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Voltera Kundenbewertung 2025 – Erfahrung & Vergleich
Aktualisiert am
Sind Sie (ehemaliger) Kunde von Voltera? Teilen Sie uns Ihre Meinung mit.
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Die Wahl des richtigen Energieanbieters kann überwältigend sein – Preise, Service und Zuverlässigkeit sind entscheidende Faktoren. Viele Kunden sind unsicher, ob sich ein Anbieter wirklich lohnt oder ob es bessere Alternativen gibt. Wenn Sie sich für Voltera interessieren, haben viele bereits ihre Erfahrungen geteilt. Die Kunden von Voltera sind insgesamt unzufrieden. Die durchschnittliche Bewertung von Voltera beträgt 1,3 von 5 Sternen, ermittelt aus den Bewertungen auf Trustpilot. In diesem Artikel erfahren Sie, was Voltera besonders gut macht, welche Schwächen es gibt und ob sich ein Wechsel für Sie wirklich lohnt.
Voltera Kundenbewertung
Erfahrungen mit Voltera
Es liegen noch keine Bewertungen vor. Werden Sie der Erste!
Wenn Sie den Anbieter vertreten, der Gegenstand der Online-Bewertung ist, bieten wir Ihnen zwei kostenlose Möglichkeiten, auf eine veröffentlichte Bewertung zu reagieren.
1/ Wenn Sie Zweifel an der Rechtmäßigkeit der Bewertung haben, können Sie uns dies per E-Mail an [email protected] mitteilen. Bitte geben Sie die Referenznummer der Bewertung 1152536 an und nennen Sie die Gründe für Ihren Kommentar.
2/ Sie können uns unter [email protected] kontaktieren, um uns zu bitten, Ihnen Zugriff zu gewähren, damit Sie auf jede der veröffentlichten Bewertungen antworten können. Die Antwort wird direkt unter der betreffenden Bewertung veröffentlicht.
Voltera Vor- und Nachteile im Überblick
Voltera im Check: im Anschluss werfen wir einen genaueren Blick auf Voltera und beleuchten die wichtigsten Vor- und Nachteile des Anbieters. Erfahren Sie, welche Stärken Voltera bietet und wo mögliche Schwächen liegen, um eine fundierte Entscheidung treffen zu können.
✔️ Vorteile von Voltera
Hier finden Sie alle Vorteile von Voltera:
- Einige wenige Kunden berichten von einer reibungslosen Guthabenauszahlung und sind mit den günstigen Preisen des Anbieters zufrieden.
- In sehr vereinzelten Fällen gab es positive Rückmeldungen zu schnellen und unkomplizierten Abrechnungen und einer generell günstigen Preisgestaltung.
❌ Nachteile von Voltera
Hier finden Sie alle Nachteile von Voltera:
- Viele Kunden berichten von langer Wartezeit auf Guthabenauszahlungen, die trotz mehrfacher Nachfrage nicht bearbeitet werden.
- Fehlerhafte Abrechnungen, wie falsche Zählerstände oder überhöhte Nachforderungen, werden häufig erst nach mehreren Anrufen und E-Mails korrigiert.
- Der Kundenservice wird als schwer erreichbar und inkompetent wahrgenommen, mit langen Wartezeiten in der Hotline und wiederholtem Vertrösten ohne Ergebnis.
- In einigen Fällen wurde von unberechtigten Vertragsverlängerungen berichtet, die dazu führten, dass Kunden länger an den Anbieter gebunden waren als ursprünglich vereinbart.
- Preisverdopplungen und die Berechnung von mehr kWh als verbraucht wurden von mehreren Kunden gemeldet.
Die Voltera Bewertung auf den relevantesten Plattformen
Auf Trustpilot hat der Anbieter Voltera eine durchschnittliche Bewertung von 1,3 von 5 Sternen erhalten, basierend auf 91 Bewertungen.
| Plattform | Durchschnittliche Bewertung | Anzahl der Bewertungen |
|---|---|---|
| Trustpilot | 1.3 / 5 | 91 |
Energiemarie´s Meinung über Voltera
Voltera bietet zunächst günstige Tarife, doch die Vielzahl negativer Erfahrungen, insbesondere mit fehlerhaften Abrechnungen, fehlender Kommunikation und einem unzuverlässigen Kundenservice, macht das Unternehmen schwer empfehlenswert. Kunden berichten von langen Wartezeiten und wiederholten Problemen bei der Auszahlung von Guthaben und der Korrektur von Rechnungen.
Wer Wert auf verlässliche Abrechnungen, transparenten Kundenservice und faire Vertragsbedingungen legt, sollte sich eher nach einem anderen Anbieter umsehen.
Nicht zufrieden mit Voltera?
Richten Sie Beschwerden zuerst in Textform an den Voltera‑Kundenservice und geben Sie Fallbeschreibung, Fristen und Belege an. Erfolgt innerhalb von vier Wochen keine Abhilfe, können Sie ein kostenfreies Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie e. V. beantragen. Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur informiert zusätzlich über Rechte und allgemeine Vorgehensweisen.
- Kundennummer sowie Vertrags‑/Lieferadresse
- Kopie des Vertrags/Tarifdetails und strittiger Rechnung(en)
- Zählernummer und relevante Zählerstände mit Datum (Fotos, falls möglich)
- Schriftwechsel mit Voltera (E‑Mails, Briefe, Fristsetzungen)
- Nachweise zum Sachverhalt (z. B. Umzugsbestätigung, Preisänderungsmitteilung)
- Bank-/Zahlungsnachweise (SEPA, Kontoauszüge mit geschwärzten Daten)
- Ggf. Vollmacht, wenn eine dritte Person Sie vertritt
Sie möchten den Voltera Kundenservice erreichen?
Ist Voltera der richtige Anbieter für mich?
Im Folgenden werfen wir einen Blick auf einige wichtige Aspekte von Voltera: die Vertragsbedingungen, nachhaltige Initiativen sowie Rabatte, die Ihnen eine flexible und maßgeschneiderte Lösung für Ihre Energieversorgung bieten. Diese Faktoren sind entscheidend, um zu beurteilen, ob Voltera der richtige, zuverlässige Partner für Ihre Bedürfnisse ist.
Wie viel Flexibilität bietet Voltera an?
Die Mindestlaufzeit wird in Auftragsformular oder Auftragsbestätigung festgelegt. Die Kündigungsfrist beträgt einen Monat zum Laufzeitende; ohne fristgerechte Kündigung verlängert sich der Vertrag auf unbestimmte Zeit und ist dann mit einem Monat Frist kündbar. Kündigungen erfolgen in Textform. Zusätzliche Tarifoptionen folgen der Hauptlaufzeit; gesonderte Entgelte für zulässige Kündigungen (z. B. Lieferantenwechsel) werden nicht erhoben.
Gibt es bei Voltera Prämien & Boni?
Voltera/Energy2day bietet Bonusmodelle gemäß AGB: Der Sofortbonus gilt einmalig für Neukunden und wird bei Jahresverbrauch ab 2.499 kWh etwa zwei Monate nach Lieferbeginn ausgezahlt; endet der Vertrag vor zwei vollen Belieferungsmonaten (z. B. Umzug), entfällt der Anspruch. Ein Neukundenbonus wird nach einem ununterbrochenen Belieferungsjahr mit der nächsten Jahresrechnung verrechnet.
Wichtige Hinweise:
Stromanbieter mit Prämie und Bonus - Worauf achten
Ist Voltera nachhaltig?
Voltera bietet Tarife mit Ökostrom aus 100% Wasserkraft, wodurch die Stromlieferung bilanziell CO₂‑frei gestellt wird. Nach Anbieterangaben entstehen hierfür keine zusätzlichen Kosten gegenüber dem regulären Angebot. Der Fokus liegt auf einfachen, digitalen Prozessen und auf erneuerbaren Produkten, damit Nachhaltigkeit im Alltag ohne Komforteinbußen und zu planbaren Preisen nutzbar bleibt.
Mehr erfahren:
Energiewende: Ziele, Wege und Probleme
Voltera Strom oder Gas anmelden
Falls die positiven Erfahrungen Sie überzeugt haben und Sie einen passenden Voltera Tarif gefunden haben, können Sie ganz einfach über die Webseite der Energieanbieters einen Vertrag abschließen.
Wer sind die günstigsten Energieversorger?
Vergessen Sie nicht, die Energieversorger zu vergleichen! In den untenstehenden Übersichten finden Sie die derzeit günstigsten Stromangebote.
| Tarif | Details | Kosten | Vergleichen |
|---|---|---|---|
MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.6
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82,42 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.6
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83,5 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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RABOT Charge GmbH |
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88,83 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
|
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|
MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.6
|
|
89 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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Aras Energy GmbH |
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100,42 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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