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1&1 Energie Erfahrungen 2026 – Kundenbewertungen & Test
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Aktualisiert am
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Sie überlegen, zu 1&1 Energie zu wechseln oder möchten wissen, wie zuverlässig der Anbieter ist? Leider liegen aktuell noch keine ausreichenden Kundenbewertungen vor. Trotzdem werfen wir in diesem Beitrag einen genaueren Blick auf Tarife, Service und Nachhaltigkeit bei 1&1 Energie – damit Sie sich schon jetzt ein erstes Bild machen können. Sobald neue Erfahrungsberichte verfügbar sind, aktualisieren wir diese Seite regelmäßig, um Sie auf dem Laufenden zu halten.
1&1 Energie Erfahrungen von Kunden
Erfahrungen mit 1&1 Energie
Es liegen noch keine Bewertungen vor. Werden Sie der Erste!
Wenn Sie den Anbieter vertreten, der Gegenstand der Online-Bewertung ist, bieten wir Ihnen zwei kostenlose Möglichkeiten, auf eine veröffentlichte Bewertung zu reagieren.
1/ Wenn Sie Zweifel an der Rechtmäßigkeit der Bewertung haben, können Sie uns dies per E-Mail an [email protected] mitteilen. Bitte geben Sie die Referenznummer der Bewertung 1152536 an und nennen Sie die Gründe für Ihren Kommentar.
2/ Sie können uns unter [email protected] kontaktieren, um uns zu bitten, Ihnen Zugriff zu gewähren, damit Sie auf jede der veröffentlichten Bewertungen antworten können. Die Antwort wird direkt unter der betreffenden Bewertung veröffentlicht.
1&1 Energie Vor- und Nachteile im Überblick
1&1 Energie im Check: Diese Vor- und Nachteile sollten Sie kennen.
✔️ Vorteile 1&1 Energie
Hier finden Sie alle Vorteile von 1&1 Energie:
- Ökostromtarife: Der angebotene Ökostrom stammt zu 100 % aus erneuerbaren Quellen und entspricht den EE01-Kriterien des TÜV Süd. Zudem wird der Ausbau weiterer erneuerbarer Energien durch den Bezug von Ökostrom unterstützt.
- Digitale Prozesse: Die Kommunikation erfolgt papierlos, und das Kundenportal ermöglicht eine einfache und effiziente Verwaltung der Vertragsangelegenheiten
❌ Nachteile 1&1 Energie
Hier finden Sie alle Nachteile von 1&1 Energie:
- Schwer auffindbare Kontaktmöglichkeiten: Die Kontaktoptionen zum Kundenservice sind nicht leicht zugänglich.
- Verzögerte oder fehlerhafte Jahresendabrechnungen: Kunden berichten von Problemen mit der korrekten und zeitnahen Abrechnung.
Energiemarie´s Meinung über 1&1 Energie
1&1 Energie bietet transparente Ökostromtarife mit digitalen Prozessen und einfacher Vertragsabwicklung. Allerdings gibt es vereinzelt Kritikpunkte bezüglich des Kundenservices und der Preisgestaltung. Kunden sollten die Konditionen gut durchlesen und die Vertragsbedingungen sorgfältig prüfen, bevor sie sich für einen Tarif entscheiden.
Unzufrieden mit 1&1 Energie?
Beschwerden zu Abrechnung, Vertragslaufzeit oder Service richten Sie bei 1&1 Energie in der Regel zunächst an den Kundenservice – telefonisch, per E‑Mail, Post oder über das Kundenportal. Der Anbieter prüft Ihr Anliegen und gibt eine schriftliche Stellungnahme ab. Bleibt der Konflikt ungelöst, können Sie sich als Privatkunde an die Schlichtungsstelle Energie wenden.
Für eine zügige Bearbeitung sollte Ihre Beschwerde möglichst konkret formuliert sein und alle relevanten Vertragsdaten enthalten. Senden Sie Kopien statt Originalen und bewahren Sie Empfangsbestätigungen gut auf. So kann 1&1 Energie den Sachverhalt nachvollziehen, eventuelle Fehler in der Abrechnung korrigieren und – falls nötig – gemeinsam mit Ihnen eine einvernehmliche Lösung finden.
- Vollständiger Name, aktuelle Anschrift und erreichbare Kontaktdaten.
- Kundennummer bzw. Vertragskontonummer von 1&1 Energie.
- Betroffene Lieferanschrift und Zeitraum, auf den sich die Beschwerde bezieht.
- Kopie der strittigen Rechnung, Mahnung oder Vertragsunterlagen.
- Genaue Schilderung des Problems sowie des gewünschten Ergebnisses (z. B. Korrektur der Abrechnung).
- Gegebenenfalls Nachweise wie Zählerstandsprotokolle oder Schriftwechsel mit dem Kundenservice.
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Ist 1&1 Energie der richtige Anbieter für mich?
Im Folgenden werden einige wichtige Aspekte von 1&1 Energie erläutert: die Vertragsbindung, nachhaltige Initiativen sowie Rabatte, die eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre Energieversorgung bieten. Diese Faktoren tragen dazu bei, ob 1&1 Energie sich als zuverlässiger und flexibler Partner für Sie empfiehlt.
Wie flexibel ist 1&1 Energie?
Die Vertragsmodelle von 1&1 Energie umfassen sowohl flexible als auch gebundene Laufzeiten. Der Tarif „Strom Flex“ hat keine Mindestvertragslaufzeit und ist meist mit einmonatiger Kündigungsfrist kündbar. Die Tarife „Strom Bonus“ und „Strom Kombi“ sehen in der Regel Mindestlaufzeiten von 12 beziehungsweise 24 Monaten mit entsprechender Preisgarantie für Energiepreisbestandteile vor.
Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit werden viele Verträge in eine unbefristete Anschlusslaufzeit überführt, in der meist monatlich gekündigt werden kann. Für Sonderformen wie Grundversorgung gelten kürzere Fristen, häufig bis zwei Wochen vor Monatsende. Ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsabschluss sowie Sonderkündigungsrechte, zum Beispiel bei Preiserhöhungen, bleiben davon unberührt.
Bietet 1&1 Energie Prämien an?
1&1 Energie arbeitet in seinen Tarifen mit verschiedenen Bonus‑Modellen. Im Tarif „Strom Bonus“ erhalten Neukunden in der Regel einen einmaligen Neukundenbonus, der mit der ersten Jahresabrechnung verrechnet wird. Im Tarif „Strom Kombi“ stehen zusätzlich Sachprämien oder Gutscheine zur Auswahl, deren Wert und Art je nach aktueller Aktion und regulatorischen Vorgaben variieren können.
Flexible Tarife wie „Strom Flex“ verzichten überwiegend auf hohe Einmalboni und richten sich an Kunden, die kurze Laufzeiten und jederzeitige Kündbarkeit bevorzugen. Hohe Boni lohnen sich eher für preissensible Kunden, die mindestens die vorgesehene Vertragslaufzeit beim Anbieter bleiben. Wichtig ist, die Gesamtkosten über die komplette Laufzeit zu vergleichen statt nur den anfänglichen Bonus zu betrachten.
- Neukundenbonus: Einmaliger Geldbonus im Tarif „Strom Bonus“, Verrechnung mit der Jahresrechnung; lohnt sich, wenn Sie den Vertrag mindestens ein Jahr lang durchgehend nutzen.
- Kombi‑Prämie: Sachprämien oder Gutscheine im Tarif „Strom Kombi“, typischerweise bei 24‑monatiger Laufzeit; interessant für Kunden, die stabile Preise und zusätzliche Hardware‑Vorteile wünschen.
- Tarife ohne hohen Bonus: Wie „Strom Flex“, geeignet für Kunden, die Flexibilität und kurze Kündigungsfristen höher bewerten als einmalige Prämien.
Wichtige Hinweise:
Stromanbieter mit Prämie und Bonus
Ist 1&1 Energie nachhaltig?
1&1 Energie vertreibt ausschließlich Ökostromprodukte auf Basis von 100 % erneuerbaren Energien, die nach den EE01‑Kriterien des TÜV Süd zertifiziert sind. Ein Teil der Erlöse fließt in den Ausbau regenerativer Erzeugungsanlagen und in Klimaschutzprojekte, etwa Aufforstungen. Zudem setzt der Anbieter auf digitale, papierarme Prozesse im Kundenportal, wodurch sich der Ressourcenverbrauch in Verwaltung und Kommunikation reduziert.
Mehr erfahren:
Energiewende: Ziele, Wege und Probleme
Bei 1&1 Energie Strom oder Gas anmelden
Wenn die positiven Erfahrungen Sie überzeugt haben und Sie den passenden 1&1 Energie Tarif gefunden haben, können Sie ganz einfach über die Webseite des Energieanbieters einen Vertrag abschließen.
Bereits 1&1 Energie Kunde?
1&1 Energie Preise im Vergleich - Wer ist günstiger?
Bevor Sie sich für einen Anbieter entscheiden, sollten Sie unbedingt die verschiedenen Energieversorger vergleichen und zusätzliche Kundenbewertungen einsehen. In der folgenden Übersicht finden Sie die aktuell günstigsten Stromangebote.
| Tarif | Details | Kosten | Vergleichen |
|---|---|---|---|
MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.5
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|
78 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.5
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82,17 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
|
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|||
RABOT Charge GmbH |
|
85,33 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
|
|
|||
|
MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.5
|
|
87,75 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
|
|
|||
|
PLAN-B NET ZERO ENERGY GmbH |
|
90,75 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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