Energie

STROM UND GAS ANMELDEN ODER WECHSELN

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innogy: Der innovative und nachhaltige Energieanbieter

innogy ist einer der größten Energieanbieter in Deutschland, welcher sich mit rund 6 Millionen Stromkunden und 7 Millionen Gaskunden auch europaweit etabliert hat. Mit seinen Geschäftsfeldern Erneuerbare Energien, Netz und Infrastruktur sowie Vertrieb versorgt innogy seine Kunden mit innovativen und nachhaltigen Produkten. In diesem Artikel erhalten Sie Informationen über innogy's Strom- und Gastarife für Privat- und Geschäftskunden sowie auch über innogy Kontakt, Login und Kundenservice.


innogy gehört jetzt zu E.ON Seit dem 1. Oktober gehört innogy zu E.ON. Das bedeutet aber für Sie keine größere Umstellung. Sie behalten weiterhin dieselbe Kundennummer und beziehen weiterhin Ihren innogy Tarif. Ihre Fragen und Anliegen müssen Sie jedoch demnächst an den E.ON Kundenservice stellen. Wie ab jetzt Ihr innogy Login funktioniert können Sie in unserem innogy Login Artikel nachlesen.

Suchen Sie einen Energieanbieter? Unsere Energieexperten helfen Ihnen bei der Tarifauswahl und übernehmen für Sie die Anmeldung unter 0893 80388 95 (Service von Energiemarie by Selectra, Montag bis Freitag von 8:00 bis 19:00).

innogy Strom

innogy Strom

innogy Strom können Sie als Privat- und Geschäftskunde beziehen. Dabei können Sie zwischen verschiedenen Strom-Tarifen wählen, die nicht nur Ihre individuellen Bedürfnisse erfüllen, sondern auch auf die moderne Energiewelt abgestimmt sind. Anbei erhalten Sie einen Überblick zu den verschiedenen innogy Strom-Tarifen.

innogy Strom: Tarife für Privatkunden

Als Privatkunde können Sie zwischen drei verschiedenen innogy Srom-Tarifen wählen: Strom Stabil gewährleistet Ihnen Planungssicherheit indem er Ihnen hilft, Ihr Haushaltsbudget langfristig zu planen. Strom Natur ist der umweltbewusste Tarif, der aus erneuerbaren Energiequellen stammt und CO2-frei ist und bei Strom Smart können Sie von preiswerter Energie profitieren und somit Geld sparen.

innogy Strom Tarif Vorteile
Strom Stabil
  • 24 Monate Preisgarantie
  • TÜV-zertifizierte Servicekultur
  • Gutes Preis-Leistungsverhältnis
  • 24 Monate Mindestvertragslaufzeit
🍃 Strom Natur
  • 100% Ökostrom aus erneuerbaren Energien
  • TÜV-zertifizierte Servicekultur
  • 12 Monate Mindestvertragslaufzeit
🤓 Strom Smart
  • günstiger Preis
  • schnell und einfach
  • TÜV-zertifizerte Servicekultur
  • 12 Monate Mindestvertragslaufzeit

Die Tarif-Preise sind je nach Region und Jahresverbrauch in kwH unterschiedlich. Um Ihren genauen Tarif-Preis zu berechnen, brauchen Sie nur folgenden drei Schritten zu folgen:

  1. Klicken Sie auf der offiziellen innogy Website oben links im Menü auf Für Zuhause Energie beziehen Strom Strom für den Haushalt
  2. Geben Sie Ihren aktuellen Wohnort und Jahresverbrauch in kWh an
  3. Klicken Sie auf jetzt berechnen

innogy Strom: Tarife für Geschäftskunden

innogy Strom: Tarife für Geschäftskunden

Als Gewerbe- und Landwirtschaftskunde mit einem Verbrauch bis zu 60.000 kWh pro Jahr können Sie zwischen den innogy Strom-Tarifen Strom Stabil, Strom Natur, und Strom Smart wählen. Die Tarife wie auch die Berechnung der Tarif-Preise funktionieren dabei gleich wie diejenigen der Privatkunden.

Als Unternehmen und Industrie über 60.000 kWh pro Jahr können Sie von der Option Business Active Gebrauch machen und in drei einfachen Schritten zu Ihrem personalisierten und nach Vertragslauzeiten gestaffeltem innogy Strom-Tarif gelangen:

  1. Klicken Sie auf der offiziellen innogy Website oben links im Menü auf Für Unternehmen Energie beschaffen Strom
  2. Geben Sie Ihre Region, Ihre Brache und Ihren Jahresverbrauch in kwH ein
  3. Klicken Sie auf jetzt Strompreis berechnen

Falls Sie sich als Geschäftskunde bei der Wahl Ihres innogy Strom-Tarifs mehr Beratung und Betreuung wünschen, steht Ihnen die flexible Energielieferung mit persönlicher Beratung Business Flex zur Verfügung. Diese Option beinhaltet:

  • Flexible Vertragslaufzeiten
  • Persönliche Beratung und Betreung
  • Individuelle Vertragsanpassung
  • Maßgeschneiderte Energieberatung
  • Informationen über aktuelle Marktentwicklungen

Stromzusammensetzung

Je nachdem, um was es sich für einen Strom-Tarif handelt, stammt die innogy Stromzusammensetzung aus unterschiedlichen Energiequellen. Laut Kennzeichnung der Stromlieferungen 2018, gemäß der innogy Webseite, zeigt der Gesamtstrommix die Durchschnittswerte der Stromlieferung an alle Privat-, Gewerbe-, Geschäfts- und Industriekunden der innogy im Kalenderjahr 2018.

Der Gesamtstrommix 2018 setzt sich somit größtenteils aus erneuerbaren Energien (47.1%) und aus Kohle (41.4%) zusammen. Die restlichen Energiequellen sind, in absteigender Reihenfolge: Kernenergie (7.2%), Erdgas (2.1%), sonstige erneuerbare Energie (1.8%) und sonstige fossile Energieträger (0.4%).

innogy Gas

innogy bietet seinen Privat- und Geschäftskunden klimafreundliche Gastarife und macht sich somit zum idealen Partner der erneuerbaren Energien. Die drei innogy Gas-Tarife Erdgas Stabil, Erdgas Natur und Erdgas Smart sind aus 100% Erdgas, einem hocheffizienten Energieträger. Hier können Sie sich genauer über die verschiedenen innogy Gas-Tarife für Privat- und Geschäftskunden informieren:

innogy Gas: Tarife für Privatkunden

innogy Gas Tarif Vorteile
⚖ Erdgas Stabil
  • 24 Monate Preisgarantie
  • TÜV-zertifizierte Servicekultur
  • Gutes Preis-Leistungsverhältnis
  • 24 Monate Mindestvertragslaufzeit
🍃 Erdgas Natur
  • Klimaneutrales Erdgas
  • Förderung von Klimaschutzprojekten
  • 12 Monate Preisgarantie
  • TÜV-zertifizierte Servicekultur
  • 12 Monate Mindestvertragslaufzeit
🤓 Erdgas Smart
  • günstiger Preis
  • schnell und einfach
  • TÜV-zertifizerte Servicekultur
  • 12 Monate Mindestvertragslaufzeit

Bei den innogy Gas-Tarifen für Privatkunden sind die Tarif-Preise von der Region und Ihrem jährlichen Erdgasverbrauch abhängig. Ihren passenden Tarif inklusive Tarif-Preis können Sie in diesen drei Schritten heraussuchen beziehungsweise berechnen:

  1. Klicken Sie auf der offiziellen innogy Website oben links im Menü auf Für Zuhause Energie beziehen Erdgas Erdgas für den Haushalt
  2. Geben Sie Ihre Region und Ihren jährlichen Erdgasverbrauch an
  3. Klicken Sie auf jetzt berechnen

innogy Gas: Tarife für Geschäftskunden

Aufgrund der sich mit dem Weltmarkt verändernden Gaspreise, fällt es vielen Geschäftskunden schwer, ihre Energiekosten für ein Jahr zu berechnen. Stabile und maßgeschneiderte innogy Gas-Tarife helfen Ihnen dabei, die besten Konditionen für Ihr Unternehmen zu sichern und Ihre Energiekosten langfristig zu senken.

Unabhängig davon, ob Sie als Geschäftskunde zu Gewerbe, Landwirtschaft oder Industrie gehören, können Sie mit der Option Business Active Ihren innogy Gas-Tarif und den dazugehörigen Preis selbst online ermitteln:

  1. Klicken Sie auf der offiziellen innogy Website oben links im Menü auf Für Unternehmen Energie beschaffen Erdgas
  2. Wählen Sie im Kasten Energie für Ihr Unternehmen Erdgas aus und geben Sie Ihren jährlichen Erdgasverbrauch und Ihre Postleitzahl an
  3. Wählen Sie jetzt Gaspreis berechnen

Falls Sie sich als Geschäftskunde bei der Wahl Ihres innogy Gas-Tarifs mehr Beratung und Betreuung wünschen, steht Ihnen ebenfalls die Option Business Flex zur Verfügung.

Service von Energiemarie

Noch unentschlossen? Unsere Energieexperten helfen Ihnen bei der Tarifauswahl und übernehmen für Sie die Anmeldung unter 0893 80388 95 (Service von Energiemarie by Selectra, Montag bis Freitag von 8:00 bis 19:00).

innogy Kontakt: Hotline, E-Mail und Adresse

Sie haben eine Frage oder ein Anliegen und möchten gerne mit innogy Kontakt herstellen? Die MitarbeiterInnen von innogy stehen Ihnen via Hotline, via E-Mail oder mit ihrer Adresse via Post zur Verfügung. Anbei ein Überblick zu den verschiedenen Kontaktmöglichkeiten:

Hotline

Sie haben Fragen zu den verschiedenen innogy Strom- und Gastarifen oder möchten den Info- und Bestellservice für Technikprodukte kontaktieren? Unter folgenden Hotlines und angegebenen Zeiten können Sie innogy erreichen und Ihre Anliegen schnell und einfach klären.

☎️ innogy Hotline für Privatkunden
Service Kontakt
Fragen zu Ihrem innogy Strom und Gas Vertrag 0871 95 38 62 00
Mo.-Fr.: 07.00 - 20.00 Uhr
Sa.: 08.00 - 18.00 Uhr
So.: 09.00 - 18.00 Uhr
Interessenten-Hotline 0800 33 000 33
Mo-Fr: 08.00 - 20.00 Uhr
Sa: 09.00 -14.00 Uhr
Wasser- und Abwasservertrag 0800 99 44 009
Mo-Fr: 08.00 - 20.00 Uhr
Sa: 08.00 -14.00 Uhr
Rückrufservice Rückrufservice
Wechselservice Energiemarie 0049 893 80388 95
Mo.-Fr.: 08:00 - 18:00 Uhr

Falls Sie eine Störung melden möchten, können Sie dies rund um die Uhr bei Ihrem zuständigen Netzbetreiber tun. Je nachdem, ob es sich um eine Strom-, Erdgas- oder Fernwärme-Störung handelt, kann es verschiedene Störungs-Hotline geben. Sollten Sie unter einer Strom- oder Gasstörung leiden, sollten können Sie dies in der Störungsauskunft melden oder einsehen ob es sich um einen Regionalen Ausfall handelt.

E-Mail

Unter der E-Mail Adresse kundenservice@eon.de. können Sie innogy Ihre Fragen rund um Strom- oder Gas schriftlich zukommen lassen. Haben Sie generelle Fragen zu Ihrem innogy SmartHome oder bei technischen Fragen diesbezüglich müssen Sie dich an den E.ON Kundenservice wenden.

Adresse

Falls Sie innogy lieber per Post kontaktieren möchten, können Sie dies unter folgender Adresse tun:

E.ON Energie Deutschland GmbH
Postfach 1475, 84001 Landshut

innogy Kundenservice: Kundenzentren

innogy Kundenservice: Kundenzentren

Der innogy Kundenservice in den Kundenzentren ist auch persönlich für Sie da. Möchten Sie den innogy Kundenservice nutzen, finden Sie hier eine Liste mit den Standorten in Ihrer Nähe: innogy Kundenzentren. Diese Standorte können Sie unter der Wahrung der vorgegebenen Hygiene- und Abstandsregeln besuchen. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund des beschränkten Zugangs zu Wartezeiten kommen kann.

innogy Login: Meine innogy

Das innogy Online-Kundenportal Meine innogy bietet Ihnen verschiedene Services an, von denen Sie 24 Stunden am Tag und kostenlos Gebrauch machen können:

  • Beantwortung von Fragen zu Ihrem Vertrag und zu Ihren Tarifen
  • Einsehen und Änderung Ihrer persönlichen Daten
  • Verwaltung Ihrer Zahlungsangelegenheiten
  • Anpassung Ihrer monatlichen Abschläge
  • Eingabe Ihres Zählerstandes
  • Sparvorteile bei Haushaltsgeräten, bei Energieangeboten und Freizeitaktivitäten
  • 10% Rabatt auf SmartHome Produkte im innogy Shop
  • Umzugsservice

Um den Login ins Online-Kundenportal erfolgreich durchzuführen, müssen Sie lediglich unter www eon de rechts zu Kunden Login gehen und Ihren Benutzername und Ihr Passwort eingeben. Falls Sie eine der beiden Login-Daten vergessen haben, können Sie diese entweder mithilfe Ihrer E-Mail-Adresse oder mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Benutzername erneut verändern und abspeichern.

Sie sind noch nicht registriert? Mit Ihren Kundendaten und neuen Zugangsdaten geht das ganz schnell und einfach: innogy Registrierung

Vertrag anmelden und kündigen

Sie haben sich für den Energieanbieter innogy entschieden und möchten einen erstsen innogy Vertrag anmelden, oder aber Sie möchten Ihren bestehenden innogy Vertrag kündigen? Hier erfahren Sie, wie Sie am besten dafür vorgehen.

Vertrag anmelden

Sie planen einen Umzug und sind noch kein innogy Kunde? Mithilfe dieses Anmeldeformulars können Sie in wenigen Schritten Ihren ersten innogy Vertrag anmelden. Dazu werden Sie folgende Daten benötigen:

innogy: Vertrag anmelden und kündigen
  • Vollständiger Name
  • Geburtsdatum
  • Wohnadresse
  • Kontaktadresse
  • Zählernummer
  • Zählerstand beziehungsweise Energieverbrauch
  • Angaben zur Zahlweise (z.B. IBAN)

Was ist der Zählerstand und die Zählernummer? Informieren Sie sich in folgendem Artikel genauer: Stromzähler

Vertrag kündigen

Falls Sie Ihren bestehenden innogy Vertrag kündigen möchten, können Sie dies je nach Präferenz entweder telefonisch oder online tun. So können Sie innogy montags bis freitags von 07.00 - 20.00 Uhr und samstags von 08.00 - 16.00 Uhr unter der kostenlosen Service-Hotline 0049 800 994 40 23 anrufen oder jederzeit über das Online-Kontaktformular kontaktieren.

Innogy und E.ON sind jetzt eins! Was bedeutet dies für Sie?

Erhalten Sie eine neue Vertrags- oder Kundennummer?

Nein, Sie behalten Ihre bisherige Kundennummer weiter. Es ändert sich also nichts in Bezug Ihrer Vertragsnummer.

Ändern sich die Preise Ihres bezogenen Tarifs?

Nein, Sie zahlen weiterhin die Preise, die Sie mit innogy bezogen haben sowohl in Ihrem Strom als auch Gas Vertrag. Ihre Energieversorgung ist komplett sichergestellt und Ihre Verträge laufen wie gewohnt weiter. Sind Sie nahe dem Vertragsende können Sie sich an unsere Energieexperten unter 0893 80388 88 wenden, diese helfen Ihnen einen passenden Tarif zu finden.

Wohin muss der monatliche Abschlag überwiesen werden?

Die Bankverbindung ändert sich für Sie nicht. Sie können weiterhin die von Ihnen bekannte Verbindung nutzen um dem Anbieter das Geld zu überweisen.

Was passiert mit dem Meine innogy?

Ihr Meine innogy Kundenportal ist jetzt Ihr Mein E.ON Portal. Wie Sie sich in diesem neu anmelden oder Ihren Vertrag wie gewohnt im neuen Login verwalten, können Sie unserem innogy Login Artikel entnehmen.

Was passiert mit Ihrer Photovoltaikanlage?

Ihr laufender Vertrag wird direkt von E.ON übernommen, Sie müssen nichts ändern. Hatten Sie noch keine Auftragsbestätigung von innogy erhalten, lann es gut sein, dass dieser nicht Bestätigt werden kann. In diesem Fall bitte direkt an E.ON wenden in www eon de / solar um ein neues Angebot einzuholen. E.ON übernimmt die Leistungsversprechen, sollte Ihr Einzelfall ausfallen, wird der Anbieter eine persönliche Lösung mit Ihnen zusammen ersuchen. Ansprechpartner und Telefonnummer im Bereich Solaranlage bleiben unverändert.

Was passiert mit Ihrem Energieausweis?

Seit dem 01.10.2020 bietet E.ON keine Energieausweise mehr an. Ihre Daten werden spätestens nach Ablauf der Gültigkeit des Ausweises (höchstens 10 Jahre) gelöscht.

Strom und Gas anmelden Wählen Sie die 0893 80388 95  und erledigen Sie Ihre Strom- und Gasanmeldung schnell, kostenlos und einfach. Unsere Energiemarie by Selectra Experten erreichen Sie von Montag bis Freitag von 8:00 bis 19:00 Uhr.

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