Überblick zum Qcells Kundenservice: Login, Kontakt & mehr
Auskunft zu qcells
Telefonnummer, E-Mail & Adresse des Anbieters
Telefonisch können Sie den Qcells Kundenservice unter (0) 3494 - 386 44 44 montags bis freitags von 09:00 bis 19:00 Uhr erreichen. Zudem haben Sie die Möglichkeit, Dokumente an die Qcells E-Mail [email protected] zu versenden. Den Qcells Login stellen Sie ganz einfach über das Qcells Kundenportal her. Bei dem Energieanbieter können Sie sowohl als Privat- als auch Gewerbekunde Ökostrom und Ökogas aus verschiedenen Tarifen beziehen.
Wir heben ab!
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|---|---|
| Qcells Hotline | (0) 3494 - 386 44 44 |
| Qcells E-Mail | [email protected] |
| Qcells Kontaktformular | Qcells Kontaktformular |
| Qcells Postadresse | Postfach 11 05 63 10835 Berlin |
| Qcells Login | Zur Anmeldung |
Qcells Kundenservice per Telefon
Den Qcells Kundenservice können Sie telefonisch über die Service-Hotline erreichen. Es gibt zwei verschiedene Nummern, die Sie anrufen können, je nachdem, welches Anliegen Sie haben.
Unterschieden wird der Qcells Kundenservice zwischen den Themen Ökostrom & Ökogas und andererseits der Kundenservice für alle Solarprodukte wie Solarmodule oder Solarzellen. Erreichbar sind beide Service Hotlines Montag-Freitag von 09:00-19:00 Uhr.
| Qcells Kundenservice Ökostrom und Ökogas | Qcells Kundenservice Solarprodukte |
|---|---|
| 📞 (0) 3494 - 386 44 44 | 📞 (0) 3494 - 386 44 44 |
Qcells schriftlich kontaktieren
Falls Sie nicht in der Warteschlange der Qcells Hotline warten wollen oder einfach ungern telefonieren, haben Sie mehrere Möglichkeiten, anders Kontakt zum Qcells Kundenservice aufzubauen. Falls Sie Fragen zu den Qcells Tarifen haben, Ihren Tarif an-, ab- oder ummelden wollen, können Sie das über diese Wege tun:
- Qcells Kontaktformular
- Qcells E-Mail
- Qcells Postadresse
Qcells Kontaktformular
Den Qcells Kundenservice können Sie über das Qcells Kontaktformular erreichen. Dieses finden Sie auf der Qcells Website in der rechten oberen Ecke in der blauen Box mit der Aufschrift „Kontakt“.
Dieses müssen Sie anklicken, woraufhin sich ein neues Fenster öffnet, in dem Sie das Thema Ihres Anliegens auswählen können und anschließend zum entsprechenden Formular weitergeleitet werden. Sie haben die Wahl zwischen:
- Solaranlage
- Ökostrom und Ökogas
- Versicherung für Solaranlage
- Sonstige Anfrage
Qcells E-Mail
Sie erreichen den qcells Kontakt auch per E-Mail unter [email protected]. Hierüber können Sie schriftlich Fragen & Beschwerden an den Qcells Kundenservice senden oder Ihren Qcells Strom & Gasvertrag kündigen.
- Privat- und Gewerbekunden
- Fragen & Beschwerden
- Kündigung
Qcells Kontakt per Post oder Fax
Für den Fall, dass es Dokumente gibt, die Sie dem Energieanbieter zukommen lassen möchten, könne Sie diese an folgende Adresse senden:
Adresse Qcells Kundenservice Postfach 11 05 63
10835 Berlin
Deutschland
Q.ENERGY Kundenportal und App
Das Qcells Portal ist eine einfache Art und Weise, online schnell und einfach viele der Qcells Kundenservice Angebote in Anspruch zu nehmen. Im Qcells Kundenportal finden Sie alles rund um Ihren Vertrag und können Funktionen wie z.B. Tarifwechsel nutzen.
Den Login zum Q.ENERGY Kundenportal finden Sie auf der Qcells Website auch rechts oben unter Kundenportal. Nach einem Klick können Sie sich anmelden, sofern Sie bereits ein Konto haben. Falls Sie noch nicht registriert sind und sich ein Qcells Portal Login erstellen wollen, können Sie dies ganz einfach mit Ihrer Kunden- oder Vertragsnummer tun.
Eine weitere Möglichkeit, Ihre Qcells Tarifdetails zu verwalten und einzusehen, ist die Qcells App für Ihr Smartphone. Diese können Sie sich einfach im App-Store für Apple und Android herunterladen. Folgende Funktionen können Sie mit der Qcells App nutzen:
- Qcells App:
- Profildaten verwalten
- Verträge und Rechnungen einsehen und herunterladen
- Zählerstand scannen und übermitteln
- Bankdaten einsehen und ändern
- Nach einem Umzug neue Daten übermitteln
Qcells Zählerstand melden
Das Qcells Kundenportal ermöglicht es Ihnen auch, Ihren Zählerstand zu melden. Sie sollten regelmäßig daran denken, von dieser Funktion Gebrauch zu machen, damit Ihnen der tatsächliche Energieverbrauch und nicht der geschätzte Verbrauch in Rechnung gestellt wird.
Zählerstand ablesen in 3 Schritten
Stromzähler finden
Der Stromzähler ist ein Messgerät aus schwarzem Plastik i.d.R. im Flur, Keller oder in der Garage.
Zählernummer merken
Notiert beim Barcode, hinter "Nr." oder "Eigentum des Elektrizitätswerks/
Netzbetreibers"
Zählerstand ablesen
Die schwarzen Ziffern auf der Anzeige des Zählers. Rote Nachkommastellen werden nicht abgelesen
Noch Fragen?
Unsere Energieexperten helfen Ihnen gerne. Kostenfrei Mo.-Fr., 08:00-19:00 Uhr unter: 089 380 388 88
Weiter lesen:
Qcells Strom anmelden – oder kündigen
Um einen Gas- oder Stromtarif bei Qcells anzumelden, können Sie auf der Qcells Website mit dem Tarifrechner ganz einfach den besten Tarif für Ihre Bedürfnisse finden. Hierfür müssen Sie nur Ihre Postleitzahl und Ihren Jahresverbrauch angeben und schon finden Sie den optimalen Tarif für sich. Zudem können Sie den gewählten Tarif einfach auf der Qcells Website buchen.
Wie wird Qcells bewertet?
Falls Sie sich noch nicht sicher sind, ob Qcells der richtige Anbieter für Sie ist, können Sie sich unseren Artikel zu den Qcells Kundenbewertungen ansehen.
Falls Sie mit Ihrem Tarif oder dem Energieanbieter unzufrieden sind und den Wunsch nach einem Anbieterwechsel haben, dann müssen Sie Ihren laufenden Qcells Tarif erst kündigen. Hierfür müssen Sie sich in der Regel an die Kündigungsfristen und an die Mindestvertragslaufzeiten halten, es sei denn Ihnen steht das Sonderkündigungsrecht zu.
Ihre Kündigung können Sie per E-Mail oder schriftlich per Post an Hanwha Qcells senden, damit diese wirksam wird. Sie wissen nicht, wie Sie ein Kündigungsschreiben verfassen oder was in Ihrer Kündigung alles enthalten sein soll? Kein Problem! Alles, was Sie zur Qcells Kündigung wissen müssen und Kündigungsvorlagen finden Sie in folgenden Artikeln:
- Artikel rund um's Thema Kündigung:
- Kündigungsfrist Strom – Wann muss gekündigt werden?
- Stromanbieter kündigen Umzug: Kündigungsfristen und Vorlage
- Strom kündigen – Mit unserem Guide ganz einfach
Karriere bei Qcells
Falls Sie nicht nur an Qcells Tarifen, sondern auch an Jobangeboten bei Qcells interessiert sind, können Sie diese auf der Qcell Website einsehen, indem Sie auf „Über uns” klicken und den Reiter „Jobs“ anklicken.
Eingestellt werden bei Qcells Mitarbeitende für die Standorte Berlin, Bitterfeld-Wolfen oder aus dem Homeoffice als Remote Job.