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Polarstern Kontakt: Kundenservice, Hotline, E-Mail und Adresse

Der Polarstern Kundenservice ist montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr telefonisch unter 089 309 042 911 erreichbar. Alternativ können Sie den Anbieter per E-Mail ([email protected] für Privatkunden, [email protected] für Geschäftskunden), über das Kontaktformular, den Live-Chat, Messenger-Dienste wie WhatsApp oder im Kundenportal kontaktieren.

Wie kann ich den Polarstern Kundenservice erreichen?

Wie Sie den Polarstern Kundenservice erreichen
Polarstern Logo

Telefon-Nummer

089 309 042 911
Mo–Fr 9–18 Uhr

E-Mail

Privatkunden: [email protected]
Geschäftskunden: [email protected]

Adresse

Polarstern GmbH
Lindwurmstraße 88
80337 München

Kontakt-Formular

Online über die Polarstern-Website – für Rückruf oder E-Mail-Anfrage

Kunden-Portal

Zugang über die offizielle Website, z. B. zur Zählerstandsmeldung

Wie lautet die Polarstern Telefonnummer?

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Rechnung, Ihrem Vertrag oder ganz grundsätzlich zum Unternehmen haben, können Sie den Polarstern Kundenservice telefonisch über folgende Telefonnummer erreichen:

089 309 042 911
Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr

Bei vielen Anbietern kann es zu langen Wartezeiten in der Telefonwarteschleife kommen. Aus diesem Grund stehen Ihnen alternative Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung, die meist eine schnellere und unkompliziertere Kommunikation ermöglichen.

Polarstern Hotline nicht erreichbar? - Was Sie tun können

Sollte Polarstern telefonisch nicht erreichbar sein, gibt es verschiedene Möglichkeiten, dennoch Unterstützung zu erhalten. Hier ein schneller Überblick:

  1. Schreiben Sie dem Polarstern Kundenservice eine E-Mail an: [email protected]
  2. Nutzen Sie online das Kundenportal mit Ihrem Polarstern Login: Viele Anliegen wie Zählerstandübermittlung, Vertragsdetails oder Rechnungsfragen können direkt im Polarstern Kundenportal erledigt werden.
  3. Nutzen Sie das Polarstern Kontaktformular, und melden Sie schriftlich Ihr Anliegen mit.

Welcher schriftliche Polarstern Kontakt gibt es?

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Ihre Fragen und Anliegen schriftlich an den Polarstern Kundenservice zu senden. Sie können Ihre Anfragen per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der Website übermitteln.

Polarstern E-Mail

Sie wollen Ihre Anfragen lieber schriftlich übermitteln? Sie erreichen den Polarstern Kundenservice mit der Polarstern E-Mail Adresse: [email protected]

Polarstern Kontaktformular

Als Alternative zur E-Mail, haben Kunden & Interessierte auch eine lange Liste an Polarstern Kontaktformularen, durch die direkt die richtigen Ansprechpartner erreicht werden. Sie finden Formulare zu den folgenden Themen:

  • Abschlag anpassen & Abschlagsfälligkeit ändern
  • Zählerstand übermitteln
  • Bankdaten ändern
  • Umzugsmeldung & Zählernummer Einreichung wegen Umzug
  • Rechnungsadresse ändern
  • Generelle Fragen & Anliegen
  • Beschwerden

Wenn Sie Polarstern kündigen möchten, empfehlen wir Ihnen ebenfalls den schriftlichen Weg. Dies sorgt für eine klare und nachvollziehbare Kommunikation und stellt sicher, dass Ihre Anfrage korrekt bearbeitet wird. Auf diese Weise haben Sie einen verlässlichen Nachweis über Ihre Mitteilung

Wie kann ich bei Polarstern kündigen?

Wenn Sie Ihren Vertrag mit Polarstern kündigen, sollten Sie einige wichtige Punkte beachten, um den Prozess reibungslos und korrekt abzuwickeln.

1

Informieren Sie sich in Ihrem Vertrag über die erforderliche Kündigungsfrist. Diese Frist liegt in der Regel zwischen 6 & 12 Wochen. Prüfen Sie ebenfalls, ob Sie ein Sonderkündigungsrecht genießen (z.B. bei einer Preiserhöhung)

2

Sie sollten eine vollständige Kündigung mit allen nötigen Angaben einreichen.Prüfen Sie Ihren Vertrag, um die bevorzugte Kündigung Methode zu bestimmen. Bei einigen Anbietern ist eine Kündigung per Telefon, per E-Mail oder durch ein formelles Schreiben möglich.

3

Wenn Sie Ihren Vertrag gekündigt haben, lassen Sie sich die Kündigung von Ihrem Energieversorger schriftlich oder per E-Mail bestätigen, um sicherzustellen, dass die Kündigung korrekt bearbeitet wurde.

4

Widerrufen Sie die Einzugsermächtigung bei Ihrer Bank. So stellen Sie sicher, dass kein Geld mehr bei Ihnen abgebucht wird.

5

Notieren Sie die Zählerstände am Tag Ihrer Abmeldung und teilen Sie diese Ihrem alten Stromanbieter mit.

Energiemaries Hinweis: Polarstern Bewertungen

Bevor Sie bei Polarstern Strom oder Gas kündigen oder anmelden möchten, empfehlen wir Ihnen, sich zunächst die Polarstern Kundenbewertungen anzusehen. Auf diese Weise erhalten Sie einen besseren Eindruck, ob Polarstern (noch) zu Ihnen passt.

Wenn Sie Strom oder Gas kündigen, ist es wichtig, rechtzeitig einen neuen Energieabieter zu finden. Vergleichen Sie unbedingt die Strompreise und Anbieter, um das für Sie beste Angebot zu sichern. Achten Sie nicht nur auf den Preis, sondern auch auf die Vertragsbedingungen, Flexibilität und Kundenservice. Ein gründlicher Vergleich hilft Ihnen, Kosten zu sparen und gleichzeitig von einem Service zu profitieren, der Ihren Bedürfnissen entspricht.

Welche Anligen können im Polarstern Kundenportal geklärt werden?

Der schnellste und einfachste Weg, um Ihr Anliegen zu klären, ist über das Polarstern Kundenportal. Hier können Sie nicht nur Ihre Verträge und Rechnungen eigenständig verwalten, sondern auch direkt den Polarstern Kundenservice über das interne Postfach kontaktieren.

Die Registrierung ist einmalig, und danach können Sie sich jederzeit und von überall aus einloggen!

Polarstern Login ins Kundenportal nicht möglich?

Falls Ihr Polarstern Login ins Kundenportal nicht funktioniert, können Sie die folgenden Tipps ausprobieren, um das Problem schnell zu lösen:

Polarstern Kontakt vor Ort

Viele Energieanbieter bieten Kundencenter für den direkten Kontakt an. Hier können Sie Ihre Anliegen persönlich mit einem Berater besprechen und schnell Lösungen zu Themen wie Verträgen, Tarifen oder Abrechnungen finden

Keine Kundencenter verfügbar. Der Support von Polarstern erfolgt ausschließlich digital oder telefonisch.

Wie kann ich den Polarstern Zählerstand melden?

Wie bei anderen Energieanbietern für Strom und Gas auch müssen Sie Ihren Polarstern Zählerstand – also Ihren Energieverbrauch – regelmäßig mitteilen. Dafür stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung: Sie können den Zählerstand per E-Mail, über das Kundenportal, in der App oder durch ein Kontaktformular übermitteln.

Zählerstand ablesen in 3 Schritten

1

Stromzähler finden

Der Stromzähler ist ein Messgerät aus schwarzem Plastik i.d.R. im Flur, Keller oder in der Garage.

2

Zählernummer merken

Notiert beim Barcode, hinter "Nr." oder "Eigentum des Elektrizitätswerks/
Netzbetreibers"

3

Zählerstand ablesen

Die schwarzen Ziffern auf der Anzeige des Zählers. Rote Nachkommastellen werden nicht abgelesen

4

Noch Fragen?

Unsere Energieexperten helfen Ihnen gerne. Kostenfrei Mo.-Fr., 08:00-19:00 Uhr unter: 089 380 388 88


Sparen bei der Strom- und/oder Gasrechnung
Vergleichen Sie die Energiepreise, indem Sie Ihren Energiemarie-Berater kontaktieren unter :
☎︎ 089 380 388 88  
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