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enviaM: Strom, Gas, Kontaktmöglichkeiten und Erfahrungen

Rechnung

FRAGEN ZU RECHNUNG, TARIF ODER ANBIETER?

Kostenloser Service | Von Montag bis Freitag von 8:00-18:00 Uhr beantworten unsere Energieexperten Ihre Fragen zur aktuellen Rechnung und zu Ihrem Anbieter. Sollte sich ein Wechsel lohnen, finden wir einen für Sie passenden Tarif mit Einsparungspotenzial.

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FRAGEN ZU RECHNUNG, TARIF ODER ANBIETER?

Kostenloser Service | Von Montag bis Freitag von 9:00-18:00 Uhr beantworten unsere Energieexperten Ihre Fragen zur aktuellen Rechnung und zu Ihrem Anbieter. Sollte sich ein Wechsel lohnen, finden wir einen für Sie passenden Tarif mit Einsparungspotenzial.

Logo EnviaM

Die enviaM (envia Mitteldeutsche Energie AG) ist ein regionales Energieunternehmen für Strom, Gas, Wärme und Energiedienstleistungen in Ostdeutschland. Der Unternehmensverbund versorgt mit seinen rund 3.500 Mitarbeitern etwa 1,4 Millionen Privatkunden sowie Geschäftskunden. Je nach Kundenbedürfnissen bietet enviaM ein breit gefächertes Tarifangebot an. Der Hauptsitz der enviaM AG liegt in Chemnitz.


enviaM Strom und Gas

In diesem Artikel möchte wir Ihnen die enviaM Strom und Gas Produkte sowohl für Privat- als auch Geschäftskunden vorstellen. Sollten Sie Fragen zu Wärme und Wasser haben, weil enviaM Ihr Grundversorger ist, möchten wir Sie auf die enviaM Gruppe verweisen.

Strom-Tarife

Bei enviaM können Privathaushalte zwischen 3 Stromtarifen auswählen:

Glühbirne
  1. MEIN STROM pur
  2. MEIN STROM plus
  3. MEIN STROM best

Geschäftskunden steht ein breiteres Angebot zur Auswahl, wobei der jährliche Stromverbrauch über das Tarifangebot entscheidet. Dabei gilt:

  1. Gewerbekunden: jährlicher Verbrauch bis 10.000 kWh
  2. Geschäftskunden: jährlicher Verbrauch ab 100.000 kWh
  3. Großkunden: individuelles Angebot

MEIN STROM pur

  • 12 Monate Mindestvertragslaufzeit
  • Online Option mit kleinem Bonus
  • Option 100 % Ökostrom
  • Option BeginnerStrom (jährliche Gutschrift von 25 € bis zum 27. Lebensjahr)

MEIN STROM plus

  • 24 Monate Preisgarantie (exklusive Steuern und Abgaben)
  • Option 100 % Ökostrom
  • Online Option mit kleinem Bonus

Online Option - Bedeutung enviaM gewährt Kunden einen monatlichen Bonus von 1,00 € auf den Grundpreis bei Abschluss der Online Option. Die Bedingung: Registrierung im Kundenbereich Meine enviaM (genauere Vorgehensweise zur Registrierung entnehmen Sie bitte dem Abschnitt Mein enviaM & Login).

MEIN STROM best

  • 24 Monate Preisgarantie (inklusive Steuern und Abgaben)
  • Option 100 % Ökostrom
  • Online Option mit kleinem Bonus

Strommix

Die envia Mitteldeutsche Energie AG (enviaM) bezog im Jahr 2017 seine Energie aus folgenden Energieträgern:

 

 

Wenn Sie sich für die 100 % Ökostrom Option von enviaM entscheiden, besteht Ihr Energiemix zu 52,9 % aus geförderten Erneuerbare Energien sowie zu 47,1 % aus sonstigen Erneuerbaren Energien.

 

Gas-Tarife

Gasflamme

enviaM bietet all seinen Privatkunden den MITGAS Einheizpreis-Tarif. Die Mindestvertragslaufzeit des Einheitstarifs reicht von 12 bis 24 Monaten. Weitere Produktdetails der jeweiligen Laufzeiten finden Sie im Anschluss.

Das enviaM Erdgas-Angebot für Gewerbekunden enthält auch den MITGAS Einheitstarif. Gewerbekunden haben die Möglichkeit zwischen 12 oder 24 Monaten Erstlaufzeit zu wählen. Die Unterschiede liegen in der Dauer der Preisgarantie (Preisgarantie = Mindestvertragslaufzeit) und der Summe des Sofort-Bonus (25 € bei 12 Monaten Laufzeit und 50 € bei 24 Monaten Laufzeit).

MITGAS Einheizpreis 12M

  • 12 Monate Mindestvertragslaufzeit
  • 12 Monate Preisgarantie (exklusive Steuern und Abgaben)
  • Bestpreisabrechnung (Abrechnung erfolgt zum günstigsten Preis)
  • Option Bonus Paket (Sie zahlen 24 € / Jahr und erhalten Nachlässe bei Wartungen etc.)
  • Online Option mit kleinem Bonus

MITGAS Einheizpreis 24M

  • 12 Monate Mindestvertragslaufzeit
  • 24 Monate Preisgarantie (exklusive Steuern und Abgaben)
  • Bestpreisabrechnung (Abrechnung erfolgt zum günstigsten Preis)
  • Online Option mit kleinem Bonus

Mein enviaM & Login

Meine enviaM ist das firmeneigene Kundenportal mit vielen Vorteilen für enviaM Kunden. Über Mein enviaM können Sie zum Beispiel Ihren Zählerstand oder Ihre neue Adresse bei Umzug durchgeben und Rechnungen einsehen. Wenn Sie neu bei enviaM sind, wird von Ihnen eine einmalige Registrierung erfordert. Danach können Sie mit Ihrer E-Mail Adresse und Ihrem Kennwort jederzeit das Login (Anmeldung) ins Kundenportal Mein enviaM durchführen.

Schritte für die Neu-Registrierung:

  1. Mein enviaM Registrierung aufrufen
  2. Eingabe persönlicher Daten (Kennwort, Kundennummer, E-Mail Adresse)
  3. Anschließendes Klicken auf den Button Registrieren
  4. FERTIG!

Bei enviaM kündigen

Sie ziehen um und möchten bei enviaM kündigen bzw. Ihren Vertrag mitnehmen? ODER Sie sind gänzlich mit enviaM unzufrieden und möchten Ihren Energieversorger wechseln? Hier erklären wir Ihnen wie Sie in beiden Fällen vorgehen können.

Umzug

Die enviaM Kündigungsfrist liegt bei zwei Wochen zum Ende eines Monats. Das bedeutet, dass sobald Sie Ihren Auszugsdatum wissen, diesen enviaM mitteilen, entweder über Ihren persönlichen Kundenbereich Mein enviaM oder telefonisch. Bitte halten Sie außerdem bereit:

Umzugskisten
  • Kundennummer
  • Zählerstand
  • Auszugstermin
  • neue Adresse
  • Zählernummer der neuen Wohnung
  • Zählerstand der neuen Wohnung

Anbieterwechsel

Wenn bei Ihnen kein Umzug bevorsteht und Sie lediglich einen Wechsel zu einem anderen Anbieter planen, dann müssen Sie sich über die Kündigungsfristen bzw. über die Vertragslaufzeiten informieren. Normalerweise können Sie Ihren Vertrag mit einer Frist von mindestens einem Monat zum Ende der Erstlaufzeit (Mindestvertragslaufzeit) kündigen.

Sie haben noch keinen passenden Energieversorger gefunden? Unsere Energieexperten beraten Sie kostenlos und helfen bei Ihrem Wechsel. Die Service - Nummer 0893  80388  95  steht für Sie von Montag bis Freitag von 08:00 - 18:00 Uhr zur Verfügung.

Mit enviaM Kontakt herstellen

Sie haben Fragen zu Kündigungsfristen von enviaM oder Schwierigkeiten beim Mein enviaM Login?
Kein Problem - Ihre Anliegen können Sie schnell und einfach klären, da der Kundenservice über verschiedene Wege erreichbar ist:

Telefonnummer Ihre enviaM Ansprechpartner erreichen Sie unter der Service Hotline 0800  2  040506 
(Mon. - Son. 7:00 - 20:00 Uhr und Sam. - Son. 9:00 - 16:00 Uhr)

Kontaktformuler Hier geht es zum enviaM Kontaktformular mit Rückruf Option und Datei-Upload Funktion.

Kundenzentren vor Ort:

 

Energieladen Chemnitz
Chemnitztalstraße 13
Mo, Di, Do, Fr: 8.00 - 12.00 und 13.00 - 17.00
Mi: 8.00 - 12.00 Uhr

 

envia Partner Bohnefeld Bitterfeld
Bismarckstraße 29
06749 Bitterfeld
Mo, Di, Do, Fr: 9.00 - 13.00 und 14.00 - 18.00 Uhr
Mi. 9.00 - 13.00 Uhr

 

Vollständige Liste aller Kundenzentren finden Sie auf der enviaM Webseite.

Erfahrungen mit enviaM

Diverse Internetseiten haben sich darauf spezialisiert Kunden-Bewertungen und Erfahrungen über ein Unternehmen zu sammeln und eine Gesamtbewertung abzugeben. Erfahrungen.com bewerten enviaM
mit 4,26 von 5 Sternen. Folgende positive Aspekte werden besonders hervorgehoben:
  Kompetente Ansprechpartner und
  gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Zu wem gehört enviaM?

enviaM (envia Mitteldeutsche Energie AG) ist Teil der enviaM-Gruppe, die als Unternehmensverbund auftritt. Zu diesem Verbund gehören 53 Gesellschaften, darunter 26 kommunale Energieversorgungsunternehmen. Innogy ist mit 58,57 % Mehrheitseigentümer der enviaM AG. Die restlichen 41,43 % an Beteiligungen fallen auf 650 ostdeutsche Kommunen.