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Stadtwerke Velbert Erfahrungen 2025 – Kundenbewertungen & Test
Aktualisiert am
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Die Wahl des richtigen Energieanbieters ist nicht immer einfach – Preise, Service und Zuverlässigkeit spielen dabei eine große Rolle. Viele Kundinnen und Kunden haben bereits ihre Erfahrungen mit Stadtwerke Velbert geteilt. Die Kunden von Stadtwerke Velbert sind insgesamt unzufrieden. Die durchschnittliche Bewertung von Stadtwerke Velbert beträgt 2,9 von 5 Sternen, ermittelt aus den Bewertungen auf Trustpilot. In diesem Beitrag erfahren Sie, was Stadtwerke Velbert-Kunden besonders schätzen, wo es Kritik gibt und ob sich ein Wechsel lohnt.
Stadtwerke Velbert Erfahrungen von Kunden
Erfahrungen mit Stadtwerke Velbert
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Wenn Sie den Anbieter vertreten, der Gegenstand der Online-Bewertung ist, bieten wir Ihnen zwei kostenlose Möglichkeiten, auf eine veröffentlichte Bewertung zu reagieren.
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Stadtwerke Velbert Vor- und Nachteile im Überblick
Stadtwerke Velbert im Check: Diese Vor- und Nachteile sollten Sie kennen.
✔️ Vorteile Stadtwerke Velbert
Hier finden Sie alle Vorteile von Stadtwerke Velbert:
- Freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice: Kunden berichten von sehr kompetenter und freundlicher Unterstützung, besonders bei komplexeren Anliegen, wie dem Stromversorgungsvertrag (z.B. Zweitarif-Nachtspeicherheizung).
❌ Nachteile Stadtwerke Velbert
Hier finden Sie alle Nachteile von Stadtwerke Velbert:
- Schlechte Erreichbarkeit und lange Wartezeiten: Andere Kunden berichten jedoch auch von langen Wartezeiten in der Warteschleife und Schwierigkeiten, jemanden telefonisch zu erreichen, was zu Frustration führt.
- Unzureichende Hilfe bei Problemen: Es gibt zahlreiche Berichte von Kunden, die bei der Terminvereinbarung oder Änderungen an bestehenden Verträgen keine Hilfe erhielten, oder bei Anfragen weiterverwiesen wurden, ohne Unterstützung zu erhalten.
- Fehlende IT-Optimierung: Das Online-System der Stadtwerke Velbert, wie das Abgeben von Zählerständen, funktioniert nicht zuverlässig, was den Kundenservice zusätzlich erschwert.
Energiemarie´s Meinung über Stadtwerke Velbert
Die Stadtwerke Velbert bieten grundsätzlich freundlichen und kompetenten Service, wenn man die richtigen Ansprechpartner erreicht. Jedoch gibt es erhebliche Probleme bei der Erreichbarkeit des Kundenservices und der Zuverlässigkeit der digitalen Angebote. Es wird empfohlen, geduldig zu sein und im Zweifelsfall persönlich vor Ort vorbeizugehen.
Ein Wechsel zu den Stadtwerken Velbert kann sich lohnen, wenn Sie aus dieser Region sind und Wert auf einen regionalen Anbieter legen und die Zuverlässigkeit der Versorgung in Ihrer Region schätzen. Für Kunden, die vor allem auf günstige Preise und flexiblere Kundenserviceoptionen aus sind, könnte ein Wechsel zu anderen Anbietern, die möglicherweise bessere Tarife oder besseren Service bieten, jedoch sinnvoller sein.
Unzufrieden mit Stadtwerke Velbert?
Reklamationen reichen Sie zunächst beim Kundenservice ein; schildern Sie Ihr Anliegen sachlich und fügen Sie Belege bei. Bleibt die Klärung erfolglos, können Sie als Verbraucher die Schlichtungsstelle Energie e. V. anrufen. Voraussetzung ist eine vorherige erfolglose Beschwerde beim Versorger. Alternativ informiert der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur über Rechte und Verfahren.
- Kundennummer und vollständige Kontaktdaten
- Betroffene Entnahmestelle (Adresse, Zählernummer, ggf. MaLo-ID)
- Rechnungen/Schriftsätze (Kopien) zum Streitfall
- Aktuelle Zählerstände mit Datumsfoto
- Kurze, konkrete Problembeschreibung und gewünschte Lösung
- Nachweise über vorangegangene Kontaktversuche (Datum, Antwort)
Sie möchten den Stadtwerke Velbert Kundenservice erreichen?
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Die Stadtwerke Velbert Bewertung auf den relevantesten Plattformen
Auf Trustpilot hat der Anbieter Stadtwerke Velbert eine durchschnittliche Bewertung von 2,9 von 5 Sternen erhalten, basierend auf 2 Bewertungen.
| Plattform | Durchschnittliche Bewertung | Anzahl der Bewertungen |
|---|---|---|
| Trustpilot | 2.9 / 5 | 2 |
Ist Stadtwerke Velbert der richtige Anbieter für mich?
Im Folgenden werden einige wichtige Aspekte von Stadtwerke Velbert erläutert: die Vertragsbindung, nachhaltige Initiativen sowie Rabatte, die eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre Energieversorgung bieten. Diese Faktoren tragen dazu bei, ob Stadtwerke Velbert sich als zuverlässiger und flexibler Partner für Sie empfiehlt.
Wie flexibel ist Stadtwerke Velbert?
Die Grundversorgung hat keine feste Laufzeit und ist mit zwei Wochen Frist kündbar (Textform). Sonderverträge im Strom- und Gasbereich werden typischerweise mit 12 oder 24 Monaten Laufzeit angeboten; nach Ablauf gilt meist monatliche Kündbarkeit gemäß Gesetz. Langfristige Energiedienstleistungen wie das Wärmepaket laufen als Komplettservice über 10 oder 15 Jahre inklusive Installation, Wartung und Instandhaltung.
Bietet Stadtwerke Velbert Prämien an?
Rabatte erfolgen überwiegend aktional: Zeitweise bot der Versorger 12‑ und 24‑Monatsangebote mit gesenkten Arbeitspreisen gegenüber Standardtarifen an. In der Grundversorgung gibt es keinen Neukundenbonus. Im Breitbandsegment .comBERT existieren gesonderte Promotions (z. B. vergünstigte Startpreise in den ersten sechs Monaten oder Überbrückungsangebote bei Anbieterwechsel). Prüfen Sie aktuelle Aktionen direkt vor Vertragsabschluss.
Wichtige Hinweise:
Stromanbieter mit Prämie und Bonus
Ist Stadtwerke Velbert nachhaltig?
Die Stadtwerke Velbert unterhalten seit 1998 ein geprüftes Umweltmanagement mit regelmäßiger Umwelterklärung. Über 50 öffentliche Ladepunkte und die LadeBERT-Karte fördern Elektromobilität. Zusätzlich unterstützt der Versorger nachhaltige lokale Projekte über „Velbert zeigt Herz“, darunter Baumpflanzungen und Gewässerschutz. Ziel ist eine dauerhaft umweltverträgliche, regionale Versorgung mit praktischen Angeboten für Haushalte und Unternehmen.
Mehr erfahren:
Energiewende: Ziele, Wege und Probleme
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Wenn die positiven Erfahrungen Sie überzeugt haben und Sie den passenden Stadtwerke Velbert Tarif gefunden haben, können Sie ganz einfach über die Webseite des Energieanbieters einen Vertrag abschließen.
Bereits Stadtwerke Velbert Kunde?
Stadtwerke Velbert Preise im Vergleich - Wer ist günstiger?
Bevor Sie sich für einen Anbieter entscheiden, sollten Sie unbedingt die verschiedenen Energieversorger vergleichen und zusätzliche Kundenbewertungen einsehen. In der folgenden Übersicht finden Sie die aktuell günstigsten Stromangebote.
| Tarif | Details | Kosten | Vergleichen |
|---|---|---|---|
MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.6
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82,42 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.6
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|
83,5 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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|
|||
|
MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.6
|
|
85,75 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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|||
RABOT Charge GmbH |
|
87,58 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
|
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|
Aras Energy GmbH |
|
94,5 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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☎︎ 089 380 388 88
(Kostenloser Service)
Hotline derzeit nicht besetzt