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Voltera Erfahrungen 2025 – Kundenbewertungen & Test
Aktualisiert am
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Die Wahl des richtigen Energieanbieters ist nicht immer einfach – Preise, Service und Zuverlässigkeit spielen dabei eine große Rolle. Viele Kundinnen und Kunden haben bereits ihre Erfahrungen mit Voltera geteilt. Die Kunden von Voltera sind insgesamt unzufrieden. Die durchschnittliche Bewertung von Voltera beträgt 1,3 von 5 Sternen, ermittelt aus den Bewertungen auf Trustpilot. In diesem Beitrag erfahren Sie, was Voltera-Kunden besonders schätzen, wo es Kritik gibt und ob sich ein Wechsel lohnt.
Voltera Erfahrungen von Kunden
Erfahrungen mit Voltera
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Wenn Sie den Anbieter vertreten, der Gegenstand der Online-Bewertung ist, bieten wir Ihnen zwei kostenlose Möglichkeiten, auf eine veröffentlichte Bewertung zu reagieren.
1/ Wenn Sie Zweifel an der Rechtmäßigkeit der Bewertung haben, können Sie uns dies per E-Mail an [email protected] mitteilen. Bitte geben Sie die Referenznummer der Bewertung 1152536 an und nennen Sie die Gründe für Ihren Kommentar.
2/ Sie können uns unter [email protected] kontaktieren, um uns zu bitten, Ihnen Zugriff zu gewähren, damit Sie auf jede der veröffentlichten Bewertungen antworten können. Die Antwort wird direkt unter der betreffenden Bewertung veröffentlicht.
Voltera Vor- und Nachteile im Überblick
Voltera im Check: Diese Vor- und Nachteile sollten Sie kennen.
✔️ Vorteile Voltera
Hier finden Sie alle Vorteile von Voltera:
- Einige wenige Kunden berichten von einer reibungslosen Guthabenauszahlung und sind mit den günstigen Preisen des Anbieters zufrieden.
- In sehr vereinzelten Fällen gab es positive Rückmeldungen zu schnellen und unkomplizierten Abrechnungen und einer generell günstigen Preisgestaltung.
❌ Nachteile Voltera
Hier finden Sie alle Nachteile von Voltera:
- Viele Kunden berichten von langer Wartezeit auf Guthabenauszahlungen, die trotz mehrfacher Nachfrage nicht bearbeitet werden.
- Fehlerhafte Abrechnungen, wie falsche Zählerstände oder überhöhte Nachforderungen, werden häufig erst nach mehreren Anrufen und E-Mails korrigiert.
- Der Kundenservice wird als schwer erreichbar und inkompetent wahrgenommen, mit langen Wartezeiten in der Hotline und wiederholtem Vertrösten ohne Ergebnis.
- In einigen Fällen wurde von unberechtigten Vertragsverlängerungen berichtet, die dazu führten, dass Kunden länger an den Anbieter gebunden waren als ursprünglich vereinbart.
- Preisverdopplungen und die Berechnung von mehr kWh als verbraucht wurden von mehreren Kunden gemeldet.
Energiemarie´s Meinung über Voltera
Voltera bietet zunächst günstige Tarife, doch die Vielzahl negativer Erfahrungen, insbesondere mit fehlerhaften Abrechnungen, fehlender Kommunikation und einem unzuverlässigen Kundenservice, macht das Unternehmen schwer empfehlenswert. Kunden berichten von langen Wartezeiten und wiederholten Problemen bei der Auszahlung von Guthaben und der Korrektur von Rechnungen.
Wer Wert auf verlässliche Abrechnungen, transparenten Kundenservice und faire Vertragsbedingungen legt, sollte sich eher nach einem anderen Anbieter umsehen.
Unzufrieden mit Voltera?
Reklamationen richten Sie zunächst an den Voltera‑Kundenservice und legen Belege bei. Kommt keine einvernehmliche Lösung zustande, können Sie den Verbraucherservice der Bundesnetzagentur sowie die Schlichtungsstelle Energie e. V. einschalten (Voraussetzung: vorheriger Kontakt mit Voltera). Beide Stellen unterstützen bei Streitfällen rund um Strom- und Gaslieferungen. ([voltera.de](https://voltera.de/_downloads/240402-AGB-Energy2day-Strom.pdf))
- Kundennummer, Vertrags- und Lieferadresse, Zählernummer
- Kopie der strittigen Rechnung und relevante Korrespondenz
- Datierte Zählerstände (Ablesefotos)
- Nachweis des Umzugs oder der Bevollmächtigung (falls relevant)
- Chronologie der Kontaktversuche und Antworten des Anbieters
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Die Voltera Bewertung auf den relevantesten Plattformen
Auf Trustpilot hat der Anbieter Voltera eine durchschnittliche Bewertung von 1,3 von 5 Sternen erhalten, basierend auf 91 Bewertungen.
| Plattform | Durchschnittliche Bewertung | Anzahl der Bewertungen |
|---|---|---|
| Trustpilot | 1.3 / 5 | 91 |
Ist Voltera der richtige Anbieter für mich?
Im Folgenden werden einige wichtige Aspekte von Voltera erläutert: die Vertragsbindung, nachhaltige Initiativen sowie Rabatte, die eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre Energieversorgung bieten. Diese Faktoren tragen dazu bei, ob Voltera sich als zuverlässiger und flexibler Partner für Sie empfiehlt.
Wie flexibel ist Voltera?
Die Mindestvertragslaufzeit ergibt sich aus dem Auftragsformular. Die Kündigungsfrist beträgt einen Monat zum Ende der Laufzeit. Erfolgt keine fristgerechte Kündigung, verlängert sich der Vertrag auf unbestimmte Zeit und kann dann mit einer Frist von einem Monat beendet werden; die Textform ist erforderlich. Sonderkündigungsrechte bleiben unberührt. ([voltera.de](https://voltera.de/_downloads/240402-AGB-Energy2day-Strom.pdf))
Zusätzlich besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsabschluss. Im Widerrufsfall sind bereits erbrachte Energielieferungen anteilig zu vergüten; Rückzahlungen erfolgen binnen 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs. ([voltera.de](https://voltera.de/_downloads/240402-AGB-Energy2day-Strom.pdf))
Bietet Voltera Prämien an?
Voltera kann tarifabhängig Boni gewähren. Ein Sofortbonus steht nur Neukunden zu (keine Belieferung der Verbrauchsstelle in den letzten sechs Monaten) und wird in der Regel etwa zwei Monate nach Lieferbeginn ausgezahlt; er entfällt bei Vertragsende vor zwei vollständigen Belieferungsmonaten. Ein Neukundenbonus wird nach einem vollen, ununterbrochenen Belieferungsjahr mit der nächsten Jahresrechnung verrechnet. ([voltera.de](https://voltera.de/_downloads/240402-AGB-Energy2day-Strom.pdf))
Wichtige Hinweise:
Stromanbieter mit Prämie und Bonus
Ist Voltera nachhaltig?
Voltera bietet Stromtarife mit Ökostrom aus 100% Wasserkraft und bewirbt die Belieferung ohne zusätzlichen Aufpreis. Ziel ist eine klimafreundliche Versorgung ohne direkten CO₂-Ausstoß aus der Stromerzeugung; weitergehende Umweltprogramme werden online knapp kommuniziert. ([voltera.de](https://voltera.de/))
Mehr erfahren:
Energiewende: Ziele, Wege und Probleme
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Wenn die positiven Erfahrungen Sie überzeugt haben und Sie den passenden Voltera Tarif gefunden haben, können Sie ganz einfach über die Webseite des Energieanbieters einen Vertrag abschließen.
Bereits Voltera Kunde?
Voltera Preise im Vergleich - Wer ist günstiger?
Bevor Sie sich für einen Anbieter entscheiden, sollten Sie unbedingt die verschiedenen Energieversorger vergleichen und zusätzliche Kundenbewertungen einsehen. In der folgenden Übersicht finden Sie die aktuell günstigsten Stromangebote.
| Tarif | Details | Kosten | Vergleichen |
|---|---|---|---|
MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.6
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76,5 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.6
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|
80,67 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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|
|||
|
MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.6
|
|
85,75 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
|
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|||
RABOT Charge GmbH |
|
89,83 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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|
Aras Energy GmbH |
|
94,5 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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☎︎ 089 380 388 88
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Hotline derzeit nicht besetzt