ENTEGA Kundenservice: Kontaktmöglichkeiten im Überblick
Den ENTEGA Kundenservice erreichen Sie unter der ENTEGA Telefonnummer 06151 493 8630 Mo. - Fr. von 8 - 20 Uhr. Als Alternative zur Hotline können Sie Ihre Anliegen dem Anbieter schriftlich via ENTEGA Email [email protected] mitteilen, den Chatbot ELLA oder ein Kontaktformular nutzen. Weitere ENTEGA Hotline Nummern und Kontaktmöglichkeiten finden Sie im Artikel.
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Telefonnummer | Bestandskunden: 06151 493 8630 Interessierte: 06151 27 64 27 969 Zählerstandübermittlung: 06151 49 38 688 (Voicebot) |
[email protected] | |
Adresse | ENTEGA Darmstadt Frankfurter Straße 100 64293 Darmstadt |
Kontaktformular | Zur den Formularen |
Kundenportal | Zum ENTEGA Kundenlogin |
Welche ENTEGA Hotline Nummern gibt es?
Für wen? | Telefonnummer | Erreichbarkeit |
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Bestandskunden | 06151 493 8630 | Mo. - Fr. 08:00 - 20.00 Uhr |
Interessente | 06151 27 64 27 969 | Mo. - Fr. 8:00 - 20.00 Uhr |
English-Speaking Costumer Service | +49 6151 4938 681 | Mo. - Fr. 8.00 am – 3.45 pm CET |
Zählerstandsübermittlung | 06151 49 38 688 | Voicebot |
Zentrale der ENTEGA Gebäudetechnik | 06151 970 2000 | Mo. - Do. 8.00 - 16.00 Uhr Fr. 8:00 - 15:00 Uhr |
ENTEGA Telefonnummer nicht erreichbar? - Was Sie tun können
Sollte der ENTEGA Kundenservice telefonisch nicht erreichbar sein, gibt es verschiedene Möglichkeiten, dennoch Unterstützung zu erhalten:
- Nutzen Sie online das Kundenportal mit Ihrem ENTEGA Login. Viele Anliegen wie Zählerstandsübermittlung, Vertragsdetails oder Rechnungsfragen können direkt im ENTEGA Kundenportal erledigt werden.
- Kontaktieren Sie den ENTEGA Kundenservice schriftlich via Email an: [email protected]
- Nutzen Sie den ENTEGA Chatbot ELLA auf der offiziellen Webseite des Energieanbieters, wenn Sie Fragen zu Ihrem Vertrag oder Rechnung haben.
Gibt es einen ENTEGA Kundenservice vor Ort?
Wenn Sie mit einem ENTEGA Kundenservice Mitarbeiter persönlich sprechen möchten, besuchen Sie am besten ein Kundencenter der ENTEGA AG. Neben dem ENTEGA Darmstadt Kundencenter haben Sie viele weitere Alternativen. Die Adressen sowie die Öffnungszeiten erhalten Sie anbei.
Entega Point Standort | Adresse | Öffnungszeiten |
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ENTEGA Darmstadt | Ludwigsplatz 9 64283 Darmstadt | Mo. - Fr. 9.00 - 18.00 Uhr Sa.10.00 - 15.00 Uhr |
ENTEGA Mainz | Seppel-Glückert-Passage 1 55116 Mainz | Mo. - Fr. 9.00 - 18.00 Uhr Sa. 10.00 - 15.00 Uhr |
ENTEGA Heppenheim | Friedrichstraße 36 64646 Heppenheim | Mo.–Fr. 9–13 Uhr sowie 14–17 Uhr Erster Samstag im Monat 9–13 Uhr |
ENTEGA Erbach | Neckarstraße 3 64711 Erbach | Dienstag, 9–12 Uhr sowie 13–14 Uhr Donnerstag, 9–12 Uhr sowie 13–17 Uhr |
Wie kann ich den ENTEGA Kundenservice schriftlich erreichen?
ENTEGA Email
Sie haben allgemeine Fragen zur Unternehmensstruktur oder Energieherkunft? Oder wollen Sie sich beschweren oder nähere Informationen zu Produkten und ENTEGA Tarifen? Dann können Sie die folgende ENTEGA Email-Adresse nutzen:
ENTEGA Adresse
Sie müssen Dokumente oder Ihre Kündigung bei der ENTEGA per Post einreichen? Dann finden Privatkunden und Unternehmen hier die ENTEGA Darmstadt Adresse
ENTEGA Darmstadt
Frankfurter Straße 100
64283 Darmstadt
ENTEGA Kontakt-Formulare
Sie können die ENTEGA Kontakt-Formulare nutzen, wenn Sie wichtige Änderungen rund um Ihren Vertrag vornehmen möchten. Auch für die Anmeldung von Strom oder Gas, die Änderung Ihrer Bankverbindung oder das Einsehen von Rechnungen stehen passende Formulare bereit.
Sie finden die verschiedenen ENTEGA Kontakt-Formulare auf der offiziellen Webseite, geordnet nach Anliegen.
Wo kann ich ENTEGA Störungen melden?
Trotz gültigem Vertrag und bezahlter Rechnung erhalten Sie keinen ENTEGA Strom oder Sie erleben oft Ausfälle? Bei einer Störung im ENTEGA Netzgebiet (Darmstadt, Mainz und Umgebung) können Sie sich direkt an die ENTEGA AG wenden. Telefonnummern bei einer ENTEGA Störung gibt es je nach Bereich und Wohngebiet eine andere. Der Service ist rund um die Uhr erreichbar und kostenlos.
Art der ENTEGA Störung | ENTEGA Störung-Telefonnummer |
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STROM Darmstadt und Umgebung | 0800 701 8040 |
STROM Mainz und Umgebung | 06131 127 001 |
ERDGAS Darmstadt und Umgebung | 0800 701 8080 |
ERDGAS Mainz und Umgebung | 06131 127 002 |
TELEKOMMUNIKATION Störungshotline | 0800 465 1776 |
TRINKWASSER Darmstadt und Umgebung | 0800 701 8080 |
NOTDIENST DER ENTEGA GEBÄUDETECHNIK | 0800 480 0999 |
Strom- oder Gasstörung – Ausserhalb von ENTEGA Netzgebiet
Für den Betrieb der Strom- und Gasnetze sind grundsätzlich die Netzbetreiber verantwortlich. Wenden Sie Ihre Störung direkt dorthin. Tippen Sie in unten Ihre Postleitzahl ein, und schon wissen Sie, wen Sie kontaktieren müssen:
Finden Sie Ihren Netzbetreiber !
- Aach (78267)
- Aalen (73430–73434)
- Abstatt (74232)
- Abtsgmünd (73453)
- Achberg (88147)
Wie sind die ENTEGA Erfahrungen?
Plattform | Durchschnittliche Bewertung | Anzahl der Bewertungen |
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Trustpilot | 3 / 5 | 251 |
Was ist der ENTEGA Login ins Kundenportal?
Der ENTEGA Login (Mein ENTEGA genannt) ermöglicht Privat- und Gewerbekunden die Möglichkeit, sich rund um die Uhr in das online Kundenportal einzuloggen und sich damit unabhängig des erreichbaren ENTEGA Kundenservices um Angelegenheiten betreffend des eigenen ENTEGA Strom- oder Gastarif zu kümmern. Nach einer einmaligen Registrierung können folgende Aktivitäten durchgeführt werden:
Bei der Registrierung ins ENTEGA Login handelt es sich um einen einmaligen Prozess, bei dem Sie lediglich Ihre E-Mail Adresse, einen Benutzernamen, Ihre Vertragskontonummer und Ihren Nachnamen benötigen.
- Rechnungen einsehen
- Tarife wechseln
- Zählerstände mitteilen
- Umzug melden
- Freunde werben
- Vertragsdetails aufrufen
Sparen bei der Strom- und/oder Gasrechnung
Vergleichen Sie die Energiepreise, indem Sie Ihren Energiemarie-Berater kontaktieren unter :
☎︎ 089 380 388 88
(Kostenloser Service)
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