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Prokon Erfahrungen 2025 – Kundenbewertungen & Test
Aktualisiert am
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Die Wahl des richtigen Energieanbieters ist nicht immer einfach – Preise, Service und Zuverlässigkeit spielen dabei eine große Rolle. Viele Kundinnen und Kunden haben bereits ihre Erfahrungen mit Prokon geteilt. Die Kunden von Prokon sind ziemlich zufrieden. Die durchschnittliche Bewertung von Prokon liegt bei 3 von 5 Sternen, ermittelt aus den Bewertungen von Trustpilot. In diesem Beitrag erfahren Sie, was Prokon-Kunden besonders schätzen, wo es Kritik gibt und ob sich ein Wechsel lohnt.
Prokon Erfahrungen von Kunden
Erfahrungen mit Prokon
aus 1 Bewertungen
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Wie werden Bewertungen gesammelt, überprüft und eingestuft?
Standardmäßig werden die Bewertungen in der Reihenfolge der jüngsten bis zur letzten Bewertung angezeigt.
Wie werden Bewertungen gesammelt, überprüft und eingestuft?
Wie werden die Meinungen gesammelt?
Kunden, die ihren Vertrag über Selectra abgeschlossen haben, erhalten einige Wochen nach ihrem Abschluss eine E-Mail, in der sie aufgefordert werden, eine Bewertung über ihren Anbieter abzugeben. Darüber hinaus kann jeder Nutzer jederzeit eine Bewertung abgeben, indem er auf „Meine Bewertung veröffentlichen“ klickt.
Die Veröffentlichung einer Bewertung führt nicht zu einer Gegenleistung für den Nutzer.
Wie werden die Meinungen verifiziert?
Selectra bemüht sich, nur authentische Meinungen zu veröffentlichen.
Wir verlangen von jedem Kunden, der eine Bewertung abgibt, eine eidesstattliche Versicherung, dass er Kunde des Anbieters, über den er eine Bewertung abgibt, war oder ist, und dass er uns eine gültige E-Mail-Adresse angibt.
Jede eingereichte Bewertung wird anschließend von Selectra überprüft und erst nach dieser Überprüfung veröffentlicht. Jede Bewertung, die nicht unseren Moderationsrichtlinien oder von einer ungültigen E-Mail-Adresse stammen, werden nicht veröffentlicht.
Wenn ein Kunde über Selectra einen Vertrag bei einem Anbieter abgeschlossen hat und eine Bewertung über diesen Anbieter mit derselben E-Mail-Adresse hinterlässt, mit der er den Vertrag abgeschlossen hat, fügt Selectra den Vermerk neben dem Bericht ein. Andernfalls erscheint kein Vermerk neben der Bewertung, da wir dann nicht garantieren können, dass der Nutzer tatsächlich Kunde des Anbieters ist oder war.
Keine der von Selectra im Rahmen der Veröffentlichung von Bewertungen gesammelten Daten wird zu kommerziellen Zwecken verwendet.
Wie werden die Meinungen eingestuft?
Die Bewertungen werden vom neuesten bis zum ältesten Beitrag sortiert. Wenn ein Anbieter Bewertungen von verifizierten Kunden erhalten hat, dann werden standardmäßig nur die Bewertungen von verifizierten Kunden angezeigt. Es ist möglich, alle Bewertungen anzuzeigen, indem man die Option „Nur verifizierte Kunden“ deaktiviert. Außerdem kann der Nutzer entscheiden, ob nur Beiträge mit einer bestimmten Bewertung angezeigt werden sollen, indem er das entsprechende Kästchen ankreuzt.
Wenn Sie den Anbieter vertreten, der Gegenstand der Online-Bewertung ist, bieten wir Ihnen zwei kostenlose Möglichkeiten, auf eine veröffentlichte Bewertung zu reagieren.
1/ Wenn Sie Zweifel an der Rechtmäßigkeit der Bewertung haben, können Sie uns dies per E-Mail an [email protected] mitteilen. Bitte geben Sie die Referenznummer der Bewertung 1152536 an und nennen Sie die Gründe für Ihren Kommentar.
2/ Sie können uns unter [email protected] kontaktieren, um uns zu bitten, Ihnen Zugriff zu gewähren, damit Sie auf jede der veröffentlichten Bewertungen antworten können. Die Antwort wird direkt unter der betreffenden Bewertung veröffentlicht.
Prokon Vor- und Nachteile im Überblick
Prokon im Check: Diese Vor- und Nachteile sollten Sie kennen.
✔️ Vorteile Prokon
Hier finden Sie alle Vorteile von Prokon:
- Nach der Insolvenz im Jahr 2014 wurde PROKON in eine Genossenschaft umgewandelt. Diese Struktur fördert die demokratische Beteiligung der Mitglieder und stärkt die Unabhängigkeit des Unternehmens.
- PROKON betreibt zahlreiche Windparks und trägt somit aktiv zur nachhaltigen Energieerzeugung bei.
- Durch die Möglichkeit, sich finanziell an der Genossenschaft zu beteiligen, können Bürgerinnen und Bürger direkt in die Energiewende investieren und von den Erträgen profitieren.
❌ Nachteile Prokon
Hier finden Sie alle Nachteile von Prokon:
- Im Jahr 2014 musste PROKON Insolvenz anmelden, was zu erheblichen Verlusten für viele Anleger führte. Dieses Ereignis hat das Vertrauen in das Unternehmen beeinträchtigt.
- Trotz des Engagements im Bereich der erneuerbaren Energien steht PROKON vor der Herausforderung, langfristig wirtschaftlich erfolgreich zu sein, insbesondere in einem wettbewerbsintensiven Markt.
Energiemarie´s Meinung über Prokon
PROKON zeichnet sich durch seine genossenschaftliche Struktur und das Engagement im Bereich der erneuerbaren Energien aus, was Bürgerinnen und Bürgern die Möglichkeit gibt, aktiv an der Energiewende teilzuhaben. Allerdings sollten potenzielle Mitglieder die bewegte Vergangenheit und die damit verbundenen Risiken berücksichtigen, bevor sie sich finanziell engagieren.
Unzufrieden mit Prokon?
Reklamationen reichen Sie zunächst über Prokons Dialog‑Center ein (Telefon, E‑Mail, Kontaktformular). Bleibt der Vorgang ungeklärt oder dauert er länger als vier Wochen, können Sie ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie e. V. beantragen; dort steht ein Formular sowie Kontakt per Post, Fax oder E‑Mail bereit. ([prokon.energy](https://www.prokon.energy/de-de/kontakt?utm_source=openai))
- Kundennummer/Vertragskonto und Kontaktdaten
- Adresse der Entnahmestelle und Zählernummer/Zählpunkt
- Rechnungen/Vertragsbestätigung, Mahnungen (falls vorhanden)
- Zählerstände und ggf. Fotos/Belege
- Korrespondenzverlauf mit Prokon
- Vollmacht, falls Sie für Dritte handeln
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Die Prokon Bewertung auf den relevantesten Plattformen
Auf Trustpilot hat der Anbieter Prokon eine durchschnittliche Bewertung von 3 von 5 Sternen erhalten, basierend auf 7 Bewertungen.
| Plattform | Durchschnittliche Bewertung | Anzahl der Bewertungen |
|---|---|---|
| Trustpilot | 3 / 5 | 7 |
Ist Prokon der richtige Anbieter für mich?
Im Folgenden werden einige wichtige Aspekte von Prokon erläutert: die Vertragsbindung, nachhaltige Initiativen sowie Rabatte, die eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre Energieversorgung bieten. Diese Faktoren tragen dazu bei, ob Prokon sich als zuverlässiger und flexibler Partner für Sie empfiehlt.
Wie flexibel ist Prokon?
Im Standardprodukt Windstrom 12 beträgt die Erstlaufzeit 12 Monate, Kündigungsfrist in der Regel ein Monat; danach verlängert sich der Vertrag auf unbestimmte Zeit. Preisgarantien sind tarifabhängig und in der Vertragsbestätigung ausgewiesen; sie gelten typischerweise bis zum Jahresende des Garantiezeitraums und decken definierte Preisbestandteile ab. ([strom-guenstiger.de](https://www.strom-guenstiger.de/strompreisvergleich/tarifdetail/6845_prokon-regenerative-energien-eg/1062628?utm_source=openai))
Bietet Prokon Prämien an?
Neukunden erhalten zeitweise einen Jubiläumsrabatt (z. B. 30 €) auf den Ökostromwechsel. Zusätzlich bietet Prokon eine Freundschaftswerbung mit 50 € Barprämie pro erfolgreicher Empfehlung. Verfügbare Aktionen und Bedingungen variieren und sind an den jeweils aktiven Tarif bzw. Aktionszeitraum gebunden. ([prokon.energy](https://www.prokon.energy/de-de/oekostrom/?utm_source=openai))
Für Genossenschaftsmitglieder gilt ein vergünstigter „Mitgliederstrom“-Tarif: typischerweise 1 Cent/kWh weniger als im Standardtarif, 10 € jährlicher Grundgebühr‑Rabatt sowie ein Shop‑Gutschein (aktionsabhängig). Die Umstellung aus bestehenden Prokon‑Tarifen ist auf Anfrage möglich. ([prokon.energy](https://www.prokon.energy/de-de/oekostrom/mitglieder-strom/?utm_source=openai))
Wichtige Hinweise:
Stromanbieter mit Prämie und Bonus
Ist Prokon nachhaltig?
Prokon liefert 100 % Ökostrom direkt aus eigenen Windparks in Deutschland, mit unabhängigen Zertifizierungen (u. a. TÜV, ok-power-plus). Nach eigenen Angaben speist Prokon mehr Strom ein, als die Kundinnen und Kunden verbrauchen; Erlöse fließen in neue Windkraftprojekte. Die Genossenschaft realisierte bislang Dutzende Windparks und erweitert kontinuierlich ihre Erzeugungskapazität. ([prokon.energy](https://www.prokon.energy/de-de/oekostrom/?utm_source=openai))
Mehr erfahren:
Energiewende: Ziele, Wege und Probleme
Bei Prokon Strom oder Gas anmelden
Wenn die positiven Erfahrungen Sie überzeugt haben und Sie den passenden Prokon Tarif gefunden haben, können Sie ganz einfach über die Webseite des Energieanbieters einen Vertrag abschließen.
Bereits Prokon Kunde?
Prokon Preise im Vergleich - Wer ist günstiger?
Bevor Sie sich für einen Anbieter entscheiden, sollten Sie unbedingt die verschiedenen Energieversorger vergleichen und zusätzliche Kundenbewertungen einsehen. In der folgenden Übersicht finden Sie die aktuell günstigsten Stromangebote.
| Tarif | Details | Kosten | Vergleichen |
|---|---|---|---|
MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.6
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76,5 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.6
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|
80,67 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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|
MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.6
|
|
85,75 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
|
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RABOT Charge GmbH |
|
87,58 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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E WIE EINFACH GmbH
4.2
2311 Bewertungen
|
|
94,33 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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Sparen bei der Strom- und/oder Gasrechnung
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☎︎ 089 380 388 88
(Kostenloser Service)
Hotline derzeit nicht besetzt
Also ich habe Mitte August einen Zulieferantrag gestellt und niemals eine Bestätigung (oder eine Widerrufsbelehrung) bekommen. Deswegen hatte ich bereits bei einem anderen Ökostromanbieter eine Belieferung beantragt bei dem mir der Lieferbeginn 5. November zugesagt wurde und auch von meinem Netzbetreiber bestätigt wurde. Heute, am 31. Oktober, meldet sich Prokon und bestätigt mir ihrerseits meinen Zulieferantrag. Gute Kommunikation geht anders. (Der Genossenschaftsantrag ging aber fix durch. xD)
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