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Vattenfall Europe AG

Vattenfall ist ein staatlicher schwedischer Energiekonzern und einer der größten Stromerzeuger und Wärmeproduzenten Europas. Die Hauptprodukte dieses Energielieferanten sind Strom, Wärme und Gas. Bei Strom und Gas bedient Vattenfall alle Tätigkeitsfelder der Wertschöpfungskette, von der Erzeugung über die Distribution bis hin zum Vertrieb und betreibt zudem Energiehandel. Strom und Wärme wird aus den Energiequellen Windkraft, Kernenergie, Erdgas, Biomasse, Kohlekraft und Wasserkraft erzeugt. Die Vattenfall GmbH mit Sitz in Berlin ist eine 100%ige Tochtergesellschaft des schwedischen Mutterkonzerns Vattenfall AB. Sie belegt Platz vier der größten Energieversorgungsunternehmen Deutschlands und bietet 3 verschiedene Stromtarife, die jeweils durch spezielle Varianten erweitert und den Kundenbedürfnissen angepasst werden können: den Standardtarif Easy Strom, den Ökotarif Natur Strom und Natur24 Smart Home. Die wesentlichen Unterschiede liegen dabei in der Preissicherheit und der Flexibilität sowie in den Energiequellen.

Vattenfall-Der große europäische Energieversorger

Das schwedische Energieunternehmen Vattenfall AB ist nach eigenen Angaben der 5. größte Stromerzeuger Europas, dessen Wurzeln bis ins Jahr 1899 zurück reichen. Seit 1996 entwickelte sich das Unternehmen auch international weiter. Im Jahr 2015 war es in Skandinavien, Deutschland, den Niederlanden und Großbritannien tätig. Das deutsche Tochterunternehmen Vattenfall GmbH ging 2002 aus der Fusion der Hamburgischen Elektrizitäts-Werke, der Vereinigten Energiewerke AG und dem Bergbauunternehmen Lausitzer Braunkohle AG hervor. Ein Jahr später kam noch die Berliner Bewag hinzu. Während sich die Stromerzeugung in den eigenen Kraftwerken bis 2011 noch größtenteils aus Kernenergie und Braunkohlekraftwerken zusammensetzte, änderte Vattenfall im Zuge der Energiewende seine Strategie. Der Konzern investiert in innovative Energielösungen und will den Ausbau erneuerbarer Energien vorantreiben, um zukünftig zu den Marktführern im Bereich der nachhaltigen Energieerzeugung zu zählen. Vor allem im Bereich Windkraft gehört Vattenfall mittlerweile zu den den größten Entwicklern und Betreibern von Anlagen in Europa. Weitere Windenergieprojekte sind bereits in der Bauphase. Die übegeordnete Strategie des Unternehmens für die nächsten Jahre setzt sich aus drei Schwerpunkten zusammen: Starke Kundenorientierung, ein nachhaltigeres Energieportfolio und ein verstärkter Geschäftsfokus bei allen Betriebsprozessen.

Strommix

Der Energiemix bei Vattenfall ist tarifabhängig. Der Standardtarif Easy Strom, ebenso wie die Grundversorgungstarife für Berlin und Hamburg setzen sich wie folgt zusammen:

 
  • CO₂-Emissionen: 524,4 g/kWh
  • Nuklearer Abfall: 0,0002 g/kWh

Bei den Ökotarifen Natur Strom und Natur24 Smart Home wird der Strom zu 100% aus regenerativen Energiequellen gewonnen. 37,7% aus Erneuerbaren Energien aus dem EEG und 62,3% aus sonstigen Erneuerbaren Energien. Nuklearer Abfall und CO2-Emissionen entstehen bei diesen Tarifen nicht.

Tarifangebot

In den meisten Regionen Deutschlands sind sowohl für Privat-, als auch Geschäftskunden mindestens drei Stromtarife von Vattenfall erhältlich: der Standardtarif Easy Strom, der Ökotarif Natur Strom und Natur24 Smart Home. Bei den ersten beiden Tarifen kann der Kunde zusätzlich wählen, ob er eine 12- oder 24-monatige Preisgarantie vertraglich gesichert haben möchte. Die Dauer der Preisgarantie ist zugleich die Dauer der Mindestvertragslaufzeit. Somit kann der Kunde je nach Tarifvriante entscheiden, ob er mehr Wert auf Flexibilität oder Preissicherheit legt. Zusätzlich bietet Vattenfall mit Easy Spar Aktiv deutschlandweit einen Zweitarif für Tag- und Nachtstrom. In Berlin und Hamburg haben Kunden ebenfalls die Option Option den jeweiligen Grundversorgungs-Strom, Berlin Basis Privatstrom bzw. Hamburg Basis Privatstrom, zu beziehen.

Stromtarife für Privatkunden

Bitte beachten Sie, dass die Grund- und Verbrauchspreise je nach Region variieren. Um die für Sie zutreffenden Preise zu erfahren, nutzen Sie bitte den Tarifrechner auf der Website. Nach Eingabe Ihrer Postleitzahl und Ihres Jahresverbrauchs können Sie individuell die Grund- und Verbrauchspreise der jeweiligen Tarife für Ihre Region einsehen.

  1. Der Standardtarif EasyStrom ist mit seinem niedrigen Grund- und Verbrauchspreis der günstigste. Er beinhaltet zudem auch keine Vorauskasse, so dass Sie sich sicher sein können, kein Risiko einzugehen. Mit einer nur 4-wöchigen Kündigungsfrist ist er für jene Kunden geeignet, die Wert auf Flexibilität legen. Es gibt weder eine Mindestlaufzeit noch eine Preisgarantie.
    Ist für Sie jedoch Preissicherheit wichtiger als Flexibilität, dann können Sie diesen Tarif um eine Variante erweitern.Easy12 Strom bzw. Easy24 Strom gewährt Ihnen eine Preisgarantie (ausgenommen jeglicher Steuern und Umlagen) von 12 bzw 24 Monaten. Die Mindestlaufzeit beträgt entsprechend 12 bzw 24 Monate. Wenn Sie sich für eine dieser Varianten entscheiden, erhalten Sie zudem Vergünstigungen. Ein Sofortbonus über 50 Euro sowie ein Treuebonus bis zu 110 Euro werden Ihnen auf Ihrem Konto gutgeschrieben.
  2. Wenn Sie sich für den Tarif Natur Strom entscheiden, beziehen Sie zu 100% Strom aus erneuerbaren Energiequellen, zertifiziert durch den TÜV Nord. Der Grundpreis ist im Vergleich zum Standardtarif etwas höher, die Konditionen bleiben ansonsten gleich: keine Vorauskasse, 4-wöchige Kündigsfrist, keine Mindestlaufzeit oder Preisgarantie. Auch bei diesem Tarif stehen Ihnen zwei Erweiterungen zur Auswahl. Mit den Tarifabwandlungen Natur12 Strom bzw. Natur24 Strom sichern Sie sich eine Preisgarantie von 12 bzw. 24 Monaten und eine entsprechende Mindestlaufzeit von 12 bzw. 24 Monaten. Entscheiden Sie sich für eine dieser beiden Erweiterungen erhalten Sie einen Sofortbonus im Wert von 50 Euro sowie einen Treuebonus bis zu 110 Euro
  3. Der Tarif Natur24 Smart Home ermöglicht Ihnen eine einfache und bequeme Haussteuerung zu Hause und von unterwegs. Vattenfall Smart Home ist einfach zu installieren und bietet viele Möglichkeiten. So können Sie zum Beispiel mit Ihrem Laptop, Smartphone oder Tablet via Internet Ihren Heizkörper, die Lampen oder andere Elektrogeräte überwachen. Vor allem die Mobilität bringt Vorteile mit sich. Sollten Sie einmal vergessen haben, Ihre Heizung herunterzudrehen, können Sie dies problemlos unterwegs erledigen. Durch die Erwerbung gewisser Zusatzgeräte können Sie einen Großteil Ihrer Energieverbraucher via Internet steuern. Diese Zusatzgeräte sind im Vattenfall-Energieshop erhältlich, für den Sie bei Abschluss dieses Tarifes einen Gutschein über 300 Euro erhalten. Mit diesem Tarif beziehen Sie zu 100% Ökostrom und erhalten eine Preisgarantie über 24 Monate. Die Mindestvertragszeit beläuft sich ebenfalls auf 24 Monate. Aufgrund des höheren Grundpreises ist dieser Tarif der teuerste.
  4. Mit Easy Privatstrom mit Option Spar Aktiv bietet Vattenfall seinen Kunden die Möglichkeit, sich für einen Doppeltarif zu entscheiden. Durch einen günstigeren Verbrauchspreis in der Nacht können Sie quasi im Schlaf sparen. Die genauen Niedrigtarifzeiten sind regionabhängig, Ihr jeweiliger Netzbetreiber kann Ihnen diesbezüglich Auskunft geben. Dieser Tarif ist monatlich kündbar, ohne Vorkasse und beinhaltet weder eine Preisgarantie noch eine Mindestlaufzeit.
  5. Ausschließlich für Berlin und Hamburg bietet Vattenfal zusätzlich einen Grundversorgungs-Strom. Sie erhalten bei diesem Tarif keine Preisgarantie, zahlen jedoch auch keine Vorkasse und bleiben aufgrund der kurzen Kündigungsfrist von 14 Tagen sowie der fehlenden Mindestlaufzeit flexibel. Der Grundpreis für Berlin beträgt 5,90 Euro/Monat (ab 01.04.16 8,20 Euro), in Hamburg 6,10 Euro/Monat (ab 01.04.16 8,45 Euro). Der Verbrauchspreis in Berlin liegt bei 28,48 Cent/kWh und in Hamburg bei 27,82 Cent/kWh (ab 01.04.16 28,20 Cent/kWh)

Stromtarife für Geschäftskunden mit einem Verbrauch von bis zu 100000 kWh/Jahr

Grundsätzlich können Geschäftskunden mit einem Jahresverbrauch unter 100 000 kWh aus dem selben Tarifangebot wählen wie Privatkunden. Allerdings variiert der Verbrauchspreis dank der Bestpreis-Abrechnung und passt sich somit Ihrem tatsächlichen Verbrauch an. Die Tarife Profi Strom und Profi Natur Strom sind ebenso wie bei den Privatkunden in den Varianten Profi12 bzw 24 Strom und Profi Natur 12 bzw. 24 Strom erhältlich. Die Preisgarantie, ebenso wie die Mindestlaufzeit betragen dann entsprechend 12 bzw. 24 Monate. Folgende Tabelle soll Ihnen die Übersicht erleichtern.

Stromtarife für Geschäftskunden mit einem Jahresverbrauch unter 100000 kWh.
Profi(12/24) Strom Profi Natur(12/24) Strom Profi Natur24 Home Profi Tag-Nacht Strom Gewerbestrom Easy Gewerbestrom mit Option Spar
deutschlandweit verfügbar deutschlandweit verfügbar deutschlandweit verfügbar in Hamburg/Berlin verfügbar in Hamburg/Berlin verfügbar deutschlandweit verfügbar
Energiemix Ökostrom Ökostrom Energiemix Energiemix Energiemix
Preisgarantie -24 Monate Preisgarantie -24 Monate Preisgarantie 24 Monate Preisgarantie 12 Monate keine Preisgarantie keine Preisgarantie
Mindestlaufzeit -24 Monate Mindestlaufzeit -24 Monate Mindestlaufzeit 24 Monate Mindestlaufzeit 12 Monate keine Mindestlaufzeit keine Mindestlaufzeit
Kündigungsfrist ab 4 Wochen Kündigungsfrist ab 4 Wochen nicht bekannt nicht bekannt Kündigungsfrist 12 Wochen nicht bekannt
attraktive Boni attraktive Boni 300 Euro Energieshop-Gutschein HT-NT-Staffelpreise keine Vorauskasse HT-NT-Staffelpreise

Stromtarife für Geschäftskunden mit einem Jahresverbrauch über 100 000 kWh

Geschäftskunden, deren Jahresverbrauch 100 000 kWh übersteigt, können zwischen den Tarifen Profi12 XL, Profi24 XL und Profi36 XL wählen. Die Unterschiede liegen in der Energiepreisgarantie und der Mindestlaufzeit, die sich je nachdem auf 12, 24 oder 36 Monate beziehen. Der Verbrauchspreis ist günstiger, je länger die Energiepreisgarantie ist.

Prämien und Serviceleistungen

Vattenfall bietet seinen Kunden einige attraktive Boni und Gutscheine sowie eine Prämie für jede Neukundenwerbung.

  • Sie erhalten 50 Euro Sofortbonus, wenn Sie sich für die Tarife Easy12 bzw.24 Strom oder Natur12 bzw. 24 Strom entscheiden. Sind Sie Geschäftskunde und entscheiden sich für Profi12 bzw.24 Strom oder Profi12 bzw. 24 Natur Strom erhalten Sie einen Sofortbonus von 60 Euro bzw. 100 Euro. Der Betrag wird 60 Tage nach Lieferbeginn auf Ihr Konto überwiesen.
  • Zusätzlich erhalten Sie für die eben genannten Tarife einen Treuebonus. Die Höhe variiert zwischen 40 Euro und 110 Euro bei Privatkunden und zwischen 60 Euro und 500 Euro bei Geschäftskunden. Der Betrag richtet sich nach dem ersten ermittelteten Jahresverbrauch und wird nach den ersten 12 Monaten auf der danach folgenden Rechnung gutgeschrieben. Erfolgt vor den ersten 12 Monaten bereits die Kündigung, können Sie den Treuebonus allerdings nicht einfordern.
  • Wenn Sie sich für den Tarif Natur24 Smart Home(inkl. Stromliefervertrag) entscheiden, erhalten Sie einen Gutschein im Wert von 300 Euro für den Energieshop unverzüglich nach Lieferbeginn. Sie können diesen Gutschein allerdings erst dann einlösen, wenn Sie entsprechend der auf dem Gutschein abgedruckten Bedingungen die erforderliche Hardware von Conrad Electronic SE über den Energieshop der Vattenfall Europe Sales GmbH kaufen.
  • Für jede Neukundenwerbung erhalten Sie eine Prämie von 30 Euro brutto nach Vertragsabschluss auf Ihr Konto.
  • Vattenfall-Kunden können auch abseits der Strompreise sparen. Sie können exklusiv online in der Gutscheinwelt Rabatte bei den Gutscheinpartnern von Vattenfall ergattern.

Kunde werden

Geben Sie in den Tarifrechner Ihre Postleitzahl sowie Ihren Jahresverbrauch ein und wählen Sie aus dem folgenden Tarifangebot den passenden für Sie aus. Folgen Sie dann der Anleitung und bestellen Sie so ganz einfach und bequem Ihren Stromtarif online. Wenn Sie Ihren Anbieter wechseln möchten, müssen Sie im Antrag zusätzlich die Kundennummer Ihres vorherigen Lieferanten sowie Ihre Zählernummer eingeben. Den Rest erldeigt Vattenfall für Sie.

Wahlweise können Sie natürlich auch telefonisch ein Angebot unterbreiten lassen.

Kontakt

Störung melden Sie möchten eine Störung, wie zum Beispiel einen Stromausfall, melden? Unter folgenden Nummern können Sie rund um die Uhr und kostenfrei den Verteilungsnetzbetreiber darüber informieren:
Berlin:0800 211 25 25
Bitte öffnen Sie zur Meldung von Schäden und Störungen in Berlin die Website der Stromnetz Berlin GmbH.
Hamburg:0800 143 94 39
Bitte öffnen Sie zur Meldung von Schäden und Störungen in Hamburg die Website der Stromnetz Hamburg GmbH.
Überregional:Wenden Sie sich bitte an Ihren regionalen Netzbetreiber.

Telefon

Die Kundenberater sind Montag bis Freitag von 08.00 Uhr bis 18.00 Uhr für Sie telefonisch erreichbar.

Servicenummern und Fax
Berlin Hamburg Überregional
Telefon:030 657 988 000* Telefon:040 657 988 000* Telefon:0800 255 11 55**
Fax:030 267 119 41 410 Fax:040 657 988 008 Fax:030 267 119 24 200

*Ortstarif (Mobilfunk abweichend)
**kostenlos

Kundenzentren

Sie möchten sich gerne persönlich beraten lassen? Dann besuchen Sie eines der beiden Kundenzentren in Ihrer Nähe. Die Berater kümmern sich persönlich Montag bis Freitag von 09.00 Uhr bis 18.00 Uhr um folgende Anliegen:

  • Beratung zu Strom- und Gastarifen
  • An-, Ab- und Ummeldungen
  • Verleih von Strommessgeräten

Berlin
Sellerstraße 16
13353 Berlin

Hamburg
Glockengießerwall 2
20095 Hamburg

Post

Vattenfall Europe Sales GmbH
Überseering 12
22297 Hamburg

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Online Service

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Bankverbindung

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IBAN: DE93500500000090085135
BIC: HELADEFFXXX
BLZ: 50050000
Kontonummer: 90085135