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Berliner Stadtwerke Kundenbewertung 2025 – Erfahrung & Vergleich
Aktualisiert am
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Die Wahl des richtigen Energieanbieters kann überwältigend sein – Preise, Service und Zuverlässigkeit sind entscheidende Faktoren. Viele Kunden sind unsicher, ob sich ein Anbieter wirklich lohnt oder ob es bessere Alternativen gibt. Wenn Sie sich für Berliner Stadtwerke interessieren, haben viele bereits ihre Erfahrungen geteilt. Die Kunden von Berliner Stadtwerke sind ziemlich zufrieden. Die durchschnittliche Bewertung von Berliner Stadtwerke liegt bei 3,5 von 5 Sternen, ermittelt aus den Bewertungen von Trustpilot. In diesem Artikel erfahren Sie, was Berliner Stadtwerke besonders gut macht, welche Schwächen es gibt und ob sich ein Wechsel für Sie wirklich lohnt.
Berliner Stadtwerke Kundenbewertung
Erfahrungen mit Berliner Stadtwerke
Es liegen noch keine Bewertungen vor. Werden Sie der Erste!
Wenn Sie den Anbieter vertreten, der Gegenstand der Online-Bewertung ist, bieten wir Ihnen zwei kostenlose Möglichkeiten, auf eine veröffentlichte Bewertung zu reagieren.
1/ Wenn Sie Zweifel an der Rechtmäßigkeit der Bewertung haben, können Sie uns dies per E-Mail an [email protected] mitteilen. Bitte geben Sie die Referenznummer der Bewertung 1152536 an und nennen Sie die Gründe für Ihren Kommentar.
2/ Sie können uns unter [email protected] kontaktieren, um uns zu bitten, Ihnen Zugriff zu gewähren, damit Sie auf jede der veröffentlichten Bewertungen antworten können. Die Antwort wird direkt unter der betreffenden Bewertung veröffentlicht.
Berliner Stadtwerke Vor- und Nachteile im Überblick
Berliner Stadtwerke im Check: im Anschluss werfen wir einen genaueren Blick auf Berliner Stadtwerke und beleuchten die wichtigsten Vor- und Nachteile des Anbieters. Erfahren Sie, welche Stärken Berliner Stadtwerke bietet und wo mögliche Schwächen liegen, um eine fundierte Entscheidung treffen zu können.
✔️ Vorteile von Berliner Stadtwerke
Hier finden Sie alle Vorteile von Berliner Stadtwerke:
Kunden berichten von
- Zufriedenheit mit dem Kundenportal, das eine einfache Verwaltung von Rechnungen und Zählerständen ermöglicht.
- Günstigen Tarifen und einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere bei den Ökostrom-Tarifen.
- Engagement der Stadtwerke für den Ausbau von erneuerbaren Energieanlagen in der Region.
❌ Nachteile von Berliner Stadtwerke
Hier finden Sie alle Nachteile von Berliner Stadtwerke:
- Kunden beklagen sich jedoch auch über einen schlechten Kundenservice, bei dem oft nur vorgegebene Antworten vorgelesen werden, anstatt echte Hilfe zu bieten.
- Häufige Verspätungen bei Rechnungen und Unregelmäßigkeiten bei der Abrechnung, besonders für Mieterstrom-Kunden.
- Unregelmäßige Abschlagszahlungen und fehlende Kommunikation bezüglich Guthabenrückzahlungen.
Die Berliner Stadtwerke Bewertung auf den relevantesten Plattformen
Auf Trustpilot hat der Anbieter Berliner Stadtwerke eine durchschnittliche Bewertung von 3,5 von 5 Sternen erhalten, basierend auf 46 Bewertungen.
| Plattform | Durchschnittliche Bewertung | Anzahl der Bewertungen |
|---|---|---|
| Trustpilot | 3.5 / 5 | 46 |
Energiemarie´s Meinung über Berliner Stadtwerke
Die Berliner Stadtwerke bieten eine solide Energieversorgung mit einem klaren Fokus auf Nachhaltigkeit und den Ausbau erneuerbarer Energien. Das Kundenportal ist benutzerfreundlich, jedoch lässt der Kundenservice in manchen Fällen zu wünschen übrig. Wer Serviceprobleme akzeptieren kann, findet hier einen empfehlenswerten Anbieter.
Nicht zufrieden mit Berliner Stadtwerke?
Reichen Sie Beschwerden zunächst beim Kundenservice ein (online‑Formular, Telefon, Post oder persönlich). Fügen Sie alle Nachweise bei und schildern Sie den Sachverhalt chronologisch. Bleibt eine Lösung aus oder wird die Abhilfe abgelehnt, können Sie als Verbraucher ein Verfahren bei der Schlichtungsstelle Energie e. V. beantragen; daran ist das Unternehmen zur Teilnahme verpflichtet.
- Kunden- oder Vertragsnummer
- Kontaktdaten und gewünschter Korrespondenzweg
- Adresse der Verbrauchsstelle
- Zählernummer und aktuelle Zählerstände mit Datum
- Rechnungen, Vertragsunterlagen, Mahnungen oder Preisankündigungen (Kopien)
- Chronologie mit Datumsangaben und klare Beschreibung der gewünschten Abhilfe
Sie möchten den Berliner Stadtwerke Kundenservice erreichen?
Ist Berliner Stadtwerke der richtige Anbieter für mich?
Im Folgenden werfen wir einen Blick auf einige wichtige Aspekte von Berliner Stadtwerke: die Vertragsbedingungen, nachhaltige Initiativen sowie Rabatte, die Ihnen eine flexible und maßgeschneiderte Lösung für Ihre Energieversorgung bieten. Diese Faktoren sind entscheidend, um zu beurteilen, ob Berliner Stadtwerke der richtige, zuverlässige Partner für Ihre Bedürfnisse ist.
Wie viel Flexibilität bietet Berliner Stadtwerke an?
Verträge laufen auf unbestimmte Zeit mit tarifabhängiger Mindestlaufzeit von 12, 24 oder ohne Monate. Die Kündigung ist mit Frist von einem Monat zum Ende der Mindestlaufzeit möglich; danach ist monatlich kündbar. Jeder Haushaltskundenvertrag kann innerhalb von 14 Tagen widerrufen werden. Details und etwaige Preisgarantien ergeben sich aus den jeweiligen AGB und Produktunterlagen.
Gibt es bei Berliner Stadtwerke Prämien & Boni?
Es gibt ein Freundschaftswerbungsprogramm: Für eine erfolgreiche Empfehlung erhalten Sie bis zu 100 € Prämie (Auszahlung oder Verrechnung gemäß Teilnahmebedingungen). Zusätzlich bestehen zeitweise Neukundenaktionen; aktuell gilt ein 50‑€‑Online‑Bonus bis 30.11.2025 für ausgewählte Öko‑Tarife nach 365 Tagen Belieferung. Prämien und Boni sind nicht bar auszahlbar und gelten pro Haushalt einmalig.
Wichtige Hinweise:
Stromanbieter mit Prämie und Bonus - Worauf achten
Ist Berliner Stadtwerke nachhaltig?
Das Unternehmen treibt die Energiewende in Berlin voran: über 500 Solarstromanlagen mit 43,7 MWp für Mieterstrom und öffentliche Dächer, Ausbau dezentraler BHKW‑ und Wärmepumpenprojekte sowie Ladeinfrastruktur mit aktuell 1.318 öffentlichen Ladepunkten. Seit 2014 investierte es über 172 Mio. Euro in grüne Projekte und plant, die Zahl der Ladepunkte bis 2030 deutlich zu erhöhen.
Mehr erfahren:
Energiewende: Ziele, Wege und Probleme
Berliner Stadtwerke Strom oder Gas anmelden
Falls die positiven Erfahrungen Sie überzeugt haben und Sie einen passenden Berliner Stadtwerke Tarif gefunden haben, können Sie ganz einfach über die Webseite der Energieanbieters einen Vertrag abschließen.
Wer sind die günstigsten Energieversorger?
Vergessen Sie nicht, die Energieversorger zu vergleichen! In den untenstehenden Übersichten finden Sie die derzeit günstigsten Stromangebote.
| Tarif | Details | Kosten | Vergleichen |
|---|---|---|---|
MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.6
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76,5 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.6
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80,67 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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|
MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.6
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|
85,75 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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RABOT Charge GmbH |
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89,83 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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Aras Energy GmbH |
|
94,5 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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