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Gut & Grün Kontakt: Kundenservice, Hotline & Servicezeiten auf einen Blick
Den Gut & Grün Kundenservice erreichen Sie telefonisch unter +49 234 960-0, montags bis freitags von 8:00 bis 19:00 Uhr sowie samstags von 8:00 bis 15:00 Uhr. Doch viele Kundinnen und Kunden sind unsicher, welcher Weg bei Anfragen, Umzügen oder Reklamationen am schnellsten zum Ziel führt – und wie sie den richtigen Ansprechpartner finden. In diesem Artikel erhalten Sie einen klaren Überblick über alle Kontaktmöglichkeiten von Gut & Grün, damit Ihr Anliegen zuverlässig, unkompliziert und ohne Umwege bearbeitet wird.
|
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|---|---|
| Telefonnummer | +49 234 960-0 |
| E-Mail-Adresse: | [email protected] |
| Adresse | Ostring 28, 44787 Bochum, Deutschland |
| Kontaktformular | Über Webseite verfügbar |
| Kundenportal | Zum Gut & Grün Zugang |
Wie lautet die Gut & Grün Telefonnummer?
Ob bereits Kunde mit Fragen zu Ihrer Rechnung, Ihrem Vertrag oder lediglich Interessent, können Sie den Gut & Grün Kundenservice telefonisch folgendermaßen erreichen:
+49 234 960-0
Service-Zeiten: Mo–Fr 08:00–19:00, Sa 08:00–15:00
| Gut & Grün Service-Hotlines | |
|---|---|
| Telefonnummer | +49 234 960-0 |
| Entstörungsnummer (24/7 erreichbar!): | Entstörung 24/7: Strom/öffentliche Beleuchtung 0234 960-1111; Gas/Wasser 0234 960-2222; Fernwärme 0234 960-3333 |
Bei vielen Anbietern kann es zu langen Wartezeiten in der Telefonwarteschleife kommen. Aus diesem Grund stehen Ihnen alternative Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung, die meist eine schnellere und unkompliziertere Kommunikation ermöglichen.
Gut & Grün Hotline nicht erreichbar? - Was Sie tun können
Sollte Gut & Grün telefonisch nicht erreichbar sein, gibt es verschiedene Möglichkeiten, dennoch Unterstützung zu erhalten. Hier ein schneller Überblick:
- Schreiben Sie dem Gut & Grün Kundenservice eine E-Mail an: [email protected].
- Nutzen Sie online das Kundenportal mit Ihrem Gut & Grün Login: Viele Anliegen wie Zählerstandübermittlung, Vertragsdetails oder Rechnungsfragen können direkt im Gut & Grün Kundenportal erledigt werden.
- Nutzen Sie das Gut & Grün Kontaktformular, und melden Sie schriftlich Ihr Anliegen mit.
- Unsere Experten heben ab und helfen weiter! Sie erreichen uns unter 089 380 388 88 von Montag bis Freitag von 8 bis 19 Uhr.
E-Mail, Kundenformular & Co: Gut & Grün schriftlich erreichen
Um eine Anfrage oder ein Dokument schnell zu verschicken, können Sie das Kontaktformular oder die Gut & Grün E-Mail verwenden. Wir empfehlen Ihnen, das Kontaktformular gründlich auszufüllen, sodass der Kundenservice schnell eine Ansprechperson für Sie und Ihr Anliegen findet.
Gut & Grün E-Mail
Sie wollen Ihre Anfragen schriftlich übermitteln? Sie erreichen den Gut & Grün Kundenservice mit der Gut & Grün E-Mail Adresse: [email protected].
Gibt es ein Gut & Grün Chat?
ja (Live-Chat verfügbar). Sie können jederzeit mit dem Chatbot von Gut & Grün chatten. Der Chatbot wird Sie zum richtigen Link bzw. Anlaufstelle orientieren, denken Sie daran kurze und direkte Sätze zu verwenden, um Misskommunikation zu vermeiden.
Gut & Grün Kontaktformular: Schnell & direkt
Als schriftliche Alternative haben Kunden & Interessierte auch Gut & Grün Kontaktformulare, durch die direkt die richtigen Ansprechpartner erreicht werden. Sie finden Formulare zu den folgenden Themen:
- Abschlag anpassen & Abschlagsfälligkeit ändern
- Zählerstand übermitteln
- Bankdaten ändern
- Umzugsmeldung & Zählernummer Einreichung wegen Umzug
- Rechnungsadresse ändern
- Generelle Fragen & Anliegen
- Beschwerden
Gut & Grün per Post erreichen
Wenn Sie Gut & Grün per Post zum Beispiel Dokumente zuliefern möchten, können Sie dies an folgende Postanschrift tun:
Gut & Grün Postanschrift:
Ostring 28, 44787 Bochum, Deutschland
Gut & Grün via Fax Dokumente schicken
Wenn Sie Gut & Grün per Fax kontaktieren möchten, können Sie dies unter der Nummer +49 234 960-4000 tun. Stellen Sie sicher, dass alle relevanten Informationen wie Kundennummer und Anliegen klar angegeben sind, damit Ihre Anfrage schnell und effizient bearbeitet werden kann. Der Faxservice bietet eine zusätzliche Möglichkeit, um auch ohne Online-Kontakt schnell Unterstützung zu erhalten.
Anliegen im Gut & Grün Kundenportal klären
Der schnellste und einfachste Weg, um Ihr Anliegen zu klären, ist über das Gut & Grün Kundenportal. Hier können Sie nicht nur Ihre Verträge und Rechnungen eigenständig verwalten, sondern auch direkt den Gut & Grün Kundenservice über das interne Postfach kontaktieren.
Die Registrierung ist einmalig, und danach können Sie sich jederzeit und von überall aus einloggen!
Gut & Grün Login: Registrierung & Funktionen
Achtung Stromausfall! Wo anrufen?
Die Notfallshotline von Gut & Grün ist jederzeit erreichbar und selbstverständlich kostenlos. Wenn Sie einen Stromausfall zuhause erleben, können Sie dies direkt an die Entstörung 24/7: Strom/öffentliche Beleuchtung 0234 960-1111; Gas/Wasser 0234 960-2222; Fernwärme 0234 960-3333 melden.
Unser Tipp: Wenden Sie sich bei einem Stromausfall am besten direkt bei Ihrem Netzbetreiber, und nicht bei Gut & Grün. Die entsprechende Service-Nummer finden Sie auf Ihrer Jahresabrechnung. Sie können sich direkt in unserem Artikel zum Thema Netzbetreiber genauer informieren.
Finden Sie Ihren Netzbetreiber !
- Aach (78267)
- Aalen (73430–73434)
- Abstatt (74232)
- Abtsgmünd (73453)
- Achberg (88147)
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Weiter lesen:
Stromausfall: Richtig handeln
Zählerstand an Gut & Grün melden
Wie bei anderen Energieanbietern für Strom und Gas auch müssen Sie Ihren Gut & Grün Zählerstand – also Ihren Energieverbrauch – regelmäßig mitteilen. Dafür stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung: Sie können den Zählerstand per E-Mail, über das Kundenportal oder durch ein Kontaktformular übermitteln.
Zählerstand ablesen in 3 Schritten
1
Stromzähler finden
Der Stromzähler ist ein Messgerät aus schwarzem Plastik i.d.R. im Flur, Keller oder in der Garage.
2
Zählernummer merken
Notiert beim Barcode, hinter "Nr." oder "Eigentum des Elektrizitätswerks/
Netzbetreibers"
3
Zählerstand ablesen
Die schwarzen Ziffern auf der Anzeige des Zählers. Rote Nachkommastellen werden nicht abgelesen
4
Noch Fragen?
Unsere Energieexperten helfen Ihnen gerne. Kostenfrei Mo.-Fr., 08:00-19:00 Uhr unter: 089 380 388 88
Wie kann ich bei Gut & Grün kündigen?
Wenn Sie Ihren Vertrag mit Gut & Grün kündigen, sollten Sie einige wichtige Punkte beachten, um den Prozess reibungslos und korrekt abzuwickeln.
1
Informieren Sie sich in Ihrem Vertrag über die erforderliche Kündigungsfrist. Diese Frist liegt in der Regel zwischen 6 & 12 Wochen. Prüfen Sie ebenfalls, ob Sie ein Sonderkündigungsrecht genießen (z.B. bei einer Preiserhöhung)
2
Sie sollten eine vollständige Kündigung mit allen nötigen Angaben einreichen.Prüfen Sie Ihren Vertrag, um die bevorzugte Kündigung Methode zu bestimmen. Bei einigen Anbietern ist eine Kündigung per Telefon, per E-Mail oder durch ein formelles Schreiben möglich.
3
Wenn Sie Ihren Vertrag gekündigt haben, lassen Sie sich die Kündigung von Ihrem Energieversorger schriftlich oder per E-Mail bestätigen, um sicherzustellen, dass die Kündigung korrekt bearbeitet wurde.
4
Widerrufen Sie die Einzugsermächtigung bei Ihrer Bank. So stellen Sie sicher, dass kein Geld mehr bei Ihnen abgebucht wird.
5
Notieren Sie die Zählerstände am Tag Ihrer Abmeldung und teilen Sie diese Ihrem alten Stromanbieter mit.
Wenn Sie bei Gut & Grün kündigen möchten, empfehlen wir Ihnen den schriftlichen Weg. Dies sorgt für eine klare und nachvollziehbare Kommunikation und stellt sicher, dass Ihre Anfrage korrekt bearbeitet wird. Auf diese Weise haben Sie einen verlässlichen Nachweis über Ihre Mitteilung.
Energiemaries Hinweis: Gut & Grün Bewertungen
Bevor Sie bei Gut & Grün Strom oder Gas kündigen oder anmelden möchten, empfehlen wir Ihnen, sich zunächst die Gut & Grün Kundenbewertungen Gut & Grün Kundenbewertungen anzusehen. Auf diese Weise erhalten Sie einen besseren Eindruck, ob Gut & Grün (noch) zu Ihnen passt.
Kündigungsmuster Strom & Gas PDF
Laden Sie sich das Kündigungsschreiben für Ihren Strom- oder Gasvertrag als PDF herunter:
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Wenn Sie Strom oder Gas kündigen, ist es wichtig, rechtzeitig einen neuen Energieabieter zu finden. Vergleichen Sie unbedingt die Strompreise und Anbieter, um das für Sie beste Angebot zu sichern. Achten Sie nicht nur auf den Preis, sondern auch auf die Vertragsbedingungen, Flexibilität und Kundenservice. Ein gründlicher Vergleich hilft Ihnen, Kosten zu sparen und gleichzeitig von einem Service zu profitieren, der Ihren Bedürfnissen entspricht.
Alles was Sie zum Anbieterwechsel wissen müssen
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Gut & Grün auf Sozialen Medien
Wenn Sie Gut & Grün über Social Media kontaktieren möchten, können Sie dies auf den offiziellen Kanälen tun:
- X (ehemalig Twitter)
Einfach eine Nachricht senden oder öffentlich kommentieren, und das Kundenserviceteam wird schnell auf Ihre Anfrage reagieren. Social Media bietet eine schnelle und unkomplizierte Möglichkeit, Unterstützung zu erhalten oder Neuigkeiten zu erfahren.
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