Überblick zum Qcells Kundenservice: Login, Kontakt & mehr

Den Qcells Login stellen Sie ganz einfach über das Qcells Kundenportal her. Telefonisch können Sie den Qcells Kundenservice montags bis freitags von 09:00 bis 19:00 Uhr unter der Nummer (0) 3494 - 386 44 44 erreichen. Zudem haben Sie die Möglichkeit, Dokumente an die Qcells E-Mail [email protected] zu versenden. Bei dem Energieanbieter können Sie sowohl als Privat- als auch Gewerbekunde Ökostrom und Ökogas aus verschiedenen Tarifen beziehen.

Der Überblick zum Qcells Kundenservice

Egal ob als Qcells Kunde oder Interessent, Sie können den Qcells Kundenservice über verschiedene Wege entsprechend Ihrem Anliegen kontaktieren.

Neben dem telefonischen Kontakt zum Qcells Kundenservice haben Sie außerdem folgende Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme:

• Qcells Kontaktformular
• Qcells Kontakt per Post oder Fax
• Q.ENERGY Kundenportal online
• Qcells App

Qcells Kundenservice per Telefon

Den Qcells Kundenservice können Sie telefonisch über die Service-Hotline erreichen. Es gibt zwei verschiedene Nummern, die Sie anrufen können, je nachdem, welches Anliegen Sie haben.

Unterschieden wird der Qcells Kundenservice zwischen den Themen Ökostrom & Ökogas und andererseits der Kundenservice für alle Solarprodukte wie Solarmodule oder Solarzellen. Erreichbar sind beide Service Hotlines Montag-Freitag von 09:00-19:00 Uhr.

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Sie wollen mehr über Qcells erfahren? Wir haben alle Infos und finden für Sie den passenden Tarif! (Offizieller Partner).

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Qcells schriftlich kontaktieren

Falls Sie nicht in der Warteschlange der Qcells Hotline warten wollen oder einfach ungerne telefonieren, haben Sie mehrere Möglichkeiten, anders Kontakt zum Qcells Kundenservice aufzubauen. Falls Sie Fragen zu den Qcells Tarifen haben, Ihren Tarif an-, ab- oder ummelden wollen, können Sie das über diese Wege tun:

1. Energiemarie Wechselservice, kostenlos und unverbindlich unter:0893 80388 95 (Montag bis Freitag von 08:00 bis 19:00 Uhr)
2. Qcells Kontaktformular oder E-Mail
3. Qcells Kundenservice postalisch oder per Fax

Qcells Kontaktformular und E-Mail

Den Qcells Kundenservice können Sie über das Qcells Kontaktformular erreichen. Dieses finden Sie auf der Qcells Website in der rechten oberen Ecke in der blauen Box mit der Aufschrift „Kontakt“.

Dieses müssen Sie anklicken, woraufhin sich ein neues Fenster öffnet, in dem Sie das Thema Ihres Anliegens auswählen können und anschließend zum entsprechenden Formular weitergeleitet werden. Sie haben die Wahl zwischen:

• Solaranlage
• Ökostrom und Ökogas
• Versicherung für Solaranlage
• Sonstige Anfrage

Falls Sie einen Tarif bei Qcells abschließen wollen und sich die Arbeit der Kontaktaufnahme sparen wollen, übernehmen das gerne unsere Energieexperten für Sie, und das ganz unverbindlich und kostenlos:

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Qcells Kontakt per Post oder Fax

Für den Fall, dass Sie Ihr Anliegen bevorzugt schriftlich erledigen möchten, können Sie Qcells auch über den Postweg oder per Fax kontaktieren.

Adresse Qcells Kundenservice Postfach 11 05 63
10835 Berlin
Deutschland

Die verfügbare Faxnummer ist: +49 (0) 3494 - 386 4434

Q.ENERGY Kundenportal und App

Das Qcells Kundenportal ist eine einfache Art und Weise, online schnell und einfach viele der Qcells Kundenservice Angebote in Anspruch zu nehmen. Im Qcells Kundenportal finden Sie alles rund um Ihren Vertrag und können Funktionen wie z.B. Tarifwechsel nutzen.

Den Login zum Q.ENERGY Kundenportal finden Sie auf der Qcells Website auch rechts oben unter Kundenportal. Nach einem Klick können Sie sich anmelden, sofern Sie bereits ein Konto haben. Falls Sie noch nicht registriert sind und sich ein Qcells Kundenportal Login erstellen wollen, können Sie dies ganz einfach mit Ihrer Kunden- oder Vertragsnummer tun.

Eine weitere Möglichkeit, Ihre Qcells Tarifdetails zu verwalten und einzusehen, ist die Qcells App für Ihr Smartphone. Diese können Sie sich einfach im App-Store für Apple und Android herunterladen. Folgende Funktionen können Sie mit der Qcells App nutzen:

• Qcells App:
• Profildaten verwalten
• Verträge und Rechnungen einsehen und herunterladen
• Zählerstand scannen und übermitteln
• Bankdaten einsehen und ändern
• Nach einem Umzug neue Daten übermitteln

Den Zählerstand an Qcells übermitteln

Ihren Qcells Zählerstand können Sie entweder innerhalb Ihres Qcells Kundenportals oder in der App melden, oder auch ohne ein Kundenkonto. Um Ihren Zählerstand zu übermitteln, müssen Sie nur auf die Qcells Website gehen und unter Services auf "Zählerstand melden" klicken. In diesem Online-Formular geben Sie dann Ihre Vertragsnummer, Zählernummer, Ihren Zählerstand und das Ablesedatum an.

Qcells Strom anmelden – oder kündigen

Um einen Gas- oder Stromtarif bei Qcells anzumelden, können Sie auf der Qcells Website mit dem Tarifrechner ganz einfach den besten Tarif für Ihre Bedürfnisse finden. Hierfür müssen Sie nur Ihre Postleitzahl und Ihren Jahresverbrauch angeben und schon finden Sie den optimalen Tarif für sich. Zudem können Sie den gewählten Tarif einfach auf der Qcells Website buchen.

Falls Sie mit Ihrem Tarif oder dem Energieanbieter unzufrieden sind und den Wunsch nach einem Anbieterwechsel haben, dann müssen Sie Ihren laufenden Qcells Tarif erst kündigen. Hierfür müssen Sie sich in der Regel an die Kündigungsfristen und an die Mindestvertragslaufzeiten halten, es sei denn Ihnen steht das Sonderkündigungsrecht zu.

Ihre Kündigung können Sie per E-Mail oder schriftlich per Post an Hanwha Qcells senden, damit diese wirksam wird. Sie wissen nicht, wie Sie ein Kündigungsschreiben verfassen oder was in Ihrer Kündigung alles enthalten sein soll? Kein Problem! Alles, was Sie zur Qcells Kündigung wissen müssen und Kündigungsvorlagen finden Sie in folgenden Artikeln:

• Artikel rund um's Thema Kündigung:
• Kündigungsfrist Strom – Wann muss gekündigt werden?
• Stromanbieter kündigen Umzug: Kündigungsfristen und Vorlage
• Strom kündigen – Mit unserem Guide ganz einfach

Karriere bei Qcells

Falls Sie nicht nur an Qcells Tarifen, sondern auch an Jobangeboten bei Qcells interessiert sind, können Sie diese auf der Qcell Website einsehen, indem Sie auf „Über uns” klicken und den Reiter „Jobs“ anklicken.

Eingestellt werden bei Qcells Mitarbeitende für die Standorte Berlin, Bitterfeld-Wolfen oder aus dem Homeoffice als Remote Job.