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badenova Erfahrungen 2025: Kundenbewertungen und Service im Test
Aktualisiert am
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Die Kunden von badenova sind ziemlich zufrieden. Die durchschnittliche Bewertung von badenova liegt bei 3,3 von 5 Sternen, ermittelt aus den Bewertungen von Trustpilot. Finden Sie hier alle badenova Erfahrungen.
badenova Erfahrungen von Kunden
Erfahrungen mit badenova
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Wie werden Bewertungen gesammelt, überprüft und eingestuft?
Standardmäßig werden die Bewertungen in der Reihenfolge der jüngsten bis zur letzten Bewertung angezeigt.
Wie werden Bewertungen gesammelt, überprüft und eingestuft?
Wie werden die Meinungen gesammelt?
Kunden, die ihren Vertrag über Selectra abgeschlossen haben, erhalten einige Wochen nach ihrem Abschluss eine E-Mail, in der sie aufgefordert werden, eine Bewertung über ihren Anbieter abzugeben. Darüber hinaus kann jeder Nutzer jederzeit eine Bewertung abgeben, indem er auf „Meine Bewertung veröffentlichen“ klickt.
Die Veröffentlichung einer Bewertung führt nicht zu einer Gegenleistung für den Nutzer.
Wie werden die Meinungen verifiziert?
Selectra bemüht sich, nur authentische Meinungen zu veröffentlichen.
Wir verlangen von jedem Kunden, der eine Bewertung abgibt, eine eidesstattliche Versicherung, dass er Kunde des Anbieters, über den er eine Bewertung abgibt, war oder ist, und dass er uns eine gültige E-Mail-Adresse angibt.
Jede eingereichte Bewertung wird anschließend von Selectra überprüft und erst nach dieser Überprüfung veröffentlicht. Jede Bewertung, die nicht unseren Moderationsrichtlinien oder von einer ungültigen E-Mail-Adresse stammen, werden nicht veröffentlicht.
Wenn ein Kunde über Selectra einen Vertrag bei einem Anbieter abgeschlossen hat und eine Bewertung über diesen Anbieter mit derselben E-Mail-Adresse hinterlässt, mit der er den Vertrag abgeschlossen hat, fügt Selectra den Vermerk neben dem Bericht ein. Andernfalls erscheint kein Vermerk neben der Bewertung, da wir dann nicht garantieren können, dass der Nutzer tatsächlich Kunde des Anbieters ist oder war.
Keine der von Selectra im Rahmen der Veröffentlichung von Bewertungen gesammelten Daten wird zu kommerziellen Zwecken verwendet.
Wie werden die Meinungen eingestuft?
Die Bewertungen werden vom neuesten bis zum ältesten Beitrag sortiert. Wenn ein Anbieter Bewertungen von verifizierten Kunden erhalten hat, dann werden standardmäßig nur die Bewertungen von verifizierten Kunden angezeigt. Es ist möglich, alle Bewertungen anzuzeigen, indem man die Option „Nur verifizierte Kunden“ deaktiviert. Außerdem kann der Nutzer entscheiden, ob nur Beiträge mit einer bestimmten Bewertung angezeigt werden sollen, indem er das entsprechende Kästchen ankreuzt.
Wenn Sie den Anbieter vertreten, der Gegenstand der Online-Bewertung ist, bieten wir Ihnen zwei kostenlose Möglichkeiten, auf eine veröffentlichte Bewertung zu reagieren.
1/ Wenn Sie Zweifel an der Rechtmäßigkeit der Bewertung haben, können Sie uns dies per E-Mail an [email protected] mitteilen. Bitte geben Sie die Referenznummer der Bewertung 1152536 an und nennen Sie die Gründe für Ihren Kommentar.
2/ Sie können uns unter [email protected] kontaktieren, um uns zu bitten, Ihnen Zugriff zu gewähren, damit Sie auf jede der veröffentlichten Bewertungen antworten können. Die Antwort wird direkt unter der betreffenden Bewertung veröffentlicht.
badenova Vor- und Nachteile im Überblick
badenova im Check: Diese Vor- und Nachteile sollten Sie kennen.
✔️ Vorteile badenova
Hier finden Sie alle Vorteile von badenova:
- badenova genießt einen sehr guten Ruf in Sachen Kundenbetreuung. Im Jahr 2023 hat das Wirtschaftsmagazin WirtschaftsWoche den badenova-Kundenservice als besten Kundenservice der Energiewirtschaft ausgezeichnet. Zudem wurde badenova in einem Focus-Money Ranking 2024 unter die Top-Stromanbieter in Baden-Württemberg gewählt (u.a. wegen hoher Weiterempfehlungsbereitschaft und Servicequalität).
- Der Energieanbieter hat ein großes Tarifportfolio und bietet je nach Region bis zu acht verschiedene Ökostromtarife an, die sich in Preis und Vertragslaufzeit unterscheiden. Dabei ist die Tarifstruktur jederzeit transparent und klar aufgeschlüsselt.
- badenova investiert überproportional in regionale Umwelt- und Klimaschutzprojekte, was über den reinen Vertrieb von Ökostrom hinausgeht. So fließen etwa über einen unternehmenseigenen Innovationsfonds jährlich rund 1,5 Mio. € in Projekte des Klima- und Wasserschutzes in der Region
- Als Regionalversorger unterhält badenova in seinem Kerngebiet Service-Büros und Anlaufstellen (z.B. in Freiburg und anderen Städten Südbadens).
❌ Nachteile badenova
Hier finden Sie alle Nachteile von badenova:
- badenova konzentriert seinen Kundenservice auf klassische Geschäftszeiten (werktags bis abends). Einen Rund-um-die-Uhr-Service oder Hotline am Wochenende, wie ihn manche große Anbieter für Störfälle oder Notdienste anbieten, gibt es nicht.
- Im Gegensatz zu vielen großen Anbietern mit vielfältigem Produktportfolio hat badenova keine Bündelrabatte oder Sonderaktionen.
- Als vergleichsweise kleiner Regionalversorger verfügt badenova nicht über die großen eigenen Kraftwerksparks, die überregionale Konzerne aufgebaut haben (z.B. Offshore-Windparks). badenova bezieht seinen Ökostrom überwiegend aus bestehenden Anlagen (z.B. Wasserkraft aus dem Alpenraum) und oft mittels Herkunftsnachweisen.
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Energiemarie´s Meinung über badenova
Insgesamt bietet badenova eine sehr gute und transparente Servicequalität, insbesondere für Kunden in Südbaden. Das Unternehmen punktet durch eine starke regionale Verwurzelung, engagiert sich aktiv in Umweltprojekten und hat einen hervorragenden Kundenservice. Wer auf exklusive Sonderaktionen oder große Bündelrabatte setzt, könnte bei einem anderen Anbieter besser aufgehoben sein.
Ebenso könnten Kunden, die Wert auf eine umfangreiche Eigenerzeugung von erneuerbarer Energie legen, bei größeren Anbietern mehr Möglichkeiten finden. Nichtsdestotrotz stellt badenova mit seinen fairen Tarifen und seinem Fokus auf Nachhaltigkeit und regionale Projekte eine sehr gute Wahl für Kunden in der Region dar.
Die badenova Bewertung auf den relevantesten Plattformen
Auf Trustpilot hat der Anbieter badenova eine durchschnittliche Bewertung von 3,3 von 5 Sternen erhalten, basierend auf 581 Bewertungen.
| Plattform | Durchschnittliche Bewertung | Anzahl der Bewertungen |
|---|---|---|
| Trustpilot | 3.3 / 5 | 581 |
badenova Strom oder Gas anmelden
Falls die positiven Erfahrungen Sie überzeugt haben und Sie einen passenden badenova Tarif gefunden haben, können Sie ganz einfach über die Webseite der Energieanbieters einen Vertrag abschließen.
Wer sind die günstigsten Energieversorger?
Vergessen Sie nicht, die Energieversorger zu vergleichen! In den untenstehenden Übersichten finden Sie die derzeit günstigsten Stromangebote.
| Tarif | Details | Kosten | Vergleichen |
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MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.6
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80,5 € / Monat | 089 380 388 95 |
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4.6
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81,58 € / Monat | 089 380 388 95 |
| Details Weniger | |||
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MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.6
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92,42 € / Monat | 089 380 388 95 |
| Details Weniger | |||
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EWP GmbH |
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105 € / Monat | 089 380 388 95 |
| Details Weniger | |||
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Gut & Grün |
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110,83 € / Monat | 089 380 388 95 |
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☎︎ 089 380 388 95
(Kostenloser Service)
Hotline derzeit nicht besetzt
Die Badenova sendet mir für einen Tag Gründpreis über 0,33€ mit einem Brief über 4 DINA4 Seiten. Beim beschwerdetelefon wurde der Servicemitarbeiter pampig und legte auf.
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