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LichtBlick Erfahrungen 2026: Wie gut ist der Service wirklich? Jetzt bewerten!
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Aktualisiert am
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Wie schlägt sich LichtBlick im Alltag? Die Kunden von LichtBlick zeigen sich aktuell sehr zufrieden. Mit einer starken Bewertung von 4,88 von 5 Sternen (basierend auf 48801 Berichten) gehört der Anbieter zu den Favoriten im Anbietervergleich 2026. In unserem Portal finden Sie authentische Kundenberichte und Erfahrungen. Während Tarife oft auf dem Papier gut aussehen, zeigen diese Kundenbewertungen die Realität bei Service, Preisstabilität und Abrechnung. Lesen Sie jetzt, wie andere Haushalte den Anbieter bewerten – oder ergänzen Sie unsere Datenbank mit Ihrer eigenen Erfahrung!
Alle Kundenbewertungen zu LichtBlick im Detail
Erfahrungen mit LichtBlick
aus 2 Bewertungen
Wie werden Bewertungen gesammelt, überprüft und eingestuft?
Standardmäßig werden die Bewertungen in der Reihenfolge der jüngsten bis zur letzten Bewertung angezeigt.
Wie werden Bewertungen gesammelt, überprüft und eingestuft?
Wie werden die Meinungen gesammelt?
Kunden, die ihren Vertrag über Selectra abgeschlossen haben, erhalten einige Wochen nach ihrem Abschluss eine E-Mail, in der sie aufgefordert werden, eine Bewertung über ihren Anbieter abzugeben. Darüber hinaus kann jeder Nutzer jederzeit eine Bewertung abgeben, indem er auf „Meine Bewertung veröffentlichen“ klickt.
Die Veröffentlichung einer Bewertung führt nicht zu einer Gegenleistung für den Nutzer.
Wie werden die Meinungen verifiziert?
Selectra bemüht sich, nur authentische Meinungen zu veröffentlichen.
Wir verlangen von jedem Kunden, der eine Bewertung abgibt, eine eidesstattliche Versicherung, dass er Kunde des Anbieters, über den er eine Bewertung abgibt, war oder ist, und dass er uns eine gültige E-Mail-Adresse angibt.
Jede eingereichte Bewertung wird anschließend von Selectra überprüft und erst nach dieser Überprüfung veröffentlicht. Jede Bewertung, die nicht unseren Moderationsrichtlinien oder von einer ungültigen E-Mail-Adresse stammen, werden nicht veröffentlicht.
Wenn ein Kunde über Selectra einen Vertrag bei einem Anbieter abgeschlossen hat und eine Bewertung über diesen Anbieter mit derselben E-Mail-Adresse hinterlässt, mit der er den Vertrag abgeschlossen hat, fügt Selectra den Vermerk neben dem Bericht ein. Andernfalls erscheint kein Vermerk neben der Bewertung, da wir dann nicht garantieren können, dass der Nutzer tatsächlich Kunde des Anbieters ist oder war.
Keine der von Selectra im Rahmen der Veröffentlichung von Bewertungen gesammelten Daten wird zu kommerziellen Zwecken verwendet.
Wie werden die Meinungen eingestuft?
Die Bewertungen werden vom neuesten bis zum ältesten Beitrag sortiert. Wenn ein Anbieter Bewertungen von verifizierten Kunden erhalten hat, dann werden standardmäßig nur die Bewertungen von verifizierten Kunden angezeigt. Es ist möglich, alle Bewertungen anzuzeigen, indem man die Option „Nur verifizierte Kunden“ deaktiviert. Außerdem kann der Nutzer entscheiden, ob nur Beiträge mit einer bestimmten Bewertung angezeigt werden sollen, indem er das entsprechende Kästchen ankreuzt.
Das Stromunternehmen reagiert auf eine nachweislich Falschabrechnung über 8.000 € zum Nachteil des Kunden ein Dreivierteljahr überhaupt nicht. Mehrfache höfliche Einschreiben werden ebenso ignoriert wie die Schreiben der Schlichtungsstelle Energie, welche wir hilfesuchend angerufen hatten. Auch Schreiben des Rechtsanwalts wurden einfach nicht beantwortet. Erst auf die Einreichung eine Klage bei Gericht erfolgte die Gutschrift. Diese wurde Wochen später um die Außenstelle, wir hatten nach Anbieterwechsel die Schlussrechnung zurückgehalten, reduziert ausgezahlt. Nachdem wir dachten, es sei nun alles erledigt, kam die Mahnung für die Schlussrechnung. Das sieht alles sehr nach Vorsatz und damit nach Betrug aus.
Mehr anzeigen Weniger anzeigenWenn Sie den Anbieter vertreten, der Gegenstand der Online-Bewertung ist, bieten wir Ihnen zwei kostenlose Möglichkeiten, auf eine veröffentlichte Bewertung zu reagieren.
1/ Wenn Sie Zweifel an der Rechtmäßigkeit der Bewertung haben, können Sie uns dies per E-Mail an [email protected] mitteilen. Bitte geben Sie die Referenznummer der Bewertung 1152536 an und nennen Sie die Gründe für Ihren Kommentar.
2/ Sie können uns unter [email protected] kontaktieren, um uns zu bitten, Ihnen Zugriff zu gewähren, damit Sie auf jede der veröffentlichten Bewertungen antworten können. Die Antwort wird direkt unter der betreffenden Bewertung veröffentlicht.
LichtBlick Vor- und Nachteile im Überblick
Lohnt sich ein Wechsel zu LichtBlick? Um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern, haben wir die wichtigsten Stärken und Schwächen des Anbieters basierend auf aktuellen Marktdaten und Kundenbewertungen zusammengefasst:
✔️ Vorteile LichtBlick
Unsere Analyse der Kundenbewertungen auf verschiedenen Plattformen zeigt: In diesen Bereichen überzeugt LichtBlick besonders:
- Bereits seit 1998 liefert LichtBlick ausschließlich 100 % Ökostrom aus erneuerbaren Quellen wie Wind- und Sonnenenergie und ist damit Deutschlands größter reiner Ökostromanbieter.
- LichtBlick setzt auf innovative Energielösungen. Beispielsweise entwickelte LichtBlick in Zusammenarbeit mit Volkswagen das "ZuhauseKraftwerk", ein System, das in privaten Haushalten Strom und Wärme produziert. Diese dezentralen Anlagen werden intelligent vernetzt, um das Stromangebot aus erneuerbaren Energien optimal zu nutzen.
- LichtBlick erfreut sich einer hohen Kundenzufriedenheit, was sich in einer Weiterempfehlungsquote von 88 % widerspiegelt.
❌ Nachteile LichtBlick
Gleichzeitig weisen die Erfahrungen der Verbraucher auf einige Schwachstellen hin, die Sie bei LichtBlick beachten sollten:
- Einige Kunden berichten von verspäteten oder fehlerhaften Jahresabrechnungen sowie verzögerten Rückzahlungen von Guthaben.
- Wie auch bei vielen anderen Anbietern, bemängeln einige Kunden erhebliche Preiserhöhungen nach dem ersten Vertragsjahr.
Probleme mit LichtBlick? Hilfe & Lösungen
Beschwerden richten Sie zunächst immer an den Kundenservice von LichtBlick, vorzugsweise schriftlich per Kontaktformular oder E‑Mail. Das Unternehmen verpflichtet sich, Verbraucherbeschwerden innerhalb von vier Wochen zu beantworten. Bleibt eine Einigung aus, können Sie sich an die Schlichtungsstelle Energie wenden. Eine vorherige Kontaktaufnahme mit LichtBlick ist Voraussetzung, um das Schlichtungsverfahren nutzen zu können.
- Kundennummer und Vertragsnummer
- Adresse der Lieferstelle und Zählernummer
- Aktuelle Zählerstände und betroffene Zeiträume
- Kopien der Rechnungen oder Mahnungen
- Bereits geführte Korrespondenz mit LichtBlick
- Kurze, sachliche Schilderung des Problems und Ihrer Forderung
Sie sind schon Kunde?
Haben Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Abrechnung oder dem Wechselprozess? Falls Sie persönliche Unterstützung benötigen, finden Sie hier alle offiziellen Kontaktwege zum LichtBlick Kundenservice auf einen Blick.
Ist LichtBlick der richtige Anbieter für mich?
Im Folgenden werden einige wichtige Aspekte von LichtBlick erläutert: die Vertragsbindung, nachhaltige Initiativen sowie Rabatte, die eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre Energieversorgung bieten. Diese Faktoren tragen dazu bei, ob LichtBlick sich als zuverlässiger und flexibler Partner für Sie empfiehlt.
Wie flexibel ist LichtBlick?
Bei LichtBlick unterscheiden sich die Laufzeiten je nach Tarif. Die ÖkoStrom-Tarife Relax und Komfort haben feste Erstlaufzeiten von 24 beziehungsweise 12 Monaten mit zugehöriger Preisgarantie. Der Tarif Vario ist dagegen auf unbestimmte Zeit angelegt und kann monatlich gekündigt werden. Ähnliche Strukturen mit Laufzeit- und Flex-Tarifen finden Sie bei vielen Gas- und Wärmestromprodukten.
Nach Ablauf der Erstvertragslaufzeit verlängern sich Laufzeitverträge stillschweigend, jedoch nur noch auf unbestimmte Zeit. Sie können dann in der Regel mit einer Frist von vier Wochen kündigen. Für Verträge in der Grundversorgung gelten kürzere Kündigungsfristen, während Sonderprodukte wie dynamische Stromtarife zusätzliche, produktspezifische Bedingungen zur Laufzeit enthalten können.
Bietet LichtBlick Prämien an?
LichtBlick arbeitet nicht mit hohen, in allen Tarifen identischen Neukundenboni, sondern eher mit zeitlich befristeten Aktionen. Aktuell werden zum Beispiel Willkommensboni für neue Stromkundinnen und -kunden mit bestimmter Mindestvertragslaufzeit angeboten. Zudem können Empfehlungsprämien oder Gutscheincodes die Kosten einmalig senken, ohne die laufenden Arbeitspreise zu verändern.
Solche Boni lohnen sich besonders, wenn Sie Ihren Verbrauch gut einschätzen können und den Vertrag mindestens über die vorgesehene Laufzeit halten. Für eher wechselfreudige oder sehr flexible Haushalte sind Tarife ohne Bonus, dafür mit kurzer Kündigungsfrist, oft sinnvoller. Wichtig ist, Bonusbedingungen und mögliche Kombinationseinschränkungen vor Vertragsabschluss genau zu prüfen.
- Willkommensbonus: einmaliger Geldbetrag für neue Lieferstellen mit Mindestvertragslaufzeit, sinnvoll für Haushalte mit stabiler Adresse.
- Empfehlungsprogramm: Geldprämien für Werbende (und teils Geworbene), interessant für Kundinnen und Kunden mit größerem Bekanntenkreis.
- Aktionsgutscheine: zeitlich begrenzte Rabatte über Codes, lohnend für preissensible Neukunden bei Vertragsabschluss.
- Sparpotenziale durch variable oder dynamische Tarife ohne Einmalbonus, aber mit Chancen auf niedrigere laufende Kosten.
Wichtige Hinweise:
Stromanbieter mit Prämie und Bonus
Ist LichtBlick nachhaltig?
Als reiner Ökostromanbieter setzt LichtBlick vollständig auf Strom aus erneuerbaren Energien und Gasprodukte mit Biogasanteil. Das Unternehmen verfolgt das Ziel, bis spätestens 2035 über alle Emissionsbereiche hinweg netto klimaneutral zu sein. Zusätzlich werden zertifizierte Klimaschutzprojekte unterstützt, etwa Aufforstungsprogramme in Deutschland und Nepal, sodass jede Kilowattstunde indirekt weitere CO₂-Einsparungen ermöglicht.
Mehr erfahren:
Energiewende: Ziele, Wege und Probleme
Fazit: Lohnt sich LichtBlick? Die Energiemarie Analyse
Unserer Meinung nach ist LichtBlick eine gute Wahl für umweltbewusste Verbraucher, die nachhaltige Energieversorgung mit innovativen Lösungen kombinieren möchten. Mit 100 % Ökostrom aus erneuerbaren Quellen und wegweisenden Technologien wie dem "ZuhauseKraftwerk" bietet das Unternehmen klare Vorteile gegenüber vielen konventionellen Energieanbietern.
Auch die hohe Kundenzufriedenheit und die starke Weiterempfehlungsquote sprechen für LichtBlick. Dennoch gibt es einige Punkte, die Kunden beachten sollten: Preiserhöhungen nach dem ersten Vertragsjahr sind nicht ungewöhnlich und sollten im Auge behalten werden. Zudem wurden vereinzelt Probleme mit der Abrechnung und Guthabenauszahlungen gemeldet, weshalb es ratsam ist, Rechnungen sorgfältig zu prüfen.
Alles in allem bietet LichtBlick ein nachhaltiges und zukunftsorientiertes Energieangebot, das jedoch nicht immer das günstigste auf dem Markt ist. Wer bereit ist, für grüne Energie und innovative Konzepte etwas mehr zu zahlen und seine Abrechnungen im Blick zu behalten, dürfte mit LichtBlick eine gute Wahl treffen.
Unsicher, zu welchem Energieanbieter Sie wechseln sollen?
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Wechsel zu LichtBlick: So melden Sie sich an
Sie haben sich bereits für LichtBlick entschieden? Wenn die positiven Erfahrungen Sie überzeugt haben und Sie den passenden LichtBlick Tarif gefunden haben, können Sie den Wechsel in nur wenigen Minuten direkt auf der Webseite des Anbieters abschließen. Der neue Versorger kümmert sich in der Regel automatisch um die Kündigung bei Ihrem alten Anbieter.
Sie sind schon Kunde?
Hier geht es direkt zum Service-Portal von LichtBlick Login um Abschläge anzupassen oder Rechnungen einzusehen.
Günstige Alternativen: LichtBlick im Preisvergleich
Passt LichtBlick wirklich zu Ihrem Budget? Ein kurzer Strompreisvergleich schützt Sie vor zu hohen Fixkosten. Wir haben die aktuellen Tarife geprüft – hier sehen Sie die derzeit günstigsten Alternativen für Ihre Region im Überblick:
| Tarif | Details | Kosten | Vergleichen |
|---|---|---|---|
Tibber Deutschland GmbH
4.6
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82,08 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.5
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82,75 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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RABOT Charge GmbH
4.1
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|
82,83 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.5
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86,92 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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|
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|
MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.5
|
|
89 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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Sparen bei der Strom- und/oder Gasrechnung
Vergleichen Sie die Energiepreise, indem Sie Ihren Energiemarie-Berater kontaktieren unter :
☎︎ 089 380 388 88
(Kostenloser Service)
Hotline derzeit nicht besetzt
LichtBlick wirbt mit Nachlässen (Rabat), die im Vertrag nicht bestätigt werden. Wer den Vertrag nicht genau durchliest, wird am Ende des Jahres enttäuscht sein, denn dann sollte der Rabatt von LichtBlick gewährt werden. Ich gehe davon aus, dass deshalb auch der Rabatt am Ende des Jahres und nich zu Vertragsbeginns gewährt wird.
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