Von Was ist ein Nachsendeauftrag Post?
Ein Nachsendeauftrag, auch Nachsendeservice genannt, ist ein Service der Post, mit dem Ihre Post bei einem Wohnungswechsel automatisch an Ihre neue Adresse weitergeleitet wird. Briefe, die an Ihre alte Anschrift gesendet werden, erhalten ein Etikett mit Ihrer neuen Adresse und werden entsprechend umgeleitet. Die Beauftragung eines Nachsendeauftrags ist einfach und schnell erledigt, sodass Sie sich nach der Einrichtung um nichts Weiteres kümmern müssen.
Der Service ist kostenpflichtig und zeitlich begrenzt: Die Deutsche Post vergibt ihn mit einer Laufzeit von sechs Monaten. Läuft der Auftrag ab und brauchen Sie ihn weiter, können Sie jederzeit einen neuen erteilen — kündigen müssen Sie nicht, der Auftrag endet automatisch. Gründe, um einen Nachsendeauftrag Post zu beantragen, können Folgende sein:
- Umzug;
- Vorübergehende Abwesenheit;
- Sterbefall;
- Insolvenzverfahren;
- Betreuungsfall.
Welche Sendungen sind vom Nachsendeauftrag Post ausgeschlossen?
Ein Nachsendeauftrag ist bei Umzügen in Deutschland sowie im Ausland für Briefe, Postkarten und Telegramme gültig. Optional können auch Pakete an die neue Adresse nachgesendet werden, solange diese in Deutschland ist. Es gibt jedoch auch eine Reihe an Produkten, für die der Nachsendeservice nicht funktioniert:
- Zeitungen und Zeitschriften;
- Bei Sendungen mit Vermerk wie etwa "nicht nachsenden";
- Expresssendungen.
Bei dieser Art Post sollten Sie selber aktiv werden und darauf achten, dass Sie Ihre Adressänderung dem jeweiligen Unternehmen mitteilen.
Nachsendeauftrag Kosten – Ist der Service kostenlos?
Nein, der Deutsche Post Nachsendeauftrag ist nicht kostenlos. Die Kosten eines Nachsendeauftrags Post sind von verschiedenen Faktoren abhängig. Beispielsweise kann sich der Preis je nach geforderter Dauer des Services ändern. Außerdem kann ein Post Nachsendeauftrag bei Ihrem Postlieferanten oder einem unabhängigen Unternehmen bestellt werden.
Als Faustregel gilt: Gewerbekunden zahlen normalerweise mehr, da es generell mehr Schriftverkehr gibt. Und die Buchung online ist bei der Deutschen Post drei Euro günstiger als am Schalter.
| Kundengruppe | Laufzeit | Online | Filiale oder Poststation |
|---|---|---|---|
| Privatkunden | 6 Monate | 31,90 € | 34,90 € |
| Geschäftskunden | 6 Monate | 51,90 € | 54,90 € |
Preise inklusive Mehrwertsteuer. Quelle: Deutsche Post, Häufige Fragen zum Nachsendeservice. Stand: August 2026.
Anmerkung: Der Post Nachsendeauftrag des unabhängigen Postunternehmens PIN AG kann nur für den Schriftverkehr von oder innerhalb von Berlin gebucht werden. Zudem wird nur Pin-Post weitergeleitet und nicht Postsendungen, die über die Deutsche Post gesendet werden.
Wann vor dem Umzug muss der Nachsendeauftrag Post beantragt werden?
Idealerweise sollte der Nachsendeauftrag Post zwei bis drei Wochen vor dem Umzug beantragt werden, spätestens aber fünf Tage vor dem Auszug. Somit versichern Sie sich, Ihre Post ab dem ersten Tag in der neuen Wohnung korrekt zu erhalten.
Nach der Beauftragung dauert es circa fünf Werktage, bis die neue Adresse im Nachsendeauftrag Post aktiv ist. Bei Gründen für einen Nachsendeauftrag Post, wie beispielsweise einem Todesfall oder einem Betreuungsfall, sollten Sie den Auftrag schnellstmöglich anfordern.
Der Post Nachsendeauftrag: Online beantragen, stornieren oder ändern
Generell können Sie bei jedem Postunternehmen Ihren Nachsendeauftrag Post online anfragen. Am schnellsten und praktischsten geht das mit einem unkomplizierten Onlineformular.
Nachsendeauftrag Schritt für Schritt
Der Antrag ist in wenigen Minuten erledigt. Rechnen Sie danach die fünf Werktage Vorlauf ein, bis die Nachsendung tatsächlich greift.
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Schritt 1
Nachsendeservice auf der Website öffnen
Bei der Deutschen Post führt der Weg über den Bereich Nachsendeservice; die Buchung ist dort drei Euro günstiger als am Schalter.
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Schritt 2
Grund und Laufzeit wählen
Bei Umzug, Sterbefall oder sonstigen Gründen sind es sechs Monate. Bei vorübergehender Abwesenheit wählen Sie zwischen 14 Tagen und sechs Monaten.
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Schritt 3
Alte und neue Adresse eintragen
Name, Straße, Ort und Land beider Anschriften. Ein Tippfehler lässt sich später nur über den Kundenservice korrigieren, eine komplett andere Adresse gar nicht — dann brauchen Sie einen neuen Auftrag.
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Schritt 4
Startdatum festlegen
Setzen Sie den Beginn auf Ihren Auszugstag und beauftragen Sie den Service mindestens fünf Werktage vorher, damit ab dem ersten Tag in der neuen Wohnung nichts an die alte Adresse geht.
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Schritt 5
Bezahlen und Auftragsnummer sichern
Notieren Sie die Auftragsnummer aus der Bestätigung: Ohne sie kann der Kundenservice den Auftrag später weder ändern noch stornieren.
Im Onlineformular lassen sich zusätzlich einige Optionen zuschalten. Sie sind keine Pflicht, sondern Wahlmöglichkeiten:
- Post an ein Postfach senden: nur möglich, wenn Sie oder Ihr Gewerbe als Inhaber oder Mitnutzer eines Postfaches gemeldet sind;
- Post an eine andere Person schicken: einfach als Adresszusatz zur neuen Adresse hinzufügen;
- Pakete mitnachsenden: innerhalb Deutschlands zubuchbar, ins Ausland nicht.
Nachsendeauftrag Post stornieren oder ändern
Ein laufender Nachsendeauftrag Post kann jederzeit ohne jegliche Fristen gekündigt oder verändert werden, ohne dass zusätzliche Kosten aufkommen. Wenden Sie sich hierzu an den jeweiligen Kundenservice der Postfiliale und halten Sie Ihre Auftragsnummer des Nachsendeauftrags Post bereit. Anbei die Kontaktdaten der oben genannten Postfilialen.
Wenn Sie Ihren aktuellen Nachsendeauftrag Post nicht kündigen, sondern nur ändern wollen, weil Sie zum Beispiel einen Tippfehler bemerkt haben, kann auch dies direkt mit dem jeweiligen Kundenservice verwaltet werden. Liegt eine komplette Anschriftenänderung vor, müssen Sie den laufenden Auftrag jedoch stornieren und einen neuen Nachsendeauftrag Post beantragen.
Post Nachsendeauftrag verlängern
Ihr laufender Nachsendeauftrag Post wird leider nicht automatisch verlängert. Diesen Prozess müssen Sie eigenhändig durchführen. Eine Verlängerung ist jedoch bei Gründen wie beispielsweise Urlaub oder vorübergehender Abwesenheit nicht möglich.
Sie werden vier Wochen vor Ablauf des Nachsendeauftrags Post von der Postfiliale kontaktiert, um Sie auf diese Tatsache aufmerksam zu machen. Oftmals erhalten Sie bei einer Verlängerung einen Vorzugspreis angeboten.
Nachsendeauftrag Post Alternative: Lagerservice beauftragen
Sie können nicht nur Ihre Umzugsgüter in einem Lagerraum aufbewahren, sondern auch Ihre Post. Besonders attraktiv ist diese Alternative, wenn Sie für einen bestimmten Zeitraum an keiner Postanschrift erreichbar sind.
Sie können einen solchen Lagerservice für Ihre Post als Alternative zum Nachsendeauftrag Post für einen Tag bis zu drei Monaten anfordern. Die zuständige Postfiliale bewahrt Ihre Post während Ihrer Abwesenheit auf und überreicht Ihnen Ihre Briefe zum vereinbarten Zeitpunkt. Lagerservices sind generell preisgünstiger als ein Nachsendeauftrag Post.
Umzugsmitteilung oder Nachsendeauftrag Post?
Sie müssen sich zwischen diesen zwei Services nicht entscheiden, sondern können beide gleichzeitig nutzen. Die Umzugsmitteilung ist eine ideale Ergänzung zum Nachsendeauftrag Post.
Der Unterschied ist, dass sich die Umzugsmitteilung an Sender richtet, mit denen Sie bereits einen Vertrag und somit regelmäßigen Schriftverkehr halten, während sich der Nachsendeauftrag Post als temporäre Lösung an Briefe und Post von beispielsweise Freunde oder Bekannte richtet.
Was ist eine Umzugsmitteilung?
Die Umzugsmitteilung ist ein kostenloser Service, mit dem Ihre Vertragspartner über die neue Adresse informiert werden. Dafür geben Sie Ihre alte und neue Anschrift in eine Umzugsdatei auf der Webseite des jeweiligen Postunternehmens ein.
Alle Ihre Vertragspartner wie zum Beispiel Versicherungen, Banken oder Strom- und Gasanbieter können auf diese Datei zugreifen und Ihnen damit Ihren Schriftverkehr an die neue Adresse senden. Ihre persönliche Information geht hierbei nur an diese Unternehmen weiter, bei denen Sie bereits Kunde sind und auf keinen Fall an Dritte.