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Stadtwerke Velbert Kundenbewertung 2025 – Erfahrung & Vergleich
Aktualisiert am
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Die Wahl des richtigen Energieanbieters kann überwältigend sein – Preise, Service und Zuverlässigkeit sind entscheidende Faktoren. Viele Kunden sind unsicher, ob sich ein Anbieter wirklich lohnt oder ob es bessere Alternativen gibt. Wenn Sie sich für Stadtwerke Velbert interessieren, haben viele bereits ihre Erfahrungen geteilt. Die Kunden von Stadtwerke Velbert sind insgesamt unzufrieden. Die durchschnittliche Bewertung von Stadtwerke Velbert beträgt 2,9 von 5 Sternen, ermittelt aus den Bewertungen auf Trustpilot. In diesem Artikel erfahren Sie, was Stadtwerke Velbert besonders gut macht, welche Schwächen es gibt und ob sich ein Wechsel für Sie wirklich lohnt.
Stadtwerke Velbert Kundenbewertung
Erfahrungen mit Stadtwerke Velbert
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Wenn Sie den Anbieter vertreten, der Gegenstand der Online-Bewertung ist, bieten wir Ihnen zwei kostenlose Möglichkeiten, auf eine veröffentlichte Bewertung zu reagieren.
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2/ Sie können uns unter [email protected] kontaktieren, um uns zu bitten, Ihnen Zugriff zu gewähren, damit Sie auf jede der veröffentlichten Bewertungen antworten können. Die Antwort wird direkt unter der betreffenden Bewertung veröffentlicht.
Stadtwerke Velbert Vor- und Nachteile im Überblick
Stadtwerke Velbert im Check: im Anschluss werfen wir einen genaueren Blick auf Stadtwerke Velbert und beleuchten die wichtigsten Vor- und Nachteile des Anbieters. Erfahren Sie, welche Stärken Stadtwerke Velbert bietet und wo mögliche Schwächen liegen, um eine fundierte Entscheidung treffen zu können.
✔️ Vorteile von Stadtwerke Velbert
Hier finden Sie alle Vorteile von Stadtwerke Velbert:
- Freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice: Kunden berichten von sehr kompetenter und freundlicher Unterstützung, besonders bei komplexeren Anliegen, wie dem Stromversorgungsvertrag (z.B. Zweitarif-Nachtspeicherheizung).
❌ Nachteile von Stadtwerke Velbert
Hier finden Sie alle Nachteile von Stadtwerke Velbert:
- Schlechte Erreichbarkeit und lange Wartezeiten: Andere Kunden berichten jedoch auch von langen Wartezeiten in der Warteschleife und Schwierigkeiten, jemanden telefonisch zu erreichen, was zu Frustration führt.
- Unzureichende Hilfe bei Problemen: Es gibt zahlreiche Berichte von Kunden, die bei der Terminvereinbarung oder Änderungen an bestehenden Verträgen keine Hilfe erhielten, oder bei Anfragen weiterverwiesen wurden, ohne Unterstützung zu erhalten.
- Fehlende IT-Optimierung: Das Online-System der Stadtwerke Velbert, wie das Abgeben von Zählerständen, funktioniert nicht zuverlässig, was den Kundenservice zusätzlich erschwert.
Die Stadtwerke Velbert Bewertung auf den relevantesten Plattformen
Auf Trustpilot hat der Anbieter Stadtwerke Velbert eine durchschnittliche Bewertung von 2,9 von 5 Sternen erhalten, basierend auf 2 Bewertungen.
| Plattform | Durchschnittliche Bewertung | Anzahl der Bewertungen |
|---|---|---|
| Trustpilot | 2.9 / 5 | 2 |
Energiemarie´s Meinung über Stadtwerke Velbert
Die Stadtwerke Velbert bieten grundsätzlich freundlichen und kompetenten Service, wenn man die richtigen Ansprechpartner erreicht. Jedoch gibt es erhebliche Probleme bei der Erreichbarkeit des Kundenservices und der Zuverlässigkeit der digitalen Angebote. Es wird empfohlen, geduldig zu sein und im Zweifelsfall persönlich vor Ort vorbeizugehen.
Ein Wechsel zu den Stadtwerken Velbert kann sich lohnen, wenn Sie aus dieser Region sind und Wert auf einen regionalen Anbieter legen und die Zuverlässigkeit der Versorgung in Ihrer Region schätzen. Für Kunden, die vor allem auf günstige Preise und flexiblere Kundenserviceoptionen aus sind, könnte ein Wechsel zu anderen Anbietern, die möglicherweise bessere Tarife oder besseren Service bieten, jedoch sinnvoller sein.
Nicht zufrieden mit Stadtwerke Velbert?
Reklamationen reichen Sie zunächst beim Kundenservice ein; schildern Sie Ihr Anliegen sachlich und fügen Sie Belege bei. Bleibt die Klärung erfolglos, können Sie als Verbraucher die Schlichtungsstelle Energie e. V. anrufen. Voraussetzung ist eine vorherige erfolglose Beschwerde beim Versorger. Alternativ informiert der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur über Rechte und Verfahren.
- Kundennummer und vollständige Kontaktdaten
- Betroffene Entnahmestelle (Adresse, Zählernummer, ggf. MaLo-ID)
- Rechnungen/Schriftsätze (Kopien) zum Streitfall
- Aktuelle Zählerstände mit Datumsfoto
- Kurze, konkrete Problembeschreibung und gewünschte Lösung
- Nachweise über vorangegangene Kontaktversuche (Datum, Antwort)
Sie möchten den Stadtwerke Velbert Kundenservice erreichen?
Ist Stadtwerke Velbert der richtige Anbieter für mich?
Im Folgenden werfen wir einen Blick auf einige wichtige Aspekte von Stadtwerke Velbert: die Vertragsbedingungen, nachhaltige Initiativen sowie Rabatte, die Ihnen eine flexible und maßgeschneiderte Lösung für Ihre Energieversorgung bieten. Diese Faktoren sind entscheidend, um zu beurteilen, ob Stadtwerke Velbert der richtige, zuverlässige Partner für Ihre Bedürfnisse ist.
Wie viel Flexibilität bietet Stadtwerke Velbert an?
Die Grundversorgung hat keine feste Laufzeit und ist mit zwei Wochen Frist kündbar (Textform). Sonderverträge im Strom- und Gasbereich werden typischerweise mit 12 oder 24 Monaten Laufzeit angeboten; nach Ablauf gilt meist monatliche Kündbarkeit gemäß Gesetz. Langfristige Energiedienstleistungen wie das Wärmepaket laufen als Komplettservice über 10 oder 15 Jahre inklusive Installation, Wartung und Instandhaltung.
Gibt es bei Stadtwerke Velbert Prämien & Boni?
Rabatte erfolgen überwiegend aktional: Zeitweise bot der Versorger 12‑ und 24‑Monatsangebote mit gesenkten Arbeitspreisen gegenüber Standardtarifen an. In der Grundversorgung gibt es keinen Neukundenbonus. Im Breitbandsegment .comBERT existieren gesonderte Promotions (z. B. vergünstigte Startpreise in den ersten sechs Monaten oder Überbrückungsangebote bei Anbieterwechsel). Prüfen Sie aktuelle Aktionen direkt vor Vertragsabschluss.
Wichtige Hinweise:
Stromanbieter mit Prämie und Bonus - Worauf achten
Ist Stadtwerke Velbert nachhaltig?
Die Stadtwerke Velbert unterhalten seit 1998 ein geprüftes Umweltmanagement mit regelmäßiger Umwelterklärung. Über 50 öffentliche Ladepunkte und die LadeBERT-Karte fördern Elektromobilität. Zusätzlich unterstützt der Versorger nachhaltige lokale Projekte über „Velbert zeigt Herz“, darunter Baumpflanzungen und Gewässerschutz. Ziel ist eine dauerhaft umweltverträgliche, regionale Versorgung mit praktischen Angeboten für Haushalte und Unternehmen.
Mehr erfahren:
Energiewende: Ziele, Wege und Probleme
Stadtwerke Velbert Strom oder Gas anmelden
Falls die positiven Erfahrungen Sie überzeugt haben und Sie einen passenden Stadtwerke Velbert Tarif gefunden haben, können Sie ganz einfach über die Webseite der Energieanbieters einen Vertrag abschließen.
Wer sind die günstigsten Energieversorger?
Vergessen Sie nicht, die Energieversorger zu vergleichen! In den untenstehenden Übersichten finden Sie die derzeit günstigsten Stromangebote.
| Tarif | Details | Kosten | Vergleichen |
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MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.6
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82,42 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.6
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83,5 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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|
MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.6
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|
85,75 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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RABOT Charge GmbH |
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87,58 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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|
Aras Energy GmbH |
|
94,5 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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