Hamburg Energie Kontakt: Kundenservice, Hotline & Adresse

Der Kundenservice von Hamburg Energie steht Ihnen telefonisch unter 040 33 44 1010 sowie per E-Mail an [email protected] zur Verfügung und ist Montag bis Freitag von 8:00 bis 20:00 Uhr sowie am Samstag von 10:00 bis 16:00 Uhr erreichbar. Zusätzlich können Sie das Kundenportal über die offizielle Webseite nutzen oder das Kundencenter am Ballindamm 1 in Hamburg persönlich besuchen.

Wie kann ich den Hamburg Energie Kundenservice erreichen?

Wie Sie den Hamburg Energie Kundenservice erreichen
Hamburg Energie Logo

Telefon-Nummer

040 33 44 1010

E-Mail

[email protected]

Adresse

Hamburger Energiewerke, Ausschläger Elbdeich 123, 20539 Hamburg

Kontakt-Formular

–

Kunden-Portal

Zugang über offizielle Webseite

Wie lautet die Hamburg Energie Telefonnummer?

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Rechnung, Ihrem Vertrag oder ganz grundsätzlich zum Unternehmen haben, können Sie den Hamburg Energie Kundenservice telefonisch über folgende Telefonnummer erreichen:

040 33 44 1010
Montag bis Freitag, 08:00–20:00 Uhr
Samstag, 10:00–16:00 Uhr

Bei vielen Anbietern kann es zu langen Wartezeiten in der Telefonwarteschleife kommen. Aus diesem Grund stehen Ihnen alternative Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung, die meist eine schnellere und unkompliziertere Kommunikation ermöglichen.

Hamburg Energie Hotline nicht erreichbar? - Was Sie tun können

Sollte Hamburg Energie telefonisch nicht erreichbar sein, gibt es verschiedene Möglichkeiten, dennoch Unterstützung zu erhalten. Hier ein schneller Überblick:

  1. Schreiben Sie dem Hamburg Energie Kundenservice eine E-Mail an: [email protected]
  2. Nutzen Sie online das Kundenportal mit Ihrem Hamburg Energie Login: Viele Anliegen wie Zählerstandübermittlung, Vertragsdetails oder Rechnungsfragen können direkt im Hamburg Energie Kundenportal erledigt werden.
  3. Nutzen Sie das Hamburg Energie Kontaktformular, und melden Sie schriftlich Ihr Anliegen mit.

Welcher schriftliche Hamburg Energie Kontakt gibt es?

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Ihre Fragen und Anliegen schriftlich an den Hamburg Energie Kundenservice zu senden. Sie können Ihre Anfragen per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der Website übermitteln.

Wenn Sie Hamburg Energie kündigen möchten, empfehlen wir Ihnen ebenfalls den schriftlichen Weg. Dies sorgt für eine klare und nachvollziehbare Kommunikation und stellt sicher, dass Ihre Anfrage korrekt bearbeitet wird. Auf diese Weise haben Sie einen verlässlichen Nachweis über Ihre Mitteilung

Wie kann ich bei Hamburg Energie kündigen?

Wenn Sie Ihren Vertrag mit Hamburg Energie kündigen, sollten Sie einige wichtige Punkte beachten, um den Prozess reibungslos und korrekt abzuwickeln.

1

Informieren Sie sich in Ihrem Vertrag über die erforderliche Kündigungsfrist. Diese Frist liegt in der Regel zwischen 6 & 12 Wochen. Prüfen Sie ebenfalls, ob Sie ein Sonderkündigungsrecht genießen (z.B. bei einer Preiserhöhung)

2

Sie sollten eine vollständige Kündigung mit allen nötigen Angaben einreichen.Prüfen Sie Ihren Vertrag, um die bevorzugte Kündigung Methode zu bestimmen. Bei einigen Anbietern ist eine Kündigung per Telefon, per E-Mail oder durch ein formelles Schreiben möglich.

3

Wenn Sie Ihren Vertrag gekündigt haben, lassen Sie sich die Kündigung von Ihrem Energieversorger schriftlich oder per E-Mail bestätigen, um sicherzustellen, dass die Kündigung korrekt bearbeitet wurde.

4

Widerrufen Sie die Einzugsermächtigung bei Ihrer Bank. So stellen Sie sicher, dass kein Geld mehr bei Ihnen abgebucht wird.

5

Notieren Sie die Zählerstände am Tag Ihrer Abmeldung und teilen Sie diese Ihrem alten Stromanbieter mit.

Energiemaries Hinweis: Hamburg Energie Bewertungen

Bevor Sie bei Hamburg Energie Strom oder Gas kündigen oder anmelden möchten, empfehlen wir Ihnen, sich zunächst die Hamburg Energie Kundenbewertungen anzusehen. Auf diese Weise erhalten Sie einen besseren Eindruck, ob Hamburg Energie (noch) zu Ihnen passt.

Wenn Sie Strom oder Gas kündigen, ist es wichtig, rechtzeitig einen neuen Energieabieter zu finden. Vergleichen Sie unbedingt die Strompreise und Anbieter, um das für Sie beste Angebot zu sichern. Achten Sie nicht nur auf den Preis, sondern auch auf die Vertragsbedingungen, Flexibilität und Kundenservice. Ein gründlicher Vergleich hilft Ihnen, Kosten zu sparen und gleichzeitig von einem Service zu profitieren, der Ihren Bedürfnissen entspricht.

Alles was Sie zum Anbieterwechsel wissen müssen

Welche Anligen können im Hamburg Energie Kundenportal geklärt werden?

Hamburg Energie Kontakt vor Ort

Viele Energieanbieter bieten Kundencenter für den direkten Kontakt an. Hier können Sie Ihre Anliegen persönlich mit einem Berater besprechen und schnell Lösungen zu Themen wie Verträgen, Tarifen oder Abrechnungen finden

-

Wie kann ich den Hamburg Energie Zählerstand melden?

Wie bei anderen Energieanbietern für Strom und Gas auch müssen Sie Ihren Hamburg Energie Zählerstand – also Ihren Energieverbrauch – regelmäßig mitteilen. Dafür stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung: Sie können den Zählerstand per E-Mail, über das Kundenportal, in der App oder durch ein Kontaktformular übermitteln.

Zählerstand ablesen in 3 Schritten

1

Stromzähler finden

Der Stromzähler ist ein Messgerät aus schwarzem Plastik i.d.R. im Flur, Keller oder in der Garage.

2

Zählernummer merken

Notiert beim Barcode, hinter "Nr." oder "Eigentum des Elektrizitätswerks/
Netzbetreibers"

3

Zählerstand ablesen

Die schwarzen Ziffern auf der Anzeige des Zählers. Rote Nachkommastellen werden nicht abgelesen

4

Noch Fragen?

Unsere Energieexperten helfen Ihnen gerne. Kostenfrei Mo.-Fr., 08:00-19:00 Uhr unter: 089 380 388 88

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Hotline derzeit nicht besetzt

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