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Enpure Erfahrungen 2026: Wie gut ist der Service wirklich? Jetzt bewerten!
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Aktualisiert am
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Wie schlägt sich Enpure im Alltag? Geteiltes Echo zu Enpure: Mit einem Durchschnitt von 3,7 von 5 Sternen (basierend auf 98 Meinungen) zeigt sich ein differenziertes Bild. Während viele Kunden zufrieden sind, gibt es in einzelnen Bereichen Verbesserungspotenzial. Wie bewerten Sie den Service im Alltag? In unserem Portal finden Sie authentische Kundenberichte und Erfahrungen. Während Tarife oft auf dem Papier gut aussehen, zeigen diese Kundenbewertungen die Realität bei Service, Preisstabilität und Abrechnung. Lesen Sie jetzt, wie andere Haushalte den Anbieter bewerten – oder ergänzen Sie unsere Datenbank mit Ihrer eigenen Erfahrung!
Alle Kundenbewertungen zu Enpure im Detail
Erfahrungen mit Enpure
aus 98 Bewertungen
Wie werden Bewertungen gesammelt, überprüft und eingestuft?
Standardmäßig werden die Bewertungen in der Reihenfolge der jüngsten bis zur letzten Bewertung angezeigt.
Wie werden Bewertungen gesammelt, überprüft und eingestuft?
Wie werden die Meinungen gesammelt?
Kunden, die ihren Vertrag über Selectra abgeschlossen haben, erhalten einige Wochen nach ihrem Abschluss eine E-Mail, in der sie aufgefordert werden, eine Bewertung über ihren Anbieter abzugeben. Darüber hinaus kann jeder Nutzer jederzeit eine Bewertung abgeben, indem er auf „Meine Bewertung veröffentlichen“ klickt.
Die Veröffentlichung einer Bewertung führt nicht zu einer Gegenleistung für den Nutzer.
Wie werden die Meinungen verifiziert?
Selectra bemüht sich, nur authentische Meinungen zu veröffentlichen.
Wir verlangen von jedem Kunden, der eine Bewertung abgibt, eine eidesstattliche Versicherung, dass er Kunde des Anbieters, über den er eine Bewertung abgibt, war oder ist, und dass er uns eine gültige E-Mail-Adresse angibt.
Jede eingereichte Bewertung wird anschließend von Selectra überprüft und erst nach dieser Überprüfung veröffentlicht. Jede Bewertung, die nicht unseren Moderationsrichtlinien oder von einer ungültigen E-Mail-Adresse stammen, werden nicht veröffentlicht.
Wenn ein Kunde über Selectra einen Vertrag bei einem Anbieter abgeschlossen hat und eine Bewertung über diesen Anbieter mit derselben E-Mail-Adresse hinterlässt, mit der er den Vertrag abgeschlossen hat, fügt Selectra den Vermerk neben dem Bericht ein. Andernfalls erscheint kein Vermerk neben der Bewertung, da wir dann nicht garantieren können, dass der Nutzer tatsächlich Kunde des Anbieters ist oder war.
Keine der von Selectra im Rahmen der Veröffentlichung von Bewertungen gesammelten Daten wird zu kommerziellen Zwecken verwendet.
Wie werden die Meinungen eingestuft?
Die Bewertungen werden vom neuesten bis zum ältesten Beitrag sortiert. Wenn ein Anbieter Bewertungen von verifizierten Kunden erhalten hat, dann werden standardmäßig nur die Bewertungen von verifizierten Kunden angezeigt. Es ist möglich, alle Bewertungen anzuzeigen, indem man die Option „Nur verifizierte Kunden“ deaktiviert. Außerdem kann der Nutzer entscheiden, ob nur Beiträge mit einer bestimmten Bewertung angezeigt werden sollen, indem er das entsprechende Kästchen ankreuzt.
Es liegen noch keine Bewertungen vor. Werden Sie der Erste!
Wenn Sie den Anbieter vertreten, der Gegenstand der Online-Bewertung ist, bieten wir Ihnen zwei kostenlose Möglichkeiten, auf eine veröffentlichte Bewertung zu reagieren.
1/ Wenn Sie Zweifel an der Rechtmäßigkeit der Bewertung haben, können Sie uns dies per E-Mail an [email protected] mitteilen. Bitte geben Sie die Referenznummer der Bewertung 1152536 an und nennen Sie die Gründe für Ihren Kommentar.
2/ Sie können uns unter [email protected] kontaktieren, um uns zu bitten, Ihnen Zugriff zu gewähren, damit Sie auf jede der veröffentlichten Bewertungen antworten können. Die Antwort wird direkt unter der betreffenden Bewertung veröffentlicht.
Enpure Vor- und Nachteile im Überblick
Lohnt sich ein Wechsel zu Enpure? Um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern, haben wir die wichtigsten Stärken und Schwächen des Anbieters basierend auf aktuellen Marktdaten und Kundenbewertungen zusammengefasst:
✔️ Vorteile Enpure
Unsere Analyse der Kundenbewertungen auf verschiedenen Plattformen zeigt: In diesen Bereichen überzeugt Enpure besonders:
- Benutzerfreundliche App: Viele Kunden schätzen die gut strukturierte App, die es ihnen ermöglicht, ihren Verbrauch zu überwachen und Abschläge anzupassen, um hohe Nachzahlungen zu vermeiden.
- Schneller und kompetenter Kundenservice: Anfragen werden in der Regel schnell und kompetent bearbeitet, insbesondere für online-affine Kunden.
- Transparente Tarife: Kunden berichten von einer klaren Tarifübersicht in der App.
- Guter Internet-Auftritt: Der Internet-Auftritt und das Kundenportal werden oft für ihre Übersichtlichkeit und schnelle Abwicklung gelobt.
❌ Nachteile Enpure
Gleichzeitig weisen die Erfahrungen der Verbraucher auf einige Schwachstellen hin, die Sie bei Enpure beachten sollten:
- Fehlende Jahresabrechnung: Es gibt Berichte über fehlende Jahresabrechnungen und das Gefühl, dass das Unternehmen wenig Interesse an einer Lösung zeigt.
- Unfreundliche Mitarbeiter: Kunden berichten von unfreundlichen, arroganten Mitarbeitern, die wenig an einer Lösung interessiert waren und in einem Fall einfach auflegten.
Probleme mit Enpure? Hilfe & Lösungen
Bei Unzufriedenheit können Sie Ihre Beschwerde vorzugsweise schriftlich über die Enpure App, per E‑Mail oder postalisch einreichen. Enpure hat bis zu vier Wochen Zeit für eine Stellungnahme. Bleibt der Konflikt bestehen, steht Ihnen die Schlichtungsstelle Energie e. V. als kostenlose außergerichtliche Vermittlungsstelle zur Verfügung, bevor Sie gerichtliche Schritte erwägen.([energiemarie.de](https://energiemarie.de/strom-gas/stadtwerke/enpure/bewertung?utm_source=openai))
- Kundennummer, vollständiger Name, Anschrift und erreichbare Kontaktdaten.
- Lieferstelle mit Adresse sowie MaLo‑ID oder Zählernummer.
- Angaben zu Tarif, Vertragsbeginn und betroffenen Abrechnungszeiträumen.
- Klare Schilderung des Sachverhalts und Ihre gewünschte Lösung (z. B. Korrektur, Erstattung).
- Kopien von Rechnungen, Abschlagsplänen, Mahnungen und bisherigem Schriftverkehr bzw. App‑Screenshots.
- Aktuelle Zählerstände, ggf. Übergabeprotokoll bei Umzug.
- IBAN für eventuelle Rückerstattungen.
Sie sind schon Kunde?
Haben Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Abrechnung oder dem Wechselprozess? Falls Sie persönliche Unterstützung benötigen, finden Sie hier alle offiziellen Kontaktwege zum Enpure Kundenservice auf einen Blick.
Ist Enpure der richtige Anbieter für mich?
Im Folgenden werden einige wichtige Aspekte von Enpure erläutert: die Vertragsbindung, nachhaltige Initiativen sowie Rabatte, die eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre Energieversorgung bieten. Diese Faktoren tragen dazu bei, ob Enpure sich als zuverlässiger und flexibler Partner für Sie empfiehlt.
Wie flexibel ist Enpure?
Enpure bietet Verträge ohne feste Mindestvertragslaufzeit an; Sie können Strom‑ und Gaslieferungen mit einer Kündigungsfrist von 14 Tagen zum Monatsende beenden. Parallel dazu sieht der Standard‑Stromtarif häufig eine Preisgarantie von rund zwölf Monaten auf die energiewirtschaftlichen Preisbestandteile vor, während Steuern, Umlagen und Netzentgelte von Anpassungen ausgenommen bleiben können.([apps.apple.com](https://apps.apple.com/de/app/enpure-g%C3%BCnstiger-%C3%B6kostrom/id1133123529?utm_source=openai))
Bietet Enpure Prämien an?
Die verfügbaren Enpure‑Tarife setzen auf einfache Preisstrukturen ohne komplexe Bonusmodelle. Üblicherweise gibt es keine klassischen Neukunden‑ oder Auszahlungsboni; Ihr finanzieller Vorteil entsteht vor allem durch flexible Laufzeiten und meist zwölfmonatige Preisgarantien auf Energiekosten. Zeitlich begrenzte Aktionsvorteile können in der App auftauchen, gehören aber nicht zum dauerhaft beworbenen Standardmodell.([energiemarie.de](https://energiemarie.de/strom-gas/stadtwerke/enpure/bewertung?utm_source=openai))
- Preisgarantie statt Bonus: Besonders vorteilhaft für Kunden, die planbare Kosten über etwa zwölf Monate bevorzugen.
- Keine Neukundenprämien: Lohnt sich vor allem für Kunden, die keinen kurzfristigen Wechselbonus, sondern faire, transparente Arbeitspreise suchen.
- Flexible Kündigungsfrist von 14 Tagen: Attraktiv für Wechselwillige und Haushalte, die wegen Umzug oder Lebensveränderungen spontan kündigen müssen.
- Gelegentliche App‑Aktionen: Eher interessant für aktive App‑Nutzer, die zeitnah auf Aktionshinweise reagieren.
Wichtige Hinweise:
Stromanbieter mit Prämie und Bonus
Ist Enpure nachhaltig?
Enpure liefert bundesweit 100 % Ökostrom aus Wasserkraft und bietet CO₂‑neutrales Erdgas, dessen Emissionen über anerkannte Klimaschutzprojekte kompensiert werden. Als reine Online‑Marke setzt Enpure auf papierlose Kommunikation, digitale Rechnungen und App‑Self‑Service, was Material‑ und Versandaufwand reduziert. Indirekt profitieren Sie von Investitionen des Mutterkonzerns Vattenfall in erneuerbare Energien und Dekarbonisierung.([energiemarie.de](https://energiemarie.de/strompreisvergleich/stromanbieter/enpure?utm_source=openai))
Mehr erfahren:
Energiewende: Ziele, Wege und Probleme
Fazit: Lohnt sich Enpure? Die Energiemarie Analyse
ENPURE bietet günstigen, nachhaltigen Strom und eine benutzerfreundliche App, die von vielen Kunden geschätzt wird. Der Service ist in den meisten Fällen zuverlässig und kompetent. Wer jedoch auf einen besonders freundlichen und lösungsorientierten Kundenservice angewiesen ist, könnte bei ENPURE auf Schwierigkeiten stoßen, da es Berichte über unangemessenes Verhalten einiger Mitarbeiter gibt. Trotz dieser negativen Erfahrungen profitieren vor allem online-affine Kunden von der klaren Tarifstruktur und der stabilen Preisgestaltung.
Unsicher, zu welchem Energieanbieter Sie wechseln sollen?
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Wechsel zu Enpure: So melden Sie sich an
Sie haben sich bereits für Enpure entschieden? Wenn die positiven Erfahrungen Sie überzeugt haben und Sie den passenden Enpure Tarif gefunden haben, können Sie den Wechsel in nur wenigen Minuten direkt auf der Webseite des Anbieters abschließen. Der neue Versorger kümmert sich in der Regel automatisch um die Kündigung bei Ihrem alten Anbieter.
Sie sind schon Kunde?
Hier geht es direkt zum Service-Portal von Enpure Login um Abschläge anzupassen oder Rechnungen einzusehen.
Günstige Alternativen: Enpure im Preisvergleich
Passt Enpure wirklich zu Ihrem Budget? Ein kurzer Strompreisvergleich schützt Sie vor zu hohen Fixkosten. Wir haben die aktuellen Tarife geprüft – hier sehen Sie die derzeit günstigsten Alternativen für Ihre Region im Überblick:
| Tarif | Details | Kosten | Vergleichen |
|---|---|---|---|
MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.5
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85,58 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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RABOT Charge GmbH
4.1
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87,58 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.5
|
|
89,75 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
|
|
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|
MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.5
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92,25 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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Tibber Deutschland GmbH
4
|
|
98 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
|
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Sparen bei der Strom- und/oder Gasrechnung
Vergleichen Sie die Energiepreise, indem Sie Ihren Energiemarie-Berater kontaktieren unter :
☎︎ 089 380 388 88
(Kostenloser Service)
Hotline derzeit nicht besetzt