Haben Sie Fragen? Wir sind für Sie da!
Wir vergleichen Energieanbieter und helfen Ihnen bei der Auswahl & Anmeldung. Schnell, kostenlos & unkompliziert!
GASAG AG Erfahrungen 2026: Wie gut ist der Service wirklich? Jetzt bewerten!
Zur GASAG AG Übersicht Kontakt Zählerstand melden Login Tarife
Aktualisiert am
Sind Sie Kunde bei GASAG AG? Helfen Sie anderen Verbraucher mit Ihrer Bewertung
Jetzt bewerten & Feedback geben
Wie schlägt sich GASAG AG im Alltag? Geteiltes Echo zu GASAG AG: Mit einem Durchschnitt von 3,9 von 5 Sternen (basierend auf 1609 Meinungen) zeigt sich ein differenziertes Bild. Während viele Kunden zufrieden sind, gibt es in einzelnen Bereichen Verbesserungspotenzial. Wie bewerten Sie den Service im Alltag? In unserem Portal finden Sie authentische Kundenberichte und Erfahrungen. Während Tarife oft auf dem Papier gut aussehen, zeigen diese Kundenbewertungen die Realität bei Service, Preisstabilität und Abrechnung. Lesen Sie jetzt, wie andere Haushalte den Anbieter bewerten – oder ergänzen Sie unsere Datenbank mit Ihrer eigenen Erfahrung!
Alle Kundenbewertungen zu GASAG AG im Detail
Erfahrungen mit GASAG AG
aus 1609 Bewertungen
Wie werden Bewertungen gesammelt, überprüft und eingestuft?
Standardmäßig werden die Bewertungen in der Reihenfolge der jüngsten bis zur letzten Bewertung angezeigt.
Wie werden Bewertungen gesammelt, überprüft und eingestuft?
Wie werden die Meinungen gesammelt?
Kunden, die ihren Vertrag über Selectra abgeschlossen haben, erhalten einige Wochen nach ihrem Abschluss eine E-Mail, in der sie aufgefordert werden, eine Bewertung über ihren Anbieter abzugeben. Darüber hinaus kann jeder Nutzer jederzeit eine Bewertung abgeben, indem er auf „Meine Bewertung veröffentlichen“ klickt.
Die Veröffentlichung einer Bewertung führt nicht zu einer Gegenleistung für den Nutzer.
Wie werden die Meinungen verifiziert?
Selectra bemüht sich, nur authentische Meinungen zu veröffentlichen.
Wir verlangen von jedem Kunden, der eine Bewertung abgibt, eine eidesstattliche Versicherung, dass er Kunde des Anbieters, über den er eine Bewertung abgibt, war oder ist, und dass er uns eine gültige E-Mail-Adresse angibt.
Jede eingereichte Bewertung wird anschließend von Selectra überprüft und erst nach dieser Überprüfung veröffentlicht. Jede Bewertung, die nicht unseren Moderationsrichtlinien oder von einer ungültigen E-Mail-Adresse stammen, werden nicht veröffentlicht.
Wenn ein Kunde über Selectra einen Vertrag bei einem Anbieter abgeschlossen hat und eine Bewertung über diesen Anbieter mit derselben E-Mail-Adresse hinterlässt, mit der er den Vertrag abgeschlossen hat, fügt Selectra den Vermerk neben dem Bericht ein. Andernfalls erscheint kein Vermerk neben der Bewertung, da wir dann nicht garantieren können, dass der Nutzer tatsächlich Kunde des Anbieters ist oder war.
Keine der von Selectra im Rahmen der Veröffentlichung von Bewertungen gesammelten Daten wird zu kommerziellen Zwecken verwendet.
Wie werden die Meinungen eingestuft?
Die Bewertungen werden vom neuesten bis zum ältesten Beitrag sortiert. Wenn ein Anbieter Bewertungen von verifizierten Kunden erhalten hat, dann werden standardmäßig nur die Bewertungen von verifizierten Kunden angezeigt. Es ist möglich, alle Bewertungen anzuzeigen, indem man die Option „Nur verifizierte Kunden“ deaktiviert. Außerdem kann der Nutzer entscheiden, ob nur Beiträge mit einer bestimmten Bewertung angezeigt werden sollen, indem er das entsprechende Kästchen ankreuzt.
Es liegen noch keine Bewertungen vor. Werden Sie der Erste!
Wenn Sie den Anbieter vertreten, der Gegenstand der Online-Bewertung ist, bieten wir Ihnen zwei kostenlose Möglichkeiten, auf eine veröffentlichte Bewertung zu reagieren.
1/ Wenn Sie Zweifel an der Rechtmäßigkeit der Bewertung haben, können Sie uns dies per E-Mail an [email protected] mitteilen. Bitte geben Sie die Referenznummer der Bewertung 1152536 an und nennen Sie die Gründe für Ihren Kommentar.
2/ Sie können uns unter [email protected] kontaktieren, um uns zu bitten, Ihnen Zugriff zu gewähren, damit Sie auf jede der veröffentlichten Bewertungen antworten können. Die Antwort wird direkt unter der betreffenden Bewertung veröffentlicht.
GASAG AG Vor- und Nachteile im Überblick
Lohnt sich ein Wechsel zu GASAG AG? Um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern, haben wir die wichtigsten Stärken und Schwächen des Anbieters basierend auf aktuellen Marktdaten und Kundenbewertungen zusammengefasst:
✔️ Vorteile GASAG AG
Unsere Analyse der Kundenbewertungen auf verschiedenen Plattformen zeigt: In diesen Bereichen überzeugt GASAG AG besonders:
- Als Unternehmen mit Sitz in Berlin engagiert sich die GASAG intensiv in der Hauptstadtregion. Sie fördert lokale Kultur-, Sport- und Umweltprojekte und unterstützt Initiativen wie die Berlin Art Week und den Berliner Kindertheaterpreis.
- Die GASAG beteiligt sich an zukunftsweisenden Projekten wie dem "Projekt Gartenfeld" in Spandau. Hier entstehen rund 3.700 Wohnungen und 600 Gewerbeeinheiten, die durch innovative Kraft-Wärme-Kopplung, Power-to-Heat-Anlagen und Photovoltaik-Anlagen nachhaltig mit Energie versorgt werden sollen.
- Die GASAG fördert den Ausbau dezentraler Blockheizkraftwerke und engagiert sich im Bereich der erneuerbaren Energien, beispielsweise durch den Betrieb von Photovoltaikanlagen.
❌ Nachteile GASAG AG
Gleichzeitig weisen die Erfahrungen der Verbraucher auf einige Schwachstellen hin, die Sie bei GASAG AG beachten sollten:
- Im Zeitraum vom 2. Dezember 2021 bis zum 30. April 2022 erhöhte die GASAG die Gaspreise für Neukunden in der Ersatzversorgung auf 18 Cent pro Kilowattstunde, während Bestandskunden in der Grundversorgung nur 6,68 Cent zahlten. Verbraucherschützer halten diese Preisgestaltung für rechtswidrig und haben eine Musterfeststellungsklage beim Kammergericht Berlin eingereicht.
- Einige Kunden berichten über langsame Reaktionszeiten und lange Wartezeiten bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice.
Probleme mit GASAG AG? Hilfe & Lösungen
Beschwerden bearbeitet GASAG zentral über sein Beschwerdemanagement. Sie können Ihr Anliegen telefonisch über die Service-Hotline, schriftlich per Post an die Beschwerdestelle oder online über das Kontaktformular einreichen. GASAG prüft den Sachverhalt, meldet sich in der Regel schriftlich zurück und informiert auch über weitere Schlichtungsmöglichkeiten, etwa die Schlichtungsstelle Energie, falls keine Einigung erreicht wird.
- Vertragskontonummer oder Kundennummer.
- Vollständige Kontaktdaten und betroffene Anschlussadresse.
- Genaue Beschreibung des Problems mit Datum und bisheriger Korrespondenz.
- Kopien relevanter Unterlagen (Rechnungen, Mahnungen, Vertragsunterlagen, Zählerstände).
- Angabe, welche Lösung (z. B. Korrektur, Gutschrift, Ratenzahlung) Sie sich wünschen.
Sie sind schon Kunde?
Haben Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Abrechnung oder dem Wechselprozess? Falls Sie persönliche Unterstützung benötigen, finden Sie hier alle offiziellen Kontaktwege zum GASAG AG Kundenservice auf einen Blick.
Ist GASAG AG der richtige Anbieter für mich?
Im Folgenden werden einige wichtige Aspekte von GASAG AG erläutert: die Vertragsbindung, nachhaltige Initiativen sowie Rabatte, die eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre Energieversorgung bieten. Diese Faktoren tragen dazu bei, ob GASAG AG sich als zuverlässiger und flexibler Partner für Sie empfiehlt.
Wie flexibel ist GASAG AG?
In der Grundversorgung von GASAG gibt es keine Mindestvertragslaufzeit; Kunden können mit einer Frist von 14 Tagen kündigen. Sonderverträge für Strom und Gas werden dagegen meist mit flexibler Laufzeit ohne Mindestbindung oder mit festen Mindestvertragslaufzeiten von 12 oder 24 Monaten angeboten, wobei während der Laufzeit in der Regel eine Preissicherheit für den Energiepreis gilt.
Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit gelten die im Vertrag vereinbarten Kündigungsfristen, häufig zwischen zwei Wochen und einem Monat zum Laufzeitende. Viele Tarife erlauben danach eine monatliche Kündigung. Für Kunden, die maximale Flexibilität wünschen, eignen sich die laufzeitfreien Produkte, während längere Laufzeiten tendenziell günstigere Arbeitspreise und höhere Neukundenboni ermöglichen.
Bietet GASAG AG Prämien an?
GASAG bietet je nach Tarif verschiedene Boni und Preisvorteile, vor allem für Neukunden und bei der Kombination von Strom- und Gasverträgen. Die genaue Bonushöhe hängt in der Regel von Tarifart, prognostiziertem Jahresverbrauch und Vertragslaufzeit ab und wird im Tarifrechner individuell ausgewiesen. In der Grundversorgung gelten dagegen typischerweise keine Bonusregelungen.
- Neukundenbonus: Einmaliger Geldbonus für neu abgeschlossene Sonderverträge, meist mit 12 oder 24 Monaten Laufzeit; rechnet sich besonders für Haushalte mit mittlerem bis höherem Verbrauch, die mindestens ein Jahr beim Anbieter bleiben.
- Kombi-Bonus: Zusätzlicher Vorteil für Kunden, die Strom und Gas gemeinsam als Kombi-Tarif abschließen; sinnvoll für Haushalte, die beide Energien aus einer Hand beziehen und ihre Verträge zentral online verwalten möchten.
- Bestandskunden-Vorteile: Über die Vorteilswelt GASAG DEALS erhalten registrierte Kunden dauerhafte Rabatte bei Partnerunternehmen, was sich vor allem für aktive Nutzer digitaler Angebote mit regelmäßigem Konsum im Freizeit- und Shoppingbereich lohnt.
Wichtige Hinweise:
Stromanbieter mit Prämie und Bonus
Ist GASAG AG nachhaltig?
GASAG richtet seine Strategie klar auf Klimaneutralität bis 2040 aus. Das Unternehmen liefert 100 Prozent Ökostrom und bietet mit Naturgas einen Gastarif mit beigemischtem Biogas und Wasserstoff sowie zusätzlicher Klimakompensation an. Parallel fördert GASAG Klimaschutzprojekte wie Klimawälder, unterstützt Umweltbildung über den Umwelt€uro und investiert in grüne Gase, Wärmepumpen- sowie Solarprojekte in Berlin-Brandenburg.
Mehr erfahren:
Energiewende: Ziele, Wege und Probleme
Fazit: Lohnt sich GASAG AG? Die Energiemarie Analyse
GASAG punktet mit starkem regionalem Engagement und nachhaltigen Energieprojekten, hat aber Schwächen in der Kundenbetreuung und war in der Vergangenheit wegen fragwürdiger Preisstrategien in der Kritik. Wer sich für klimafreundliche Energielösungen interessiert, sollte die Angebote genau prüfen und auf langfristige Preissicherheiten achten.
Unsicher, zu welchem Energieanbieter Sie wechseln sollen?
Wir helfen beim Vergleich & übernehmen den Wechsel! Schnell & kostenlos
Wechsel zu GASAG AG: So melden Sie sich an
Sie haben sich bereits für GASAG AG entschieden? Wenn die positiven Erfahrungen Sie überzeugt haben und Sie den passenden GASAG AG Tarif gefunden haben, können Sie den Wechsel in nur wenigen Minuten direkt auf der Webseite des Anbieters abschließen. Der neue Versorger kümmert sich in der Regel automatisch um die Kündigung bei Ihrem alten Anbieter.
Sie sind schon Kunde?
Hier geht es direkt zum Service-Portal von GASAG AG Login um Abschläge anzupassen oder Rechnungen einzusehen.
Günstige Alternativen: GASAG AG im Preisvergleich
Passt GASAG AG wirklich zu Ihrem Budget? Ein kurzer Strompreisvergleich schützt Sie vor zu hohen Fixkosten. Wir haben die aktuellen Tarife geprüft – hier sehen Sie die derzeit günstigsten Alternativen für Ihre Region im Überblick:
| Tarif | Details | Kosten | Vergleichen |
|---|---|---|---|
Tibber Deutschland GmbH
4.6
|
|
82,08 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
|
|
|||
MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.5
|
|
82,75 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
|
|
|||
|
RABOT Charge GmbH
4.1
|
|
82,83 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
|
|
|||
|
MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.5
|
|
86,92 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
|
|
|||
|
MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.5
|
|
89 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
|
|
Sparen bei der Strom- und/oder Gasrechnung
Vergleichen Sie die Energiepreise, indem Sie Ihren Energiemarie-Berater kontaktieren unter :
☎︎ 089 380 388 88
(Kostenloser Service)
Hotline derzeit nicht besetzt