Stadtwerke Flensburg Kundenbewertung 2026 – Erfahrung & Vergleich

Die Wahl des richtigen Energieanbieters kann überwältigend sein – Preise, Service und Zuverlässigkeit sind entscheidende Faktoren. Viele Kunden sind unsicher, ob sich ein Anbieter wirklich lohnt oder ob es bessere Alternativen gibt. Wenn Sie sich für Stadtwerke Flensburg interessieren, haben viele bereits ihre Erfahrungen geteilt. Die Kunden von Stadtwerke Flensburg sind insgesamt unzufrieden. Die durchschnittliche Bewertung von Stadtwerke Flensburg beträgt 2,1 von 5 Sternen, ermittelt aus den Bewertungen auf Trustpilot. In diesem Artikel erfahren Sie, was Stadtwerke Flensburg besonders gut macht, welche Schwächen es gibt und ob sich ein Wechsel für Sie wirklich lohnt.

Stadtwerke Flensburg Kundenbewertung

Stadtwerke Flensburg Vor- und Nachteile im Überblick

Stadtwerke Flensburg im Check: im Anschluss werfen wir einen genaueren Blick auf Stadtwerke Flensburg und beleuchten die wichtigsten Vor- und Nachteile des Anbieters. Erfahren Sie, welche Stärken Stadtwerke Flensburg bietet und wo mögliche Schwächen liegen, um eine fundierte Entscheidung treffen zu können.

✔️ Vorteile von Stadtwerke Flensburg

Hier finden Sie alle Vorteile von Stadtwerke Flensburg:

• Gute Kundenberatung: Positive Rückmeldungen zur telefonischen Beratung und zur Fachkompetenz, insbesondere bei Neukunden und beim Wechsel des Stromanbieters.
• Klare und verständliche Verträge: Die Verträge sind übersichtlich und beinhalten detaillierte Angaben zu Verbrauch und Kosten, was eine nachvollziehbare Abrechnung ermöglicht.
• Entgegenkommen bei Abschlägen: Bei Erhöhungen der Abschlagszahlungen zeigen die Stadtwerke Verständnis und Flexibilität.
• Lange Kundenbeziehung: Langjährige Kunden schätzen die Zuverlässigkeit und den Service vor Ort, insbesondere in Bereichen wie Glasfaser.

❌ Nachteile von Stadtwerke Flensburg

Hier finden Sie alle Nachteile von Stadtwerke Flensburg:

• Schlechter Kundenservice: Viele Kunden berichten jedoch auch von langwierigen Wartezeiten auf E-Mails und Anfragen, teilweise über mehrere Wochen.
• Fehlende Reaktionszeit: Trotz mehrfacher Anrufe und Anfragen bleibt eine Antwort oder Lösung oft aus, besonders bei wichtigen Themen wie Tarifwechsel oder Rückerstattungen.
• Verzögerungen bei Serviceleistungen: Schwierigkeiten bei der Bearbeitung von Tarifwechseln und der Auszahlung von Rückerstattungen sind wiederholt Thema.
• Hohe Preise: Die Preise werden als im oberen Bereich angesiedelt wahrgenommen, was in Kombination mit dem schlechten Kundenservice zu Unzufriedenheit führen kann.

Die Stadtwerke Flensburg Bewertung auf den relevantesten Plattformen

Auf Trustpilot hat der Anbieter Stadtwerke Flensburg eine durchschnittliche Bewertung von 2,1 von 5 Sternen erhalten, basierend auf 443 Bewertungen.

Energiemarie´s Meinung über Stadtwerke Flensburg

Die Stadtwerke Flensburg bieten grundsätzlich solide Leistungen mit einigen Stärken, wie einer klaren Vertragsgestaltung und fachkundiger Beratung. Jedoch leidet der Kundenservice unter langen Bearbeitungszeiten und mangelnder Kommunikation, was zu Frustration führt. Besonders bei Neukunden und Rückerstattungen gibt es noch erheblichen Verbesserungsbedarf. Für langjährige Kunden, die weniger Serviceanfragen haben, scheint das Unternehmen jedoch weiterhin eine verlässliche Wahl zu sein.

Nicht zufrieden mit Stadtwerke Flensburg?

Bei Beschwerden zu Abrechnung, Vertragsführung oder Versorgung wenden Sie sich zunächst an den Kundenservice der Stadtwerke Flensburg – telefonisch, schriftlich, über das Kontaktformular oder persönlich im Kundenzentrum. Schildern Sie Ihr Anliegen klar und vollständig; der Anbieter prüft den Sachverhalt und informiert Sie schriftlich oder telefonisch über das Ergebnis. Fristgebundene Einwendungen zu Rechnungen sollten Sie möglichst zeitnah einreichen.

Bleibt eine Beschwerde trotz Klärungsversuch mit dem Unternehmen ungelöst, können Haushaltskunden für Strom und Gas ein kostenloses Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie oder die Online-Streitbeilegungsplattform der EU nutzen. Voraussetzung für ein solches Verfahren ist stets, dass Sie sich zuvor direkt an die Stadtwerke Flensburg gewandt haben und keine einvernehmliche Lösung erzielt wurde.

1. Geschäftspartner- bzw. Kundennummer und Vertragskontonummer zur eindeutigen Zuordnung Ihres Falls
2. Genaue Beschreibung des Problems (z. B. strittige Rechnung, Abschlagshöhe, Vertragskündigung, Lieferstörung)
3. Relevante Daten wie Abrechnungszeiträume, Umzugs- oder Kündigungsdaten sowie übermittelte Zählerstände
4. Kopien der betreffenden Rechnungen, Mahnungen, Vertragsunterlagen und bisheriger Korrespondenz
5. Gegebenenfalls Nachweise zu Zahlungen (Kontoauszüge, Einzahlungsbelege) oder Fotos von Zählern und Übergabeprotokollen

Ist Stadtwerke Flensburg der richtige Anbieter für mich?

Im Folgenden werfen wir einen Blick auf einige wichtige Aspekte von Stadtwerke Flensburg: die Vertragsbedingungen, nachhaltige Initiativen sowie Rabatte, die Ihnen eine flexible und maßgeschneiderte Lösung für Ihre Energieversorgung bieten. Diese Faktoren sind entscheidend, um zu beurteilen, ob Stadtwerke Flensburg der richtige, zuverlässige Partner für Ihre Bedürfnisse ist.

Wie viel Flexibilität bietet Stadtwerke Flensburg an?

Die meisten Haushaltsstromtarife wie „Flensburg eXtra“, „Flensburg eXtra öko“ oder „Flensburg eXtra regio“ haben eine Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten mit eingeschränkter Preisgarantie über denselben Zeitraum und einer Kündigungsfrist von 14 Tagen zum Laufzeitende. Nach Ablauf verlängern sich diese Verträge in der Regel auf unbestimmte Zeit, können dann jedoch mit kurzer Frist wieder beendet werden.

In der Strom-Grundversorgung bestehen unbefristete Verträge ohne Preisgarantie, die jederzeit mit kurzer Frist kündbar sind. Sondertarife für Erdgas orientieren sich meist ebenfalls an 12-monatigen Laufzeiten. Glasfaserprodukte haben üblicherweise 12 Monate Mindestvertragslaufzeit, verlängern sich anschließend auf unbestimmte Zeit und können mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Für Gewerbe- und Individualkunden sind außerdem individuell vereinbarte Festpreisverträge mit Laufzeiten von bis zu 48 Monaten üblich.

Gibt es bei Stadtwerke Flensburg Prämien & Boni?

In den Energieprodukten der Stadtwerke Flensburg (Strom und Erdgas) stehen faire, weitgehend bonusfreie Tarifmodelle im Vordergrund. Statt hoher Neukundenboni setzt der Anbieter auf transparente Arbeitspreise mit meist 12-monatiger eingeschränkter Preisgarantie und kurzen Kündigungsfristen. Damit sollen typische Bonusfallen vermieden und eine langfristig nachvollziehbare Preisgestaltung ermöglicht werden, von der vor allem Bestandskunden profitieren.

Rabatte und Boni finden sich eher im Glasfaser- und TV-Bereich, etwa zeitlich befristete Aktionen mit reduzierten Einrichtungspreisen, Freimonaten, inkludierter FRITZ!Box oder einem kostenfreien Startmonat bei IPTV-Angeboten. Solche Vergünstigungen lohnen sich insbesondere für Neukunden in Ausbaugebieten oder beim Anbieterwechsel, sind aber häufig regional und zeitlich begrenzt und an die jeweilige Tarifwahl gekoppelt.

• Keine klassischen einmaligen Neukundenboni in den gängigen Strom- und Gastarifen; Fokus auf stabilen Energiepreisen und 12-monatiger Preisgarantie.
• Glasfaser-Tarife bieten regelmäßig Aktionsvorteile, z. B. reduzierte oder entfallende Einrichtungsgebühren und Freimonate zu Vertragsbeginn.
• TV- und Streamingprodukte (z. B. IPTV) werden teils mit kostenlosem Startmonat oder vergünstigter Hardware kombiniert, was sich vor allem für Neukunden rechnet.
• Boni gelten immer nur für den konkreten Tarif und Zeitraum; ein sorgfältiger Blick in die Produktbedingungen und Laufzeiten ist daher empfehlenswert.

Ist Stadtwerke Flensburg nachhaltig?

Die Stadtwerke Flensburg verfolgen seit 2007 mit dem Programm „greenconcept“ und dem Transformationsplan konsequente Klimaschutzziele. Bis 2035 sollen die CO₂-Emissionen der Energieerzeugung auf netto null sinken, damit deutlich früher als gesetzlich vorgegeben. Geplant sind der vollständige Kohleausstieg bis spätestens 2030, der verstärkte Einsatz erneuerbarer Wärme, große Wärmepumpen, Power-to-Heat‑Anlagen und perspektivisch grüner Wasserstoff.

SWFL inside die praktische App von Stadtwerke Flensburg für Ihre Energieverwaltung

Mit SWFL inside bietet Stadtwerke Flensburg eine App, die zahlreiche Vorteile für die Kunden bereithält. Über die App können Sie Ihren Energieverbrauch jederzeit überwachen und steuern, was eine effiziente Kostenplanung ermöglicht. Zudem haben Sie die Möglichkeit, Rechnungen schnell einzusehen und Zahlungen direkt in der App vorzunehmen, ohne sich durch langwierige Prozesse kämpfen zu müssen.

Ein weiterer Vorteil der App ist ihre hohe Flexibilität. Sie können mühelos Ihren Tarif ändern, den Zählerstand übermitteln oder mit dem Kundenservice kommunizieren – alles bequem vom Smartphone aus. So sparen Sie Zeit und haben alle wichtigen Funktionen zentral und einfach im Griff.

Stadtwerke Flensburg Strom oder Gas anmelden

Falls die positiven Erfahrungen Sie überzeugt haben und Sie einen passenden Stadtwerke Flensburg Tarif gefunden haben, können Sie ganz einfach über die Webseite der Energieanbieters einen Vertrag abschließen.

Wer sind die günstigsten Energieversorger?

Vergessen Sie nicht, die Energieversorger zu vergleichen! In den untenstehenden Übersichten finden Sie die derzeit günstigsten Stromangebote.