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Aras Energy GmbH Erfahrungen 2026 – Kundenbewertungen & Test
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Aktualisiert am
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Die Wahl des richtigen Energieanbieters ist nicht immer einfach – Preise, Service und Zuverlässigkeit spielen dabei eine große Rolle. Viele Kundinnen und Kunden haben bereits ihre Erfahrungen mit Aras Energy GmbH geteilt. Die Kunden von Aras Energy GmbH sind insgesamt unzufrieden. Die durchschnittliche Bewertung von Aras Energy GmbH beträgt 0 von 5 Sternen, ermittelt aus den Bewertungen auf . In diesem Beitrag erfahren Sie, was Aras Energy GmbH-Kunden besonders schätzen, wo es Kritik gibt und ob sich ein Wechsel lohnt.
Aras Energy GmbH Erfahrungen von Kunden
Erfahrungen mit Aras Energy GmbH
aus 5 Bewertungen
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Wie werden Bewertungen gesammelt, überprüft und eingestuft?
Standardmäßig werden die Bewertungen in der Reihenfolge der jüngsten bis zur letzten Bewertung angezeigt.
Wie werden Bewertungen gesammelt, überprüft und eingestuft?
Wie werden die Meinungen gesammelt?
Kunden, die ihren Vertrag über Selectra abgeschlossen haben, erhalten einige Wochen nach ihrem Abschluss eine E-Mail, in der sie aufgefordert werden, eine Bewertung über ihren Anbieter abzugeben. Darüber hinaus kann jeder Nutzer jederzeit eine Bewertung abgeben, indem er auf „Meine Bewertung veröffentlichen“ klickt.
Die Veröffentlichung einer Bewertung führt nicht zu einer Gegenleistung für den Nutzer.
Wie werden die Meinungen verifiziert?
Selectra bemüht sich, nur authentische Meinungen zu veröffentlichen.
Wir verlangen von jedem Kunden, der eine Bewertung abgibt, eine eidesstattliche Versicherung, dass er Kunde des Anbieters, über den er eine Bewertung abgibt, war oder ist, und dass er uns eine gültige E-Mail-Adresse angibt.
Jede eingereichte Bewertung wird anschließend von Selectra überprüft und erst nach dieser Überprüfung veröffentlicht. Jede Bewertung, die nicht unseren Moderationsrichtlinien oder von einer ungültigen E-Mail-Adresse stammen, werden nicht veröffentlicht.
Wenn ein Kunde über Selectra einen Vertrag bei einem Anbieter abgeschlossen hat und eine Bewertung über diesen Anbieter mit derselben E-Mail-Adresse hinterlässt, mit der er den Vertrag abgeschlossen hat, fügt Selectra den Vermerk neben dem Bericht ein. Andernfalls erscheint kein Vermerk neben der Bewertung, da wir dann nicht garantieren können, dass der Nutzer tatsächlich Kunde des Anbieters ist oder war.
Keine der von Selectra im Rahmen der Veröffentlichung von Bewertungen gesammelten Daten wird zu kommerziellen Zwecken verwendet.
Wie werden die Meinungen eingestuft?
Die Bewertungen werden vom neuesten bis zum ältesten Beitrag sortiert. Wenn ein Anbieter Bewertungen von verifizierten Kunden erhalten hat, dann werden standardmäßig nur die Bewertungen von verifizierten Kunden angezeigt. Es ist möglich, alle Bewertungen anzuzeigen, indem man die Option „Nur verifizierte Kunden“ deaktiviert. Außerdem kann der Nutzer entscheiden, ob nur Beiträge mit einer bestimmten Bewertung angezeigt werden sollen, indem er das entsprechende Kästchen ankreuzt.
Ich möchte gern mein Kundenportal einrichten, was aber nicht funktioniert. Diverse Möglichkeiten habe ich versucht, leider vergebens. Habe eine Kundennummer, K00083821. Über die Telefonnummer landet man nicht bei Aras, sondern einen Dienstleister für Viele, der nicht weiterhelfen kann. Wenigstens konnte er mir eine eMail-Adresse, die man sonst auch nicht findet, nennen. Mal sehen,was da passiert?????
Mehr anzeigen Weniger anzeigenKann ich nicht empfehlen. Es gibt keine Telefonnummer. Anfragen werden nicht oder erst nach Monaten beantwortet. Abschläge werden zu hoch berechnet und weichen deutlich vom Wert im Antrag ab.
Mehr anzeigen Weniger anzeigenReagieren nicht auf widerruf
Reagieren nicht auf Email
Reagieren nicht auf Einschreiben
Diese Energie Versorger ist nicht Empfehlenswert. Locken mit günstige Preise über Vergleichportale .Nach Vertragsbeginn wesentlich teurer
Widerruf ignoriert, Mahnungen trotz belegter Fristen
Ich habe über ein Vergleichsportal einen Stromvertrag bei Aras Energy abgeschlossen. Bereits kurz nach Vertragsbeginn habe ich fristgerecht widerrufen. Der Widerruf erfolgte innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Auftrags- bzw. Vertragsbestätigung und ist durch Screenshots und Nachrichtenverläufe eindeutig belegbar.
Trotzdem hat Aras Energy meinen Widerruf mehrfach abgelehnt und behauptet, er sei außerhalb der Frist eingegangen. Auf meine Nachweise wurde nicht sachlich eingegangen. Statt einer Klärung erhielt ich lediglich Standardantworten und schließlich Mahnungen.
Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur hat meine Sicht bestätigt, insbesondere, dass der Zugang der Auftragsbestätigung im Portal und per E-Mail später erfolgte als von Aras Energy behauptet. Die Firma reagierte jedoch weiterhin nicht auf die Aufforderung, die Angelegenheit zu prüfen. Mittlerweile befindet sich der Fall bei der Schlichtungsstelle Energie. Aras Energy kommuniziert weiterhin ausschließlich Forderungen, ohne sich mit den Fristen oder meinen Belegen auseinanderzusetzen. Mein Eindruck:
Ein korrekt ausgeübter Verbraucher-Widerruf wurde ignoriert, Fristen falsch dargestellt und die Kommunikation war nicht lösungsorientiert. Für mich war dieses Vorgehen mit erheblichem Aufwand, Unsicherheit und Zeitverlust verbunden. Ich empfehle allen Interessentinnen und Interessenten, die Vertragsunterlagen bei Aras Energy sehr genau zu prüfen und sämtliche Eingangs- und Versanddaten zu dokumentieren.
Sachliche Klärung wurde verweigert. Erst die Einschaltung von Verbraucherschutz und Schlichtungsstelle führte dazu, dass der Fall überhaupt weiter bearbeitet wird. Für mich war das kein vertrauenswürdiger Ablauf.
Wenn Sie den Anbieter vertreten, der Gegenstand der Online-Bewertung ist, bieten wir Ihnen zwei kostenlose Möglichkeiten, auf eine veröffentlichte Bewertung zu reagieren.
1/ Wenn Sie Zweifel an der Rechtmäßigkeit der Bewertung haben, können Sie uns dies per E-Mail an [email protected] mitteilen. Bitte geben Sie die Referenznummer der Bewertung 1152536 an und nennen Sie die Gründe für Ihren Kommentar.
2/ Sie können uns unter [email protected] kontaktieren, um uns zu bitten, Ihnen Zugriff zu gewähren, damit Sie auf jede der veröffentlichten Bewertungen antworten können. Die Antwort wird direkt unter der betreffenden Bewertung veröffentlicht.
Aras Energy GmbH Vor- und Nachteile im Überblick
Aras Energy GmbH im Check: Diese Vor- und Nachteile sollten Sie kennen.
Unzufrieden mit Aras Energy GmbH?
Online-Erfahrungsberichte zu Aras Energy fallen derzeit überwiegend kritisch aus. Häufig genannte Probleme betreffen schwer erreichbaren Kundenservice, verzögerte Bearbeitung von Kündigungen und Umzügen sowie Streitigkeiten über Abschlagshöhen oder Bonuszahlungen. Bei Unklarheiten sollten Sie Ihr Anliegen zunächst schriftlich an den Kundenservice (Kundenportal oder E-Mail) richten, klare Fristen setzen und alle Kommunikationsschritte sorgfältig dokumentieren, um Ihre Position zu stärken.([de.trustpilot.com](https://de.trustpilot.com/review/arasenergy.de?utm_source=openai))
Bleibt eine Beschwerde trotz nachweislicher Kontaktversuche ungelöst, können Sie sich an die Schlichtungsstelle Energie wenden. Voraussetzung ist, dass Sie Aras Energy zuvor eine angemessene Frist zur Klärung eingeräumt haben. Alternativ steht bei reinen Online-Verträgen auch die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung zur Verfügung. Eine strukturierte Sammlung aller Unterlagen erleichtert die Bearbeitung durch Schlichtungsstelle oder Rechtsbeistand erheblich.([arasenergy.de](https://www.arasenergy.de/impressum?utm_source=openai))
- Vertrags- oder Kundennummer, Anschrift und aktuelle Kontaktdaten.
- Kopie des Stromliefervertrags sowie der geltenden AGB und Preisblätter.
- Aktuelle Jahres- und Abschlagsrechnungen inklusive Zahlungsnachweisen (Kontoauszüge, Überweisungsbelege).
- Chronologische Übersicht aller relevanten Zählerstände mit Datum, idealerweise mit Foto des Zählers.
- Vollständige Korrespondenz mit Aras Energy (E-Mails, Portalnachrichten, ggf. Einschreibenbelege).
- Konkrete Schilderung des Beschwerdeanlasses, der bisherigen Reaktionen des Anbieters und der von Ihnen gewünschten Lösung.
Sie möchten den Aras Energy GmbH Kundenservice erreichen?
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Die Aras Energy GmbH Bewertung auf den relevantesten Plattformen
| Plattform | Durchschnittliche Bewertung | Anzahl der Bewertungen |
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Ist Aras Energy GmbH der richtige Anbieter für mich?
Im Folgenden werden einige wichtige Aspekte von Aras Energy GmbH erläutert: die Vertragsbindung, nachhaltige Initiativen sowie Rabatte, die eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre Energieversorgung bieten. Diese Faktoren tragen dazu bei, ob Aras Energy GmbH sich als zuverlässiger und flexibler Partner für Sie empfiehlt.
Wie flexibel ist Aras Energy GmbH?
Die Vertragslaufzeiten bei Aras Energy variieren je nach gewähltem Tarif. Ein Teil der Angebote sieht eine Mindestvertragslaufzeit von zwölf Monaten vor, während andere Produkte mit monatlicher Kündbarkeit beworben werden. Nach Ablauf der Erstlaufzeit verlängert sich der Vertrag automatisch entsprechend der jeweiligen Tarifbedingungen, sofern Sie nicht fristgerecht kündigen oder rechtzeitig in einen anderen Aras-Tarif wechseln.([arasenergy.de](https://www.arasenergy.de/faq?utm_source=openai))
Laut unabhängigen Serviceübersichten liegen die Kündigungsfristen je nach Tarifmodell typischerweise zwischen mehreren Wochen und bis zu drei Monaten vor Laufzeitende. Für Sonderfälle – etwa Preiserhöhungen oder Umzug – können zusätzliche Sonderkündigungsrechte gelten, die in den AGB beziehungsweise der Widerrufs- und Vertragsdokumentation geregelt sind. Sie sollten daher stets die konkreten Vertragsunterlagen prüfen, bevor Sie eine Kündigung planen.([energiemarie.de](https://energiemarie.de/strompreisvergleich/stromanbieter/aras-energy/kontakt?utm_source=openai))
Bietet Aras Energy GmbH Prämien an?
Aras Energy wirbt offensiv mit hohen Bonuszahlungen und beschreibt seine Produkte als „die billigsten Tarife“, wobei ein erheblicher Teil der Ersparnis häufig aus Sofort- und Neukundenboni stammt. Vergleichende Tarifrechner zeigen für einzelne Aras-Tarife Erstjahresboni im Bereich mehrerer hundert Euro, teils mit Bonusanteilen von rund 40 % an den gesamten Jahreskosten. Zusätzlich stellt Aras auf seiner Website weitere „fette Boni“ in Aussicht.([strom-report.com](https://strom-report.com/stromvergleich/?utm_source=openai))
Üblich sind zwei Bonusarten: Ein Sofortbonus, der relativ zeitnah nach Lieferbeginn ausgezahlt oder verrechnet wird, und ein Neukundenbonus, der erst nach vollständiger Belieferung des ersten Vertragsjahres gutgeschrieben wird. Besonders profitieren konsequent wechselbereite Kundinnen und Kunden mit stabilem Verbrauch, die die Bonusbedingungen (Mindestlaufzeit, fristgerechte Zahlung, keine vorzeitige Kündigung) exakt einhalten; für längere Vertragsbindungen oberhalb eines Jahres sind die Boni dagegen weniger relevant.([histrom.de](https://histrom.de/schleswig-holstein/arnis/?utm_source=openai))
Wichtige Hinweise:
Stromanbieter mit Prämie und Bonus
Ist Aras Energy GmbH nachhaltig?
Aras Energy positioniert sich als moderner Stromanbieter mit optionalen Ökostromprodukten und dynamischen Tarifen. Kundinnen und Kunden können Tarife mit 100 % zertifiziertem Ökostrom aus erneuerbaren Energien wählen, erkennbar am „Green“-Zusatz in der Tarifbezeichnung. Zudem fördert der Anbieter über Smart-Meter-basierte, dynamische Tarife einen strompreisabhängigen Verbrauch, wodurch Lastspitzen reduziert und erneuerbare Erzeugung besser genutzt werden können. Umfassende eigene Klimaprogramme über diese Tarifgestaltung hinaus sind online bislang kaum konkretisiert.([arasenergy.de](https://www.arasenergy.de/faq?utm_source=openai))
Mehr erfahren:
Energiewende: Ziele, Wege und Probleme
Bei Aras Energy GmbH Strom oder Gas anmelden
Wenn die positiven Erfahrungen Sie überzeugt haben und Sie den passenden Aras Energy GmbH Tarif gefunden haben, können Sie ganz einfach über die Webseite des Energieanbieters einen Vertrag abschließen.
Bereits Aras Energy GmbH Kunde?
Aras Energy GmbH Preise im Vergleich - Wer ist günstiger?
Bevor Sie sich für einen Anbieter entscheiden, sollten Sie unbedingt die verschiedenen Energieversorger vergleichen und zusätzliche Kundenbewertungen einsehen. In der folgenden Übersicht finden Sie die aktuell günstigsten Stromangebote.
| Tarif | Details | Kosten | Vergleichen |
|---|---|---|---|
MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.5
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74,58 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.5
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78,75 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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Tibber Deutschland GmbH |
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82,08 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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RABOT Charge GmbH |
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82,83 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.5
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84,08 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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Sparen bei der Strom- und/oder Gasrechnung
Vergleichen Sie die Energiepreise, indem Sie Ihren Energiemarie-Berater kontaktieren unter :
☎︎ 089 380 388 88
(Kostenloser Service)
Hotline derzeit nicht besetzt
Nach Vertragsabschluss bekommt man automatische mails wo der Abschlag einfach hochgestuft wird. Man versucht zum nicht vorhandenen Support durchzudringen aber leider ohne Erfolg. Haben unseren Vertrag dann woanders abgeschlossen und sind nun glücklich. Spart euch die zeit und geht glieich woanders hin
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