Die Leipziger Stadtwerke sind ein kommunales Energieversorgungsunternehmen und versorgen die Stadt Leipzig sowie die umliegende Region zuverlässig mit Strom, Gas, Wärme und ergänzenden Energiedienstleistungen. Während einzelne Mitarbeiter durch engagierte Beratung überzeugen, gibt es mehrere negative Kundenbewertungen bezüglich Erreichbarkeit, Service und Digitalisierung.
Die Leipziger Stadtwerke GmbH sind ein kommunales Energieversorgungsunternehmen, das die Stadt Leipzig und die umliegende Region zuverlässig mit Strom, Gas, Wärme und weiteren Energiedienstleistungen versorgt. Als 100%ige Tochtergesellschaft der LVV Leipziger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH, die sich vollständig im Besitz der Stadt Leipzig befindet, sind sie ein zentraler Akteur in der regionalen Energieversorgung.
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Die Kundenbewertungen der Leipziger Stadtwerke fallen überwiegend negativ aus: Vor allem die lange Wartezeit bei der Kontaktaufnahme, unfreundlicher Service und Probleme mit dem Online-Portal werden häufig kritisch erwähnt. Einzelne Mitarbeiter punkten zwar mit engagierter Beratung, insgesamt liegt die durchschnittliche Bewertung jedoch mit 1,7 von 5 Sternen (Trustpilot) sehr niedrig.
| Plattform | Durchschnittliche Bewertung | Anzahl der Bewertungen |
|---|---|---|
| Trustpilot | 1.7 / 5 | 69 |
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Die Leipziger Stadtwerke sind der Grundversorger für Strom im jeweiligen Netzgebiet. Das bedeutet: Haushaltskunden, die keinen Sondervertrag abgeschlossen haben oder deren Vertrag endet, werden automatisch im Grundversorgungstarif beliefert.
Die Grundversorgung sichert eine unterbrechungsfreie Energieversorgung, ist jedoch meist teurer als alternative Tarife. Der Grundversorgungstarif kann jederzeit mit einer Frist von zwei Wochen gekündigt werden. Für Kunden lohnt sich daher oft ein Wechsel.
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Sie möchten wissen, wer Ihr Grundversorger ist? Mit unserem Rechner finden Sie es ganz einfach heraus: Geben Sie Ihre Postleitzahl ein, und Sie erhalten sofort den Namen und die Kontaktdaten des zuständigen Grundversorgers an Ihrem genauen Wohnort.
Grundversorgung Strom: Wer ist mein Grundversorger?
Die Wasserversorgung in Leipzig wird nicht von den Leipziger Stadtwerken übernommen. Diese Aufgabe liegt in der Verantwortung der Leipziger Wasserwerke GmbH, einer weiteren Tochtergesellschaft der LVV. Die Wasserwerke gewährleisten die Trinkwasserversorgung sowie die Abwasserentsorgung in der Region.
Fragen zu Wasser, Strom oder Gas?
Wir unterstützen Sie dabei, Ihren Wasserversorger zu kontaktieren und stehen Ihnen auch bei Fragen zu Strom- und Gasangelegenheiten zur Seite!
Telefon: 0341 121-30, Montag bis Freitag, 8–18 Uhr
Kostenfreie Störrufnummer: 0800 121-3000, 24 Stunden erreichbar
E-Mail: [email protected]
Adresse: Augustusplatz 7, 04109 Leipzig
Kundencenter: Beratungszentrum in der Pfaffendorfer Straße 2, 04105 Leipzig
Öffnungszeiten Montag und Mittwoch, 8–16 Uhr, Dienstag und Donnerstag, 10–18 Uhr
Kundenportal: Via offizielle Webseite
Kontaktformular: Auf der offiziellen Webseite
Wir empfehlen, Ihre Anliegen bei Leipziger Stadtwerke direkt online zu bearbeiten. Viele Themen wie Zählerstandsübermittlung, Vertragsdetails oder Rechnungsfragen können schnell und einfach im Leipziger Stadtwerke Kundenportal erledigt werden.
Energiedienstleistungen für Privatkunden:
Dienstleistungen für Geschäftskunden:
Nachhaltige Projekte:
Elektromobilität:
