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HitEnergie Erfahrungen 2025 – Kundenbewertungen & Test
Aktualisiert am
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Die Wahl des richtigen Energieanbieters ist nicht immer einfach – Preise, Service und Zuverlässigkeit spielen dabei eine große Rolle. Viele Kundinnen und Kunden haben bereits ihre Erfahrungen mit HitEnergie geteilt. Die Kunden von HitEnergie sind insgesamt unzufrieden. Die durchschnittliche Bewertung von HitEnergie beträgt 1,3 von 5 Sternen, ermittelt aus den Bewertungen auf Trustpilot. In diesem Beitrag erfahren Sie, was HitEnergie-Kunden besonders schätzen, wo es Kritik gibt und ob sich ein Wechsel lohnt.
HitEnergie Erfahrungen von Kunden
Erfahrungen mit HitEnergie
Es liegen noch keine Bewertungen vor. Werden Sie der Erste!
Wenn Sie den Anbieter vertreten, der Gegenstand der Online-Bewertung ist, bieten wir Ihnen zwei kostenlose Möglichkeiten, auf eine veröffentlichte Bewertung zu reagieren.
1/ Wenn Sie Zweifel an der Rechtmäßigkeit der Bewertung haben, können Sie uns dies per E-Mail an [email protected] mitteilen. Bitte geben Sie die Referenznummer der Bewertung 1152536 an und nennen Sie die Gründe für Ihren Kommentar.
2/ Sie können uns unter [email protected] kontaktieren, um uns zu bitten, Ihnen Zugriff zu gewähren, damit Sie auf jede der veröffentlichten Bewertungen antworten können. Die Antwort wird direkt unter der betreffenden Bewertung veröffentlicht.
HitEnergie Vor- und Nachteile im Überblick
HitEnergie im Check: Diese Vor- und Nachteile sollten Sie kennen.
✔️ Vorteile HitEnergie
Hier finden Sie alle Vorteile von HitEnergie:
- Kunden berichten von keinen positiven Erfahrungen
❌ Nachteile HitEnergie
Hier finden Sie alle Nachteile von HitEnergie:
- Schwierige Kommunikation: Kunden berichten von erheblichen Problemen bei der Kontaktaufnahme. Anrufe, E-Mails und Kontaktformularanfragen bleiben oft unbeantwortet.
- Fehlerhafte Abrechnungen: Zahlreiche Kunden beklagen falsche Jahresabrechnungen und plötzlich hohe, unangekündigte Erhöhungen der monatlichen Abschläge.
- Fehlende Transparenz: Rechnungen werden nach langer Zeit storniert, und es werden höhere Beträge nachgefordert, ohne nachvollziehbare Erklärungen oder Begründungen.
- Unfaire Geschäftspraktiken: Beschwerden über unzulässige Gebühren, etwa für die Änderung der Bankverbindung, und Versuche, durch die Schlussrechnung unberechtigt zusätzliches Geld zu verdienen.
- Fehlerhafte Verbrauchsschätzungen: Trotz regelmäßiger Meldung des tatsächlichen Verbrauchs, erhalten Kunden immer wieder fehlerhafte Schätzungen, was zu ungenauen Abrechnungen führt.
Energiemarie´s Meinung über HitEnergie
Aus Sicht von Energiemarie zeigt sich HitEnergie als Anbieter mit erheblichen Schwächen in der Kundenbetreuung und Abrechnung. Die wiederholten negativen Rückmeldungen der Kunden bezüglich unzureichender Kommunikation, fehlerhafter Abrechnungen und fragwürdiger Geschäftspraktiken werfen ein ungünstiges Licht auf das Unternehmen. Potenzielle Neukunden sollten diese Kritikpunkte unbedingt berücksichtigen, bevor sie sich für einen Vertrag bei Hitenergie entscheiden. Der Anbieter scheint in vielen Bereichen Nachholbedarf zu haben, was die Kundentransparenz und serviceorientierte Kommunikation angeht.
Unzufrieden mit HitEnergie?
Richten Sie Ihre Beschwerde zunächst an HitEnergie/ExtraEnergie; das Unternehmen muss Verbraucherbeschwerden nach § 111a EnWG innerhalb von vier Wochen beantworten. Bleibt eine Lösung aus, können Sie die Schlichtungsstelle Energie anrufen; der Anbieter ist zur Teilnahme verpflichtet. Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur informiert zusätzlich über Rechte und Verfahren. ([hitenergie.de](https://www.hitenergie.de/faq?utm_source=openai))
- Vertrags-/Kundennummer, Ansprechpartner- und Kontaktdaten.
- Adresse der Lieferstelle, Zählernummer sowie aktuelle Zählerstände.
- Chronologie des Sachverhalts und gewünschte Lösung.
- Nachweise: Rechnungen, Abschlagspläne, Preisanpassungs- oder Mahnschreiben, Korrespondenz.
- Bei Eskalation: Verweis auf Erstbeschwerde (Datum, Aktenzeichen) für die Schlichtungsstelle Energie. ([hitenergie.de](https://www.hitenergie.de/faq?utm_source=openai))
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Die HitEnergie Bewertung auf den relevantesten Plattformen
Auf Trustpilot hat der Anbieter HitEnergie eine durchschnittliche Bewertung von 1,3 von 5 Sternen erhalten, basierend auf 74 Bewertungen.
| Plattform | Durchschnittliche Bewertung | Anzahl der Bewertungen |
|---|---|---|
| Trustpilot | 1.3 / 5 | 74 |
Ist HitEnergie der richtige Anbieter für mich?
Im Folgenden werden einige wichtige Aspekte von HitEnergie erläutert: die Vertragsbindung, nachhaltige Initiativen sowie Rabatte, die eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre Energieversorgung bieten. Diese Faktoren tragen dazu bei, ob HitEnergie sich als zuverlässiger und flexibler Partner für Sie empfiehlt.
Wie flexibel ist HitEnergie?
Je nach Tarif gelten Mindestvertragslaufzeiten von 12 oder 24 Monaten. Laut aktuellem Unternehmens‑FAQ beträgt die Kündigungsfrist 4 Wochen; erfolgt keine fristgerechte Kündigung, geht der Vertrag in eine unbefristete Verlängerung über (monatliche Kündigungsmöglichkeit gemäß aktueller Rechtslage). Ältere FAQ‑Seiten nennen teils 12‑monatige Verlängerungen; maßgeblich sind die jeweils gültigen AGB Ihres Tarifs. ([extraenergie.com](https://www.extraenergie.com/faq?utm_source=openai))
Bietet HitEnergie Prämien an?
Rabatte und Prämien sind tarif- und aktionsabhängig. Der Abschluss erfolgt über den Tarifrechner; dort werden eventuelle Boni (z. B. Neukunden‑ oder Sofortbonus) in den Tarifdetails ausgewiesen. Im Kontaktbereich existieren eigene Kategorien für „Bonus“ sowie „Freunde werben Freunde“. Konkrete Konditionen unterscheiden sich je Angebot und Postleitzahl; prüfen Sie vor Abschluss stets die Tarif‑ und Aktionsbedingungen. ([hitenergie.de](https://www.hitenergie.de/strompreisrechner?utm_source=openai))
Wichtige Hinweise:
Stromanbieter mit Prämie und Bonus
Ist HitEnergie nachhaltig?
HitEnergie bietet Stromprodukte mit 100 % erneuerbarer Energie; laut Stromkennzeichnung fallen 0 g/kWh CO₂‑Emissionen und 0 g/kWh radioaktiver Abfall an. Zusätzlich wird Erdgas unter der Dachmarke als klimaneutral vermarktet, d. h. Emissionen werden über Klimaschutzprojekte kompensiert. Konkrete Projekte sind markenübergreifend beschrieben, detaillierte Angaben variieren je Tarif. ([hitenergie.de](https://www.hitenergie.de/stromkennzeichnung))
Mehr erfahren:
Energiewende: Ziele, Wege und Probleme
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Wenn die positiven Erfahrungen Sie überzeugt haben und Sie den passenden HitEnergie Tarif gefunden haben, können Sie ganz einfach über die Webseite des Energieanbieters einen Vertrag abschließen.
Bereits HitEnergie Kunde?
HitEnergie Preise im Vergleich - Wer ist günstiger?
Bevor Sie sich für einen Anbieter entscheiden, sollten Sie unbedingt die verschiedenen Energieversorger vergleichen und zusätzliche Kundenbewertungen einsehen. In der folgenden Übersicht finden Sie die aktuell günstigsten Stromangebote.
| Tarif | Details | Kosten | Vergleichen |
|---|---|---|---|
MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.6
|
|
82,42 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.6
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|
83,5 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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|
|||
|
MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.6
|
|
85,75 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
|
|
|||
RABOT Charge GmbH |
|
87,58 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
|
|
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|
Aras Energy GmbH |
|
94,5 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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Sparen bei der Strom- und/oder Gasrechnung
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☎︎ 089 380 388 88
(Kostenloser Service)
Hotline derzeit nicht besetzt