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innogy ist einer der größten Energieanbieter in Deutschland, welcher sich mit rund 6 Millionen Stromkunden und 7 Millionen Gaskunden auch europaweit etabliert hat. Mit seinen Geschäftsfeldern Erneuerbare Energien, Netz und Infrastruktur sowie Vertrieb versorgt innogy seine Kunden mit innovativen und nachhaltigen Produkten. In diesem Artikel erhalten Sie Informationen über innogy's Strom- und Gastarife für Privat- und Geschäftskunden sowie auch über innogy Kontakt, Login und Kundenservice.
innogy gehört jetzt zu E.ON Seit dem 1. Oktober 2020 gehört innogy zu E.ON. Das bedeutet aber für Sie keine größere Umstellung. Sie behalten weiterhin dieselbe Kundennummer und beziehen weiterhin Ihren innogy Tarif. Ihre Fragen und Anliegen müssen Sie jedoch demnächst an den E.ON Kundenservice stellen. Wie ab jetzt Ihr innogy Login funktioniert können Sie in unserem innogy Login Artikel nachlesen.
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innogy Strom können Sie als Privat- und Geschäftskunde beziehen. Dabei können Sie zwischen verschiedenen Strom-Tarifen wählen, die nicht nur Ihre individuellen Bedürfnisse erfüllen, sondern auch auf die moderne Energiewelt abgestimmt sind. Anbei erhalten Sie einen Überblick zu den verschiedenen innogy Strom-Tarifen.
Als Privatkunde können Sie zwischen drei verschiedenen innogy Srom-Tarifen wählen: Strom Stabil gewährleistet Ihnen Planungssicherheit indem er Ihnen hilft, Ihr Haushaltsbudget langfristig zu planen. Strom Natur ist der umweltbewusste Tarif, der aus erneuerbaren Energiequellen stammt und CO2-frei ist und bei Strom Smart können Sie von preiswerter Energie profitieren und somit Geld sparen.
innogy Strom Tarif | Vorteile |
---|---|
⚖ Strom Stabil |
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🍃 Strom Natur |
|
🤓 Strom Smart |
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Die Tarif-Preise sind je nach Region und Jahresverbrauch in kwH unterschiedlich. Um Ihren genauen Tarif-Preis zu berechnen, brauchen Sie nur folgenden drei Schritten zu folgen:
Achtung Aufgrund der Energiepreiskrise unterliegen Tarifangebote und Preise Schwankungen: Nicht alle angegebenen Tarife sind jederzeit verfügbar und auch die Verbrauchs- und Grundpreise können häufiger angepasst werden. Sie wollen wissen, welche Tarife an Ihrem Wohnort verfügbar sind und welche Preise gelten? Informieren Sie sich direkt auf der offiziellen Website des Anbieters oder rufen Sie bei Energiemarie an und finden Sie mithilfe unserer Energieexpert/innen schnell das günstigste Angebot – kostenlos! 089 380 388 88 .
Als Gewerbe- und Landwirtschaftskunde mit einem Verbrauch bis zu 60.000 kWh pro Jahr können Sie zwischen den innogy Strom-Tarifen Strom Stabil, Strom Natur, und Strom Smart wählen. Die Tarife wie auch die Berechnung der Tarif-Preise funktionieren dabei gleich wie diejenigen der Privatkunden.
Als Unternehmen und Industrie über 60.000 kWh pro Jahr können Sie von der Option Business Active Gebrauch machen und in drei einfachen Schritten zu Ihrem personalisierten und nach Vertragslauzeiten gestaffeltem innogy Strom-Tarif gelangen:
Falls Sie sich als Geschäftskunde bei der Wahl Ihres innogy Strom-Tarifs mehr Beratung und Betreuung wünschen, steht Ihnen die flexible Energielieferung mit persönlicher Beratung Business Flex zur Verfügung. Diese Option beinhaltet:
Je nachdem, um was es sich für einen Strom-Tarif handelt, stammt die innogy Stromzusammensetzung aus unterschiedlichen Energiequellen. Laut Kennzeichnung der Stromlieferungen 2018, gemäß der innogy Webseite, zeigt der Gesamtstrommix die Durchschnittswerte der Stromlieferung an alle Privat-, Gewerbe-, Geschäfts- und Industriekunden der innogy im Kalenderjahr 2018.
Der Gesamtstrommix 2018 setzt sich somit größtenteils aus erneuerbaren Energien (47.1%) und aus Kohle (41.4%) zusammen. Die restlichen Energiequellen sind, in absteigender Reihenfolge: Kernenergie (7.2%), Erdgas (2.1%), sonstige erneuerbare Energie (1.8%) und sonstige fossile Energieträger (0.4%).
innogy bietet seinen Privat- und Geschäftskunden klimafreundliche Gastarife und macht sich somit zum idealen Partner der erneuerbaren Energien. Die drei innogy Gas-Tarife Erdgas Stabil, Erdgas Natur und Erdgas Smart sind aus 100 % Erdgas, einem hocheffizienten Energieträger. Hier können Sie sich genauer über die verschiedenen innogy Gas-Tarife für Privat- und Geschäftskunden informieren:
innogy Gas Tarif | Vorteile |
---|---|
⚖ Erdgas Stabil |
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🍃 Erdgas Natur |
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🤓 Erdgas Smart |
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Bei den innogy Gas-Tarifen für Privatkunden sind die Tarif-Preise von der Region und Ihrem jährlichen Erdgasverbrauch abhängig. Ihren passenden Tarif inklusive Tarif-Preis können Sie in diesen drei Schritten heraussuchen beziehungsweise berechnen:
Achtung Aufgrund der Energiepreiskrise unterliegen Tarifangebote und Preise Schwankungen: Nicht alle angegebenen Tarife sind jederzeit verfügbar und auch die Verbrauchs- und Grundpreise können häufiger angepasst werden. Sie wollen wissen, welche Tarife an Ihrem Wohnort verfügbar sind und welche Preise gelten? Informieren Sie sich direkt auf der offiziellen Website des Anbieters oder rufen Sie bei Energiemarie an und finden Sie mithilfe unserer Energieexpert/innen schnell das günstigste Angebot – kostenlos! 089 380 388 88 .
Aufgrund der sich mit dem Weltmarkt verändernden Gaspreise, fällt es vielen Geschäftskunden schwer, ihre Energiekosten für ein Jahr zu berechnen. Stabile und maßgeschneiderte innogy Gas-Tarife helfen Ihnen dabei, die besten Konditionen für Ihr Unternehmen zu sichern und Ihre Energiekosten langfristig zu senken.
Unabhängig davon, ob Sie als Geschäftskunde zu Gewerbe, Landwirtschaft oder Industrie gehören, können Sie mit der Option Business Active Ihren innogy Gas-Tarif und den dazugehörigen Preis selbst online ermitteln:
Falls Sie sich als Geschäftskunde bei der Wahl Ihres innogy Gas-Tarifs mehr Beratung und Betreuung wünschen, steht Ihnen ebenfalls die Option Business Flex zur Verfügung.
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Unsere Energiemarie Energieexpert/innen beraten Sie gerne und helfen Ihnen bei der Entscheidung weiter.
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Sie haben eine Frage oder ein Anliegen und möchten gerne mit innogy Kontakt herstellen? Die MitarbeiterInnen von innogy stehen Ihnen via Hotline, via E-Mail oder mit ihrer Adresse via Post zur Verfügung. Anbei ein Überblick zu den verschiedenen Kontaktmöglichkeiten:
Sie haben Fragen zu den verschiedenen innogy Strom- und Gastarifen oder möchten den Info- und Bestellservice für Technikprodukte kontaktieren? Unter folgenden Hotlines und angegebenen Zeiten können Sie innogy erreichen und Ihre Anliegen schnell und einfach klären.
Service | Kontakt |
Fragen zu Ihrem innogy Strom und Gas Vertrag | 0871 95 38 62 00 Mo.-Fr.: 07.00 - 20.00 Uhr Sa.: 08.00 - 18.00 Uhr So.: 09.00 - 18.00 Uhr |
Interessenten-Hotline | 0800 33 000 33 Mo-Fr: 08.00 - 20.00 Uhr Sa: 09.00 -14.00 Uhr |
Wasser- und Abwasservertrag | 0800 99 44 009 Mo-Fr: 08.00 - 20.00 Uhr Sa: 08.00 -14.00 Uhr |
Rückrufservice | ☎ Rückrufservice |
Wechselservice Energiemarie | 0049 893 80388 95 Mo.-Fr.: 08:00 - 18:00 Uhr |
Falls Sie eine Störung melden möchten, können Sie dies rund um die Uhr bei Ihrem zuständigen Netzbetreiber tun. Je nachdem, ob es sich um eine Strom-, Erdgas- oder Fernwärme-Störung handelt, kann es verschiedene Störungs-Hotline geben. Sollten Sie unter einer Strom- oder Gasstörung leiden, sollten können Sie dies in der Störungsauskunft melden oder einsehen ob es sich um einen Regionalen Ausfall handelt.
Unter der E-Mail Adresse [email protected]. können Sie innogy Ihre Fragen rund um Strom- oder Gas schriftlich zukommen lassen. Haben Sie generelle Fragen zu Ihrem innogy SmartHome oder bei technischen Fragen diesbezüglich müssen Sie dich an den E.ON Kundenservice wenden.
Falls Sie innogy lieber per Post kontaktieren möchten, können Sie dies unter folgender Adresse tun:
E.ON Energie Deutschland GmbH
Postfach 1475, 84001 Landshut
Der innogy Kundenservice in den Kundenzentren ist auch persönlich für Sie da. Möchten Sie den innogy Kundenservice nutzen, finden Sie hier eine Liste mit den Standorten in Ihrer Nähe: innogy Kundenzentren. Diese Standorte können Sie unter der Wahrung der vorgegebenen Hygiene- und Abstandsregeln besuchen. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund des beschränkten Zugangs zu Wartezeiten kommen kann.
Das innogy Online-Kundenportal Meine innogy bietet Ihnen verschiedene Services an, von denen Sie 24 Stunden am Tag und kostenlos Gebrauch machen können:
Um den Login ins Online-Kundenportal erfolgreich durchzuführen, müssen Sie lediglich unter www eon de rechts zu Kunden Login gehen und Ihren Benutzername und Ihr Passwort eingeben. Falls Sie eine der beiden Login-Daten vergessen haben, können Sie diese entweder mithilfe Ihrer E-Mail-Adresse oder mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Benutzername erneut verändern und abspeichern.
Sie sind noch nicht registriert? Mit Ihren Kundendaten und neuen Zugangsdaten geht das ganz schnell und einfach: innogy Registrierung
Sie haben sich für den Energieanbieter innogy entschieden und möchten einen erstsen innogy Vertrag anmelden, oder aber Sie möchten Ihren bestehenden innogy Vertrag kündigen? Hier erfahren Sie, wie Sie am besten dafür vorgehen.
Sie planen einen Umzug und sind noch kein innogy Kunde? Mithilfe dieses Anmeldeformulars können Sie in wenigen Schritten Ihren ersten innogy Vertrag anmelden. Dazu werden Sie folgende Daten benötigen:
Was ist der Zählerstand und die Zählernummer? Informieren Sie sich in folgendem Artikel genauer: Stromzähler
Falls Sie Ihren bestehenden innogy Vertrag kündigen möchten, können Sie dies je nach Präferenz entweder telefonisch oder online tun. So können Sie innogy montags bis freitags von 07.00 - 20.00 Uhr und samstags von 08.00 - 16.00 Uhr unter der kostenlosen Service-Hotline 0049 800 994 40 23 anrufen oder jederzeit über das Online-Kontaktformular kontaktieren.
Nein, Sie behalten Ihre bisherige Kundennummer weiter. Es ändert sich also nichts in Bezug Ihrer Vertragsnummer.
Nein, Sie zahlen weiterhin die Preise, die Sie mit innogy bezogen haben sowohl in Ihrem Strom als auch Gas Vertrag. Ihre Energieversorgung ist komplett sichergestellt und Ihre Verträge laufen wie gewohnt weiter. Sind Sie nahe dem Vertragsende können Sie sich an Unsere Energieexpert/innen unter 0893 80388 88 wenden, diese helfen Ihnen einen passenden Tarif zu finden.
Die Bankverbindung ändert sich für Sie nicht. Sie können weiterhin die von Ihnen bekannte Verbindung nutzen um dem Anbieter das Geld zu überweisen.
Ihr Meine innogy Kundenportal ist jetzt Ihr Mein E.ON Portal. Wie Sie sich in diesem neu anmelden oder Ihren Vertrag wie gewohnt im neuen Login verwalten, können Sie unserem innogy Login Artikel entnehmen.
Ihr laufender Vertrag wird direkt von E.ON übernommen, Sie müssen nichts ändern. Hatten Sie noch keine Auftragsbestätigung von innogy erhalten, lann es gut sein, dass dieser nicht Bestätigt werden kann. In diesem Fall bitte direkt an E.ON wenden in www eon de / solar um ein neues Angebot einzuholen. E.ON übernimmt die Leistungsversprechen, sollte Ihr Einzelfall ausfallen, wird der Anbieter eine persönliche Lösung mit Ihnen zusammen ersuchen. Ansprechpartner und Telefonnummer im Bereich Solaranlage bleiben unverändert.
Seit dem 01.10.2020 bietet E.ON keine Energieausweise mehr an. Ihre Daten werden spätestens nach Ablauf der Gültigkeit des Ausweises (höchstens 10 Jahre) gelöscht.
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Kundeninformation Die Informationen dieses Artikels sind rein informativ. Es besteht keinerlei Geschäftsbeziehung zwischen Selectra (Betreiber der Webseite energiemarie.de) und dem in diesem Artikel beschriebenen Energieanbieter. Dies bedeutet auch, dass Selectra keine Leistungen dieses Energieanbieters vermittelt.
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