Stadtwerke Düsseldorf AG Kundenbewertung 2025 – Erfahrung & Vergleich
Sind Sie (ehemaliger) Kunde von Stadtwerke Düsseldorf AG? Teilen Sie uns Ihre Meinung mit.
Die Wahl des richtigen Energieanbieters kann überwältigend sein – Preise, Service und Zuverlässigkeit sind entscheidende Faktoren. Viele Kunden sind unsicher, ob sich ein Anbieter wirklich lohnt oder ob es bessere Alternativen gibt. Wenn Sie sich für Stadtwerke Düsseldorf AG interessieren, haben viele bereits ihre Erfahrungen geteilt. Die Kunden von Stadtwerke Düsseldorf AG sind insgesamt unzufrieden. Die durchschnittliche Bewertung von Stadtwerke Düsseldorf AG beträgt 1,3 von 5 Sternen, ermittelt aus den Bewertungen auf Trustpilot. In diesem Artikel erfahren Sie, was Stadtwerke Düsseldorf AG besonders gut macht, welche Schwächen es gibt und ob sich ein Wechsel für Sie wirklich lohnt.
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Stadtwerke Düsseldorf AG Kundenbewertung
Wie werden Bewertungen gesammelt, überprüft und eingestuft?
Wie werden die Meinungen gesammelt?
Kunden, die ihren Vertrag über Selectra abgeschlossen haben, erhalten einige Wochen nach ihrem Abschluss eine E-Mail, in der sie aufgefordert werden, eine Bewertung über ihren Anbieter abzugeben. Darüber hinaus kann jeder Nutzer jederzeit eine Bewertung abgeben, indem er auf „Meine Bewertung veröffentlichen“ klickt.
Die Veröffentlichung einer Bewertung führt nicht zu einer Gegenleistung für den Nutzer.
Wie werden die Meinungen verifiziert?
Selectra bemüht sich, nur authentische Meinungen zu veröffentlichen.
Wir verlangen von jedem Kunden, der eine Bewertung abgibt, eine eidesstattliche Versicherung, dass er Kunde des Anbieters, über den er eine Bewertung abgibt, war oder ist, und dass er uns eine gültige E-Mail-Adresse angibt.
Jede eingereichte Bewertung wird anschließend von Selectra überprüft und erst nach dieser Überprüfung veröffentlicht. Jede Bewertung, die nicht unseren Moderationsrichtlinien oder von einer ungültigen E-Mail-Adresse stammen, werden nicht veröffentlicht.
Wenn ein Kunde über Selectra einen Vertrag bei einem Anbieter abgeschlossen hat und eine Bewertung über diesen Anbieter mit derselben E-Mail-Adresse hinterlässt, mit der er den Vertrag abgeschlossen hat, fügt Selectra den Vermerk neben dem Bericht ein. Andernfalls erscheint kein Vermerk neben der Bewertung, da wir dann nicht garantieren können, dass der Nutzer tatsächlich Kunde des Anbieters ist oder war.
Keine der von Selectra im Rahmen der Veröffentlichung von Bewertungen gesammelten Daten wird zu kommerziellen Zwecken verwendet.
Wie werden die Meinungen eingestuft?
Die Bewertungen werden vom neuesten bis zum ältesten Beitrag sortiert. Wenn ein Anbieter Bewertungen von verifizierten Kunden erhalten hat, dann werden standardmäßig nur die Bewertungen von verifizierten Kunden angezeigt. Es ist möglich, alle Bewertungen anzuzeigen, indem man die Option „Nur verifizierte Kunden“ deaktiviert. Außerdem kann der Nutzer entscheiden, ob nur Beiträge mit einer bestimmten Bewertung angezeigt werden sollen, indem er das entsprechende Kästchen ankreuzt.
Wenn Sie den Anbieter vertreten, der Gegenstand der Online-Bewertung ist, bieten wir Ihnen zwei kostenlose Möglichkeiten, auf eine veröffentlichte Bewertung zu reagieren.
1/ Wenn Sie Zweifel an der Rechtmäßigkeit der Bewertung haben, können Sie uns dies per E-Mail an [email protected] mitteilen. Bitte geben Sie die Referenznummer der Bewertung 1152536 an und nennen Sie die Gründe für Ihren Kommentar.
2/ Sie können uns unter [email protected] kontaktieren, um uns zu bitten, Ihnen Zugriff zu gewähren, damit Sie auf jede der veröffentlichten Bewertungen antworten können. Die Antwort wird direkt unter der betreffenden Bewertung veröffentlicht.
Stadtwerke Düsseldorf AG Vor- und Nachteile im Überblick
Stadtwerke Düsseldorf AG im Check: im Anschluss werfen wir einen genaueren Blick auf Stadtwerke Düsseldorf AG und beleuchten die wichtigsten Vor- und Nachteile des Anbieters. Erfahren Sie, welche Stärken Stadtwerke Düsseldorf AG bietet und wo mögliche Schwächen liegen, um eine fundierte Entscheidung treffen zu können.
✔️ Vorteile von Stadtwerke Düsseldorf AG
Hier finden Sie alle Vorteile von Stadtwerke Düsseldorf AG:
- Langjährige Kundenzufriedenheit: Kunden sind seit vielen Jahren bei den Stadtwerken Düsseldorf und schätzen die zuverlässige Stromversorgung und schnellen Service.
❌ Nachteile von Stadtwerke Düsseldorf AG
Hier finden Sie alle Nachteile von Stadtwerke Düsseldorf AG:
- Schwierige Erreichbarkeit: Die telefonische Erreichbarkeit wird oft als problematisch beschrieben, und der Kundenservice wird als hilflos und unzureichend wahrgenommen.
- Langsame Reaktionszeiten: Kunden berichten von langen Wartezeiten, insbesondere bei E-Mails und der Bearbeitung von Anfragen wie der Jahresabrechnung, die oft verspätet zugestellt wird.
- Unzuverlässigkeit bei Rechnungen: Jahresabrechnungen werden verspätet oder sogar nach Monaten verschickt, was zu Problemen bei der Einhaltung von Zahlungsfristen führt.
Die Stadtwerke Düsseldorf AG Bewertung auf den relevantesten Plattformen
Auf Trustpilot hat der Anbieter Stadtwerke Düsseldorf AG eine durchschnittliche Bewertung von 1,3 von 5 Sternen erhalten, basierend auf 66 Bewertungen.
| Plattform | Durchschnittliche Bewertung | Anzahl der Bewertungen |
|---|---|---|
| Trustpilot | 1.3 / 5 | 66 |
Energiemarie´s Meinung über Stadtwerke Düsseldorf AG
Die Stadtwerke Düsseldorf bieten eine zuverlässige Stromversorgung und haben eine hohe Kundenzufriedenheit bei langjährigen Kunden. Jedoch gibt es erhebliche Probleme beim Kundenservice, einschließlich schlechter Erreichbarkeit, langsamer Reaktionszeiten und fehlender Problemlösungskompetenz.
Nicht zufrieden mit Stadtwerke Düsseldorf AG?
Sie wenden sich zunächst an den Kundenservice (Telefon, Kundenportal, Kundenzentrum). Bleibt das Anliegen ungelöst, können Sie für Strom und Gas ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie beantragen; für Wasser und Fernwärme steht die Universalschlichtungsstelle des Bundes zur Verfügung. Halten Sie für eine zügige Bearbeitung vollständige Unterlagen bereit.
- Vertrags‑/Kundennummer, Lieferadresse
- Betroffene Rechnungen/Abschläge (Kopien)
- Zählernummer und relevante Zählerstände (Foto empfohlen)
- Chronologie des Vorgangs inkl. Datum der Kontaktaufnahmen
- Konkrete Forderung/Lösungsvorschlag
Sie möchten den Stadtwerke Düsseldorf AG Kundenservice erreichen?
Ist Stadtwerke Düsseldorf AG der richtige Anbieter für mich?
Im Folgenden werfen wir einen Blick auf einige wichtige Aspekte von Stadtwerke Düsseldorf AG: die Vertragsbedingungen, nachhaltige Initiativen sowie Rabatte, die Ihnen eine flexible und maßgeschneiderte Lösung für Ihre Energieversorgung bieten. Diese Faktoren sind entscheidend, um zu beurteilen, ob Stadtwerke Düsseldorf AG der richtige, zuverlässige Partner für Ihre Bedürfnisse ist.
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Wie viel Flexibilität bietet Stadtwerke Düsseldorf AG an?
Die Laufzeiten sind tarifabhängig. In der Grundversorgung gibt es keine Mindestvertragslaufzeit und eine Kündigungsfrist von zwei Wochen. Flexible Tarife (z. B. Düsselstrom/Düsselgas Klassik) lassen sich kurzfristig kündigen; Festpreisangebote können 12 bis 24 Monate Mindestlaufzeit und Preisgarantien vorsehen. Nach Mindestlaufzeit beträgt die Kündigungsfrist typischerweise bis zu vier Wochen.
Gibt es bei Stadtwerke Düsseldorf AG Prämien & Boni?
Kunden profitieren von der Vorteilswelt der Stadtwerke Düsseldorf mit regelmäßig wechselnden Rabatten und Aktionen bei regionalen Partnern (z. B. Kultur‑ und Veranstaltungstickets, Shopping‑Gutscheine, Freizeitangebote). Beispiele aus jüngster Zeit: 20 % auf die DüsseldorfCard Plus, 15 % im Douglas‑Onlineshop, 20 % auf Musical‑Tickets. Einlösen erfolgt nach Login über Gutscheincode oder Vorteilslink.
Ist Stadtwerke Düsseldorf AG nachhaltig?
Die Stadtwerke Düsseldorf verfolgen bis 2035 ambitionierte Klimaziele: deutlich sinkende Treibhausgasemissionen (u. a. Scope‑1‑Reduktion, Scope‑2 auf null) und eine stetig nachhaltigere Erzeugung. Mit der 100‑%‑Tochter Grünwerke werden Wind‑, PV‑, Biomasse‑ und Speicherprojekte realisiert; zusätzlich fördern Ladeinfrastruktur, Fernwärmeausbau und Effizienzberatung die lokale Energiewende.
Stadtwerke Düsseldorf Service die praktische App von Stadtwerke Düsseldorf AG für Ihre Energieverwaltung
Mit Stadtwerke Düsseldorf Service bietet Stadtwerke Düsseldorf AG eine App, die zahlreiche Vorteile für die Kunden bereithält. Über die App können Sie Ihren Energieverbrauch jederzeit überwachen und steuern, was eine effiziente Kostenplanung ermöglicht. Zudem haben Sie die Möglichkeit, Rechnungen schnell einzusehen und Zahlungen direkt in der App vorzunehmen, ohne sich durch langwierige Prozesse kämpfen zu müssen.
Ein weiterer Vorteil der App ist ihre hohe Flexibilität. Sie können mühelos Ihren Tarif ändern, den Zählerstand übermitteln oder mit dem Kundenservice kommunizieren – alles bequem vom Smartphone aus. So sparen Sie Zeit und haben alle wichtigen Funktionen zentral und einfach im Griff.
Stadtwerke Düsseldorf AG Strom oder Gas anmelden
Falls die positiven Erfahrungen Sie überzeugt haben und Sie einen passenden Stadtwerke Düsseldorf AG Tarif gefunden haben, können Sie ganz einfach über die Webseite der Energieanbieters einen Vertrag abschließen.
Wer sind die günstigsten Energieversorger?
Vergessen Sie nicht, die Energieversorger zu vergleichen! In den untenstehenden Übersichten finden Sie die derzeit günstigsten Stromangebote.
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| Tarif | Details | Kosten | Vergleichen |
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MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.6
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76,5 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.6
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80,67 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.6
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85,75 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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RABOT Charge GmbH |
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87,58 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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E WIE EINFACH GmbH
4.2
2311 Bewertungen
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94,33 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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Kundeninformation Die Informationen dieses Artikels sind rein informativ. Es besteht keinerlei Geschäftsbeziehung zwischen Selectra (Betreiber der Webseite energiemarie.de) und der Stadtwerke Düsseldorf. Dies bedeutet auch, dass Selectra keine Leistungen der Stadtwerke Düsseldorf vermittelt.
Sehr schlechter Service, schlechte Erreichbarkeit, ziemlich dreistes Servicepersonal.
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