Qcells Erfahrungen 2025 – Kundenbewertungen, Stärken & Schwächen

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Die Kunden von Qcells sind insgesamt unzufrieden. Die durchschnittliche Bewertung von Qcells beträgt 2,3 von 5 Sternen, ermittelt aus den Bewertungen auf Trustpilot. Finden Sie hier alle Qcells Erfahrungen.

Qcells Erfahrungen von Kunden

Erfahrungen mit Qcells
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Langer
Datum der Veröffentlichung: 27/03/2025
Datum der Erfahrung: 27/03/2025

was für eine Unseriöse Firma !!!Achtung Betrug!!!Qcells teilte mir mit das Sie mit der Stromlieferung aufhören und es an Enercity übergeben, dadurch Sonderkündigungsrecht .Ich habe diesen auch online über das Kundenportal sofort bestätigt , das ich NICHT zu enercity wechseln möchte. Dann fing die ganze Betrugsmasche an....Hinhalte Taktiken ...als erstes bekomme ich falsche Kündigungsbestätigung also Anruf bei Quells , es wurde versprochen mir die richtige Bestätigung zukommen zu lassen. lange passierte nichts ich wieder angerufen wieder das gleiche erzählt. Dann bekomme ich eine Bestätigung das der Vertrag zum 31.03.25 endet was auch nicht richtig war , da ich ja nicht zu Enercity wechseln wollte in dem falle wäre der 31.4.25 richtig gewesen. dann natürlich wieder angerufen , kein durchkommen und es wurde immer gesagt es würde ein Rückruf stattfinden . Nein natürlich auch dies hat nicht stattgefunden . Eine Woche kein erreichen. Dann kam am 15.03.25 eine email von Enercity das sie sich freuen mich als Kunde begrüßen zu dürfen, ich dort angerufen .Dort teilte man mir mit das ich gar nicht im System wäre, habe aber trotzdem widerruf eingelegt. Dann kam wieder email von Enercity das mein Vertrag am 1.4.25 beginnt. wieder Quells und Enercity angerufen. dort sagte man mir das der widerruf nur bis zum 12.03.25 galt...witzig wenn man erst nach dem 12. erfährt das man angeblich dort Kunde wäre . Beide Firmen wieder Kontaktiert und siehe da keiner kann was machen und wieder nur hinhalte aussagen.Reines Taktik Geschäft hoch kriminell . Weiter schritte habe ich eingeleitet werden sehen wer gewinnt....

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Qcells Vor- und Nachteile im Überblick

Qcells im Check: Diese Vor- und Nachteile sollten Sie kennen.

✔️ Vorteile Qcells

Hier finden Sie alle Vorteile von Qcells:

  • Qcells bietet ein 7-in-1-Komplettpaket an, das Solarmodule, Montagesystem, Stromspeicher, Planung, Installation, Energiemanagement mit App-Steuerung, eine optionale Wallbox und eine 10-jährige Versicherung umfasst. Dieses Rundum-sorglos-Paket erleichtert Kunden den Einstieg in die Solarenergie.
  • Neben dem Sofortkauf ermöglicht Qcells eine Ratenzahlung ohne Bankkredit. Nach einer Bonitätsprüfung kann die Solaranlage bequem in Raten finanziert werden, wodurch finanzielle Hürden reduziert werden.
  • Beim Kauf einer Solaranlage ist automatisch eine 10-jährige All-Risk-Versicherung enthalten. Diese deckt Sachschäden, Minderertrag, Betriebsunterbrechung und weitere Risiken ab, was zusätzliche Sicherheit für Kunden bedeutet. 

❌ Nachteile Qcells

Hier finden Sie alle Nachteile von Qcells:

  • Qcells hat sein Energieangebot eingestellt und bietet keine Ökostrom- und Gastarife mehr an, sodass Kunden nun einen separaten Anbieter für ihren Strombezug wählen müssen.
  • Kunden berichten teilweise über lange Wartezeiten bei der Installation von Photovoltaikanlagen und beklagen außerdem mangelhaften Support, insbesondere bei Fragen zur Abwicklung von Projekten und Garantieansprüchen.

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Energiemarie´s Meinung über Qcells

Energiemarie

Qcells punktet mit einem Rundum-sorglos-Paket und einer durchdachten Finanzierungslösung. Wer Wert auf eine Komplettlösung legt, findet hier eine gute Option. Allerdings sollten Interessenten sich bewusst sein, dass es zu Verzögerungen bei der Installation kommen kann und der Kundenservice nicht immer optimal reagiert. 

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Die Qcells Bewertung auf den relevantesten Plattformen

Auf Trustpilot hat der Anbieter Qcells eine durchschnittliche Bewertung von 2,3 von 5 Sternen erhalten, basierend auf 429 Bewertungen.

Plattform Durchschnittliche Bewertung Anzahl der Bewertungen
Trustpilot2.3 / 5429

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