Naturstrom Kontakt: Telefon, Naturstrom Login & mehr!

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Naturstrom Telefon und Kontakt

Zugang zum Naturstrom Login und Kundenportal erlangen Sie ganz einfach über die Naturstrom Webseite. Den Kundenservice des Energieanbieters erreichen Sie über die Naturstrom Telefonnummer 0211 77 900 - 300 oder die E-Mail-Adresse [email protected]. In diesem Artikel finden Sie außerdem alles zum Naturstrom Kundenportal und Kontakt, sowie Informationen wie Sie einen Umzug melden oder Naturstrom kündigen. 

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Der Naturstrom Kontakt im Überblick

Egal, zu welchem Anliegen Sie den Anbieter Naturstrom kontaktieren wollen, ob Sie Ökostrom oder Ökogas anmelden wollen oder eine allgemeine Frage haben, es gibt einen Weg für Ihre Anfrage. Im Folgenden geben wir Ihnen einen Überblick zu allen Naturstrom Kontaktmöglichkeiten und dem Naturstrom Kundenportal.

Naturstrom Kundenportal & Kontakt
Naturstrom KontaktKontaktdetails
🍃Naturstrom Login KundenportalZugang über die NATURSTROM Webseite
📞Interessenten-Hotline0211 77 900 - 300
🧾KontaktformularHier geht's zum Kontaktformular
📧E-Mail[email protected]
Energiemarie Expert/innen

089 380 388 88

Naturstrom Telefonnummern

Sie haben Fragen zu Ihrer Rechnung, möchten sich über das Tarifangebot informieren oder zu Naturstrom wechseln? Der Kundenservice von Naturstrom ist unter folgenden Naturstrom Telefonnummern für Sie erreichbar:

  • Interessenten Hotline: 0211 77 900 - 300
  • Kundencenter Strom und Gas: 0211 77 900 - 100
  • Kundenservice Nahwärme: 09545 443843 - 470
  • Außerdem erreichen Sie die Servicecenter unter eigenen Nummern. Diese finden Sie im Folgenden.

Sie haben Schwierigkeiten, den Naturstrom Kundenservice telefonisch zu erreichen? Dann nutzen Sie den Naturstrom-Rückrufservice! Geben Sie einfach Ihren Wunschzeitraum für eine telefonische Beratung an und ein/ Mitarbeiter/in des Kundenservices wird Sie zurückrufen.

Naturstrom per E-Mail oder Fax erreichen

Bei Fragen, Anregungen oder Mitteilungen können Sie den Kundenservice auch via E-Mail, Fax oder über ein Kontaktformular erreichen:

Die Naturstrom Servicecenter

Sie wollen bei Naturstrom kündigen oder suchen persönliche Beratung eines Naturstrom Mitarbeitenden? Dann können Sie eines der Naturstrom Kundencenter besuchen. Alle wichtigen Informationen zu Adressen, Öffnungszeiten und Erreichbarkeit können Sie der untenstehenden Tabelle entnehmen:

Naturstrom Telefonnummern und Standorte
StandortKontaktdetails
NATURSTROM-Zentrale Düsseldorf🏠Parsevalstraße 11, 40468 Düsseldorf
📞 09545 443843 - 000
⏱ Mo.- Fr. 08:00 - 16:00 Uhr
Standort Eggolsheim🏠Bahnhofstraße 55, 91330 Eggolsheim
📞 0211 77 900 - 100 📞Nahwärme: 09545 443843 - 470
Standort Berlin🏠Robert-Koch-Platz 4, 10115 Berlin
📞 030 6832819- 30
Naturstrom Filiale Köln🏠Hohenstaufenring 47-51, 50674 Köln
📞 0221 669409 - 50
⏱Mo.- Fr. 08:00 - 18:00 Uhr
Alle weiteren StandorteAuf der Naturstrom Standort-Webseite
Energiemarie Expert/innen

089 380 388 88

Das Naturstrom Login Kundenportal & Zählerstand übermitteln

Das Naturstrom Login Kundenportal ist online für alle Kund/innen verfügbar und bietet die Abwicklung dieser Services online, per Smartphone oder Tablet:

  • Zählerstand übermitteln
  • Einsehen und Verwalten aller Vertragsdaten
  • Persönliche und Zahlungsdaten anpassen

Um diese Services nutzen zu können, müssen Sie sich erst im Naturstrom Login registrieren. Das geht mit Ihrer Vertrags- und Zählernummer und Ihrer E-Mail-Adresse. Anschließend können Sie alle relevanten Daten eingeben und müssen im Anschluss Ihre E-Mail-Adresse nochmals bestätigen. Im Anschluss können Sie sich mit Ihrer E-Mail und Ihrem selbst festgelegten Passwort beim Naturstrom Kundenportal anmelden.

Ohne Anmeldung den Zählerstand im Naturstrom Login übermitteln

Sie wollen sich nicht beim Naturstrom Kundenportal anmelden, sondern einfach nur Ihren Strom- oder Gaszählerstand übermitteln? Das geht ganz einfach. Hierfür müssen Sie nur auf die Naturstrom Webseite gehen und oben rechts auf "Kundenportal" klicken. Im Anschluss öffnet sich ein Fenster und Sie haben auf der rechten Seite unter "Zählerstandserfassung" die Möglichkeit, Ihren aktuellen Zählerstand an Naturstrom zu übermitteln. Angeben müssen Sie hierfür nur Ihre Vertragsnummer und Zählernummer.

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Umzug melden oder Naturstrom kündigen

Sie ziehen um und wissen nicht, was Sie mit Ihrem Naturstrom Strom- oder Gasvertrag machen sollen? Sie haben drei Möglichkeiten, die Sie vor dem Umzug machen können:

  1. Vertrag mitnehmen: Naturstrom bietet einen Umzugsservice und einen 25 € Umzugsbonus bei Vertragsmitnahme an
  2. Vertrag bei Naturstrom kündigen: Sie können Ihren Strom- oder Gasvertrag unter Einhaltung der Mindestvertragslaufzeit und Kündigungsfrist bei Naturstrom kündigen online
  3. Anbieter vergleichen & wechseln: Finden Sie einen neuen Anbieter, so übernimmt dieser i.d.R. die Abmeldung beim vorherigen Energieversorger.

Ihre Fragen zum Naturstrom Kontakt

Woher bezieht naturstrom seinen Strom?

Naturstrom bezieht 100 % seines Stroms aus Ökostrom aus erneuerbaren Energien. Der Strommix 2021 setze sich wie folgt zusammen:

  • 57,2 % erneuerbare Energien (aus der EEG-Umlage)
  • 4,4 % Solarstrom
  • 15,2 Windkraft
  • 23,2 % Wasserkraft

Quelle: Stromkennzeichnung naturstrom, naturstrom, 2023

Was sind seriöse Stromanbieter?

Seriöse Stromanbieter informieren Ihre Kund/innen transparent über Preise, Vertragsbedingungen und Preisanpassungen. Zudem sollte Kund/innen bei seriösen Anbietern ein persönlicher Kundenservice zur Verfügung stehen, über welche Probleme und Fragen geklärt werden können.

Wie erreiche ich den Naturstrom Kontakt am besten?

Den Naturstrom Kontakt können Sie sowohl telefonisch, als auch per E-Mail oder persönlich in einem der Kundencenter des Energieanbieters erreichen. Alle Informationen zum Naturstrom Kontakt für verschiedene Anliegen finden Sie in diesem Artikel.

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