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DEW21 Dortmund: Kontakt, Login, Zählerstand und Störung
Das Trinkwasser in Dortmund ist mit durchschnittlich rund 7,7 °dH weich bis mittel; der Arbeitspreis liegt bei etwa 1,45 €/m³ (brutto). Zuständiger Wasserversorger ist DEW21; hinzu kommt ein nach Wohneinheiten gestaffelter Systempreis, und ein Wechsel des Wasserversorgers ist nicht möglich.
Die wichtigsten Anlaufstellen von DEW21 für die Wasserversorgung in Dortmund haben wir hier zusammengefasst. So erreichen Sie den richtigen Service für Ihr Anliegen ohne Umwege.
| Anliegen | So erreichen Sie DEW21 |
|---|---|
| Kontakt und Telefon |
Kundenservice: 0231 22 22 21 21 Mo. bis Fr. 8:00 bis 20:00 Uhr, Sa. 10:00 bis 16:00 Uhr E-Mail: [email protected] DEW21-Servicecenter: Günter-Samtlebe-Platz 1, 44135 Dortmund |
| Login und Kundenportal |
Im Kundenportal „Meine DEW21" verwalten Sie Ihren Vertrag, sehen Rechnungen ein, passen Abschläge an und melden Ihren Zählerstand. Zum Login: dew21.de/meine-dew21 |
| Zählerstand melden | Den Zählerstand übermitteln Sie rund um die Uhr im Kundenportal unter dem Reiter „Zählerstände" oder direkt über die Zählerstand-Meldung. Halten Sie Ihre Vertragskontonummer und die Zählernummer bereit. |
| Störung und Wasserausfall |
Rohrbruch, trübes Wasser oder kein Wasser? Der Entstörungsdienst für Wasser ist rund um die Uhr erreichbar: 0231 54497-113 (24 Stunden) |
Neu in Dortmund oder umgezogen? So gehen Sie beim Wasser anmelden und beim Wasser abmelden bei Umzug vor.
Wasserhärte und Wasserpreis in Dortmund auf einen Blick
Wasserhärte Dortmund
Härtebereich: weich bis mittel
Härtegrad: durchschnittlich rund 7,7 °dH
Je nach versorgendem Wasserwerk schwankt der Wert leicht (etwa 7 bis 8,5 °dH).
Wasserpreis Dortmund
Arbeitspreis: 1,45 €/m³ (brutto, 1,357 € netto)
Hinzu kommt der Systempreis je Wohneinheit (gestaffelt).
Stand: 1. Juli 2026.
Diese Seite ist die aktuelle Referenz für den Wasserpreis in Dortmund. Wie sich der Preis bundesweit einordnet, lesen Sie in unserem Wasserpreis-Vergleich für Deutschland. Wie viel Wasser ein Haushalt verbraucht, zeigt der Ratgeber zum Wasserverbrauch.
Wasserhärte Dortmund: Qualität und Härtegrad
Wasserqualität nach Trinkwasserverordnung
Auf die Qualität des Dortmunder Trinkwassers können Sie sich verlassen: DEW21 und unabhängige Institutionen kontrollieren das Wasser laufend nach den Vorgaben der Trinkwasserverordnung (TrinkwV). Das Leitungswasser in Dortmund ist als Trinkwasser zugelassen und erfüllt die strengen gesetzlichen Anforderungen.
Der Härtegrad Wasser Dortmund
Das Wasser in Dortmund liegt mit durchschnittlich rund 7,7 °dH im Härtebereich weich bis mittel. Da das Trinkwasser aus mehreren Wasserwerken im Ruhrtal stammt und es keine feste Zuordnung von Wasserwerk zu Versorgungsgebiet gibt, kann der Wert je nach Ortsteil leicht schwanken (etwa 7 bis 8,5 °dH). Die Wasserhärte gibt an, wie hoch der Gehalt an Calcium- und Magnesiumverbindungen ist: je höher der Härtegrad, desto mehr Kalk.
Beim vergleichsweise weichen Dortmunder Wasser hält sich der Aufwand im Haushalt in Grenzen:
- Beim Waschmittel und im Geschirrspüler die Dosierung für den Bereich weich bis mittel wählen, das spart Waschmittel;
- Regeneriersalz und Wasserenthärter sind meist nicht nötig;
- Kaffeemaschine, Wasserkocher und Boiler verkalken langsamer und müssen seltener entkalkt werden;
- eine Enthärtungsanlage lohnt sich bei diesem Härtegrad in der Regel nicht.
Wasserpreis Dortmund: Wie viel kostet Wasser in Dortmund?
Der Wasserpreis in Dortmund setzt sich aus dem verbrauchsabhängigen Arbeitspreis (€/m³) und dem festen Systempreis (€/Jahr) zusammen. Zum 1. Juli 2026 hat DEW21 die Preise angepasst.
Der Arbeitspreis für Trinkwasser beträgt 1,357 €/m³ netto, das entspricht rund 1,45 €/m³ brutto. Ein Kubikmeter entspricht 1.000 Litern. Stand: 1. Juli 2026.
Systempreis statt Grundpreis
Zusätzlich zum Arbeitspreis wird ein fester Systempreis berechnet. Er hat den früheren, an der Zählergröße orientierten Grundpreis abgelöst und richtet sich nach der Anzahl der Wohneinheiten in einem Gebäude: Je mehr Wohneinheiten, desto niedriger fällt der Systempreis je Wohneinheit aus. Die aktuellen Systempreise veröffentlicht DEW21 im Allgemeinen Tarif für die Versorgung mit Wasser.
Beispiel: Mengenkosten Wasser Dortmund
Der verbrauchsabhängige Teil der Wasserkosten lässt sich einfach überschlagen. Nachfolgend ein Beispiel für einen 1-Personen-Haushalt mit rund 46 m³ Jahresverbrauch.
Beispiel: Mengenkosten Wasser Dortmund
1-Personen-Haushalt · 46 m³/Jahr
Wasser Dortmund anmelden und abmelden
Der Wassermarkt in Deutschland ist nicht liberalisiert, weshalb Sie bei der Wasserversorgung keine Auswahl haben. In Dortmund beziehen Sie Ihr Trinkwasser daher immer von DEW21. Frei wählbar sind hingegen Ihr Strom- und Gasanbieter.
Ist bereits ein Wasseranschluss vorhanden, melden Sie das Wasser über das Selbstauskunftsformular von DEW21 an. Fehlt der Anschluss (etwa bei einem Neubau), ist zunächst die Dortmunder Netz GmbH (DONETZ) für den Wasseranschluss zuständig. Als Mieter müssen Sie sich in der Regel nicht um den Wasservertrag kümmern; als Eigentümer melden Sie das Wasser selbst an und beim Auszug wieder ab.
Checkliste – das sollten Sie für die Anmeldung bereithalten:
Wasserversorgung Dortmund: DEW21
Für die Wasserversorgung im Dortmunder Stadtgebiet ist die DEW21 (Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH) zuständig. Das kommunale Unternehmen entstand 1995 aus den Dortmunder Stadtwerken und den Vereinigten Elektrizitätswerken und liefert Strom, Gas, Wärme und Wasser aus einer Hand.
600.000
Menschen in Dortmund mit Trinkwasser versorgt
seit 1995
aus Stadtwerken und VEW hervorgegangen
6 Wasserwerke
der Wasserwerke Westfalen im Ruhrtal
Die Herkunft des Trinkwassers in Dortmund
Das Dortmunder Trinkwasser wird von der Wasserwerke Westfalen GmbH (WWW) aus sechs Wasserwerken im Ruhrtal gewonnen. Die Anlagen sind zu einem Verbund vernetzt, sodass es keine feste Zuordnung eines Wasserwerks zu einem bestimmten Versorgungsgebiet gibt. Das erhöht die Versorgungssicherheit und sorgt für eine gleichmäßige Wasserqualität im Stadtgebiet.
Die Wasserwerke im Ruhrtal
- Wasserwerk Echthausen;
- Wasserwerk Halingen;
- Wasserwerk Hengsen.
- Wasserwerk Villigst;
- Wasserwerk Westhofen;
- Wasserwerk Witten.
Die Karte zeigt, woher das Dortmunder Trinkwasser kommt: aus den sechs Wasserwerken entlang der Ruhr südlich und südöstlich der Stadt.
Ungefähre Lage der Wasserwerke im Ruhrtal und des Versorgungsgebiets Dortmund. Kartendaten: © OpenStreetMap, © CARTO.
Wasser Dortmund: Ihre Fragen beantwortet
Den Zählerstand melden Sie rund um die Uhr online im Kundenportal „Meine DEW21" unter dem Reiter „Zählerstände" oder über die Zählerstand-Meldung von DEW21. Halten Sie dafür Ihre Vertragskontonummer und die Zählernummer bereit.
Das Trinkwasser in Dortmund liegt im Härtebereich weich bis mittel mit durchschnittlich rund 7,7 °dH. Weil das Wasser aus mehreren Wasserwerken im Ruhrtal stammt, kann der Wert je nach Ortsteil leicht zwischen etwa 7 und 8,5 °dH schwanken.
Der Arbeitspreis beträgt 1,357 €/m³ netto (rund 1,45 €/m³ brutto). Hinzu kommt der feste Systempreis, der nach der Anzahl der Wohneinheiten gestaffelt ist. Die Preise gelten seit dem 1. Juli 2026.
Nein. Der Wassermarkt in Deutschland ist nicht liberalisiert. Für Dortmund ist allein DEW21 zuständig, ein Wechsel ist nicht möglich. Frei wählbar sind hingegen Ihr Strom- und Gasanbieter.