Leipziger Stadtwerke Kundenbewertung 2026 – Erfahrung & Vergleich

Die Wahl des richtigen Energieanbieters kann überwältigend sein – Preise, Service und Zuverlässigkeit sind entscheidende Faktoren. Viele Kunden sind unsicher, ob sich ein Anbieter wirklich lohnt oder ob es bessere Alternativen gibt. Wenn Sie sich für Leipziger Stadtwerke interessieren, haben viele bereits ihre Erfahrungen geteilt. Die Kunden von Leipziger Stadtwerke sind insgesamt unzufrieden. Die durchschnittliche Bewertung von Leipziger Stadtwerke beträgt 1,8 von 5 Sternen, ermittelt aus den Bewertungen auf Trustpilot. In diesem Artikel erfahren Sie, was Leipziger Stadtwerke besonders gut macht, welche Schwächen es gibt und ob sich ein Wechsel für Sie wirklich lohnt.

Leipziger Stadtwerke Kundenbewertung

Leipziger Stadtwerke Vor- und Nachteile im Überblick

Leipziger Stadtwerke im Check: im Anschluss werfen wir einen genaueren Blick auf Leipziger Stadtwerke und beleuchten die wichtigsten Vor- und Nachteile des Anbieters. Erfahren Sie, welche Stärken Leipziger Stadtwerke bietet und wo mögliche Schwächen liegen, um eine fundierte Entscheidung treffen zu können.

✔️ Vorteile von Leipziger Stadtwerke

Hier finden Sie alle Vorteile von Leipziger Stadtwerke:

• Engagierter Service: Es gibt positive Rückmeldungen über den engagierten Einsatz von Mitarbeitern, die durch ihre Beratung einen Mehrwert bieten.

❌ Nachteile von Leipziger Stadtwerke

Hier finden Sie alle Nachteile von Leipziger Stadtwerke:

• Unzureichende Erreichbarkeit und lange Wartezeiten: Die Kunden berichten von langen Wartezeiten bei der telefonischen Erreichbarkeit und einem langsamen Support, der mehrere Wochen für eine Antwort benötigt.
• Unfreundlicher Kundenservice: Einige Kunden kritisieren jedoch auch die Unfreundlichkeit am Telefon und das mangelnde Entgegenkommen der Mitarbeiter.
• Probleme mit der Digitalisierung: Kunden haben Schwierigkeiten mit dem Online-Portal, wie der fehlenden Möglichkeit, Verträge zu ändern, und technischen Problemen mit dem Kontaktformular.
• Fehlerhafte Handhabung von Zählernummern: Einigen Kunden wurde berichtet, dass falsche Zählernummern zu Problemen bei der Abmeldung und Löschung von Konten führten, was als fehlerhaft und unprofessionell wahrgenommen wird.

Die Leipziger Stadtwerke Bewertung auf den relevantesten Plattformen

Auf Trustpilot hat der Anbieter Leipziger Stadtwerke eine durchschnittliche Bewertung von 1,8 von 5 Sternen erhalten, basierend auf 80 Bewertungen.

Energiemarie´s Meinung über Leipziger Stadtwerke

Die Leipziger Stadtwerke bieten grundsätzlich kompetente Beratung durch einzelne Mitarbeiter, aber die vielen negativen Erfahrungen bezüglich schlechter Erreichbarkeit, unfreundlichem Kundenservice und Problemen mit der Digitalisierung werfen ein schlechtes Licht auf das Unternehmen. Auch die fehlerhafte Handhabung von Zählernummern und die Schwierigkeiten mit dem Online-Service sollten dringend verbessert werden.

Nicht zufrieden mit Leipziger Stadtwerke?

Bei Fragen oder Unstimmigkeiten zu Vertrag, Abrechnung oder Versorgung wenden Sie sich zunächst an den Kundenservice der Leipziger Stadtwerke schriftlich, per E-Mail oder telefonisch. Das Unternehmen ist verpflichtet, Ihre Beschwerde sorgfältig zu prüfen und zu beantworten. Kommt keine einvernehmliche Lösung zustande, können private Haushaltskunden ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie e. V. einleiten.

Für die Bearbeitung ist eine möglichst vollständige Darstellung Ihres Anliegens wichtig. Halten Sie daher Vertrags- und Kontaktdaten bereit und beschreiben Sie den Sachverhalt nachvollziehbar. Sie behalten zusätzlich das Recht, sich an den Verbraucherservice der Bundesnetzagentur zu wenden, um sich über Ihre Kundenrechte im Strom- und Gasbereich zu informieren.

1. Vertragskonto- oder Kundennummer sowie Ihre vollständigen Kontaktdaten.
2. Kopie der betreffenden Rechnung, Mahnung oder Vertragsunterlagen.
3. Aktuelle Zählerstände und ggf. Fotos des Zählers bei Ablese- oder Abrechnungsstreitigkeiten.
4. Chronologische Schilderung des Problems inklusive bisheriger Korrespondenz mit dem Kundenservice.
5. Ihre konkrete Forderung (z. B. Korrektur der Rechnung, Klärung bestimmter Posten) zur Vorbereitung eines möglichen Schlichtungsverfahrens.

([l.de](https://www.l.de/stadtwerke/privatkunden/gas/l-gasbasis/allgemeine-informationen-gemaess-41-enwg-und-art-246-a-egbgb-zu-l-gasbasis-grundversorgung-1/?utm_source=openai))

Ist Leipziger Stadtwerke der richtige Anbieter für mich?

Im Folgenden werfen wir einen Blick auf einige wichtige Aspekte von Leipziger Stadtwerke: die Vertragsbedingungen, nachhaltige Initiativen sowie Rabatte, die Ihnen eine flexible und maßgeschneiderte Lösung für Ihre Energieversorgung bieten. Diese Faktoren sind entscheidend, um zu beurteilen, ob Leipziger Stadtwerke der richtige, zuverlässige Partner für Ihre Bedürfnisse ist.

Wie viel Flexibilität bietet Leipziger Stadtwerke an?

Die Leipziger Stadtwerke unterscheiden grundsätzlich zwischen Grundversorgungstarifen und Sonderverträgen. In der Grundversorgung (L-Strom.basis, L-Gas.basis) besteht keine feste Mindestvertragslaufzeit; Sie können mit kurzer Frist in einen anderen Tarif wechseln oder kündigen. Diese Tarife bieten maximale Flexibilität, sind dafür preislich meist weniger attraktiv als Sonderverträge.

Sonderverträge wie L-Strom, L-Strom.pur oder L-Gas.pur haben in der Regel preisstabile Laufzeiten von 12 oder 24 Monaten. Innerhalb dieser Zeit gelten die zugesagten Energiepreise, ausgenommen staatlich veranlasste Preisbestandteile. Nach Ablauf verlängern sich viele Tarife automatisch, oft zu veränderten Konditionen, wenn sie nicht fristgerecht – typischerweise mit einem Monat Frist zum Laufzeitende – gekündigt oder gewechselt werden. Details variieren je Produkt und sind im jeweiligen Preisblatt bzw. in den AGB geregelt.

([l.de](https://www.l.de/stadtwerke/privatkunden/strom/l-strombasis/?utm_source=openai))

Gibt es bei Leipziger Stadtwerke Prämien & Boni?

Leipziger Stadtwerke bieten verschiedene Boni und Vorteile, die sich je nach Tarif und Kundengruppe unterscheiden. Zentral ist der Neukundenbonus von bis zu 250 Euro, der für neue L-Strom- oder L-Gas-Verträge nach der ersten Laufzeit direkt aufs Konto überwiesen wird. Zusätzlich existieren tarifbezogene Boni, ein Umwelt.plus-Bonus für Effizienzmaßnahmen sowie Vorteile über die Leipziger Vorteilswelt.

Bestandskunden profitieren außerdem von Treuevorteilen wie Aktionen, Gewinnspielen und Rabatten im Rahmen spezieller Tarife (z. B. L-Strom, RBL-FanStrom) und der Vorteilswelt. Welche Boni sich besonders lohnen, hängt stark von Ihrem Verbrauch, der gewünschten Vertragslaufzeit und Ihrer Bereitschaft zur digitalen Nutzung (Online-Tarife, App) ab. Prüfen Sie deshalb die Bonusbedingungen im jeweiligen Angebot sorgfältig.

• Neukundenbonus (Wechselbonus) für neue L-Strom- und L-Gas-Sonderverträge – lohnend vor allem für Haushalte, die erstmals aus der Grundversorgung in einen Sondertarif wechseln.
• Tarifbezogene Vorteile wie Bonusaktionen oder Fan-Prämien (z. B. RBL-FanStrom) – interessant für Kundinnen und Kunden mit Affinität zu bestimmten Partnern oder Vereinen.
• Umwelt.plus-Bonus mit Zuschüssen für effiziente Geräte und Heiztechnik – insbesondere attraktiv für Eigentümer und Mieter, die aktiv in Energieeffizienz investieren.
• Leipziger Vorteilswelt mit Rabatten bei regionalen Partnern – ein Zusatznutzen für alle, die häufig Kultur-, Freizeit- und Shoppingangebote in Leipzig nutzen.
• Freunde-werben-Freunde-Prämie von je 50 Euro für Werbende und Geworbene – lohnt sich, wenn Sie im Freundes- oder Familienkreis Interessenten für einen Neuvertrag haben.

([l.de](https://www.l.de/stadtwerke/neukundenbonus-sichern/))

Ist Leipziger Stadtwerke nachhaltig?

Die Leipziger Stadtwerke richten ihre Strategie konsequent auf Klimaschutz und Wärmewende aus. Ziel ist eine klimaneutrale Wärmeversorgung bis 2038, unterlegt durch einen Transformationsplan für das Fernwärmenetz. Dazu zählen Projekte wie Großwärmepumpen, Power-to-Heat-Anlagen und der Ausbau erneuerbarer Erzeugung in und um Leipzig.

Wichtige Bausteine sind eine großflächige Solarthermieanlage im Westen Leipzigs, die ab 2026 Fernwärme einspeisen soll, sowie eine neue Fernwärmetrasse, die industrielle Abwärme aus dem Chemiepark Leuna nach Leipzig bringt. Diese Projekte sollen schrittweise einen wachsenden Anteil des Fernwärmebedarfs klimaneutral decken und den Einsatz von Gas und Kohle deutlich senken.

([zukunft-fernwaerme.de](https://zukunft-fernwaerme.de/?utm_source=openai))

L‑Energie die praktische App von Leipziger Stadtwerke für Ihre Energieverwaltung

Mit L‑Energie bietet Leipziger Stadtwerke eine App, die zahlreiche Vorteile für die Kunden bereithält. Über die App können Sie Ihren Energieverbrauch jederzeit überwachen und steuern, was eine effiziente Kostenplanung ermöglicht. Zudem haben Sie die Möglichkeit, Rechnungen schnell einzusehen und Zahlungen direkt in der App vorzunehmen, ohne sich durch langwierige Prozesse kämpfen zu müssen.

Ein weiterer Vorteil der App ist ihre hohe Flexibilität. Sie können mühelos Ihren Tarif ändern, den Zählerstand übermitteln oder mit dem Kundenservice kommunizieren – alles bequem vom Smartphone aus. So sparen Sie Zeit und haben alle wichtigen Funktionen zentral und einfach im Griff.

Leipziger Stadtwerke Strom oder Gas anmelden

Falls die positiven Erfahrungen Sie überzeugt haben und Sie einen passenden Leipziger Stadtwerke Tarif gefunden haben, können Sie ganz einfach über die Webseite der Energieanbieters einen Vertrag abschließen.

Wer sind die günstigsten Energieversorger?

Vergessen Sie nicht, die Energieversorger zu vergleichen! In den untenstehenden Übersichten finden Sie die derzeit günstigsten Stromangebote.