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Die Stadtwerke Düsseldorf AG sind ein kommunales Versorgungsunternehmen, das seit über 150 Jahren mehr als 600.000 Kunden in Düsseldorf und der Region mit Strom, Erdgas, Wasser und Fernwärme versorgt. Neben einer zuverlässigen Energie- und Wasserversorgung werden zahlreiche zusätzliche Services rund um Nachhaltigkeit, Elektromobilität und Energieberatung angeboten.
Die Stadtwerke Düsseldorf AG sind ein kommunales Versorgungsunternehmen, das seit über 150 Jahren mehr als 600.000 Kunden Düsseldorf und der Region zuverlässig mit Energie und Wasser versorgt. Neben Strom, Erdgas, Wasser und Fernwärme bieten sie eine Vielzahl weiterer Dienstleistungen an, die auf Nachhaltigkeit, Digitalisierung und Kundennähe ausgerichtet sind.
Die Mehrheitsbeteiligung von 54,95 % hält die EnBW Energie Baden-Württemberg AG. Weitere Anteile verteilen sich auf die Holding der Landeshauptstadt Düsseldorf GmbH (25,05 %) und die GEW Köln AG (20 %)
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Die Stadtwerke Düsseldorf AG werden von langjährigen Kunden vor allem für ihre zuverlässige Stromversorgung geschätzt. Allerdings häufen sich negative Bewertungen bezüglich des Kundenservice, insbesondere wegen schlechter Erreichbarkeit, langsamer Reaktionszeiten und verspäteter Jahresabrechnungen. Die durchschnittliche Bewertung auf Trustpilot liegt bei nur 1,4 von 5 Sternen.
| Plattform | Durchschnittliche Bewertung | Anzahl der Bewertungen |
|---|---|---|
| Trustpilot | 1.4 / 5 | 59 |
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Die Stadtwerke Düsseldorf AG sind der Grundversorger für Strom im jeweiligen Netzgebiet. Das bedeutet: Haushaltskunden, die keinen Sondervertrag abgeschlossen haben oder deren Vertrag endet, werden automatisch im Grundversorgungstarif beliefert.
Die Grundversorgung sichert eine unterbrechungsfreie Energieversorgung, ist jedoch meist teurer als alternative Tarife. Der Grundversorgungstarif kann jederzeit mit einer Frist von zwei Wochen gekündigt werden. Für Kunden lohnt sich daher oft ein Wechsel.
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Sie möchten wissen, wer Ihr Grundversorger ist? Mit unserem Rechner finden Sie es ganz einfach heraus: Geben Sie Ihre Postleitzahl ein, und Sie erhalten sofort den Namen und die Kontaktdaten des zuständigen Grundversorgers an Ihrem genauen Wohnort.
Grundversorgung Strom: Wer ist mein Grundversorger?
Die Stadtwerke Düsseldorf gewährleisten die Trinkwasserversorgung in Düsseldorf und Umgebung, wobei das Wasser überwiegend aus Rheinuferfiltrat und Grundwasser gewonnen wird.
Die Aufbereitung erfolgt in modernen Wasserwerken, darunter Flehe, Am Staad, Holthausen und Lörick, und umfasst Prozesse wie Ozonung und Aktivkohlefiltration, um höchste Wasserqualität sicherzustellen. Das Wasser wird regelmäßig auf mehr als 50 Parameter geprüft, um die Einhaltung der Trinkwasserverordnung zu gewährleisten.
Fragen zu Wasser, Strom oder Gas?
Wir unterstützen Sie dabei, Ihren Wasserversorger zu kontaktieren und stehen Ihnen auch bei Fragen zu Strom- und Gasangelegenheiten zur Seite!
Telefonnummer: (0800) 821 821 0, Montag bis Freitag: 8 – 18 Uhr
E-Mail: [email protected]
Kundenportal: Über die offizielle Webseite
Kontaktformular: Auf der offiziellen Webseite
Adresse: Stadtwerke Düsseldorf AG, Höherweg 100, 40233 Düsseldorf
Kundencenter: Höherweg 100, 40233 Düsseldorf
Wir empfehlen, Ihre Anliegen bei Stadtwerke Düsseldorf AG direkt online zu bearbeiten. Viele Themen wie Zählerstandsübermittlung, Vertragsdetails oder Rechnungsfragen können schnell und einfach im Stadtwerke Düsseldorf AG Kundenportal erledigt werden.
Die Stadtwerke Düsseldorf bieten neben der klassischen Energieversorgung eine Reihe zusätzlicher Dienstleistungen an:
Heizen & Wärme:
Energieberatung:
Elektromobilität:
Kundeninformation Die Informationen dieses Artikels sind rein informativ. Es besteht keinerlei Geschäftsbeziehung zwischen Selectra (Betreiber der Webseite energiemarie.de) und der Stadtwerke Düsseldorf. Dies bedeutet auch, dass Selectra keine Leistungen der Stadtwerke Düsseldorf vermittelt.
