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SachsenEnergie AG Erfahrungen 2026: Wie gut ist der Service wirklich? Jetzt bewerten!
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Aktualisiert am
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Wie schlägt sich SachsenEnergie AG im Alltag? Die Mehrheit der Kunden von SachsenEnergie AG äußert sich aktuell kritisch. Ein Schnitt von lediglich 1,6 von 5 Sternen auf Trustpilot deutet auf signifikante Probleme hin. Haben Sie ähnliche Erfahrungen gemacht? Dokumentieren Sie Ihren Fall hier, um andere Verbraucher zu warnen. In unserem Portal finden Sie authentische Kundenberichte und Erfahrungen. Während Tarife oft auf dem Papier gut aussehen, zeigen diese Kundenbewertungen die Realität bei Service, Preisstabilität und Abrechnung. Lesen Sie jetzt, wie andere Haushalte den Anbieter bewerten – oder ergänzen Sie unsere Datenbank mit Ihrer eigenen Erfahrung!
Alle Kundenbewertungen zu SachsenEnergie AG im Detail
Erfahrungen mit SachsenEnergie AG
aus 1 Bewertungen
Wie werden Bewertungen gesammelt, überprüft und eingestuft?
Standardmäßig werden die Bewertungen in der Reihenfolge der jüngsten bis zur letzten Bewertung angezeigt.
Wie werden Bewertungen gesammelt, überprüft und eingestuft?
Wie werden die Meinungen gesammelt?
Kunden, die ihren Vertrag über Selectra abgeschlossen haben, erhalten einige Wochen nach ihrem Abschluss eine E-Mail, in der sie aufgefordert werden, eine Bewertung über ihren Anbieter abzugeben. Darüber hinaus kann jeder Nutzer jederzeit eine Bewertung abgeben, indem er auf „Meine Bewertung veröffentlichen“ klickt.
Die Veröffentlichung einer Bewertung führt nicht zu einer Gegenleistung für den Nutzer.
Wie werden die Meinungen verifiziert?
Selectra bemüht sich, nur authentische Meinungen zu veröffentlichen.
Wir verlangen von jedem Kunden, der eine Bewertung abgibt, eine eidesstattliche Versicherung, dass er Kunde des Anbieters, über den er eine Bewertung abgibt, war oder ist, und dass er uns eine gültige E-Mail-Adresse angibt.
Jede eingereichte Bewertung wird anschließend von Selectra überprüft und erst nach dieser Überprüfung veröffentlicht. Jede Bewertung, die nicht unseren Moderationsrichtlinien oder von einer ungültigen E-Mail-Adresse stammen, werden nicht veröffentlicht.
Wenn ein Kunde über Selectra einen Vertrag bei einem Anbieter abgeschlossen hat und eine Bewertung über diesen Anbieter mit derselben E-Mail-Adresse hinterlässt, mit der er den Vertrag abgeschlossen hat, fügt Selectra den Vermerk neben dem Bericht ein. Andernfalls erscheint kein Vermerk neben der Bewertung, da wir dann nicht garantieren können, dass der Nutzer tatsächlich Kunde des Anbieters ist oder war.
Keine der von Selectra im Rahmen der Veröffentlichung von Bewertungen gesammelten Daten wird zu kommerziellen Zwecken verwendet.
Wie werden die Meinungen eingestuft?
Die Bewertungen werden vom neuesten bis zum ältesten Beitrag sortiert. Wenn ein Anbieter Bewertungen von verifizierten Kunden erhalten hat, dann werden standardmäßig nur die Bewertungen von verifizierten Kunden angezeigt. Es ist möglich, alle Bewertungen anzuzeigen, indem man die Option „Nur verifizierte Kunden“ deaktiviert. Außerdem kann der Nutzer entscheiden, ob nur Beiträge mit einer bestimmten Bewertung angezeigt werden sollen, indem er das entsprechende Kästchen ankreuzt.
Wenn Sie den Anbieter vertreten, der Gegenstand der Online-Bewertung ist, bieten wir Ihnen zwei kostenlose Möglichkeiten, auf eine veröffentlichte Bewertung zu reagieren.
1/ Wenn Sie Zweifel an der Rechtmäßigkeit der Bewertung haben, können Sie uns dies per E-Mail an [email protected] mitteilen. Bitte geben Sie die Referenznummer der Bewertung 1152536 an und nennen Sie die Gründe für Ihren Kommentar.
2/ Sie können uns unter [email protected] kontaktieren, um uns zu bitten, Ihnen Zugriff zu gewähren, damit Sie auf jede der veröffentlichten Bewertungen antworten können. Die Antwort wird direkt unter der betreffenden Bewertung veröffentlicht.
SachsenEnergie AG Vor- und Nachteile im Überblick
Lohnt sich ein Wechsel zu SachsenEnergie AG? Um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern, haben wir die wichtigsten Stärken und Schwächen des Anbieters basierend auf aktuellen Marktdaten und Kundenbewertungen zusammengefasst:
✔️ Vorteile SachsenEnergie AG
Unsere Analyse der Kundenbewertungen auf verschiedenen Plattformen zeigt: In diesen Bereichen überzeugt SachsenEnergie AG besonders:
- SachsenEnergie ist stark in der Region Sachsen verankert und fördert lokale Projekte und Investitionen in erneuerbare Energien. Das Unternehmen hat einen klaren Fokus auf die Energieversorgung seiner Heimatregion und bietet so eine vertrauensvolle, regionale Alternative zu großen, überregionalen Anbietern.
- Das Unternehmen setzt verstärkt auf nachhaltige Energiequellen wie Solarenergie, Windkraft und Biomasse und ist in Projekte zum Klimaschutz und zur Energiewende integriert.
❌ Nachteile SachsenEnergie AG
Gleichzeitig weisen die Erfahrungen der Verbraucher auf einige Schwachstellen hin, die Sie bei SachsenEnergie AG beachten sollten:
- SachsenEnergie ist vor allem in Sachsen aktiv und bietet seine Dienstleistungen nicht deutschlandweit an.
- Aufgrund des regionalen Fokus und der verstärkten Investitionen in erneuerbare Energien und Infrastruktur können die Preise von SachsenEnergie im Vergleich zu Discount-Anbietern höher ausfallen.
Probleme mit SachsenEnergie AG? Hilfe & Lösungen
SachsenEnergie behandelt Verbraucherbeschwerden nach § 111a EnWG und beantwortet sie innerhalb von vier Wochen. Sie können Ihre Beschwerde schriftlich an die SachsenEnergie AG, Friedrich-List-Platz 2, 01069 Dresden richten oder den Kundenservice telefonisch bzw. per E-Mail kontaktieren. Wird der Beschwerde nicht abgeholfen, können Sie die Schlichtungsstelle Energie e. V. einschalten, an deren Verfahren SachsenEnergie verpflichtend teilnimmt. ([sachsenenergie.de](https://www.sachsenenergie.de/wps/portal/energie/cms/menu_main/privatkunden/strom/gut-zu-wissen/streitbeilegung?utm_source=openai))
- Persönliche Daten (Name, Anschrift, Kontaktdaten) und Kundennummer
- Relevante Vertragsunterlagen oder aktuelle Rechnung
- Zählernummer und – falls vorhanden – aktuelle Zählerstände
- Genaue Beschreibung des Problems mit Daten und Beträgen
- Bereits geführte Korrespondenz und Antworten des Unternehmens
Reichen Sie Ihre Unterlagen möglichst vollständig ein, damit Ihr Anliegen zügig geprüft werden kann. Nach Ablauf der Vier-Wochen-Frist oder bei unzureichender Lösung können Sie kostenfrei ein Schlichtungsverfahren beantragen; dies hemmt nicht Ihr Recht, jederzeit auch gerichtliche Schritte einzuleiten. ([sachsenenergie.de](https://www.sachsenenergie.de/wps/portal/energie/cms/menu_main/privatkunden/strom/gut-zu-wissen/streitbeilegung?utm_source=openai))
Sie sind schon Kunde?
Haben Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Abrechnung oder dem Wechselprozess? Falls Sie persönliche Unterstützung benötigen, finden Sie hier alle offiziellen Kontaktwege zum SachsenEnergie AG Kundenservice auf einen Blick.
Ist SachsenEnergie AG der richtige Anbieter für mich?
Im Folgenden werden einige wichtige Aspekte von SachsenEnergie AG erläutert: die Vertragsbindung, nachhaltige Initiativen sowie Rabatte, die eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre Energieversorgung bieten. Diese Faktoren tragen dazu bei, ob SachsenEnergie AG sich als zuverlässiger und flexibler Partner für Sie empfiehlt.
Wie flexibel ist SachsenEnergie AG?
In den Sondertarifen von SachsenEnergie sind Mindestvertragslaufzeiten von in der Regel 12 Monaten üblich, etwa beim Tarif „Ökostrom Basis“ mit 12 Monaten Preisgarantie. Nach Ablauf der Erstlaufzeit verlängert sich der Vertrag auf unbestimmte Zeit, sofern er nicht mit einer Frist von einem Monat gekündigt wird. Parallel dazu werden Flex-Tarife ohne Mindestlaufzeit angeboten. ([sachsenenergie.de](https://www.sachsenenergie.de/wps/portal/energie/cms/menu_main/privatkunden/strom/tarife/oekostrom-basis/?utm_source=openai))
Bei Tarifen ohne Mindestvertragslaufzeit läuft der Vertrag von Beginn an unbefristet und kann sowohl von Ihnen als auch von SachsenEnergie mit einer Frist von einem Monat beendet werden. Die beschriebenen Regelungen gelten typischerweise für Strom- und Erdgasprodukte außerhalb der Grundversorgung und orientieren sich an den aktuellen verbraucherschützenden gesetzlichen Vorgaben. ([sachsenenergie.de](https://www.sachsenenergie.de/wps/portal/energie/cms/menu_main/privatkunden/strom/tarife/oekostrom-flexibel?utm_source=openai))
Bietet SachsenEnergie AG Prämien an?
SachsenEnergie bietet verschiedene Boni innerhalb seines Produktportfolios. Besonders wichtig sind der SolarBonus von bis zu 1.050 € für Photovoltaikanlagen und ein AktionsBonus von 500 € für Wärmepumpenkäufe innerhalb eines definierten Aktionszeitraums. Zusätzlich existiert im Rahmen des individuellen Sanierungsfahrplans (iSFP) ein prozentualer Bonus auf förderfähige Sanierungsmaßnahmen sowie ein ergänzender SanierungsBonus bei Kombination mit Energielösungen. ([sachsenenergie.de](https://www.sachsenenergie.de/wps/portal/energie/cms/menu_main/privatkunden/energiezukunft?utm_source=openai))
- SolarBonus: Lohnt sich für Eigentümer, die eine Solaranlage mit SachsenEnergie realisieren; der Bonus wird einmalig auf die Anlagenrechnung angerechnet und ergänzt staatliche Förderungen.
- AktionsBonus Wärmepumpe: Interessant für Kundinnen und Kunden, die ihre Heizung auf eine effiziente Wärmepumpe umstellen; Auszahlung erfolgt in der Regel als Gutschrift auf die Kaufrechnung, wenn Vertragsabschluss und Fristen eingehalten werden.
- iSFP- und SanierungsBonus: Vorteilhaft für Personen, die eine umfassende energetische Sanierung planen; Sie erhalten zusätzlich zu staatlichen Zuschüssen prozentuale Boni und höhere förderfähige Investitionsgrenzen.
Wichtige Hinweise:
Stromanbieter mit Prämie und Bonus
Ist SachsenEnergie AG nachhaltig?
SachsenEnergie hat ein Dekarbonisierungskonzept entwickelt und sich das Ziel gesetzt, möglichst bis 2035, spätestens bis 2045 klimaneutral zu werden. Das Unternehmen reduziert Emissionen in eigenen Kraftwerken, in Netzen und Fuhrpark und investiert in erneuerbare Energien, Fernwärme, Speicherlösungen und Effizienzmaßnahmen, um Versorgungssicherheit und Wirtschaftlichkeit mit ambitioniertem Klimaschutz im Versorgungsgebiet zu verbinden. ([sachsenenergie.de](https://www.sachsenenergie.de/wps/portal/energie/cms/menu_main/sachsenenergie/ueber-uns/voller-energie/dekarbonisierung?utm_source=openai))
Mehr erfahren:
Energiewende: Ziele, Wege und Probleme
Fazit: Lohnt sich SachsenEnergie AG? Die Energiemarie Analyse
Insgesamt eignet sich SachsenEnergie besonders für Kunden, die eine nachhaltige und zuverlässige Energieversorgung in Sachsen suchen und den regionalen Fokus des Anbieters schätzen. Wer jedoch auf deutschlandweite Verfügbarkeit oder besonders günstige Preise angewiesen ist, könnte bei anderen Anbietern besser aufgehoben sein.
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Wechsel zu SachsenEnergie AG: So melden Sie sich an
Sie haben sich bereits für SachsenEnergie AG entschieden? Wenn die positiven Erfahrungen Sie überzeugt haben und Sie den passenden SachsenEnergie AG Tarif gefunden haben, können Sie den Wechsel in nur wenigen Minuten direkt auf der Webseite des Anbieters abschließen. Der neue Versorger kümmert sich in der Regel automatisch um die Kündigung bei Ihrem alten Anbieter.
Sie sind schon Kunde?
Hier geht es direkt zum Service-Portal von SachsenEnergie AG Login um Abschläge anzupassen oder Rechnungen einzusehen.
Günstige Alternativen: SachsenEnergie AG im Preisvergleich
Passt SachsenEnergie AG wirklich zu Ihrem Budget? Ein kurzer Strompreisvergleich schützt Sie vor zu hohen Fixkosten. Wir haben die aktuellen Tarife geprüft – hier sehen Sie die derzeit günstigsten Alternativen für Ihre Region im Überblick:
| Tarif | Details | Kosten | Vergleichen |
|---|---|---|---|
Tibber Deutschland GmbH
4
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82,08 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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RABOT Charge GmbH
4.1
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82,83 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.5
|
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90,92 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.5
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95,08 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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|
MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.5
|
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97,25 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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Sparen bei der Strom- und/oder Gasrechnung
Vergleichen Sie die Energiepreise, indem Sie Ihren Energiemarie-Berater kontaktieren unter :
☎︎ 089 380 388 88
(Kostenloser Service)
Hotline derzeit nicht besetzt
Derzeit warte ich immer noch auf die Schlussrechnung für meinen Gasbezug in 2025. Die gesetzliche Frist von 6 Wochen ist nunmehr verstrichen. Ich wurde schon zweimal per e-mail vertröstet, dass aufgrund eines Systemfehlers die Schlussrechnung nicht erstellt und der Neukundenbonus nicht ausgezahlt werden kann, Das klingt schon wie kurz vor der Insolvenz.
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