Polarstern: Preise, Erfahrungen und Service im Überblick

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Viele Verbraucher verlieren im Dickicht der Energieanbieter den Überblick und suchen vergeblich nach echter Nachhaltigkeit und fairen Konditionen. In diesem Artikel erfahren Sie, warum Polarstern als werteorientierter Ökostromanbieter eine überzeugende Alternative bietet.

Polarstern Strom & Gas 2025

Polarstern bietet verschiedene Strom und Gas Tarife an. Wichtig zu erwähnen ist, dass sich Preise je nach PLZ und jährlichem Stromverbrauch ändern. Polarstern bietet Strom- und Gas Tarife zu Marktpreisen an, die vom Anbieter frei festgelegt werden.

  • Wichtig: Die Polarstern Preise können höher oder niedriger als der durchschnittliche Preis in Deutschland sein.
  • Zur Erinnerung: Der durchschnittliche Strompreis in Deutschland liegt aktuell (12/2025) bei 23,2 Cent pro kWh für Neukundenen.
  • Zur Erinnerung: Der durchschnittliche Gaspreis in Deutschland liegt aktuell (12/2025) bei 8,3 Cent pro kWh für Neukundenen.
  • Wie viel Prozent der Energiekosten, die Sie zahlen, gehen an Polarstern?
  • 40,5 % gehen an den Anbieter
  • 27,5 % gehen an Ihren Netzbetreiber
  • 32 % fallen an Steuern und Abgaben an

Wenn Sie mehr über die Polarstern Tarife und Konditionen erfahren möchten, helfen unsere Energieexperten von Energiemarie weiter. Gerne führen wir auch einen Preisvergleich für Sie durch und zeigen Ihnen alternative Anbieter in Ihrer Region auf. Sie erreichen uns unter 089 380 388 88 Kostenloser Beratungs- & Wechselservice von Energiemarie by Selectra

Die Polarstern Tarifdetails unter der Lupe

In diesem Abschnitt werfen wir einen detaillierten Blick auf die Tarifdetails von Polarstern. Erfahren Sie alles Wichtige zu den Vertragslaufzeiten, möglichen Rabatten und zusätzlichen Informationen, die Ihnen helfen, die besten Entscheidungen für Ihre Energieversorgung zu treffen. Wir erklären, welche Konditionen und Vorteile Polarstern bietet, damit Sie bestens informiert sind.

Vertragslänge: Wie lange ist man bei Polarstern gebunden?

Die Strommodelle variieren: Wirklich Ökostrom Flex und Klassik besitzen keine Mindestlaufzeit; die Kündigungsfrist beträgt in der Regel 4 Wochen. Beim dynamischen Flex Plus gilt ebenfalls keine Mindestlaufzeit bei 4‑wöchiger Kündigungsfrist. Preise sind bei Flex/Flex Plus variabel (monatlich bzw. viertelstündlich), bei Klassik fix.

Wirklich Ökostrom Komfort läuft 12 Monate, mit 12‑monatiger Preisgarantie und 4‑wöchiger Kündigungsfrist zum Laufzeitende; danach meist Verlängerung auf unbestimmte Zeit mit fortgeltender 4‑Wochen‑Frist. Gasprodukte orientieren sich an ähnlichen Fristen; maßgeblich sind die bestätigten Vertragsunterlagen im Kundenportal.

Welche Rabatte und Boni bietet Polarstern an?

Polarstern bietet ein Weiterempfehlungsprogramm: bis zu 70 Euro Gutschrift je erfolgreicher Empfehlung (Ökostrom 40 Euro; Ökogas/Wärmepumpe/Autostrom 60 Euro; ab der dritten Empfehlung jeweils +10 Euro). Geworbene Neukunden erhalten 20 Euro. Zusätzlich gibt es einen Treuebonus von 20 Euro, z. B. beim Umzug mit übernommenem Vertrag oder beim Abschluss eines zweiten Vertrags.

Im Kundenportal steht eine Vorteilswelt mit Partner‑Rabatten und wechselnden Aktionen bereit. Die Gutschriften werden in der Regel mit der nächsten Jahresrechnung verrechnet; Fans ohne Vertrag erhalten Prämien per Überweisung.

Polarstern Anmelden: So wird es gemacht:

Die Anmeldung erfolgt online über den Tarifrechner; nach Bestätigung übernimmt Polarstern den Kündigungsservice beim bisherigen Anbieter zum nächstmöglichen Termin. Die Registrierung dauert wenige Minuten; Lieferbeginn und Abschlag erhalten Sie per E‑Mail. Halten Sie die folgenden Angaben bereit, um den Prozess zügig abzuschließen.

  1. Vollständige Adresse und Einzugsdatum.
  2. Zählernummer und MaLo‑ID des Anschlusses.
  3. Name des bisherigen Energieversorgers.
  4. Prognostizierter Jahresverbrauch.
  5. E‑Mail‑Adresse und Telefonnummer.
  6. IBAN für SEPA‑Lastschrift.
  7. Optional: Foto des Zählerstands/Übergabeprotokoll.

Kündigung bei Ihrem alten Energievertrag

Bei einem Wechsel übernimmt Polarstern die Kündigung Ihres alten Vertrags für Sie!

Polarstern Kontakt zum Kundenservice

Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, können Sie den Kundenservice von Polarstern auf verschiedenen Wegen erreichen. Ob telefonisch, per E-Mail oder über das Online-Kontaktformular – wir zeigen Ihnen, wie Sie schnell und unkompliziert mit dem Support-Team in Kontakt treten können, um eine Lösung für Ihr Anliegen zu finden.

Polarstern Kundenservice: Auf einen Blick
Polarstern Logo
Telefonnummer 089 309 042 911
E-Mail-Adresse: [email protected]
Adresse Lindwurmstraße 88, 80337 München, Deutschland
Kontaktformular Über Polarstern Webseite verfügbar
Kundenportal Zum Polarstern Zugang

Sie können Polarstern nicht erreichen?

Wir empfehlen, Ihre Anliegen bei Polarstern direkt online zu bearbeiten. Viele Themen wie Zählerstandsübermittlung, Vertragsdetails oder Rechnungsfragen können schnell und einfach im Polarstern Kundenportal erledigt werden.

Polarstern Kundenbewertungen und Erfahrungen mit dem Anbieter

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Die Wahl des richtigen Energieanbieters ist entscheidend für Ihre Versorgungssicherheit und Kosten. In diesem Abschnitt werfen wir einen Blick auf die Erfahrungen von Kunden mit Polarstern. Dabei betrachten wir Bewertungen auf Plattformen wie Trustpilot sowie unabhängige Testberichte. So erhalten Sie einen umfassenden Eindruck von der Servicequalität, den Preisen und der Kundenzufriedenheit bei Polarstern.

Plattform Durchschnittliche Bewertung Anzahl der Bewertungen
Trustpilot 2.8 / 5 54

Wer ist Polarstern?

Polarstern GmbH ist ein unabhängiger Ökostromanbieter aus München, der seit 2011 ausschließlich Energie aus 100 % erneuerbaren Quellen liefert. Als zertifizierte B Corporation und Mitglied der Gemeinwohl-Ökonomie verfolgt das Unternehmen einen werteorientierten Ansatz, bei dem ökologische und soziale Kriterien gleichberechtigt mit ökonomischen Zielen betrachtet werden. 

Das Ziel von Polarstern geht über den Energiemarkt hinaus: Es soll ein nachhaltiger Beitrag zur Transformation der Wirtschaft geleistet werden – hin zu einem System, das dem Gemeinwohl dient. Dabei versteht Polarstern wirtschaftliches Handeln nicht als Selbstzweck, sondern als Mittel für ein gutes Leben für alle.

Einen Blick auf die Unternehmensgeschichte von Polarstern

Die Polarstern GmbH wurde 2011 in München von Florian Henle, Jakob Assmann und Simon Stadler gegründet. 2023 erfolgte ein Gesellschafterwechsel: Landwärme stieg ein; Florian Henle hält seitdem 51 % über Melchior Ventures, die restlichen 49 % liegen bei der LW Beteiligungs GmbH. Polarstern positioniert sich als unabhängiger Ökoenergieversorger für Strom, Gas und Mieterstrom.

Oft gestellte Fragen zu Polarstern

Welche Tarife und Preise bietet Polarstern an?

Polarstern bietet verschiedene Strom- und Gastarife an, die sich nach Verbrauch und Region unterscheiden. Kunden können zwischen Tarifen mit Preisgarantie und flexiblen Vertragslaufzeiten wählen. Details zu Boni, Grundpreis und Arbeitspreis finden Sie im jeweiligen Tarifangebot.

Wie lange läuft mein Vertrag bei Polarstern und wie kann ich kündigen?

Die meisten Verträge bei Polarstern haben eine Laufzeit von 12 bis 24 Monaten. Eine Kündigung ist in der Regel bis sechs Wochen vor Ablauf möglich. Zudem besteht ein 14-tägiges Widerrufsrecht nach Vertragsabschluss sowie ein Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungen.

Wie übermittle ich meinen Zählerstand oder ändere meinen Abschlag bei Polarstern?

Sie können Ihren Zählerstand einfach über das Kundenportal oder die Polarstern App übermitteln. Dort lassen sich auch Abschläge anpassen, Rechnungen einsehen und Zahlungen verwalten. Alternativ ist die Mitteilung telefonisch oder per Formular möglich.

Wie erreiche ich den Kundenservice von Polarstern und wer hilft bei einem Stromausfall?

Der Kundenservice von Polarstern ist per Telefon (089 309 042 911) , E-Mail ([email protected]) oder über das Kontaktformular erreichbar. Bei einem Stromausfall wenden Sie sich bitte direkt an Ihren örtlichen Netzbetreiber, da dieser für die Behebung technischer Störungen zuständig ist.

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  • Aach (78267)
  • Aalen (73430–73434)
  • Abstatt (74232)
  • Abtsgmünd (73453)
  • Achberg (88147)
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Polarstern im Vergleich

In diesem Abschnitt vergleichen wir Polarstern mit anderen führenden Energieanbietern in Deutschland. Wir analysieren Aspekte wie Preisgestaltung, Vertragsbedingungen, Kundenservice und Nachhaltigkeitsinitiativen, um Ihnen eine fundierte Entscheidungsgrundlage zu bieten. So können Sie sicherstellen, dass Sie den für Ihre Bedürfnisse besten Anbieter wählen.

Möchten Sie Strom anmelden oder den Anbieter wechseln?

Wir empfehlen Ihnen, immer einen Strompreisvergleich und Anbietervergleich durchzuführen, um die besten Tarife und Angebote zu finden.

In den folgenden Übersichten präsentieren wir Ihnen die aktuell günstigsten Stromangebote, die Ihnen helfen, die besten Konditionen zu sichern.

Tarif Details Kosten Vergleichen
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MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.6


Preisgarantie: 24 Monate
Vertragslaufzeit: 24 Monate
Ökostrom:

76,5 € / Monat 089 380 388 88
Details Weniger


Preisgarantie gültig bis: 12/01/2027
Kündigungsfrist: 1 Monat
Gesamtpreis pro Jahr: 918 €

logo provider
MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.6


Preisgarantie: 12 Monate
Vertragslaufzeit: 12 Monate
Ökostrom:

80,67 € / Monat 089 380 388 88
Details Weniger


Preisgarantie gültig bis: 12/01/2026
Kündigungsfrist: 1 Monat
Gesamtpreis pro Jahr: 968 €

logo provider
MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.6


Preisgarantie: 12 Monate
Vertragslaufzeit: 12 Monate
Ökostrom:

85,75 € / Monat 089 380 388 88
Details Weniger


Preisgarantie gültig bis: 12/01/2026
Kündigungsfrist: 1 Monat
Gesamtpreis pro Jahr: 1029 €

logo provider
RABOT Charge GmbH


Preisgarantie: 1 Monate
Vertragslaufzeit: 1 Monat
Ökostrom:

87,58 € / Monat 089 380 388 88
Details Weniger


Preisgarantie gültig bis: 01/01/2026
Kündigungsfrist: 1 Monat
Gesamtpreis pro Jahr: 1051 €

logo provider
E WIE EINFACH GmbH


Preisgarantie: 24 Monate
Vertragslaufzeit: 24 Monate
Ökostrom:

94,33 € / Monat 089 380 388 88
Details Weniger


Preisgarantie gültig bis: 12/01/2027
Kündigungsfrist: 1 Monat
Gesamtpreis pro Jahr: 1132 €

Stefanie

Energie-Expertin von Energiemarie

Stefanies's Expertentipp zum Strompreisvergleich:

"Beim Strompreisvergleich sollten Sie nicht nur auf den Preis achten, sondern auch die Vertragskonditionen durchlesen. Achten Sie auf Preisgarantien, Kündigungsfristen und eine klare Preisstruktur, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden. Ich empfehle, Discount-Stromanbieter zu meiden."

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☎︎ 089 380 388 88  
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