Haben Sie Fragen? Wir sind für Sie da!
Wir vergleichen Energieanbieter und helfen Ihnen bei der Auswahl & Anmeldung. Schnell, kostenlos & unkompliziert!
idealenergie Erfahrungen 2026: Wie gut ist der Service wirklich? Jetzt bewerten!
Zur idealenergie Übersicht Kontakt Zählerstand melden Login
Aktualisiert am
Sind Sie Kunde bei idealenergie? Helfen Sie anderen Verbraucher mit Ihrer Bewertung
Jetzt bewerten & Feedback geben
Wie schlägt sich idealenergie im Alltag? Die Mehrheit der Kunden von idealenergie äußert sich aktuell kritisch. Ein Schnitt von lediglich 1,2 von 5 Sternen auf Trustpilot deutet auf signifikante Probleme hin. Haben Sie ähnliche Erfahrungen gemacht? Dokumentieren Sie Ihren Fall hier, um andere Verbraucher zu warnen. In unserem Portal finden Sie authentische Kundenberichte und Erfahrungen. Während Tarife oft auf dem Papier gut aussehen, zeigen diese Kundenbewertungen die Realität bei Service, Preisstabilität und Abrechnung. Lesen Sie jetzt, wie andere Haushalte den Anbieter bewerten – oder ergänzen Sie unsere Datenbank mit Ihrer eigenen Erfahrung!
Alle Kundenbewertungen zu idealenergie im Detail
Erfahrungen mit idealenergie
aus 2 Bewertungen
Wie werden Bewertungen gesammelt, überprüft und eingestuft?
Standardmäßig werden die Bewertungen in der Reihenfolge der jüngsten bis zur letzten Bewertung angezeigt.
Wie werden Bewertungen gesammelt, überprüft und eingestuft?
Wie werden die Meinungen gesammelt?
Kunden, die ihren Vertrag über Selectra abgeschlossen haben, erhalten einige Wochen nach ihrem Abschluss eine E-Mail, in der sie aufgefordert werden, eine Bewertung über ihren Anbieter abzugeben. Darüber hinaus kann jeder Nutzer jederzeit eine Bewertung abgeben, indem er auf „Meine Bewertung veröffentlichen“ klickt.
Die Veröffentlichung einer Bewertung führt nicht zu einer Gegenleistung für den Nutzer.
Wie werden die Meinungen verifiziert?
Selectra bemüht sich, nur authentische Meinungen zu veröffentlichen.
Wir verlangen von jedem Kunden, der eine Bewertung abgibt, eine eidesstattliche Versicherung, dass er Kunde des Anbieters, über den er eine Bewertung abgibt, war oder ist, und dass er uns eine gültige E-Mail-Adresse angibt.
Jede eingereichte Bewertung wird anschließend von Selectra überprüft und erst nach dieser Überprüfung veröffentlicht. Jede Bewertung, die nicht unseren Moderationsrichtlinien oder von einer ungültigen E-Mail-Adresse stammen, werden nicht veröffentlicht.
Wenn ein Kunde über Selectra einen Vertrag bei einem Anbieter abgeschlossen hat und eine Bewertung über diesen Anbieter mit derselben E-Mail-Adresse hinterlässt, mit der er den Vertrag abgeschlossen hat, fügt Selectra den Vermerk neben dem Bericht ein. Andernfalls erscheint kein Vermerk neben der Bewertung, da wir dann nicht garantieren können, dass der Nutzer tatsächlich Kunde des Anbieters ist oder war.
Keine der von Selectra im Rahmen der Veröffentlichung von Bewertungen gesammelten Daten wird zu kommerziellen Zwecken verwendet.
Wie werden die Meinungen eingestuft?
Die Bewertungen werden vom neuesten bis zum ältesten Beitrag sortiert. Wenn ein Anbieter Bewertungen von verifizierten Kunden erhalten hat, dann werden standardmäßig nur die Bewertungen von verifizierten Kunden angezeigt. Es ist möglich, alle Bewertungen anzuzeigen, indem man die Option „Nur verifizierte Kunden“ deaktiviert. Außerdem kann der Nutzer entscheiden, ob nur Beiträge mit einer bestimmten Bewertung angezeigt werden sollen, indem er das entsprechende Kästchen ankreuzt.
Ignoriert Kündigung des Strombelieferungsvertrages mehrfach!
Meiner Meinung nach unseriös!
Wenn Sie den Anbieter vertreten, der Gegenstand der Online-Bewertung ist, bieten wir Ihnen zwei kostenlose Möglichkeiten, auf eine veröffentlichte Bewertung zu reagieren.
1/ Wenn Sie Zweifel an der Rechtmäßigkeit der Bewertung haben, können Sie uns dies per E-Mail an [email protected] mitteilen. Bitte geben Sie die Referenznummer der Bewertung 1152536 an und nennen Sie die Gründe für Ihren Kommentar.
2/ Sie können uns unter [email protected] kontaktieren, um uns zu bitten, Ihnen Zugriff zu gewähren, damit Sie auf jede der veröffentlichten Bewertungen antworten können. Die Antwort wird direkt unter der betreffenden Bewertung veröffentlicht.
idealenergie Vor- und Nachteile im Überblick
Lohnt sich ein Wechsel zu idealenergie? Um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern, haben wir die wichtigsten Stärken und Schwächen des Anbieters basierend auf aktuellen Marktdaten und Kundenbewertungen zusammengefasst:
✔️ Vorteile idealenergie
Unsere Analyse der Kundenbewertungen auf verschiedenen Plattformen zeigt: In diesen Bereichen überzeugt idealenergie besonders:
- Vereinzelt berichten Kunden von einem günstigen Einstiegspreis und einer pünktlichen Auszahlung des Guthabens nach Vertragsende.
- Einige wenige Erfahrungen bestätigen, dass Bonusversprechen eingehalten und Abrechnungen korrekt erstellt wurden.
- Jedoch wenig positive Erfahrungen auf den relevanten Bewertungsplattformen vorhanden.
❌ Nachteile idealenergie
Gleichzeitig weisen die Erfahrungen der Verbraucher auf einige Schwachstellen hin, die Sie bei idealenergie beachten sollten:
- Viele Kunden berichten von stark verzögerten oder fehlerhaften Schlussrechnungen, insbesondere wenn ein Guthaben ausgezahlt werden müsste.
- Der Kundenservice reagiert laut zahlreicher Erfahrungen nicht auf Reklamationen oder Widersprüche – auch bei offensichtlichen Abrechnungsfehlern.
- Der Vorwurf mangelnder Transparenz, verspäteter Rückzahlungen und systematischer Benachteiligung bei Bonusregelungen ist weit verbreitet.
Probleme mit idealenergie? Hilfe & Lösungen
Wenn Sie eine Beschwerde zu Vertrag, Abrechnung oder Bonus haben, richten Sie Ihr Anliegen zunächst immer schriftlich an idealenergie. Nutzen Sie dafür E-Mail, Kontaktformular oder das Kundenportal, damit Sie einen klaren Nachweis haben. Setzen Sie eine angemessene Frist zur Klärung und schildern Sie Ihr Anliegen strukturiert, inklusive der von Ihnen erwarteten Lösung oder Korrektur.
Bleibt eine Antwort aus oder sind Sie mit der Entscheidung nicht einverstanden, können Sie sich an die anerkannte Schlichtungsstelle Energie wenden oder eine offizielle Verbraucherbeschwerde nach Energiewirtschaftsgesetz einreichen. Voraussetzung ist, dass Sie idealenergie zuvor Gelegenheit zur Stellungnahme gegeben haben. Je vollständiger Ihre Unterlagen, desto schneller lässt sich der Sachverhalt prüfen.
- Vertrags- oder Kundennummer, Anschrift und Ihre aktuellen Kontaktdaten.
- Kopien der betreffenden Rechnungen, Abschlagspläne, Mahnungen oder Vertragsunterlagen.
- Dokumentierte Zählerstände mit Datum (idealerweise mit Foto des Zählers).
- Schriftwechsel mit idealenergie (E-Mails, Briefe, Gesprächsnotizen mit Datum und Uhrzeit).
- Bankbelege zu gezahlten oder zurückgebuchten Beträgen, falls Zahlungsdifferenzen strittig sind.
Sie sind schon Kunde?
Haben Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Abrechnung oder dem Wechselprozess? Falls Sie persönliche Unterstützung benötigen, finden Sie hier alle offiziellen Kontaktwege zum idealenergie Kundenservice auf einen Blick.
Ist idealenergie der richtige Anbieter für mich?
Im Folgenden werden einige wichtige Aspekte von idealenergie erläutert: die Vertragsbindung, nachhaltige Initiativen sowie Rabatte, die eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre Energieversorgung bieten. Diese Faktoren tragen dazu bei, ob idealenergie sich als zuverlässiger und flexibler Partner für Sie empfiehlt.
Wie flexibel ist idealenergie?
Die Tarifwelt von idealenergie ist in drei Linien gegliedert. Die agil-Tarife bieten kurze Laufzeiten und Kündigungsfristen von meist nur etwa einem Monat und eignen sich damit für Kunden mit hohem Flexibilitätsbedarf. Die heim-Tarife arbeiten typischerweise mit 12 Monaten Mindestvertragslaufzeit und Preisgarantie, während stabil-Pakettarife ebenfalls auf ein Jahr ausgelegt sind, aber mit einem festen Verbrauchskontingent arbeiten.
Für Verträge nach aktuellem Energierecht gilt: Nach Ablauf der Erstlaufzeit können Sie in der Regel mit einer Frist von höchstens einem Monat kündigen. In der gesetzlichen Grundversorgung beträgt die Kündigungsfrist zwei Wochen. Erfolgt keine rechtzeitige Kündigung, verlängern sich viele Sonderverträge automatisch, meist um ein weiteres Jahr, wobei die dann geltenden Konditionen im Voraus mitgeteilt werden müssen.
Bietet idealenergie Prämien an?
idealenergie nutzt vor allem Neukundenboni, um seine Tarife attraktiv zu gestalten. Laut öffentlich zugänglichen Tarifinformationen kann der Bonus je nach Angebot bis zu etwa einem Viertel des ersten Jahresverbrauchs betragen und wird üblicherweise mit der ersten Jahres- oder Schlussrechnung verrechnet. Teilweise werden zusätzlich Sofortboni gewährt, die früh im Lieferjahr ausgezahlt oder mit Abschlägen verrechnet werden.
Solche Boni lohnen sich besonders für Neukunden mit stabilem Verbrauch, die den Vertrag mindestens über die volle Erstlaufzeit halten und alle Abschläge fristgerecht zahlen. Wer frühzeitig kündigt, umzieht oder deutlich vom prognostizierten Verbrauch abweicht, profitiert deutlich weniger. Treueboni für Bestandskunden sind seltener und meist an befristete Aktionen oder Tarifwechsel gebunden.
- Neukundenbonus (Verbrauchsbonus): Einmaliger Rabatt, berechnet aus dem tatsächlichen Jahresverbrauch und mit der ersten Jahres- oder Schlussrechnung verrechnet; attraktiv bei planbarem, nicht zu niedrigem Verbrauch.
- Sofortbonus: Fester Geldbetrag, der einige Wochen oder Monate nach Lieferbeginn ausgezahlt wird; interessant für Kunden, die früh Liquiditätsvorteile wünschen und einen Anbieterwechsel bewusst zum Bonusmitnahme nutzen.
- Aktions- oder Online-Boni: Zeitlich begrenzte Zusatzprämien, häufig nur bei Abschluss über bestimmte Vergleichsportale oder Kampagnen verfügbar; besonders lohnend für flexible Kunden, die Tarife vergleichen und den Vertragsabschluss gezielt auf Aktionszeiträume legen.
Wichtige Hinweise:
Stromanbieter mit Prämie und Bonus
Ist idealenergie nachhaltig?
idealenergie hebt in seiner Außendarstellung eine Belieferung „günstig, unkompliziert und mit Verantwortung für die Umwelt“ hervor. Der veröffentlichte Strommix weist einen über dem Bundesdurchschnitt liegenden Anteil erneuerbarer Energien aus, ergänzt um fossile Energieträger. Reine Ökostromtarife und konkrete eigene Klimaprojekte stehen weniger im Vordergrund; Umweltaspekte werden vor allem über den Energieträgermix adressiert.
Mehr erfahren:
Energiewende: Ziele, Wege und Probleme
Fazit: Lohnt sich idealenergie? Die Energiemarie Analyse
idealenergie wirbt mit günstigen Preisen und schnellen Abrechnungen, doch die Realität sieht häufig anders aus. Zwar gibt es vereinzelt positive Erfahrungen mit Preisstruktur und Bonusauszahlung, doch der überwiegende Teil der Kundenberichte fällt negativ aus.
Immer wieder werden verspätete oder fehlerhafte Endabrechnungen, ausbleibende Rückzahlungen und ein nicht erreichbarer Kundenservice kritisiert. Aufgrund der Vielzahl negativer Bewertungen und der häufig mangelhaften Kommunikation raten wir von einem Vertragsabschluss bei idealenergie ab.
Unsicher, zu welchem Energieanbieter Sie wechseln sollen?
Wir helfen beim Vergleich & übernehmen den Wechsel! Schnell & kostenlos
Wechsel zu idealenergie: So melden Sie sich an
Sie haben sich bereits für idealenergie entschieden? Wenn die positiven Erfahrungen Sie überzeugt haben und Sie den passenden idealenergie Tarif gefunden haben, können Sie den Wechsel in nur wenigen Minuten direkt auf der Webseite des Anbieters abschließen. Der neue Versorger kümmert sich in der Regel automatisch um die Kündigung bei Ihrem alten Anbieter.
Sie sind schon Kunde?
Hier geht es direkt zum Service-Portal von idealenergie Login um Abschläge anzupassen oder Rechnungen einzusehen.
Günstige Alternativen: idealenergie im Preisvergleich
Passt idealenergie wirklich zu Ihrem Budget? Ein kurzer Strompreisvergleich schützt Sie vor zu hohen Fixkosten. Wir haben die aktuellen Tarife geprüft – hier sehen Sie die derzeit günstigsten Alternativen für Ihre Region im Überblick:
| Tarif | Details | Kosten | Vergleichen |
|---|---|---|---|
MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.5
|
|
82,17 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
|
|
|||
PLAN-B NET ZERO ENERGY GmbH
3.3
|
|
85,33 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
|
|
|||
|
MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.5
|
|
86,33 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
|
|
|||
|
RABOT Charge GmbH
4.1
|
|
86,42 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
|
|
|||
|
MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.5
|
|
92,17 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
|
|
Sparen bei der Strom- und/oder Gasrechnung
Vergleichen Sie die Energiepreise, indem Sie Ihren Energiemarie-Berater kontaktieren unter :
☎︎ 089 380 388 88
(Kostenloser Service)
Hotline derzeit nicht besetzt
Wir haben soeben gesehen, dass uns die Guthaben seit Jahren nicht ausgezahlt wurden und wir auch keine Information dazu erhielten. Alle Nachforderungen wurden immer abgebucht, dagegen Guthaben nicht ausgezahlt. Der Bonus wegen wechsel wurde auch erst auf Nachfrage ausgezahlt (2018)
Mehr anzeigen Weniger anzeigenDer Arb.Preis ist bei uns derzeit bei 35,3 cent/ kWh und 37€/Monat der Grundpreis - enorm teuer. Und wir haben wegen schwerer familärer Belastungen uns nicht darum gekümmert bzw. es nicht bemerkt. ABSOLUT NICHT ZU EMPFEHLEN!