Von Was tun, wenn es kein warmes Wasser gibt?
Wenn es bei Ihnen Zuhause plötzlich kein warmes Wasser mehr gibt, sollten Sie an als erstes Ihren Vermieter kontaktieren. Wenn es bereits spät am Abend oder ein Wochenendtag ist, müssen Sie selbst einschätzen, wie wichtig es Ihnen ist, das Problem so bald wie möglich zu lösen. Es kann sein, dass das warme Wasser nur ein paar Stunden ausfällt, also kann es sich lohnen ein bisschen abzuwarten und das positive Verhältnis mit dem Vermieter aufrechtzuerhalten.
Wenn es bei Ihnen bereits seit mehr als einem Tag kein warmes Wasser gibt oder es womöglich Winter ist, sollten Sie den Vermieter sofort per Anruf und per E-Mail kontaktieren. Schildern Sie das Problem, seit wann es bereits kein warmes Wasser gibt und bestehen Sie auf einen schnellstmöglichen Termin für die Reparatur. In der nachfolgenden Checkliste sind die Schritte aufgeführt, denen man als Mieter in diesem Falle folgen sollte:
Kein Warmwasser? Ihre Rechte auf Mietminderung
Ob Sie das Recht haben, die Miete zu kürzen, und wie viel, ist von Fall zu Fall unterschiedlich. Wenn zum Beispiel das warme Wasser nur ein paar Stunden ausfällt und sich dieser Fall nicht wiederholt, ist eine Mietminderung wegen ausfallendem Warmwasser unwahrscheinlich.
Beachten Sie, dass der Vermieter bei einer unrechtmäßigen Mietminderung das Recht hat, Ihren Vertrag zu kündigen. Es ist also Vorsicht geboten.
Wann darf man die Miete kürzen?
§536 BGB - Mietminderung bei Sach- und Rechtsmängeln
Wenn Sie oft kein warmes Wasser in der Wohnung haben, oder das Wasser nicht warm genug wird, haben Sie nach §536 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) das Recht, die Miete entsprechend zu kürzen. Das Wasser muss eine Temperatur zwischen 40 und 60 Grad erreichen, um als warm zu gelten. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob das Wasser warm genug ist, können Sie mit Hilfe eines Küchenthermometers die Wassertemperatur messen.
Falls Sie diese Entscheidung treffen, ist es sinnvoll, dies zuerst mit dem Vermieter zu besprechen. In der nachfolgenden Liste finden Sie außerdem wichtige Fragen, die Ihnen bei der Entscheidung helfen können, eine Mietminderung einzufordern oder nicht:
- Wie lange haben Sie bereits kein warmes Wasser?
- Wie oft haben Sie kein warmes Wasser in der Wohnung?
- Haben Sie den Vermieter bereits kontaktiert?
- Wurde das Problem gelöst? Wie lange hat es gedauert?
- Was ist die Temperatur des Wassers?
- Wie lange muss das Wasser laufen, bevor es warm wird?
- Zu welcher Zeit und in welchem Monat haben Sie kein warmes Wasser?
- In welchen Zimmern fällt das Warmwasser aus?
Um wie viel dürfen Sie die Miete kürzen?
Wie bereits erwähnt, unterscheidet sich die Höhe der Mietminderung wegen ausfallendem Warmwasser von Fall zu Fall. Um Ihnen zu helfen, einen Überblick zu bekommen, können Sie sich vergangene Gerichtsurteile anschauen. In der nachfolgenden Tabelle sind mehrere Gerichtsurteile mit den entsprechenden Minderungshöhen aufgezeichnet:
| Grund | Mietminderung |
|---|---|
| Kein warmes Wasser wegen defektem Warmwasserboiler | 15 % |
| 40 Grad Celsius erst nach 5 Minuten | 10 % |
| Keine Warmwasserversorgung zwischen 22:00 - 07:00 Uhr | 7,5 % |
| 37,5 Grad Celsius erst nach Durchfluss von 70 Litern | 5 % |
| 55 Grad Celsius erst nach Durchfluss von 15 Litern | 3,5 % |
Ursachen dafür, dass Warmwasser nicht funktioniert
Wenn Sie in der Wohnung kein warmes Wasser haben, kann das sehr unangenehm sein, besonders, wenn Sie Kinder zu Hause haben oder es in den Wintermonaten passiert. Sie haben die Wahl, wenn vorhanden, den Hausmeister anzurufen oder Sie können versuchen, das Problem selbst zu lösen.
Nachfolgend erklären wir Ihnen ein paar der häufigsten Ursachen und helfen Ihnen das Problem möglicherweise selbst zu lösen.
- Thermostat: In manchen Fällen kommt es vor, dass der Temperaturregler des Wasserspeichers falsch eingestellt ist. Hier ist die Lösung einfach. Machen Sie den Boiler zuerst aus und stellen Sie dann die Temperatur korrekt ein. Danach können Sie den Boiler wieder anmachen und überprüfen, ob Sie wieder warmes Wasser haben. Wenn Sie immer noch kein warmes Wasser in der Wohnung haben, kann es sein, dass Ihr Thermostat kaputt ist und Sie ihn austauschen müssen.
- Speicherladepumpe: Die Speicherladepumpe leitet Heizwasser in den Wärmetauscher. Wenn sich Kalk in der Speicherladepumpe bildet, kann es dazu führen, dass kein warmes Wasser in den Brauchwasserspeicher kommt. Normalerweise muss man das Rohr einfach entkalken, aber bei größerem Schaden muss ein Handwerker das Schaufelrad komplett austauschen.
Weitere Ursachen: Kalk und Wasserrohre
-
Kalk: Eine der häufigsten Ursachen ist Kalk im Wasser, der sich im Speicher gebildet hat. Dieses Problem kommt besonders in Gebieten vor, wo die Wasserhärte sehr hoch ist. Wenn sich Kalk in Ihrem Speicher oder Speicherausgang gebildet hat, müssen Sie den folgenden Schritten folgen, um den Kalk zu entfernen:
1. Wasserspeicher entleeren.
2. Mit einem Werkzeug vorsichtig den Kalk entfernen.
3. Die Komponente des Wasserspeichers mit einer entkalkenden Lösung säubern. - Wasserleitung: Es kann sein, dass das Problem an der Wasserleitung liegt. Wenn Ihr Leitungswasser nicht nur kalt ist, sondern auch kaum fließt, kann es sein, dass es sich um einer Form von Wasserschaden (z.B. ein Wasserrohrbruch) handelt. Um dies zu überprüfen, müssen Sie einfach das Wasser in anderen Zimmern aufdrehen.
- Wasserversorgung : Falls Ihr Nachbar dasselbe Problem hat, kann es sein, dass das Problem beim Wasserversorger liegt. Wenn Sie gerade umgezogen und neu in der Gegend sind, kann es auch sein, dass dieses Problem in der Gegend üblich ist. Da hilft es, mit dem Vermieter oder den Nachbarn nachzufragen oder die Störungsnummer anzurufen.
Die Richtlinien und Risiken, wenn Sie kein warmes Wasser haben
- Es kann sein, dass Sie warmes Wasser Zuhause haben, aber sehr lange darauf warten müssen. Als lange Wartezeit zählt in der Regel alles über 15 bis 20 Sekunden. Die Wassertemperatur muss nach dem erwähnten Zeitraum mindestens 40 Grad Celsius betragen. Nach ungefähr 30 Sekunden muss die Wassertemperatur allerdings 55 Grad Celsius erreichen.
- Wenn Sie Zuhause einen Test machen und herausfinden, dass Ihr Wasser nicht heiß genug ist, müssen Sie Ihren Vermieter über den Mangel informieren. Das zählt auch als Mangel und der Vermieter ist dafür zuständig, das Problem so bald wie möglich zu beheben. Eine Mietminderung, weil die Warmwasserbereitung scheitert, kommt nur dann in Frage, wenn das Problem erheblich ist oder bereits seit langer Zeit besteht.
Was hat warmes Wasser mit Legionellen zu tun?
Auch wenn Sie lieber kalt duschen ist es wichtig herauszufinden, ob Ihr Wasser schnell auf die angegebenen Temperaturen erhitzt wird. Grund dafür ist, dass sich im Wasser Legionellen bilden können, die eine Bedrohung für Ihre Gesundheit sind. Ab 55 Grad Celsius können Legionellen sich nicht mehr vermehren. Deshalb ist es sinnvoll zu prüfen, ob Ihr Leitungswasser sich auch schnell auf 55 Grad Celsius erhitzen lässt.