Der Energieversorger eins energie ging aus dem Zusammenschluss der Erdgas Südsachsen GmbH und den Stadtwerken Chemnitz hervor. eins energie liefert seine Strom- und Gasprodukte bundesweit an Privat- und Geschäftskunden. Sie haben Fragen zu Tarifen oder Angeboten des Strom- und Gasanbieters eins energie? Anbei alle Kontaktmöglichkeiten für Privat- und Geschäftskunden damit Sie Ihr Anliegen schnell und einfach klären können.

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Kontakt für Privatkunden im Überblick

Sie haben eine Frage zum Anbieterwechsel, den Tarifen der eins energie oder ein sonstiges Anliegen, das Sie gerne besprechen möchten?

Kein Problem, wenden Sie sich einfach an den umfangreichen eins energie Kundenservice. Je nach Präferenz können Sie den eins energie Kundenservice telefonisch, schriftlich oder postalisch kontaktieren. Egal, für welche Variante Sie sich entscheiden, ein eins energie Kundenservice-Mitarbeiter wird Ihnen gerne direkt oder so zeitnah wie möglich weiterhelfen.

Störung? Der telefonische eins energie Kundenservice

Sie erleben gerade eine Störung? Dann steht Ihnen der telefonische eins energie Kundenservice zur Verfügung - 24 Stunden am Tag. Wählen Sie je nach Störung einfach die entsprechende eins energie Störungsnummer.

Der persönliche eins energie Kundenservice vor Ort

Sie bevorzugen die persönliche Kontaktaufnahme mit einem Service-Mitarbeiter/einer Service-Mitarbeiterin? Seit dem 18. Januar 2022 steht Ihnen dafür das neu eröffnete eins energie Kundencenter zur Verfügung.

Die Öffnungszeiten des Kundencenters sind Stand März 2022 eingeschränkt. Für die aktuellen Öffnungszeiten schauen Sie am besten direkt auf der offiziellen Website von eins energie nach.

• 🏠 Johannisstraße 1, Chemnitz
• 🕑 Dienstag und Donnerstasg 10.00-17.00 Uhr
• 📧 [email protected]
• ⚠ FFP2-Maskenpflicht und Abstandhalten

Was ist der eins energie Kundenservice online?

Über den eins energie Kundenservice online könnnen Sie Ihre Kundendaten bearbeiten, Abschläge anpassen, Zählerstände melden und Verträge ändern.

Nach einer einmaligen Registrierung im Onlineportal mit Ihrer Vertragskontonummer und Zählernummer (beides finden Sie auf Ihrer Vertragsbestätigung oder auf Ihrer Rechnung) können Sie sich jederzeit und von überall aus anmelden und damit Anliegen einfach selber klären. Das Beste? Für die Registrierung erhalten Sie 5,00 € gutgeschrieben!

eins energie Login: Registrierung

Um sich nach der Registrierung im eins energie Kundenservice online einzuloggen, benötigen Sie nur noch Ihren gewählten Benutzernamen und das gewählte Passwort. Zugangsdaten vergessen? Kein Problem, mit Angabe Ihres Vertragskontos und E-Mail Adresse können Sie den Benutzernamen anfordern oder das Passwort ändern.

eins energie Login: Anmeldung

Weiterer eins energie Kundenservice online: FAQ & Kontaktformular

Gängige Fragen über Verträge, Produkte & Dienstleistungen, Abrechnungen & Zahlungen, den Online-Service und weiteren Themen beantwortet eins energie bereits auf seiner FAQ-Seite. Ein Blick auf die Seite lohnt sich - oft wird dadurch ein direkter Kontakt mit dem eins energie Kundenservice überflüssig!

• eins energie FAQ

Schließlich können Sie eins energie ebenfalls über das Kontaktformular erreichen. Geben Sie dafür Ihre Vertragskontonummer oder Zählernummer, wie auch gewisse persönliche Angaben an und schildern Sie Ihr Anliegen so genau wie möglich. Nach der korrekten Beantwortung einer Sicherheitsfrage können Sie das Formular auch schon abschicken.

• eins energie Kontaktformular

Kontakt beim eins energie Umzug

Sie planen einen Umzug? Da eins energie deutschlandweit Energie beliefert, können Sie Ihren aktuellen Liefervertrag einfach mit an die neue Adresse nehmen! Melden Sie Ihren Vertrag folgendermaßen um:

1. Online ummelden: Sofern Sie die genauen Termine der Schlüsselübergabe für Ihren Ein- und Auzug kennen, können Sie den eins energie Kundenservice online verwenden. Sie erhalten dafür bis zu 50 € bonus!
2. Telefonisch ummelden: 0371 525 2525
3. Termin vereinbaren: Via Online Terminvereinbarungs-Seite
4. Formulare ausfüllen: Füllen Sie das Einfuzgsformular und das Auszugsformular aus.

Kontaktmöglichkeiten für Geschäftskunden

Für Geschäftskunden stellt der Energieversorger eins energie eine eigene Beratungsstelle zur Verfügung. So können Sie sich als Geschäfts- oder Großkunde an die allgemeine eins energie Hotline wenden und sich weiterverbinden lassen, oder aber auf der Webseite des Anbieters nach dem spezifischen Ansprechspartner suchen und diesen direkt kontaktieren. Telefonische Beratungsgespräche sind von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr möglich.

Falls Sie den ersten Kontakt lieber schriftlich wahrnehmen möchten, können Sie dies über die entsprechende E-Mail Adresse tun oder online über das Online-Kontaktformular. Sie wollen wissen, welche Dienstleistungen und Beratungsangebote eins energie überhaupt anbietet? Hier werden Sie fündig: eins energie Angebote für Geschäfts- und Großkunden.