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innogy Kontakt jetzt E.ON: Der richtige Kontakt im √úberblick

Aktualisiert am
Min. Lesezeit
Orangene Sprechblase mit blauen Headphones und innogy Logo daneben

Sie möchten als Privat- oder Geschäftskund/in mit innogy Kundenservice Kontakt herstellen? Hier finden Sie den umfangreichen innogy Kundenservice, inklusive innogy Hotline, Postadresse und Online-Services. Neben Strom- und Gastarifen bietet der Energieanbieter auch Energiedienstleistungen in verschiedenensten Bereichen wie zum Beispiel in der Elektromobilität und Energieefizienz an. Anbieter nicht erreichbar? Unsere Energieexpert/innen schon, unter: 089 380 388 88

innogy direkt GmbH geh√∂rt jetzt zu E.ON Seit dem 1. Oktober 2020 geh√∂rt innogy zu E.ON. Das bedeutet aber f√ľr Sie keine gr√∂√üere Umstellung: Sie behalten weiterhin dieselbe Kundennummer, den innogy Kundenservice unter anderem Namen und beziehen weiterhin Ihren innogy Tarif. Nur Ihre Fragen und Anliegen m√ľssen Sie direkt an den E.ON Kundenservice stellen. Die korrekten Kontaktangaben finden Sie weitern unten. Fragen zum innogy Login? Mehr dazu im Artikel innogy Login.

innogy und E.ON sind jetzt eins! Was bedeutet dies f√ľr Sie?

‚úÖErhalten Sie eine neue Vertrags- oder Kundennummer?

Nein, Sie behalten Ihre bisherige Kundennummer weiter. Es ändert sich also nichts in Bezug Ihrer Vertragsnummer.

‚úÖ√Ąndern sich die Preise Ihres bezogenen Tarifs?

Nein, Sie zahlen weiterhin die Preise, die Sie mit innogy direkt bezogen haben, sowohl in Ihrem Strom- als auch Gas-Vertrag. Ihre Energieversorgung ist komplett sichergestellt und Ihre Vertr√§ge laufen wie gewohnt weiter. Sind Sie nahe dem Vertragsende, k√∂nnen Sie sich an Unsere Energieexpert/innen unter 089¬†380¬†388¬†88 wenden, um einen neuen Tarif zu finden, der auf Ihre Bed√ľrfnisse abgestimmt ist.

‚úÖWohin muss der monatliche Abschlag √ľberwiesen werden?

Die Bankverbindung √§ndert sich f√ľr Sie nicht. Sie k√∂nnen weiterhin die von Ihnen bekannte Verbindung nutzen um dem Anbieter das Geld zu √ľberweisen.

‚úÖWas passiert mit dem Meine innogy Kundenservice?

Ihr Meine innogy Kundenportal ist jetzt Ihr Mein E.ON Portal. Wie Sie sich in diesem neu anmelden oder Ihren Vertrag wie gewohnt im neuen Login verwalten, können Sie unserem innogy Login Artikel entnehmen.

‚úÖWas passiert mit Ihrer Photovoltaikanlage?

Ihr laufender Vertrag wird direkt von E.ON √ľbernommen, Sie m√ľssen also nichts √§ndern. Hatten Sie noch keine Auftragsbest√§tigung von innogy erhalten, kann es gut sein, dass dieser nicht best√§tigt werden kann. In diesem Fall bitte direkt an E.ON unter www eon de / solar wenden, um ein neues Angebot einzuholen. E.ON √ľbernimmt die Leistungsversprechen; sollte Ihr Einzelfall ausfallen, wird der Anbieter eine pers√∂nliche L√∂sung mit Ihnen zusammen ersuchen. Ansprechpartner und Telefonnummer im Bereich Solaranlage bleiben unver√§ndert.

‚úÖWas passiert mit Ihrem Energieausweis?

Seit dem 01.10.2020 bietet E.ON keine Energieausweise mehr an. Ihre Daten werden sp√§testens nach Ablauf der G√ľltigkeit des Ausweises (h√∂chstens 10 Jahre) gel√∂scht.

Die innogy Kundenservice Telefonnummer jetzt: E.ON Kontakt

Telefon steht symbolisch f√ľr innogy Kontakt

Sie haben Fragen zu innogy's verschiedenen Strom- und Gastarifen oder zu anderen Services des Energieanbieters? Sie m√∂chten mit innogy Kontakt aufnehmen? Je nach Anliegen steht Ihnen eine passende innogy Telefonnummer zur Verf√ľgung. Anbei die entsprechenden Nummern und Uhrzeiten, an denen Sie innogy erreichen, um so schnell wie m√∂glich Antworten auf Ihre Fragen zu erhalten. Beachten Sie, dass es sich bei den angegebenen innogy Telefonnummern um diejenigen von E.ON handelt, da innogy nun zu E.ON geh√∂rt.

innogy Kundenservice Dortmund Telefonnummer (E.ON): Privatkund/innen
Service Kontakt
‚ėéÔłŹ Kunden-Hotline 0871¬†95¬†38¬†62¬†00
Mo.-Fr.: 07.00 - 20.00 Uhr
Sa.: 08.00 - 18.00 Uhr
So.: 09.00 - 18.00 Uhr
‚úć innogy Strom und Gas Vertrag 0800¬†33¬†000¬†33
Mo-Fr: 08.00 - 20.00 Uhr
Sa: 09.00 -14.00 Uhr
ūüíß Wasser- und Abwasservertrag 0800¬†99¬†44¬†009
Mo-Fr: 08.00 - 20.00 Uhr
Sa: 08.00 -14.00 Uhr
‚ėé R√ľckrufservice via R√ľckrufservice
‚úÖ Energiemarie Wechselservice 089 380 388 88
Mo.-Fr.: 08.00 - 19.00 Uhr

innogy Kundenservice Hotline bei Störungen?

innogy Mitarbeiter mit Schraubenzieher und gelben Helm

Falls Sie eine Störung, auch eine innogy Störung, melden möchten, können Sie dies rund um die Uhr bei Ihrem zuständigen Netzbetreiber tun. Sie wissen nicht, wer das ist? In unserem Artikel erfahren Sie, wie Sie ihn schnell und einfach herausfinden können: Netzbetreiber.

Je nachdem, ob es sich um eine Strom-, Erdgas- oder Fernwärme-Störung handelt, kann es beim Netzbetreiber wiederum verschiedene Störungs-Hotlines geben. Eine spezifische innogy Hotline bei Störungen gibt es aber nicht.

Wenn bei Ihnen eine Stromstörung vorkommt, sollten Sie dies außerdem in der Störungsauskunft melden. Wenn Sie Gas riechen, öffnen Sie alle Fenster und verlassen Sie umgehend die Wohnung, um die zugehörige Service-Nummer anzurufen. Mehr zum Thema in unserem Artikel Gasgeruch.

innogy Dormund Kontakt: Postanschrift des innogy Kundenservice

Sie wollen den innogy Kontakt andersweitig aufnehmen? Eine andere Option ist es, sich auf postalischem Wege mit dem Energieanbieter in Kontakt zu setzen. Auch hier gilt: Da innogy direkt nun zu E.ON geh√∂rt, wenden Sie sich also auch diesbez√ľglich mit Ihrem Anliegen direkt an E.ON

innogy Kontakt: Postanschrift E.ON Energie Deutschland GmbH
Postfach 1475, 84001 Landshut

Sie suchen die innogy Essen Adresse? Auch f√ľr Sie gilt: Seit dem 1. Oktober ist E.ON f√ľr Ihre Anliegen zust√§ndig. Darum werden Sie leider nicht zu innogy Essen f√ľndig werden. Aber: Als Alternative k√∂nnen Sie Ihr Anliegen nat√ľrlich an E.ON Essen an die Adresse I. Dellbr√ľgge 7, 45127 Essen schicken.

Online innogy Kontakt: E-Mail, Live-Chat & Social Media

Frau am Computer steht f√ľr innogy Kontakt online

Nat√ľrlich k√∂nnen Sie den innogy Kontakt auch online wahrnehmen, falls Sie dies bevorzugen. Nicht nur via E-Mail, Whatsapp und Live-Chat ist Ihnen innogy direkt gerne behilflich, Sie k√∂nnen den Energieanbieter auch auf seinem Social Media-Kanal kontaktieren. Beachten Sie, dass aufgrund der √úbernahme von innogy durch E.ON auch der Online Kontakt direkt √ľber E.ON hergestellt werden muss. Anbei finden Sie deshalb den Online innogy Kontakt mit den E.ON Kontaktangaben.

innogy Kontakt via E-Mail

Via E-Mail wenden Sie sich mit Anliegen zu Ihrem Strom- oder Gasvertrag an [email protected]. Ein/e Mitarbeiter/in des Energieanbieters wird sich um Ihre Frage oder Anliegen k√ľmmern und Ihnen eine Antwort auf die nachgelegte E-Mail-Adresse schicken.

innogy Kundenservice Kontakt via Live-Chat

Nebst dem Online-Kontakt via E-Mail, steht Ihnen auch ein Live-Chat zur Verf√ľgung, um mit innogy in Kontakt zu treten. Gehen Sie daf√ľr auf die E.ON Webseite, klicken unten rechts auf Live-Chat und rechts unten auf Chat starten.

Der Energiemarie Chat Schnelle Hilfe ohne telefonieren zu m√ľssen bekommen Sie in unserem Energiemarie Chat. Hierf√ľr m√ľssen Sie nur rechts unten auf den orangenen "Chat" Button klicken und schon k√∂nnen Sie unseren Expert/innen Ihr individuelles Anliegen schildern. Ohne Wartezeit erhalten Sie direkt im Anschluss kostenlose Beratung unserer Energieexpert/innen!

innogy Kontakt via Social Media

Es besteht auch die M√∂glichkeit, innogy √ľber den Social Media-Kanal Facebook zu kontaktieren. Das geht direkt √ľber das Social Media-Profil des Energieanbieters E.ON. Anbei finden Sie den Kontakt dazu: E.ON Facebook

innogy Kundenservice: Meine innogy - Ihr persönlicher Kontakt

Der innogy Kundenservice beantwortet Ihre Fragen und unterst√ľtzt Sie bei Ihren Anliegen gerne √ľber das innogy Login, steht Ihnen aber auch als pers√∂nlicher Kontakt in seinen Kundenzentren zur Verf√ľgung. innogy ist jetzt E.ON - Was bedeutet das f√ľr das innogy Login und die Kundenzentren? Lesen Sie weiter, um dies zu erfahren.

innogy Login: Registrierung ins Online-Portal Meine innogy

Da innogy seit dem 1. Oktober 2020 zu E.ON gehört, ist das innogy Login Meine innogy nun das Mein E.ON Kundenportal. Das Online-Portal bietet Ihnen verschiedene Services an, von denen Sie 24 Stunden am Tag und kostenlos Gebrauch machen können:

  • Beantwortung von Fragen zu Ihrem Vertrag und zu Ihren Tarifen
  • Einsehen und √Ąnderung Ihrer pers√∂nlichen Daten
  • Verwaltung Ihrer Zahlungsangelegenheiten
  • Anpassung Ihrer monatlichen Abschl√§ge
  • Eingabe Ihres Z√§hlerstandes
  • Sparvorteile bei Haushaltsger√§ten, bei Energieangeboten und Freizeitaktivit√§ten
  • 10¬†% Rabatt auf SmartHome Produkte im innogy Shop
  • Umzugsservice
  1. Registrieren können Sie sich im innogy Login bzw. im E.ON Kundenportal als Privatperson oder als Geschäftskund/in. Das geht ganz schnell und einfach, indem Sie mit Ihrer bestehenden innogy Vertrags- oder Kundennummer bei E.ON einen Registrierungscode anfordern.
  2. Nachdem Sie sich registriert haben, k√∂nnen Sie die Mein E.ON App herunterladen, um auch √ľber Ihr Mobilger√§t Zugriff auf den innogy Kundenservice und auf Ihr Online-Portal zu haben.
  3. Um sich erneut ins Online-Portal einzuloggen, m√ľssen Sie lediglich unter Mein E.ON rechts zu Login f√ľr innogy Kund/innen¬†gehen und Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort eingeben. Falls Sie eine der beiden Login-Daten vergessen haben, k√∂nnen Sie diese entweder mithilfe Ihrer E-Mail Adresse oder mit Ihrer E-Mail Adresse und Ihrem Benutzernamen erneut ver√§ndern und abspeichern.

Persönlicher innogy Kontakt

Auch wenn es um den pers√∂nlichen Kontakt geht, sind seit der √úbernahme am 1. Oktober 2020 anstelle der innogy Kundenservice Mitarbeiter/innen nun die E.ON Mitarbeiter/innen f√ľr Sie da. Aufgrund der aktuellen Lage mit dem Coronavirus ist jedoch der pers√∂nliche Kontakt nur eingeschr√§nkt m√∂glich. Hier eine Liste mit den ge√∂ffneten Standorten in Ihrer N√§he. Diese Standorte k√∂nnen Sie unter der Wahrung der vorgegebenen Hygiene- und Abstandsregeln besuchen: ge√∂ffnete Standorte.

Sie möchten innogy Dortmund Ihren Zählerstand melden?

Stromz√§hler steht f√ľr innogy Z√§hlerstand mitteilen

Sie möchten innogy Ihren Zählerstand melden? Das können Sie unkompliziert in Ihrem persönlichen Online-Kundenportal tun. Da das Online-Kundenportal Meine innogy nun das Mein E.ON Kundenportal ist, tun Sie dies am besten gleich im E.ON Kundenportal. Dabei können Sie zwischen folgenden Zählerständen unterscheiden:

innogy Kundenservice: Zählerstand melden
Art des Zählerstandes Beschreibung
Anfangzählerstand Sie haben einen Vertrag abgeschlossen und möchten Ihren Zählerstand am Vertragsanfang melden
Zwischenzählerstand Ihr Energieverbrauch oder ihr Bezugspreis hat sich verändert und Sie möchten deshalb Ihren Zählerstand melden
Jahresz√§hlerstand Sie m√∂chten Ihren Z√§hlerstand f√ľr die j√§hrliche Abrechnung melden
Endz√§hlerstand Sie haben Ihren Vertrag gek√ľndigt und wollen Ihren Z√§hlerstand zum Vertragsende melden

Sie haben Probleme beim Z√§hlerstand melden? Dann informieren Sie sich in folgendem Artikel zum Thema Z√§hlerstand ablesen und mitteilen genauer. Sie stellen fest, dass Ihr Stromverbrauch und Ihre Stromrechnung zu hoch ausfallen? Dann sollten Sie sich √ľber einen Stromanbieterwechsel Gedanken machen. Unsere Energieexpert/innen helfen Ihnen gerne weiter und beraten Sie kostenlos.

innogy Kontakt f√ľr Gesch√§ftskund/innen

Sie sind Gesch√§ftskund/in und m√∂chten mit innogy Kontakt aufnehmen? Versenden Sie Ihre allgemeine Anfrage entweder schriftlich via Kontaktformular oder nutzen Sie die innogy Telefonnummer. F√ľr Informationen zum innogy Business-Welt Portal, wo Sie von n√ľtzlichen Tools f√ľr Ihren Energiebezug profitieren k√∂nnen, verwenden Sie die spezifischen Kontaktangaben.

Da innogy und E.ON nun eins sind, sind die entsprechenden Kontaktm√∂glichkeiten diejenigen des Energieanbieters E.ON. Hier finden Sie also einen √úberblick der verschiedenen Kontaktm√∂glichkeiten als Gesch√§ftskund/in. Im Falle, dass Sie mehr √ľber das innogy direkt Angebot erfahren m√∂chten, schauen Sie sich diesen Artikel an: E.ON Gewerbestrom und - gas.

innogy Kundenservice Telefonnummer und Kontakt (E.ON): Geschäftskund/innen
Kontaktmöglichkeit Details
Strom & Gas ‚ėéÔłŹ 0871¬†208¬†979¬†93
ūüēĎ Mo.-Do. 08.00-16.30 Uhr / Fr. 08.00-14.30 Uhr
Fragen oder Anliegen ‚ėéÔłŹ 089¬†30¬†00¬†08¬†59
ūüēĎ Mo.-Fr. 08.00-18.00 Uhr
‚úć E.ON Kontaktformular
Online-Kundenportal ūüĎę via E.ON Online-Kundenportal
Business-Welt ‚ėéÔłŹ 0800¬†123¬†123¬†2
ūüēī via E.ON Serviceportal Business-Welt
Energiemarie Wechselservice 089 120 840 871

Kundeninformation Die Informationen dieses Artikels sind rein informativ. Es besteht keinerlei Geschäftsbeziehung zwischen Selectra (Betreiber der Webseite energiemarie.de) und dem in diesem Artikel beschriebenen Energieanbieter. Dies bedeutet auch, dass Selectra keine Leistungen dieses Energieanbieters vermittelt.