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Entega Erfahrungen 2026: Wie gut ist der Service wirklich? Jetzt bewerten!
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Aktualisiert am
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Wie schlägt sich Entega im Alltag? Die Kunden von Entega zeigen sich aktuell sehr zufrieden. Mit einer starken Bewertung von 4,3 von 5 Sternen (basierend auf 582 Berichten) gehört der Anbieter zu den Favoriten im Anbietervergleich 2026. In unserem Portal finden Sie authentische Kundenberichte und Erfahrungen. Während Tarife oft auf dem Papier gut aussehen, zeigen diese Kundenbewertungen die Realität bei Service, Preisstabilität und Abrechnung. Lesen Sie jetzt, wie andere Haushalte den Anbieter bewerten – oder ergänzen Sie unsere Datenbank mit Ihrer eigenen Erfahrung!
Alle Kundenbewertungen zu Entega im Detail
Erfahrungen mit Entega
aus 1 Bewertungen
Wie werden Bewertungen gesammelt, überprüft und eingestuft?
Standardmäßig werden die Bewertungen in der Reihenfolge der jüngsten bis zur letzten Bewertung angezeigt.
Wie werden Bewertungen gesammelt, überprüft und eingestuft?
Wie werden die Meinungen gesammelt?
Kunden, die ihren Vertrag über Selectra abgeschlossen haben, erhalten einige Wochen nach ihrem Abschluss eine E-Mail, in der sie aufgefordert werden, eine Bewertung über ihren Anbieter abzugeben. Darüber hinaus kann jeder Nutzer jederzeit eine Bewertung abgeben, indem er auf „Meine Bewertung veröffentlichen“ klickt.
Die Veröffentlichung einer Bewertung führt nicht zu einer Gegenleistung für den Nutzer.
Wie werden die Meinungen verifiziert?
Selectra bemüht sich, nur authentische Meinungen zu veröffentlichen.
Wir verlangen von jedem Kunden, der eine Bewertung abgibt, eine eidesstattliche Versicherung, dass er Kunde des Anbieters, über den er eine Bewertung abgibt, war oder ist, und dass er uns eine gültige E-Mail-Adresse angibt.
Jede eingereichte Bewertung wird anschließend von Selectra überprüft und erst nach dieser Überprüfung veröffentlicht. Jede Bewertung, die nicht unseren Moderationsrichtlinien oder von einer ungültigen E-Mail-Adresse stammen, werden nicht veröffentlicht.
Wenn ein Kunde über Selectra einen Vertrag bei einem Anbieter abgeschlossen hat und eine Bewertung über diesen Anbieter mit derselben E-Mail-Adresse hinterlässt, mit der er den Vertrag abgeschlossen hat, fügt Selectra den Vermerk neben dem Bericht ein. Andernfalls erscheint kein Vermerk neben der Bewertung, da wir dann nicht garantieren können, dass der Nutzer tatsächlich Kunde des Anbieters ist oder war.
Keine der von Selectra im Rahmen der Veröffentlichung von Bewertungen gesammelten Daten wird zu kommerziellen Zwecken verwendet.
Wie werden die Meinungen eingestuft?
Die Bewertungen werden vom neuesten bis zum ältesten Beitrag sortiert. Wenn ein Anbieter Bewertungen von verifizierten Kunden erhalten hat, dann werden standardmäßig nur die Bewertungen von verifizierten Kunden angezeigt. Es ist möglich, alle Bewertungen anzuzeigen, indem man die Option „Nur verifizierte Kunden“ deaktiviert. Außerdem kann der Nutzer entscheiden, ob nur Beiträge mit einer bestimmten Bewertung angezeigt werden sollen, indem er das entsprechende Kästchen ankreuzt.
Wenn Sie den Anbieter vertreten, der Gegenstand der Online-Bewertung ist, bieten wir Ihnen zwei kostenlose Möglichkeiten, auf eine veröffentlichte Bewertung zu reagieren.
1/ Wenn Sie Zweifel an der Rechtmäßigkeit der Bewertung haben, können Sie uns dies per E-Mail an [email protected] mitteilen. Bitte geben Sie die Referenznummer der Bewertung 1152536 an und nennen Sie die Gründe für Ihren Kommentar.
2/ Sie können uns unter [email protected] kontaktieren, um uns zu bitten, Ihnen Zugriff zu gewähren, damit Sie auf jede der veröffentlichten Bewertungen antworten können. Die Antwort wird direkt unter der betreffenden Bewertung veröffentlicht.
Entega Vor- und Nachteile im Überblick
Lohnt sich ein Wechsel zu Entega? Um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern, haben wir die wichtigsten Stärken und Schwächen des Anbieters basierend auf aktuellen Marktdaten und Kundenbewertungen zusammengefasst:
✔️ Vorteile Entega
Unsere Analyse der Kundenbewertungen auf verschiedenen Plattformen zeigt: In diesen Bereichen überzeugt Entega besonders:
- ENTEGA investiert besonders viel in erneuerbare Energien. Seit 2008 hat der Energieanbieter rund 850 Mio. Euro in den Ausbau erneuerbarer Energien investiert und wurde dafür vom TÜV SÜD als "Wegbereiter der Energiewende" ausgezeichnet.
- Mit Sitz in Darmstadt engagiert sich ENTEGA in vielen Projekten in Südhessen, wie beispielsweise dem Projekt „Blühendes Südhessen“, bei dem gemeinsam mit Kommunen die biologische Vielfalt in der Region geförtdert wird.
- ENTEGA setzt sich aktiv für die digitale Infrastruktur ein. Das Unternehmen treibt den Ausbau von Glasfaser-Internet in Südhessen voran und investiert in eine leistungsfähige, nachhaltige Netzstruktur. Damit sorgt ENTEGA nicht nur für eine bessere Internetversorgung in der Region, sondern unterstützt auch die Digitalisierung von Haushalten, Unternehmen und Schulen.
❌ Nachteile Entega
Gleichzeitig weisen die Erfahrungen der Verbraucher auf einige Schwachstellen hin, die Sie bei Entega beachten sollten:
- Es gibt immer mal wieder negative Erfahrungsberichte im Zusammenhang mit dem Kundenservice. Dieser ist in Einzelfällen eher unzuverlässig und Kunden klagen über lange Wartezeiten, bis ihnen weitergeholfen wird.
- Im Vergleich zu anderen Anbietern, können die Tarife von Entega teilweise etwas teuer sein.
Probleme mit Entega? Hilfe & Lösungen
Bei Beschwerden zu Verträgen, Abrechnungen oder Messungen können Sie sich an die zentrale Beschwerdestelle der ENTEGA Plus GmbH in Darmstadt wenden. Bevorzugt nutzen Sie dafür Telefon, E‑Mail oder das Kundenportal, damit Ihr Anliegen schnell zugeordnet werden kann. ENTEGA prüft jede Beschwerde und teilt Ihnen das Ergebnis schriftlich mit; gegebenenfalls erfolgt eine Korrektur von Vertrag oder Rechnung.
Bleibt eine Einigung aus, steht Ihnen zusätzlich eine unabhängige Schlichtungsstelle für Energieverbraucher zur Verfügung, an deren Verfahren ENTEGA teilnimmt. Vor einer Schlichtung sollten Sie jedoch stets zunächst die interne Klärung mit ENTEGA versuchen, da viele Fälle bereits dort gelöst werden können.
- Kundennummer bzw. Vertragskontonummer
- Vollständige Kontaktdaten (Name, Anschrift, Telefonnummer, E‑Mail)
- Betroffene Verbrauchsstelle und Zählernummer
- Relevante Rechnungs- oder Vorgangsnummern
- Kurze, genaue Schilderung des Problems und gewünschte Lösung
- Kopien von Rechnungen, Mahnungen oder Schriftwechseln als Nachweis
Sie sind schon Kunde?
Haben Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Abrechnung oder dem Wechselprozess? Falls Sie persönliche Unterstützung benötigen, finden Sie hier alle offiziellen Kontaktwege zum Entega Kundenservice auf einen Blick.
Ist Entega der richtige Anbieter für mich?
Im Folgenden werden einige wichtige Aspekte von Entega erläutert: die Vertragsbindung, nachhaltige Initiativen sowie Rabatte, die eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre Energieversorgung bieten. Diese Faktoren tragen dazu bei, ob Entega sich als zuverlässiger und flexibler Partner für Sie empfiehlt.
Wie flexibel ist Entega?
Die meisten Sondertarife von ENTEGA für Strom und Gas haben eine Mindestvertragslaufzeit von 12 oder 24 Monaten, oft kombiniert mit einer gleich langen Preisgarantie. Nach Ablauf der Erstlaufzeit verlängert sich der Vertrag in der Regel auf unbestimmte Zeit und kann dann mit einer Frist von meist einem Monat gekündigt werden, sodass Sie wieder flexibel zwischen Anbietern wählen können.
Daneben gibt es Tarife mit kürzerer oder ohne feste Laufzeit, insbesondere Basis- und Grundversorgungstarife, die häufig nur eine Kündigungsfrist von zwei Wochen vorsehen. Welche Laufzeit und Kündigungsfrist konkret gelten, entnehmen Sie immer den jeweiligen Vertragsbedingungen und dem Produktdatenblatt Ihres ausgewählten ENTEGA‑Tarifs.
Bietet Entega Prämien an?
ENTEGA bietet in vielen Strom- und Gastarifen Neukundenprämien in Form von Geld- oder Sachprämien an. Die Art und Höhe des Bonus hängen vom gewählten Tarif, der Mindestvertragslaufzeit und dem prognostizierten Verbrauch ab. Häufig profitieren besonders Haushalte mit mittlerem bis höherem Verbrauch, weil sich Prämien und Preisgarantien über die Laufzeit stärker auswirken.
Neben einmaligen Prämien setzt ENTEGA auf zusätzliche Vorteile wie Baumpflanzgarantie, Fördermittel für effiziente Technik und kostenlose Energiesparberatungen. Diese Boni lohnen sich vor allem für Kunden, die Modernisierungen planen oder ihr Verbrauchsverhalten aktiv verbessern wollen, da sie über die reine Tarifersparnis hinaus finanzielle Unterstützung und Services erhalten.
- Geldprämien bei Neuabschluss von Strom- und Gastarifen (lohnend bei Vertragswechsel und höherem Verbrauch).
- Auswahl wechselnder Sachprämien je nach Aktion und Tarif.
- Baumpflanzgarantie für viele Neuverträge als zusätzlicher Klimabonus.
- Förderprogramme und Energiesparberatung für Kunden mit Modernisierungs- oder Effizienzprojekten.
Wichtige Hinweise:
Stromanbieter mit Prämie und Bonus
Ist Entega nachhaltig?
ENTEGA positioniert sich als ökologischer Regionalversorger mit 100 % Ökostrom für Privatkunden und investiert umfangreich in erneuerbare Energien. Der Konzern betreibt eigene Wind- und Solarparks, mit denen jährlich große Mengen CO₂ eingespart werden, und wurde mehrfach als „Wegbereiter der Energiewende“ ausgezeichnet. Zusätzlich fließen Mittel in Klimaschutzprojekte, etwa zur Waldentwicklung und zur Förderung energieeffizienter Lösungen bei Kunden.
Mehr erfahren:
Energiewende: Ziele, Wege und Probleme
Fazit: Lohnt sich Entega? Die Energiemarie Analyse
ENTEGA überzeugt mit einem klaren Fokus auf Nachhaltigkeit, regionalem Engagement und zukunftsorientierter Infrastruktur. Wer bereit ist, für eine umweltfreundliche Energieversorgung etwas mehr zu zahlen, trifft hier eine gute Wahl – sollte aber beim Kundenservice gelegentlich etwas Geduld mitbringen.
Unsicher, zu welchem Energieanbieter Sie wechseln sollen?
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Wechsel zu Entega: So melden Sie sich an
Sie haben sich bereits für Entega entschieden? Wenn die positiven Erfahrungen Sie überzeugt haben und Sie den passenden Entega Tarif gefunden haben, können Sie den Wechsel in nur wenigen Minuten direkt auf der Webseite des Anbieters abschließen. Der neue Versorger kümmert sich in der Regel automatisch um die Kündigung bei Ihrem alten Anbieter.
Sie sind schon Kunde?
Hier geht es direkt zum Service-Portal von Entega Login um Abschläge anzupassen oder Rechnungen einzusehen.
Günstige Alternativen: Entega im Preisvergleich
Passt Entega wirklich zu Ihrem Budget? Ein kurzer Strompreisvergleich schützt Sie vor zu hohen Fixkosten. Wir haben die aktuellen Tarife geprüft – hier sehen Sie die derzeit günstigsten Alternativen für Ihre Region im Überblick:
| Tarif | Details | Kosten | Vergleichen |
|---|---|---|---|
Tibber Deutschland GmbH
4
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82,08 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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RABOT Charge GmbH
4.1
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82,83 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.5
|
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90,92 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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|
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MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.5
|
|
95,08 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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|
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|
MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.5
|
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97,25 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
|
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Sparen bei der Strom- und/oder Gasrechnung
Vergleichen Sie die Energiepreise, indem Sie Ihren Energiemarie-Berater kontaktieren unter :
☎︎ 089 380 388 88
(Kostenloser Service)
Hotline derzeit nicht besetzt
Einfach unglaublich, wie „entega“ mit Ihren (ehemaligen) Kunden umgeht. Ich habe nach einer angedrohten Tarifanhebung den Vertrag zum 31.08.2025 fristgerecht gekündigt und der Tariferhöhung ebenfalls fristgerecht widersprochen. Dennoch hat entega die Preiserhöhung durchgeführt und forderte auch über den 31.08.2025 hinaus Rechnungszahlungen, obwohl zu diesem Zeitpunkt bereits die neuen Vertragspartner für Strom und Internet die Versorgung aufgenommen haben. Diesen Zahlungen habe ich widersprochen, da ich eine ordentliche Kündigungsbestätigung vorliegen hatte. Nun hat entega den Vorgang an ein Inkassounternehmen und zeitgleich Amtsgericht weitergeleitet, obwohl der Vorgang sich noch in Klärung befand. Derart erpresserische Maßnahmen sind ein absolute Frechheit. Nie wieder „entega“. Ich kann jeden nur vor diesem Unternehmen warnen!
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