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GASAG AG Erfahrungen 2026 – Kundenbewertungen & Test
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Aktualisiert am
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Die Wahl des richtigen Energieanbieters ist nicht immer einfach – Preise, Service und Zuverlässigkeit spielen dabei eine große Rolle. Viele Kundinnen und Kunden haben bereits ihre Erfahrungen mit GASAG AG geteilt. Die Kunden von GASAG AG sind ziemlich zufrieden. Die durchschnittliche Bewertung von GASAG AG liegt bei 3,9 von 5 Sternen, ermittelt aus den Bewertungen von Trustpilot. In diesem Beitrag erfahren Sie, was GASAG AG-Kunden besonders schätzen, wo es Kritik gibt und ob sich ein Wechsel lohnt.
GASAG AG Erfahrungen von Kunden
Erfahrungen mit GASAG AG
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GASAG AG Vor- und Nachteile im Überblick
GASAG AG im Check: Diese Vor- und Nachteile sollten Sie kennen.
✔️ Vorteile GASAG AG
Hier finden Sie alle Vorteile von GASAG AG:
- Als Unternehmen mit Sitz in Berlin engagiert sich die GASAG intensiv in der Hauptstadtregion. Sie fördert lokale Kultur-, Sport- und Umweltprojekte und unterstützt Initiativen wie die Berlin Art Week und den Berliner Kindertheaterpreis.
- Die GASAG beteiligt sich an zukunftsweisenden Projekten wie dem "Projekt Gartenfeld" in Spandau. Hier entstehen rund 3.700 Wohnungen und 600 Gewerbeeinheiten, die durch innovative Kraft-Wärme-Kopplung, Power-to-Heat-Anlagen und Photovoltaik-Anlagen nachhaltig mit Energie versorgt werden sollen.
- Die GASAG fördert den Ausbau dezentraler Blockheizkraftwerke und engagiert sich im Bereich der erneuerbaren Energien, beispielsweise durch den Betrieb von Photovoltaikanlagen.
❌ Nachteile GASAG AG
Hier finden Sie alle Nachteile von GASAG AG:
- Im Zeitraum vom 2. Dezember 2021 bis zum 30. April 2022 erhöhte die GASAG die Gaspreise für Neukunden in der Ersatzversorgung auf 18 Cent pro Kilowattstunde, während Bestandskunden in der Grundversorgung nur 6,68 Cent zahlten. Verbraucherschützer halten diese Preisgestaltung für rechtswidrig und haben eine Musterfeststellungsklage beim Kammergericht Berlin eingereicht.
- Einige Kunden berichten über langsame Reaktionszeiten und lange Wartezeiten bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice.
Energiemarie´s Meinung über GASAG AG
GASAG punktet mit starkem regionalem Engagement und nachhaltigen Energieprojekten, hat aber Schwächen in der Kundenbetreuung und war in der Vergangenheit wegen fragwürdiger Preisstrategien in der Kritik. Wer sich für klimafreundliche Energielösungen interessiert, sollte die Angebote genau prüfen und auf langfristige Preissicherheiten achten.
Unzufrieden mit GASAG AG?
Beschwerden bearbeitet GASAG zentral über sein Beschwerdemanagement. Sie können Ihr Anliegen telefonisch über die Service-Hotline, schriftlich per Post an die Beschwerdestelle oder online über das Kontaktformular einreichen. GASAG prüft den Sachverhalt, meldet sich in der Regel schriftlich zurück und informiert auch über weitere Schlichtungsmöglichkeiten, etwa die Schlichtungsstelle Energie, falls keine Einigung erreicht wird.
- Vertragskontonummer oder Kundennummer.
- Vollständige Kontaktdaten und betroffene Anschlussadresse.
- Genaue Beschreibung des Problems mit Datum und bisheriger Korrespondenz.
- Kopien relevanter Unterlagen (Rechnungen, Mahnungen, Vertragsunterlagen, Zählerstände).
- Angabe, welche Lösung (z. B. Korrektur, Gutschrift, Ratenzahlung) Sie sich wünschen.
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Die GASAG AG Bewertung auf den relevantesten Plattformen
Auf Trustpilot hat der Anbieter GASAG AG eine durchschnittliche Bewertung von 3,9 von 5 Sternen erhalten, basierend auf 1553 Bewertungen.
| Plattform | Durchschnittliche Bewertung | Anzahl der Bewertungen |
|---|---|---|
| Trustpilot | 3.9 / 5 | 1553 |
Ist GASAG AG der richtige Anbieter für mich?
Im Folgenden werden einige wichtige Aspekte von GASAG AG erläutert: die Vertragsbindung, nachhaltige Initiativen sowie Rabatte, die eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre Energieversorgung bieten. Diese Faktoren tragen dazu bei, ob GASAG AG sich als zuverlässiger und flexibler Partner für Sie empfiehlt.
Wie flexibel ist GASAG AG?
In der Grundversorgung von GASAG gibt es keine Mindestvertragslaufzeit; Kunden können mit einer Frist von 14 Tagen kündigen. Sonderverträge für Strom und Gas werden dagegen meist mit flexibler Laufzeit ohne Mindestbindung oder mit festen Mindestvertragslaufzeiten von 12 oder 24 Monaten angeboten, wobei während der Laufzeit in der Regel eine Preissicherheit für den Energiepreis gilt.
Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit gelten die im Vertrag vereinbarten Kündigungsfristen, häufig zwischen zwei Wochen und einem Monat zum Laufzeitende. Viele Tarife erlauben danach eine monatliche Kündigung. Für Kunden, die maximale Flexibilität wünschen, eignen sich die laufzeitfreien Produkte, während längere Laufzeiten tendenziell günstigere Arbeitspreise und höhere Neukundenboni ermöglichen.
Bietet GASAG AG Prämien an?
GASAG bietet je nach Tarif verschiedene Boni und Preisvorteile, vor allem für Neukunden und bei der Kombination von Strom- und Gasverträgen. Die genaue Bonushöhe hängt in der Regel von Tarifart, prognostiziertem Jahresverbrauch und Vertragslaufzeit ab und wird im Tarifrechner individuell ausgewiesen. In der Grundversorgung gelten dagegen typischerweise keine Bonusregelungen.
- Neukundenbonus: Einmaliger Geldbonus für neu abgeschlossene Sonderverträge, meist mit 12 oder 24 Monaten Laufzeit; rechnet sich besonders für Haushalte mit mittlerem bis höherem Verbrauch, die mindestens ein Jahr beim Anbieter bleiben.
- Kombi-Bonus: Zusätzlicher Vorteil für Kunden, die Strom und Gas gemeinsam als Kombi-Tarif abschließen; sinnvoll für Haushalte, die beide Energien aus einer Hand beziehen und ihre Verträge zentral online verwalten möchten.
- Bestandskunden-Vorteile: Über die Vorteilswelt GASAG DEALS erhalten registrierte Kunden dauerhafte Rabatte bei Partnerunternehmen, was sich vor allem für aktive Nutzer digitaler Angebote mit regelmäßigem Konsum im Freizeit- und Shoppingbereich lohnt.
Wichtige Hinweise:
Stromanbieter mit Prämie und Bonus
Ist GASAG AG nachhaltig?
GASAG richtet seine Strategie klar auf Klimaneutralität bis 2040 aus. Das Unternehmen liefert 100 Prozent Ökostrom und bietet mit Naturgas einen Gastarif mit beigemischtem Biogas und Wasserstoff sowie zusätzlicher Klimakompensation an. Parallel fördert GASAG Klimaschutzprojekte wie Klimawälder, unterstützt Umweltbildung über den Umwelt€uro und investiert in grüne Gase, Wärmepumpen- sowie Solarprojekte in Berlin-Brandenburg.
Mehr erfahren:
Energiewende: Ziele, Wege und Probleme
MEINE GASAG die praktische App von GASAG AG für Ihre Energieverwaltung
Mit MEINE GASAG, stellt GASAG AG eine App zur Verfügung, die den Kunden zahlreiche Vorteile anbietet. Mit der App können Sie Ihren Energieverbrauch jederzeit überwachen und kontrollieren, was eine bessere Kostenplanung ermöglicht. Zudem haben Sie die Möglichkeit, Rechnungen schnell einzusehen und Zahlungen direkt über die App zu tätigen, ohne sich um lange Prozesse kümmern zu müssen.
Eine weitere Stärke einer App ist die hohe Flexibilität. Sie können problemlos Ihren Tarif ändern, den Zählerstand übermitteln oder mit dem Kundenservice kommunizieren – alles bequem per Smartphone. Das spart Zeit und ermöglicht Ihnen, alle wichtigen Funktionen an einem zentralen Ort zu verwalten.
Bei GASAG AG Strom oder Gas anmelden
Wenn die positiven Erfahrungen Sie überzeugt haben und Sie den passenden GASAG AG Tarif gefunden haben, können Sie ganz einfach über die Webseite des Energieanbieters einen Vertrag abschließen.
Bereits GASAG AG Kunde?
GASAG AG Preise im Vergleich - Wer ist günstiger?
Bevor Sie sich für einen Anbieter entscheiden, sollten Sie unbedingt die verschiedenen Energieversorger vergleichen und zusätzliche Kundenbewertungen einsehen. In der folgenden Übersicht finden Sie die aktuell günstigsten Stromangebote.
| Tarif | Details | Kosten | Vergleichen |
|---|---|---|---|
MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.5
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|
78 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.5
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82,17 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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RABOT Charge GmbH |
|
85,33 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
|
|
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|
MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.5
|
|
87,75 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
|
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|
PLAN-B NET ZERO ENERGY GmbH |
|
90,75 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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☎︎ 089 380 388 88
(Kostenloser Service)
Hotline derzeit nicht besetzt