ENTEGA Kundenservice: Kontaktmöglichkeiten im Überblick

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Den ENTEGA Kundenservice erreichen Sie unter der ENTEGA Telefonnummer 06151 493 8630 Mo. - Fr. von 8 - 20 Uhr. Als Alternative zur Hotline können Sie Ihre Anliegen dem Anbieter schriftlich via ENTEGA Email [email protected] mitteilen, den Chatbot ELLA oder ein Kontaktformular nutzen. Weitere ENTEGA Hotline Nummern und Kontaktmöglichkeiten finden Sie im Artikel.

Wie erreiche ich den ENTEGA Kundenservice?
ENTEGA Logo
TelefonnummerBestandskunden: 06151 493 8630
Interessierte: 06151 27 64 27 969
Zählerstandübermittlung: 06151 49 38 688 (Voicebot)
Email[email protected]
AdresseENTEGA Darmstadt
Frankfurter Straße 100
64293 Darmstadt
KontaktformularZur den Formularen
KundenportalZum ENTEGA Kundenlogin

Welche ENTEGA Hotline Nummern gibt es?

ENTEGA Hotlines & Erreichbarkeiten
Für wen?TelefonnummerErreichbarkeit
Bestandskunden06151 493 8630Mo. - Fr. 08:00 - 20.00 Uhr
Interessente06151 27 64 27 969Mo. - Fr. 8:00 - 20.00 Uhr
English-Speaking Costumer Service+49 6151 4938 681Mo. - Fr. 8.00 am – 3.45 pm CET
Zählerstandsübermittlung06151 49 38 688Voicebot
Zentrale der ENTEGA Gebäudetechnik06151 970 2000Mo. - Do. 8.00 - 16.00 Uhr
Fr. 8:00 - 15:00 Uhr

ENTEGA Telefonnummer nicht erreichbar? - Was Sie tun können

Sollte der ENTEGA Kundenservice telefonisch nicht erreichbar sein, gibt es verschiedene Möglichkeiten, dennoch Unterstützung zu erhalten:

  1. Nutzen Sie online das Kundenportal mit Ihrem ENTEGA Login. Viele Anliegen wie Zählerstandsübermittlung, Vertragsdetails oder Rechnungsfragen können direkt im ENTEGA Kundenportal erledigt werden.
  2. Kontaktieren Sie den ENTEGA Kundenservice schriftlich via Email an: [email protected]
  3. Nutzen Sie den ENTEGA Chatbot ELLA auf der offiziellen Webseite des Energieanbieters, wenn Sie Fragen zu Ihrem Vertrag oder Rechnung haben.

Gibt es einen ENTEGA Kundenservice vor Ort?

Wenn Sie mit einem ENTEGA Kundenservice Mitarbeiter persönlich sprechen möchten, besuchen Sie am besten ein Kundencenter der ENTEGA AG. Neben dem ENTEGA Darmstadt Kundencenter haben Sie viele weitere Alternativen. Die Adressen sowie die Öffnungszeiten erhalten Sie anbei.

ENTEGA Kundenservice vor Ort: Die ENTEGA POINTS Standorte
Entega Point StandortAdresseÖffnungszeiten
ENTEGA DarmstadtLudwigsplatz 9
64283 Darmstadt
Mo. - Fr. 9.00 - 18.00 Uhr
Sa.10.00 - 15.00 Uhr
ENTEGA MainzSeppel-Glückert-Passage 1
55116 Mainz
Mo. - Fr. 9.00 - 18.00 Uhr
Sa. 10.00 - 15.00 Uhr
ENTEGA HeppenheimFriedrichstraße 36
64646 Heppenheim
Mo.–Fr. 9–13 Uhr sowie 14–17 Uhr
Erster Samstag im Monat 9–13 Uhr
ENTEGA ErbachNeckarstraße 3
64711 Erbach
Dienstag, 9–12 Uhr sowie 13–14 Uhr
Donnerstag, 9–12 Uhr sowie 13–17 Uhr

Wie kann ich den ENTEGA Kundenservice schriftlich erreichen? 

ENTEGA Email

Sie haben allgemeine Fragen zur Unternehmensstruktur oder Energieherkunft? Oder wollen Sie sich beschweren oder nähere Informationen zu Produkten und ENTEGA Tarifen? Dann können Sie die folgende ENTEGA Email-Adresse nutzen:

ENTEGA Adresse

Sie müssen Dokumente oder Ihre Kündigung bei der ENTEGA per Post einreichen? Dann finden Privatkunden und Unternehmen hier die ENTEGA Darmstadt Adresse

ENTEGA Darmstadt
Frankfurter Straße 100
64283 Darmstadt

ENTEGA Kontakt-Formulare

Sie können die ENTEGA Kontakt-Formulare nutzen, wenn Sie wichtige Änderungen rund um Ihren Vertrag vornehmen möchten. Auch für die Anmeldung von Strom oder Gas, die Änderung Ihrer Bankverbindung oder das Einsehen von Rechnungen stehen passende Formulare bereit.

Sie finden die verschiedenen ENTEGA Kontakt-Formulare auf der offiziellen Webseite, geordnet nach Anliegen.

Wo kann ich ENTEGA Störungen melden?

Trotz gültigem Vertrag und bezahlter Rechnung erhalten Sie keinen ENTEGA Strom oder Sie erleben oft Ausfälle? Bei einer Störung im ENTEGA Netzgebiet (Darmstadt, Mainz und Umgebung) können Sie sich direkt an die ENTEGA AG wenden. Telefonnummern bei einer ENTEGA Störung gibt es je nach Bereich und Wohngebiet eine andere. Der Service ist rund um die Uhr erreichbar und kostenlos.

ENTEGA Störung melden
Art der ENTEGA StörungENTEGA Störung-Telefonnummer
STROM
Darmstadt und Umgebung
0800 701 8040
STROM
Mainz und Umgebung
06131 127 001
ERDGAS
Darmstadt und Umgebung
0800 701 8080
ERDGAS
Mainz und Umgebung
06131 127 002
TELEKOMMUNIKATION
Störungshotline
0800 465 1776
TRINKWASSER
Darmstadt und Umgebung
0800 701 8080
NOTDIENST DER ENTEGA GEBÄUDETECHNIK0800 480 0999

Strom- oder Gasstörung – Ausserhalb von ENTEGA Netzgebiet

Für den Betrieb der Strom- und Gasnetze sind grundsätzlich die Netzbetreiber verantwortlich. Wenden Sie Ihre Störung direkt dorthin. Tippen Sie in unten Ihre Postleitzahl ein, und schon wissen Sie, wen Sie kontaktieren müssen:

Finden Sie Ihren Netzbetreiber !

  • Aach (78267)
  • Aalen (73430–73434)
  • Abstatt (74232)
  • Abtsgmünd (73453)
  • Achberg (88147)
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Wie sind die ENTEGA Erfahrungen?

Auf Trustpilot hat der Anbieter ENTEGA eine durchschnittliche Bewertung von 3 von 5 Sternen erhalten, basierend auf 251 Bewertungen.
Plattform Durchschnittliche Bewertung Anzahl der Bewertungen
Trustpilot3 / 5251

Was ist der ENTEGA Login ins Kundenportal?

Der ENTEGA Login (Mein ENTEGA genannt) ermöglicht Privat- und Gewerbekunden die Möglichkeit, sich rund um die Uhr in das online Kundenportal einzuloggen und sich damit unabhängig des erreichbaren ENTEGA Kundenservices um Angelegenheiten betreffend des eigenen ENTEGA Strom- oder Gastarif zu kümmern. Nach einer einmaligen Registrierung können folgende Aktivitäten durchgeführt werden:

Bei der Registrierung ins ENTEGA Login handelt es sich um einen einmaligen Prozess, bei dem Sie lediglich Ihre E-Mail Adresse, einen Benutzernamen, Ihre Vertragskontonummer und Ihren Nachnamen benötigen.

  • Rechnungen einsehen
  • Tarife wechseln
  • Zählerstände mitteilen
  • Umzug melden
  • Freunde werben
  • Vertragsdetails aufrufen
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☎︎ 089 380 388 88  
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