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NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH Erfahrungen 2025 – Kundenbewertungen & Test
Aktualisiert am
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Die Wahl des richtigen Energieanbieters ist nicht immer einfach – Preise, Service und Zuverlässigkeit spielen dabei eine große Rolle. Viele Kundinnen und Kunden haben bereits ihre Erfahrungen mit NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH geteilt. Die Kunden von NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH sind ziemlich zufrieden. Die durchschnittliche Bewertung von NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH liegt bei 3 von 5 Sternen, ermittelt aus den Bewertungen von Trustpilot. In diesem Beitrag erfahren Sie, was NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH-Kunden besonders schätzen, wo es Kritik gibt und ob sich ein Wechsel lohnt.
NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH Erfahrungen von Kunden
Erfahrungen mit NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH
Es liegen noch keine Bewertungen vor. Werden Sie der Erste!
Wenn Sie den Anbieter vertreten, der Gegenstand der Online-Bewertung ist, bieten wir Ihnen zwei kostenlose Möglichkeiten, auf eine veröffentlichte Bewertung zu reagieren.
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2/ Sie können uns unter [email protected] kontaktieren, um uns zu bitten, Ihnen Zugriff zu gewähren, damit Sie auf jede der veröffentlichten Bewertungen antworten können. Die Antwort wird direkt unter der betreffenden Bewertung veröffentlicht.
NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH Vor- und Nachteile im Überblick
NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH im Check: Diese Vor- und Nachteile sollten Sie kennen.
✔️ Vorteile NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH
Hier finden Sie alle Vorteile von NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH:
- Kunden berichten von einer professionellen Abwicklung des Stromanbieterwechsels und einer guten Betreuung durch den Kundenservice.
- Die Preise werden von vereinzelten Kunden als sehr günstig und konkurrenzfähig empfunden, insbesondere bei Gas- und Stromtarifen.
- In wenigen Fällen wird die Kommunikation als gut und zeitnah beschrieben, mit einer schnellen Reaktion auf Anfragen.
❌ Nachteile NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH
Hier finden Sie alle Nachteile von NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH:
- Zahlreiche Kunden klagen über fehlenden Zugang zu ihrem Kundenkonto, was die Einsicht in Verträge und Abschlagszahlungen unmöglich macht.
- Fehlerhafte Zählerstände und fehlerhafte Rechnungen, die erst nach hohem Aufwand korrigiert wurden, sorgen für Frustration.
- Der Kundenservice wird häufig als inkompetent und unfreundlich beschrieben – Anfragen werden oft ignoriert oder nur unzureichend beantwortet, was zu langen Wartezeiten und unnötigem Aufwand führt.
- In einigen Fällen berichten Kunden von Drohungen mit der Abklemmung der Stromversorgung und überhöhten Abschlagszahlungen, die nicht angepasst werden können.
Energiemarie´s Meinung über NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH
New Energie hat in vereinzelten Fällen eine professionelle und schnelle Bearbeitung des Anbieterwechsels sowie freundlichen Service geboten. Auch die günstigen Preise und die wettbewerbsfähigen Tarife sind ein Vorteil für Kunden, die nach kostengünstigen Angeboten suchen.
Jedoch gibt es erhebliche Schwächen im Kundenservice: Fehlerhafte Rechnungen, verzögerte Korrekturen und ein unzugängliches Kundenkonto trüben das Bild. Der Umgang mit Reklamationen und die mangelnde Kommunikation lassen viele Kunden unzufrieden zurück. Wer auf zuverlässigen Service und schnelle Lösungen angewiesen ist, sollte von New Energie vorsichtig Abstand nehmen.
Unzufrieden mit NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH?
Reichen Sie Beschwerden bevorzugt über das Online‑KundenCenter oder die ServiceLine ein. NEW hat bis zu vier Wochen Zeit zur Antwort. Bleibt die Beschwerde ungelöst, können Sie die Schlichtungsstelle Energie e. V. anrufen; das Verfahren ist für Verbraucher kostenfrei. Beschreiben Sie Ihr Anliegen präzise und fügen Sie Nachweise bei.
- Kundennummer, Name, Adresse
- Lieferstelle und Zähler‑/Marktlokationsnummer
- Schilderung des Sachverhalts mit Datum(en)
- Belege: Rechnungen, Vertragsunterlagen, Preisankündigungen, Korrespondenz
- Zählerstandfotos (bei Abrechnung/Umzug)
- Gewünschte Lösung (z. B. Korrektur, Gutschrift, Fristsetzung)
Sie möchten den NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH Kundenservice erreichen?
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Die NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH Bewertung auf den relevantesten Plattformen
Auf Trustpilot hat der Anbieter NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH eine durchschnittliche Bewertung von 3 von 5 Sternen erhalten, basierend auf 1109 Bewertungen.
| Plattform | Durchschnittliche Bewertung | Anzahl der Bewertungen |
|---|---|---|
| Trustpilot | 3 / 5 | 1109 |
Ist NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH der richtige Anbieter für mich?
Im Folgenden werden einige wichtige Aspekte von NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH erläutert: die Vertragsbindung, nachhaltige Initiativen sowie Rabatte, die eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre Energieversorgung bieten. Diese Faktoren tragen dazu bei, ob NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH sich als zuverlässiger und flexibler Partner für Sie empfiehlt.
Wie flexibel ist NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH?
Die Mindestlaufzeit variiert je nach Produkt (häufig 12 oder 24 Monate). Für Verträge, die seit dem 01.03.2022 geschlossen wurden, gilt: Nach Ablauf der Erstlaufzeit ist eine Kündigung jederzeit mit Frist von einem Monat möglich. Bei Preis‑ oder AGB‑Änderungen bestehen gesetzliche Sonderkündigungsrechte.
In der Grundversorgung können Sie jederzeit mit zwei Wochen Frist kündigen. Zusätzlich gilt ein 14‑tägiges Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen. Bei Umzug besteht ein Sonderkündigungsrecht, wenn NEW die Belieferung an der neuen Adresse nicht erbringen kann.
Bietet NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH Prämien an?
Als Energiekunde erhalten Sie mit der kostenlosen NEW Card bundesweit Vergünstigungen bei zahlreichen Partnern (Events, Freizeit, Reisen, Produkte zum Energiesparen). Die digitale Karte wird in der App aktiviert und gewährt Sofortrabatte an Akzeptanzstellen für die gesamte Familie.
Zusätzlich bietet NEW je nach Tarif Aktions‑ und Wechselboni für Neuverträge. Ein „Kunden‑werben‑Kunden“-Programm zahlt zeitweise Prämien; im Oktober 2025 beträgt die Empfehlung für Strom/Gas 50 € pro erfolgreichem Abschluss. Für PV‑Empfehlungen sind gesonderte Prämien vorgesehen.
Wichtige Hinweise:
Stromanbieter mit Prämie und Bonus
Ist NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH nachhaltig?
NEW verfolgt klare Klimaziele: bis 2030 Reduktion der Emissionen in Scope 1+2 um 91 % und bis 2045 Netto‑Null inklusive Scope 3. Trinkwassergewinnung und -aufbereitung sind treibhausgasneutral zertifiziert; Abwasseranlagen laufen seit 2024 mit 100 % Grünstrom. Langjährige Wasser‑ und Bodenschutzprogramme mit Landwirtschaftsbetrieben sichern die Grundwasserqualität regional.
Mehr erfahren:
Energiewende: Ziele, Wege und Probleme
NEW eManager die praktische App von NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH für Ihre Energieverwaltung
Mit NEW eManager, stellt NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH eine App zur Verfügung, die den Kunden zahlreiche Vorteile anbietet. Mit der App können Sie Ihren Energieverbrauch jederzeit überwachen und kontrollieren, was eine bessere Kostenplanung ermöglicht. Zudem haben Sie die Möglichkeit, Rechnungen schnell einzusehen und Zahlungen direkt über die App zu tätigen, ohne sich um lange Prozesse kümmern zu müssen.
Eine weitere Stärke einer App ist die hohe Flexibilität. Sie können problemlos Ihren Tarif ändern, den Zählerstand übermitteln oder mit dem Kundenservice kommunizieren – alles bequem per Smartphone. Das spart Zeit und ermöglicht Ihnen, alle wichtigen Funktionen an einem zentralen Ort zu verwalten.
Bei NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH Strom oder Gas anmelden
Wenn die positiven Erfahrungen Sie überzeugt haben und Sie den passenden NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH Tarif gefunden haben, können Sie ganz einfach über die Webseite des Energieanbieters einen Vertrag abschließen.
Bereits NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH Kunde?
NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH Preise im Vergleich - Wer ist günstiger?
Bevor Sie sich für einen Anbieter entscheiden, sollten Sie unbedingt die verschiedenen Energieversorger vergleichen und zusätzliche Kundenbewertungen einsehen. In der folgenden Übersicht finden Sie die aktuell günstigsten Stromangebote.
| Tarif | Details | Kosten | Vergleichen |
|---|---|---|---|
MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.6
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82,42 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.6
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83,5 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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|||
RABOT Charge GmbH |
|
88,83 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
|
|
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|
MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.6
|
|
89 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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|
Aras Energy GmbH |
|
100,42 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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Sparen bei der Strom- und/oder Gasrechnung
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☎︎ 089 380 388 88
(Kostenloser Service)
Hotline derzeit nicht besetzt