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NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH Erfahrungen 2025 – Kundenbewertungen & Test
Aktualisiert am
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Die Wahl des richtigen Energieanbieters ist nicht immer einfach – Preise, Service und Zuverlässigkeit spielen dabei eine große Rolle. Viele Kundinnen und Kunden haben bereits ihre Erfahrungen mit NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH geteilt. Die Kunden von NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH sind ziemlich zufrieden. Die durchschnittliche Bewertung von NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH liegt bei 3,2 von 5 Sternen, ermittelt aus den Bewertungen von Trustpilot. In diesem Beitrag erfahren Sie, was NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH-Kunden besonders schätzen, wo es Kritik gibt und ob sich ein Wechsel lohnt.
NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH Erfahrungen von Kunden
Erfahrungen mit NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH
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NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH Vor- und Nachteile im Überblick
NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH im Check: Diese Vor- und Nachteile sollten Sie kennen.
✔️ Vorteile NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH
Hier finden Sie alle Vorteile von NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH:
- Kunden berichten von einer professionellen Abwicklung des Stromanbieterwechsels und einer guten Betreuung durch den Kundenservice.
- Die Preise werden von vereinzelten Kunden als sehr günstig und konkurrenzfähig empfunden, insbesondere bei Gas- und Stromtarifen.
- In wenigen Fällen wird die Kommunikation als gut und zeitnah beschrieben, mit einer schnellen Reaktion auf Anfragen.
❌ Nachteile NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH
Hier finden Sie alle Nachteile von NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH:
- Zahlreiche Kunden klagen über fehlenden Zugang zu ihrem Kundenkonto, was die Einsicht in Verträge und Abschlagszahlungen unmöglich macht.
- Fehlerhafte Zählerstände und fehlerhafte Rechnungen, die erst nach hohem Aufwand korrigiert wurden, sorgen für Frustration.
- Der Kundenservice wird häufig als inkompetent und unfreundlich beschrieben – Anfragen werden oft ignoriert oder nur unzureichend beantwortet, was zu langen Wartezeiten und unnötigem Aufwand führt.
- In einigen Fällen berichten Kunden von Drohungen mit der Abklemmung der Stromversorgung und überhöhten Abschlagszahlungen, die nicht angepasst werden können.
Energiemarie´s Meinung über NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH
New Energie hat in vereinzelten Fällen eine professionelle und schnelle Bearbeitung des Anbieterwechsels sowie freundlichen Service geboten. Auch die günstigen Preise und die wettbewerbsfähigen Tarife sind ein Vorteil für Kunden, die nach kostengünstigen Angeboten suchen.
Jedoch gibt es erhebliche Schwächen im Kundenservice: Fehlerhafte Rechnungen, verzögerte Korrekturen und ein unzugängliches Kundenkonto trüben das Bild. Der Umgang mit Reklamationen und die mangelnde Kommunikation lassen viele Kunden unzufrieden zurück. Wer auf zuverlässigen Service und schnelle Lösungen angewiesen ist, sollte von New Energie vorsichtig Abstand nehmen.
Unzufrieden mit NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH?
Beanstandungen richten Sie an den Kundenservice (Post: Odenkirchener Str. 201, 41236 Mönchengladbach; Telefon Mo–Fr 8–20 Uhr, Sa 9–14 Uhr; oder per Kontaktformular). Bleibt eine Einigung aus oder erfolgt binnen vier Wochen keine Antwort, können Sie die Schlichtungsstelle Energie e. V. anrufen; Informationsangebote bietet auch der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur. ([new-energie.de](https://www.new-energie.de/mediathek/agb_strom.pdf))
- Kundennummer/Vertragskontonummer
- Adresse der Lieferstelle, Marktlokations‑ID oder Zählernummer
- Zählerstände und relevante Daten (Rechnung, Ablesetag)
- Rechnungs‑/Vorgangsnummer und genaue Problembeschreibung
- Nachweise je nach Fall (z. B. Übergabeprotokoll, Meldebescheinigung)
Sie möchten den NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH Kundenservice erreichen?
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Die NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH Bewertung auf den relevantesten Plattformen
Auf Trustpilot hat der Anbieter NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH eine durchschnittliche Bewertung von 3,2 von 5 Sternen erhalten, basierend auf 1151 Bewertungen.
| Plattform | Durchschnittliche Bewertung | Anzahl der Bewertungen |
|---|---|---|
| Trustpilot | 3.2 / 5 | 1151 |
Ist NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH der richtige Anbieter für mich?
Im Folgenden werden einige wichtige Aspekte von NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH erläutert: die Vertragsbindung, nachhaltige Initiativen sowie Rabatte, die eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre Energieversorgung bieten. Diese Faktoren tragen dazu bei, ob NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH sich als zuverlässiger und flexibler Partner für Sie empfiehlt.
Wie flexibel ist NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH?
Die Vertragslaufzeit richtet sich nach dem gewählten Produkt und startet zum bestätigten Lieferbeginn. Für Verträge seit 01.03.2022 gilt: Verlängerung auf unbestimmte Zeit; nach der Erstlaufzeit ist eine Kündigung jederzeit mit Frist von einem Monat möglich. Ältere Verträge verlängern sich um den vereinbarten Zeitraum, wenn nicht einen Monat zum Vertragsende gekündigt wird. ([new-energie.de](https://www.new-energie.de/mediathek/agb_strom.pdf))
Bei Umzug besteht ein Sonderkündigungsrecht mit Frist von sechs Wochen zum Umzugstermin; es entfällt, wenn NEW binnen zwei Wochen die Fortsetzung am neuen Wohnsitz zu bisherigen Bedingungen anbietet und die Belieferung möglich ist. Nach dem Umzug sind Nachweise binnen zwei Wochen vorzulegen. ([new-energie.de](https://www.new-energie.de/mediathek/agb_strom.pdf))
Bietet NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH Prämien an?
Kunden profitieren von der NEW Card mit bundesweiten Rabatten bei mehreren Tausend Partnern (digital per App). Zusätzlich gewährt NEW je nach Tarif Neukunden‑ und Sofortboni; Voraussetzungen: in den letzten sechs Monaten keine Belieferung durch den NEW‑Konzern, Auszahlung nach Mindestvertragslaufzeit bzw. bis zu 60 Tage nach Lieferbeginn. ([new-energie.de](https://www.new-energie.de/sicher-wechseln/vorteile-fuer-new-kunden?utm_source=openai))
Aktionsabhängig stehen weitere Vorteile bereit, etwa „Kunden‑werben‑Kunden“ (Oktober 2025: 50 € Prämie je erfolgreicher Empfehlung). Details und Laufzeiten variieren je Aktion und Tarif. ([new-energie.de](https://www.new-energie.de/new-empfehlen?utm_source=openai))
Wichtige Hinweise:
Stromanbieter mit Prämie und Bonus
Ist NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH nachhaltig?
NEW verfolgt klare Klimaziele: minus 91 % Scope‑1/2‑Emissionen bis 2030 (von rund 82.000 t CO₂ in 2023 auf unter 7.400 t) und Netto‑Null inkl. Scope 3 bis 2045. Trinkwassergewinnung und -aufbereitung sind als treibhausgasneutral zertifiziert; Abwasseranlagen arbeiten seit 2024 vollständig mit Grünstrom. ([new.de](https://www.new.de/nachhaltigkeit/klimaschutz?utm_source=openai))
Mehr erfahren:
Energiewende: Ziele, Wege und Probleme
NEW eManager die praktische App von NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH für Ihre Energieverwaltung
Mit NEW eManager, stellt NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH eine App zur Verfügung, die den Kunden zahlreiche Vorteile anbietet. Mit der App können Sie Ihren Energieverbrauch jederzeit überwachen und kontrollieren, was eine bessere Kostenplanung ermöglicht. Zudem haben Sie die Möglichkeit, Rechnungen schnell einzusehen und Zahlungen direkt über die App zu tätigen, ohne sich um lange Prozesse kümmern zu müssen.
Eine weitere Stärke einer App ist die hohe Flexibilität. Sie können problemlos Ihren Tarif ändern, den Zählerstand übermitteln oder mit dem Kundenservice kommunizieren – alles bequem per Smartphone. Das spart Zeit und ermöglicht Ihnen, alle wichtigen Funktionen an einem zentralen Ort zu verwalten.
Bei NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH Strom oder Gas anmelden
Wenn die positiven Erfahrungen Sie überzeugt haben und Sie den passenden NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH Tarif gefunden haben, können Sie ganz einfach über die Webseite des Energieanbieters einen Vertrag abschließen.
Bereits NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH Kunde?
NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH Preise im Vergleich - Wer ist günstiger?
Bevor Sie sich für einen Anbieter entscheiden, sollten Sie unbedingt die verschiedenen Energieversorger vergleichen und zusätzliche Kundenbewertungen einsehen. In der folgenden Übersicht finden Sie die aktuell günstigsten Stromangebote.
| Tarif | Details | Kosten | Vergleichen |
|---|---|---|---|
MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.6
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74,92 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.6
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79,08 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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|
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|
MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.6
|
|
85,75 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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RABOT Charge GmbH |
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87,58 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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|
Aras Energy GmbH |
|
94,5 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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☎︎ 089 380 388 88
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Hotline derzeit nicht besetzt