWR AG nachhaltig?
EWR versteht sich als „Energiewendeunternehmen“ für Rheinhessen, Pfalz und das Hessische Ried. Der Versorger investiert in Windparks, Großflächen‑Photovoltaik, Batteriespeicher und innovative Projekte wie Floating‑PV, um die regionale Stromerzeugung aus erneuerbaren Energien auszubauen. Ergänzend setzt EWR auf Aufforstungsaktionen, Ökogas mit CO₂‑Kompensation und Kooperationen mit Naturschutzverbänden zur Förderung von Artenvielfalt.
Mehr erfahren:
Energiewende: Ziele, Wege und Probleme
EWR Connect die praktische App von EWR AG für Ihre Energieverwaltung
Mit EWR Connect, stellt EWR AG eine App zur Verfügung, die den Kunden zahlreiche Vorteile anbietet. Mit der App können Sie Ihren Energieverbrauch jederzeit überwachen und kontrollieren, was eine bessere Kostenplanung ermöglicht. Zudem haben Sie die Möglichkeit, Rechnungen schnell einzusehen und Zahlungen direkt über die App zu tätigen, ohne sich um lange Prozesse kümmern zu müssen.
Eine weitere Stärke einer App ist die hohe Flexibilität. Sie können problemlos Ihren Tarif ändern, den Zählerstand übermitteln oder mit dem Kundenservice kommunizieren – alles bequem per Smartphone. Das spart Zeit und ermöglicht Ihnen, alle wichtigen Funktionen an einem zentralen Ort zu verwalten.
Bei EWR AG Strom oder Gas anmelden
Wenn die positiven Erfahrungen Sie überzeugt haben und Sie den passenden EWR AG Tarif gefunden haben, können Sie ganz einfach über die Webseite des Energieanbieters einen Vertrag abschließen.
Bereits EWR AG Kunde?
EWR AG Preise im Vergleich - Wer ist günstiger?
Bevor Sie sich für einen Anbieter entscheiden, sollten Sie unbedingt die verschiedenen Energieversorger vergleichen und zusätzliche Kundenbewertungen einsehen. In der folgenden Übersicht finden Sie die aktuell günstigsten Stromangebote.
| Tarif | Details | Kosten | Vergleichen |
|---|---|---|---|
MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.6
|
|
75,17 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.6
|
|
79,33 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
|
|
|||
RABOT Charge GmbH |
|
85,42 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
|
|
|||
|
MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.6
|
|
87,75 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
|
|
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|
Aras Energy GmbH |
|
94,5 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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☎︎ 089 380 388 88
(Kostenloser Service)
Hotline derzeit nicht besetzt