Rechnung

FRAGEN ZU RECHNUNG, TARIF ODER ANBIETER?

Kostenloser Service | Von Montag bis Freitag von 8:00-18:00 Uhr beantworten unsere Energieexperten Ihre Fragen zur aktuellen Rechnung und zu Ihrem Anbieter. Sollte sich ein Wechsel lohnen, finden wir einen für Sie passenden Tarif mit Einsparungspotenzial.

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FRAGEN ZU RECHNUNG, TARIF ODER ANBIETER?

Kostenloser Service | Von Montag bis Freitag von 9:00-18:00 Uhr beantworten unsere Energieexperten Ihre Fragen zur aktuellen Rechnung und zu Ihrem Anbieter. Sollte sich ein Wechsel lohnen, finden wir einen für Sie passenden Tarif mit Einsparungspotenzial.

Telefon und Kontakt der Stadtwerke München

Die Stadtwerke München GmbH zählt zu den größten deutschen Versorgungs- und Dienstleistungsunternehmen auf kommunaler Ebene. Sie zeichnet sich durch ein ausgezeichnetes Preis-Leistungsverhältnis aus. Mit ihren Grundsätzen Versorgungssicherheit, Wirtschaftlichkeit und Umweltschonung setzt sie auf einen intelligenten Strommix und Energieeffizienz. Verbraucher können zwischen 5 Tarifen wählen, die hinsichtlich der Vertragsdauer, der Vertragsabwicklung und der Energiegewinnung ein breites Interessensspektrum abdecken.


Kontaktdaten und Telefonnummern der Stadtwerke München GmbH auf einem Blick

Sie möchten sich über das Tarifangebot informieren?

Der Tarifberater ermöglicht es Ihnen, online und durch wenige Schritte einen detaillierten und persönlich abgestimmten Überblick über das Angebot der SWM zu erhalten.

Gehen Sie auf die Homepage der Stadtwerke München, geben Sie bei dem Feld Tarifberater an, ob Sie Privatkunde, Gewerbekunde oder in der Immobilienwirtschaft tätig sind und geben Sie Ihre Postleitzahl ein. Wenn Sie nun im Folgeschritt ihren Jahresverbrauch oder die Anzahl der im Haushalt lebenden Personen angeben, erhalten Sie eine detaillierte Preis- und Leistungsübersicht der Stromtarife. Sollten Sie sich für einen Tarif entscheiden, können Sie diesen auch ganz einfach in einem nächsten Schritt bestellen.

Natürlich können Sie sich auch persönlich im Kundencenter über Angebote informieren. Diese befindet sich in der SWM Zentrale.

SWM Zentrale
Emmy-Noether-Straße 2
80992 München

Das Kundencenter ist Montag bis Donnerstag von 08.00 Uhr bis 18.00 Uhr und Freitag von 08.00 Uhr bis 15.00 Uhr für Sie geöffnet.

Sie sind Privatkunde und haben Fragen zu ihrem Vertrag?

Telefon

Sie können sich telefonisch unter 0800 796 7960 kostenfrei innerhalb Deutschlands an einen Mitarbeiter des Kundencenters wenden. Die Hotline ist Montag bis Freitag von 8.00 - 20.00 Uhr besetzt.

Fax oder E-Mail

Alternativ können Sie auch ein Fax an die Nummer 0800 796 7969 oder eine E-Mail an privatkunden@swm.de senden.

Anruf aus dem Ausland

Für Anfragen aus dem Ausland nutzen Sie bitte folgende Nummer: +49 89 2361-0

Persönlich

Im Kundencenter geben Ihnen die Mitarbeiter von Montag bis Donnerstag von 8.00 – 18.00 Uhr und Freitag von 08.00 – 15.00 Uhr persönlich Auskunft zu Ihren Fragen.

SWM Zentrale
Emmy-Noether-Straße 2
80992 München

Post

Möchten Sie Ihr Anliegen per Post äußern, senden Sie es bitte an folgende Adresse:

SWM Zentrale
Stadtwerke München GmbH
Emmy-Noether-Straße 2
80287 München

Kontaktformular oder Rückrufwunsch

Sie haben auch die Möglichkeit, ihr Anliegen direkt per Kontaktformular von den Stadwerken München zu schildern oder um einen Rückruf von den Kundenmitarbeitern der Stadtwerke München zu bitten.

Sie sind Gewerbekunde und haben eine Frage?

Sie haben die Möglichkeit telefonisch, via Fax oder E-Mail, per Post oder durch eine direkte Anfrage mit den Mitarbeitern des Servicecenters in Kontakt zu treten.

  Gewerbekunden unter 100 000 kWh Jahresverbrauch kleines & mittleres Unternehmen über 100 000 kWh Großkunde (Verbrauch mehr als 1 000 000 kWh)
Telefon
(kostenfrei innerhalb Deutschlands)
0800 796 796 1 0800 796 107 0 (kostenlos innerhalb Deutschlands)  
Anruf aus dem Ausland + 49 89 2361-0
Fax
(kostenlos innerhalb Deutschlands)
0800 796 796 2 - 0800 796 107 0
E-Mail kundenservice@swm.de geschaeftskunden@swm.de geschaeftskunden@swm.de
Kontaktformular Anfrageformular für Stadtwerke München Geschäftskunden Kontaktformular für kleinere und mittlere Unternehmen der Stadtwerke München Kontaktformular für Geschäftskunden der Stadtwerke München
Post SWM Versorgungs GmbH
Vertrieb Geschäftskunden
Emmy-Noether-Straße 2
80992 München

Stand Februar 2016

Das Zertifikat „Kundenfreundliche Energierechnung“ für die Stadtwerke München

Die SWM haben 2011 von der Energie-Marketing-Agentur die Zertifizierungssiegel „Kundenfreundliche Stromrechnung“ und „Kundenfreundliche Gasrechnung“ erhalten. Die wichtigsten Prüfkriterien waren Freundlichkeit sowie Verständlichkeit der Fakten und Begriffe. Die Mitarbeiter der SWM zeichneten sich daher durch bemerkenswerte Kundenfreundlichkeit und Kundenzufriedenheit aus.

Aktualisiert am