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123energie Erfahrungen 2026: Wie gut ist der Service wirklich? Jetzt bewerten!
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Aktualisiert am
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Wie schlägt sich 123energie im Alltag? Die Mehrheit der Kunden von 123energie äußert sich aktuell kritisch. Ein Schnitt von lediglich 1,5 von 5 Sternen auf Trustpilot deutet auf signifikante Probleme hin. Haben Sie ähnliche Erfahrungen gemacht? Dokumentieren Sie Ihren Fall hier, um andere Verbraucher zu warnen. In unserem Portal finden Sie authentische Kundenberichte und Erfahrungen. Während Tarife oft auf dem Papier gut aussehen, zeigen diese Kundenbewertungen die Realität bei Service, Preisstabilität und Abrechnung. Lesen Sie jetzt, wie andere Haushalte den Anbieter bewerten – oder ergänzen Sie unsere Datenbank mit Ihrer eigenen Erfahrung!
Alle Kundenbewertungen zu 123energie im Detail
Erfahrungen mit 123energie
aus 341 Bewertungen
Wie werden Bewertungen gesammelt, überprüft und eingestuft?
Standardmäßig werden die Bewertungen in der Reihenfolge der jüngsten bis zur letzten Bewertung angezeigt.
Wie werden Bewertungen gesammelt, überprüft und eingestuft?
Wie werden die Meinungen gesammelt?
Kunden, die ihren Vertrag über Selectra abgeschlossen haben, erhalten einige Wochen nach ihrem Abschluss eine E-Mail, in der sie aufgefordert werden, eine Bewertung über ihren Anbieter abzugeben. Darüber hinaus kann jeder Nutzer jederzeit eine Bewertung abgeben, indem er auf „Meine Bewertung veröffentlichen“ klickt.
Die Veröffentlichung einer Bewertung führt nicht zu einer Gegenleistung für den Nutzer.
Wie werden die Meinungen verifiziert?
Selectra bemüht sich, nur authentische Meinungen zu veröffentlichen.
Wir verlangen von jedem Kunden, der eine Bewertung abgibt, eine eidesstattliche Versicherung, dass er Kunde des Anbieters, über den er eine Bewertung abgibt, war oder ist, und dass er uns eine gültige E-Mail-Adresse angibt.
Jede eingereichte Bewertung wird anschließend von Selectra überprüft und erst nach dieser Überprüfung veröffentlicht. Jede Bewertung, die nicht unseren Moderationsrichtlinien oder von einer ungültigen E-Mail-Adresse stammen, werden nicht veröffentlicht.
Wenn ein Kunde über Selectra einen Vertrag bei einem Anbieter abgeschlossen hat und eine Bewertung über diesen Anbieter mit derselben E-Mail-Adresse hinterlässt, mit der er den Vertrag abgeschlossen hat, fügt Selectra den Vermerk neben dem Bericht ein. Andernfalls erscheint kein Vermerk neben der Bewertung, da wir dann nicht garantieren können, dass der Nutzer tatsächlich Kunde des Anbieters ist oder war.
Keine der von Selectra im Rahmen der Veröffentlichung von Bewertungen gesammelten Daten wird zu kommerziellen Zwecken verwendet.
Wie werden die Meinungen eingestuft?
Die Bewertungen werden vom neuesten bis zum ältesten Beitrag sortiert. Wenn ein Anbieter Bewertungen von verifizierten Kunden erhalten hat, dann werden standardmäßig nur die Bewertungen von verifizierten Kunden angezeigt. Es ist möglich, alle Bewertungen anzuzeigen, indem man die Option „Nur verifizierte Kunden“ deaktiviert. Außerdem kann der Nutzer entscheiden, ob nur Beiträge mit einer bestimmten Bewertung angezeigt werden sollen, indem er das entsprechende Kästchen ankreuzt.
Es liegen noch keine Bewertungen vor. Werden Sie der Erste!
Wenn Sie den Anbieter vertreten, der Gegenstand der Online-Bewertung ist, bieten wir Ihnen zwei kostenlose Möglichkeiten, auf eine veröffentlichte Bewertung zu reagieren.
1/ Wenn Sie Zweifel an der Rechtmäßigkeit der Bewertung haben, können Sie uns dies per E-Mail an [email protected] mitteilen. Bitte geben Sie die Referenznummer der Bewertung 1152536 an und nennen Sie die Gründe für Ihren Kommentar.
2/ Sie können uns unter [email protected] kontaktieren, um uns zu bitten, Ihnen Zugriff zu gewähren, damit Sie auf jede der veröffentlichten Bewertungen antworten können. Die Antwort wird direkt unter der betreffenden Bewertung veröffentlicht.
123energie Vor- und Nachteile im Überblick
Lohnt sich ein Wechsel zu 123energie? Um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern, haben wir die wichtigsten Stärken und Schwächen des Anbieters basierend auf aktuellen Marktdaten und Kundenbewertungen zusammengefasst:
✔️ Vorteile 123energie
Unsere Analyse der Kundenbewertungen auf verschiedenen Plattformen zeigt: In diesen Bereichen überzeugt 123energie besonders:
- Gewinner des deutschen Fairness-Preises 2024 in den Kategorien Strom und Gas sowie weitere Auszeichnungen.
- Bietet ein attraktives Empfehlungsprogramm mit bis zu 30 Euro Prämie an.
- 123Energie Verfügt über mehr als 110 Jahre Versorgungserfahrung.
❌ Nachteile 123energie
Gleichzeitig weisen die Erfahrungen der Verbraucher auf einige Schwachstellen hin, die Sie bei 123energie beachten sollten:
- Einige Kunden berichten über Verzögerungen bei der Auszahlung von Guthaben, was zu Unzufriedenheit führt.
- Es gibt Hinweise darauf, dass Kunden Schwierigkeiten beim Wechsel zwischen verschiedenen Tarifen innerhalb des Unternehmens hatten.
- Einige Kunden bemängeln längere Wartezeiten bei telefonischen Anfragen.
Probleme mit 123energie? Hilfe & Lösungen
Beschwerden reichen Sie bei 123energie bevorzugt schriftlich über das Kontaktformular, per E-Mail oder per Post ein. Der Anbieter verpflichtet sich, Beschwerden von Verbrauchern innerhalb von vier Wochen in Textform zu beantworten; bleibt das Anliegen ungelöst, können Sie sich anschließend an die Schlichtungsstelle Energie e.V. wenden.([123energie.de](https://www.123energie.de/impressum?utm_source=openai))
- Persönliche Daten: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse sowie Geschäftspartner- und Vertragskontonummer zur eindeutigen Zuordnung Ihres Vertrags.([123energie.de](https://www.123energie.de/ueber-uns/kontakt?utm_source=openai))
- Betroffene Verbrauchsstelle: Adresse und Zählernummer, gegebenenfalls mit aktuellem Zählerstand und Rechnungszeitraum.([123energie.de](https://www.123energie.de/service/zaehlerstand-erfassen?utm_source=openai))
- Genaue Schilderung des Problems, gewünschte Lösung (z.B. Korrektur einer Rechnung) und Kopien relevanter Unterlagen wie Rechnungen, Mahnungen oder bisheriger Schriftwechsel.([123energie.de](https://www.123energie.de/impressum?utm_source=openai))
Sie sind schon Kunde?
Haben Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Abrechnung oder dem Wechselprozess? Falls Sie persönliche Unterstützung benötigen, finden Sie hier alle offiziellen Kontaktwege zum 123energie Kundenservice auf einen Blick.
Ist 123energie der richtige Anbieter für mich?
Im Folgenden werden einige wichtige Aspekte von 123energie erläutert: die Vertragsbindung, nachhaltige Initiativen sowie Rabatte, die eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre Energieversorgung bieten. Diese Faktoren tragen dazu bei, ob 123energie sich als zuverlässiger und flexibler Partner für Sie empfiehlt.
Wie flexibel ist 123energie?
Die Vertragslaufzeit richtet sich bei 123energie nach dem gewählten Produkt. Üblich sind Erstvertragslaufzeiten von 12 oder 24 Monaten mit einer festen Preisgarantie von mindestens 12 Monaten; während dieses Zeitraums sind Preiserhöhungen – abgesehen von gesetzlichen Abgaben wie der Umsatzsteuer – ausgeschlossen.([123energie.de](https://www.123energie.de/service/faq?utm_source=openai))
Sofern der Vertrag nicht spätestens einen Monat vor Ablauf der Erstlaufzeit gekündigt wird, verlängert er sich auf unbestimmte Zeit und kann dann mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Bei Umzug oder Preisanpassung bestehen zusätzliche Sonderkündigungsrechte; Details regeln die jeweils gültigen AGB und Tarifbedingungen.([123energie.de](https://www.123energie.de/agb?utm_source=openai))
Bietet 123energie Prämien an?
123energie arbeitet mit verschiedenen Bonusarten, die je nach Tarif und Aktionszeitraum gewährt werden. Typisch sind Neukunden- bzw. Wechselboni sowie Sonderboni, die nach Ablauf der Erstvertragslaufzeit über die Jahresrechnung verrechnet werden; sie reduzieren damit effektiv Ihre Energiekosten im ersten Lieferjahr, ohne die laufenden Abschläge zu mindern.([123energie.de](https://www.123energie.de/strom/123strom?utm_source=openai))
Zusätzlich kann es zeitlich befristete Vorteile geben, etwa Sofortboni für Neukunden, einen Kombi-Bonus beim Abschluss weiterer Strom- oder Gasverträge sowie Prämien für erfolgreiche Weiterempfehlungen. Ob und in welcher Höhe Boni gewährt werden, hängt stets vom gewählten Tarif und den aktuellen Aktionsbedingungen ab; diese sollten Sie vor Abschluss genau prüfen.([123energie.de](https://www.123energie.de/strom/123strom?utm_source=openai))
Wichtige Hinweise:
Stromanbieter mit Prämie und Bonus
Ist 123energie nachhaltig?
123energie und die Pfalzwerke-Gruppe verstehen Nachhaltigkeit als zentralen Unternehmenswert. Seit 2006 wurden über 750 Millionen Euro in Projekte für erneuerbare Energien investiert, unter anderem in rund 33.000 Photovoltaikanlagen und etwa 330 Windenergieanlagen. Ökostromtarife stammen überwiegend aus TÜV-zertifizierter Wasserkraft und tragen anerkannte Gütesiegel wie OK-Power.([123energie.de](https://www.123energie.de/ueber-uns/nachhaltigkeit?utm_source=openai))
Mehr erfahren:
Energiewende: Ziele, Wege und Probleme
Fazit: Lohnt sich 123energie? Die Energiemarie Analyse
123energie ist eine gute Wahl für preisbewusste Kunden, die von Boni profitieren möchten, sowie für umweltbewusste Verbraucher, die einen Ökostromtarif suchen. Allerdings sollten Kunden die Preisentwicklung nach dem ersten Jahr im Blick behalten und sich auf mögliche Verzögerungen im Kundenservice einstellen. Wer langfristig stabile Preise sucht, könnte bei anderen Anbietern eine bessere Option finden.
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Wechsel zu 123energie: So melden Sie sich an
Sie haben sich bereits für 123energie entschieden? Wenn die positiven Erfahrungen Sie überzeugt haben und Sie den passenden 123energie Tarif gefunden haben, können Sie den Wechsel in nur wenigen Minuten direkt auf der Webseite des Anbieters abschließen. Der neue Versorger kümmert sich in der Regel automatisch um die Kündigung bei Ihrem alten Anbieter.
Sie sind schon Kunde?
Hier geht es direkt zum Service-Portal von 123energie Login um Abschläge anzupassen oder Rechnungen einzusehen.
Günstige Alternativen: 123energie im Preisvergleich
Passt 123energie wirklich zu Ihrem Budget? Ein kurzer Strompreisvergleich schützt Sie vor zu hohen Fixkosten. Wir haben die aktuellen Tarife geprüft – hier sehen Sie die derzeit günstigsten Alternativen für Ihre Region im Überblick:
| Tarif | Details | Kosten | Vergleichen |
|---|---|---|---|
Tibber Deutschland GmbH
4.6
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82,08 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.5
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82,75 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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RABOT Charge GmbH
4.1
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82,83 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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|
MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.5
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86,92 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
|
|
|||
|
MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.5
|
|
89 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
|
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Sparen bei der Strom- und/oder Gasrechnung
Vergleichen Sie die Energiepreise, indem Sie Ihren Energiemarie-Berater kontaktieren unter :
☎︎ 089 380 388 88
(Kostenloser Service)
Hotline derzeit nicht besetzt