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eprimo Kundenservice: eprimo Hotline, E-Mail & Co.

eprimo Kundenservice

eprimo bietet seit 2005 Strom- und Gastarife für Privatkunden an. Der Energieanbieter mit Hauptsitz in Neu-Isenburg gehört zum EON-Konzern. Das Unternehmen bietet klimaneutrale Strom- und Gastarife zu niedrigen Preisen an. Wenn Sie sich fragen Wie erreiche ich eprimo? dann sind Sie hier richtig: Wir erklären, wie Sie den eprimo Kundenservice kontaktieren können: Alles zu eprimo Hotline, E-Mail, eprimo Kundenportal und vieles mehr! Sie wünschen persönliche Beratung? Unsere Energieexperten helfen gerne weiter: 089 380 388 88


Gelbes Telefon
Strom anmelden? Die Energiemarie Energieexperten anrufen: 089 380 388 88

Rund um den eprimo Kundenservice

Der eprimo Kundenservice beinhaltet den eprimo Kontakt auf verschiedene Art und Weisen: So können Sie per Telefon, E-Mail, Chat oder per Post eprimo Ihre Fragen, Probleme und Beschwerden schildern und der eprimo Kundenservice kümmert sich so schnell wie möglich darum.

Sie möchten sich zum Beispiel über die eprimo Hotline zu den Tarifen erkundigen oder eine E-Mail schicken, um Ihren Umzug mitzuteilen? Kein Problem, dieses Angebot steht für Sie bereit.

Doch nicht nur das: Im eprimo Login verfügen Sie außerdem über ein praktisches Kontaktformular, das Sie nutzen können, um einen Rückruftermin anzufordern. Lesen Sie weiter, um als Nächstes den eprimo Kontakt im Überblick zu erhalten.

👍 Wie erreiche ich eprimo?

eprimo Kunden und die es werden wollen, steht ein umfangreicher eprimo Kundenservice zur Verfügung:

  • eprimo Hotline generell: 0800 60 60 110
  • eprimo Rückrufservice: CallBack
  • eprimo Email: kundenservice@eprimo.de
  • eprimo Chat: Einfach auf die Website www eprimo de gehen
  • eprimo Postadresse: eprimo GmbH, Flughafenstraße 20, 63263 Neu-Isenburg
  • Wechsel zu einem anderen Anbieter? 089 380 388 88

📞 eprimo Telefonnummer & Öffnungszeiten

Je nach dem, ob Sie vom Festnetz oder Mobilfunknetz anrufen, stehen Ihnen zwei verschiedene eprimo Kundenhotlines zur Verfügung. Außerdem hat eprimo eine Telefonnummer für Kündigungsanliegen. Erreichbarkeit: Montag bis Freitag von 9.00 Uhr bis 18.00 Uhr.

  • eprimo Hotline Festnetz: 0800 60 60 110
  • eprimo Hotline Mobilfunknetz: 069 80 88 1234
  • eprimo Hotline Kündigung bzw. eprimo Umzug: 0800 3030 110 14

💡 eprimo E-Mail Adresse & Postadresse

Falls Sie bestimmte Dokumente, z.B. im Falle eines Umzuges, an eprimo übermitteln wollen, haben Sie verschiedene Möglichkeiten dies zu tun: Via E-Mail oder via Post.

👨‍💻 eprimo Kundenportal & Login

Sie wollen Ihren eprimo Zählerstand mitteilen? Sie wollen Ihre eprimo Rechnung einsehen? Einfach und bequem erledigen Sie dies über das eprimo Kundenportal. Dazu müssen Sie sich zunächst einloggen:

eprimo Kundenservice: Frau mit Headset

Der schnellste eprimo Kontakt: Das eprimo Login

Selbst ist die Frau oder der Mann - Das weiß jeder. Darum ist der schnellste und einfachste Weg, um Ihr Anliegen zu klären, das eprimo Login. Sie können neben eigenhändiger Verwaltung Ihrer Verträge und Rechnungen via dem internen Postfach den eprimo Kontakt herstellen. Es ist lediglich eine einmalige Registrierung nötig und schon können Sie sich jederzeit von überall aus einloggen! Mehr zum praktischen eprimo Login hier:

eprimo Login

eprimo Hotline - Im Gespräch mit dem eprimo Kundenservice

Sie haben Fragen an eprimo? Sie möchten mehr über die Produkte und Strompreise des Energieanbieters erfahren? Sie können eprimo über eine kostenlose Festnetzrufnummer oder eine Mobilfunknetznummer erreichen. Die eprimo Hotline ist von Montag bis Freitag von 9.00 bis 18.00 Uhr erreichbar.

📞 eprimo Hotline
eprimo Kontakt eprimo Hotline
Festnetz 0800 / 60 60 110
Mobilfunknetz 069 / 80 88 1234
Kündigung 0800 / 3030 110 14
✅ Wechselservice von Energiemarie (kostenlos) 089 380 388 88
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Keine Zeit? Der eprimo Kundenservice ruft Sie zurück!

Sie wollen lange Warteschleifen am eprimo Telefon vermeiden oder haben einfach nur zu kurzen Zeitspannen Zeit und möchten deshalb lieber einen Termin mit eprimo vereinbaren? Keine Sorge, Sie können das eprimo Rückruf-Formular mit Ihren Daten und Wunschtermin ausfüllen. Der eprimo Kundenservice wird Sie am gewünschten Tag und zur gewünschten Uhrzeit anrufen.

Sollte es bei Ihnen zu langen Warteschleifen kommen oder Ihr Wunschtermin ist nicht verfügbar, können Sie natürlich auch auf unsere Energieexperten zählen. Diese helfen Ihnen gerne bei der Tarifauswahl und übernehmen die Anmeldung. Sie erreichen die Energiemarie Energieexperten von Montag bis Freitag von 8.00 bis 19.00 Uhr unter 089 380 388 88 .

Bei eprimo Störung melden Sie haben trotz laufendem Vertrag Störungen in Ihrer eprimo Strom- und Gaslieferung? Am schnellsten klären Sie alles direkt mit ihrem örtlichen Netzbetreiber. Auch können Sie sich auf der Plattform Stromausfall über bereits gemeldete Störungen informieren oder selbst eine Störung melden. Eine eprimo Hotline für Störungen gibt es in diesem Sinne also nicht.

Der eprimo Kontakt per E-Mail und Chat

Sie wollen Ihre Anfragen lieber schriftlich übermitteln? Oder Sie wollen dem eprimo Kundenservice Dokumente schicken? Sie haben zwei Alternativen, mit denen Sie den eprimo Kontakt aufnehmen können: Via eprimo E-Mail oder via eprimo Chat.

Dem eprimo Kundenservice eine E-Mail schicken

eprimo kundenservice email an gelben Laptop

Sie wollen der eprimo Ihre Anliegen per E-Mail zukommen lassen? Sie haben Beschwerden, die Sie eprimo übermitteln möchten? Sie können Ihre Fragen und Angelegenheiten an das Unternehmen über folgende eprimo E-Mail senden:

eprimo E-Mail: kundenservice@eprimo.de

Mit dem eprimo Kundenservice chatten

Bei eprimo haben Sie die Möglichkeit rund um die Uhr und ohne Wartezeiten Ihre Fragen zu stellen. Der digitale Onlineberater "Sophie" beantwortet alle Ihre Fragen rund um die Energieversorgung. Sie finden den eprimo Kontakt als Chatbot auf der Website des Anbieters: eprimo.de

Dieser Chat ist genauer gesehen das eprimo Kontaktformular. Sie können ohne Probleme "Sophie" alles fragen und werden mit Sicherheit eine zufriedenstellende Antwort erhalten. "Sophie" versteht Sie nicht? Gehen Sie einfach unter eprimo.de/hilfe. Diese Rubrik beantwortet alle gängigen Fragen.

eprimo Kundenservice: Frau in blau und Mann in gelb

Der eprimo Kundenservice im Rahmen des Chats kümmert sich um folgende Anliegen:

  • Namensänderung
  • eprimo Rechnung
  • Umzug
  • Zählerstand
  • Rechnungszeitpunkt ändern
  • Bank- und Kontaktdaten ändern
  • Früherer Lieferbeginn
  • Abschlagshöhe und Fälligkeit

Probleme mit dem eprimo Kundenservice via "Sophie" vermeiden

Vergessen Sie jedoch nicht, dass es sich bei "Sophie" um einen Chatbot handelt und nicht um eine reale Person. Das heißt, das System könnte Ihr Anliegen oder Ihre Frage nicht verstehen. Um ein Missverständnis mit dieser Art des eprimo Kontakts zu vermeiden, sollten Sie deshalb folgende Tipps einhalten:

  1. Halten Sie Ihr Anliegen kurz und knapp. Bei zu langem Text werden Sie höchstwahrscheinlich vom eprimo Kundenservice gebeten Ihre Frage umzuformulieren.
  2. Sollten Sie gebeten werden Ihre Frage umzuformulieren, hilft es nichts den Chatbot auf das bereits geschriebene hinzuverweisen.
  3. Es wird auf jede Ihrer Eingaben geantwortet. Bitte haben Sie deshalb etwas Geduld, bis Sie eine Antwort sehen. Vermeiden Sie damit ungewollte Missverständnisse.

Sie wollen eprimo Strom anmelden?

Die eprimo GmbH überzeugt Sie als Ihr zukünftiger Energieversorger und Sie haben die jeweiligen eprimo Strom- und Gastarife gründlich studiert? Der nächste Schritt besteht nun im eprimo Strom Anmelden bzw. im eprimo Gas Anmelden.

Wenn Sie bei er Suche nach dem richtigen Tarif den eprimo Tarifrechner auf eprimo.de genutzt haben, so klicken Sie einfach auf Tarif auswählen und schon befinden Sie sich im Bereich "Strom anmelden" bzw. "Gas anmelden". Für die Anmeldung werden von Ihnen folgende Informationen benötigt:

  • Bei eprimo Strom anmelden - oder Gas
  • Persönliche Daten (Name, Geburtsdatum, E-Mail Adresse)
  • Zahlungsweise
  • Jährlicher Energieverbrauch
  • Zählernummer und Zählerstand
  • Wohnadresse bzw. Rechnungsadresse
  • Wunschdatum der Belieferung

Sie wollen sicher gehen, dass die eprimo Strom- und Gaspreise im durchschnittlichen Bereich liegen? Sie würden gerne andere Angebote erhalten und anhand dieser Ihre Entscheidung treffen? Nutzen Sie gerne unseren kostenlosen Energiemarie Wechselservice. Einfach folgende Telefonnummer wählen und unseren Energieexperten Ihr Anliegen schildern: 089 380 388 88

Bei eprimo kündigen - So geht die Abmeldung

Sie möchten Ihren Vertrag mit eprimo kündigen? Wenn Sie bei eprimo kündigen möchten, verwalten das am besten in Ihrem eprimo Kundenportal, auch mein eprimo genannt. Dort können Sie außerdem Ihren Umzug mitteilen und den eprimo Widerruf einreichen, aber auch viele weitere Funktionen warten auf Sie.

Bevor Sie eprimo kündigen, sollten Sie jedoch beachten, dass, wie auch bei anderen Verträgen, eine Kündigungsfrist vorliegt. Kommen Sie dieser nicht nach, sind Sie rechtlich dazu verpflichtet Ihren eprimo Strom- oder Gastarif weiter zu beziehen. Es gibt jedoch auch Sonderkündigungsrechte - außerhalb der eigentlichen Frist. Diese Sonderkündigung steht Ihnen beispielsweise bei einer Preiserhöhung zu.

Ob fristgemäß oder nicht, Sie sollten auf schriftliche Art und Weise eprimo kündigen. Dazu bietet sich am besten ein Einwurf per Post. Vergessen Sie nicht, eine Kündigungsbestätigung anzufordern! Alternativ kann auch eine E-Mail oder ein Fax an den Anbieter gesendet werden. Verwenden Sie hierfür folgende eprimo Adresse, eprimo E-Mail oder Faxnummer:

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eprimo Adresse, Fax und E-Mail

eprimo GmbH
Flughafenstraße 20
63263 Neu-Isenburg
📠 eprimo Faxnummer: 069 / 69 76 70 111

kundenservice@eprimo.de

Der Anbieter ist nicht erreichbar Sie haben versucht den Anbieter zu kontaktieren und die Nachricht erhalten, dass dieser momentan nicht erreichbar ist? Zurzeit werden viele Energieanbieter aufgrund der aktuellen Lage auf dem Energiemarkt mit Anfragen überschwemmt. Das bedeutet jedoch nicht, dass Sie Ihren Tag in einer endlosen Warteschleife verbringen müssen!
Unsere Energieexperten sind von Montag bis Freitag von 08:00 - 19:00 Uhr für Sie da. Der Service ist zu 100 % kostenfrei und unverbindlich, Sie erreichen unsere Experten unter: 089 380 388 88

eprimo Kunden werben & Neukundenprämie erhalten

Mann und Frau in gelb haben eprimo neukundenprämie erhalten

Sie möchten die eprimo GmbH weiterempfehlen? Dazu müssen Sie nicht einmal Kunde des Energieanbieters sein. Bei jeder erfolgreichen Werbung eines Neukunden bekommen Sie von eprimo eine Prämie von 40€. Dazu müssen Sie folgende Teilnahmebedingungen einhalten:

  • Werben darf jede Privatperson ab 18 Jahren
  • Geworben werden darf jeder, der in den letzten 12 Monaten kein Kunde von dem empfohlenen Tarif war. Ist der Geworbene jedoch zum Beispiel Kunde eines eprimo Stromtarifs, kann dieser für ein Gastarif geworben werden
  • Sie können sich nicht selber werben

Zu den eprimo Strom- und Gastarifen

eprimo Kunden werben: So funktioniert es!

Die Neukundenprämien werden von Tellja ausgezahlt. Tellja ist Partner der eprimo GmbH und zahlt die Neukundenprämien normalerweise 10 Wochen nach Belieferung des Neukunden aus. Sollte sich der Belieferungsbeginn verschieben, kann sich auch die Auszahlung etwas verspäten. Sie sind von eprimo überzeugt? Dann nutzen Sie diese Aktion aus. Es funktioniert wie folgt:

  1. Öffnen Sie die Seite www eprimo de und klicken Sie auf Jetzt eprimo empfehlen. Es wird sich ein Popup-Fenster bei Ihnen öffnen.
  2. Zuerst werden Sie über die Neukundenprämie informiert.
  3. Als Nächstes müssen Sie die Felder mit Ihren persönlichen Daten ausfüllen. Unter persönliche Nachricht können Sie eine Nachricht an den Werbenden hinterlassen.
  4. Sie müssen dann nur noch die AGB der Tellja GmbH akzeptieren, die Nutzung Ihrer Daten einwilligen und den angezeigten Sicherheitscode eingeben.
  5. Zuletzt klicken Sie auf Absenden. Es wird Ihr Installiertes E-Mail-Programm geöffnet oder falls Sie keins nutzen, können Sie auch einfach den angezeigten Link kopieren. Diesen Link, ob kopiert oder per E-Mail, einfach an den gewünschten Kontakt weiterleiten.

Um die eprimo Neukundenprämie zu bekommen, ist es wichtig, dass sich der von Ihnen geworbene Kunde nur über diesen Link bei eprimo anmeldet. Bei Anliegen oder Fragen zu Ihrer Neukundenprämie, müssen Sie den Kontakt mit Tellja aufnehmen. Der Service ist von Montag bis Freitag von 9.00 bis 18.00 Uhr verfügbar

Tellja Kontakt für Neukundenprämien
Telefonnummer E-Mail-Adresse
069 8700 429 45 eprimo@tellja.de

Strom anmeldenUnsere Energieexperten helfen Ihnen bei der Tarifauswahl und übernehmen für Sie die Anmeldung unter 089 380 388 88 . Der kostenlose Energiemarie by Selectra Service steht für Sie von Montag bis Freitag von 8:00 bis 19:00 Uhr zur Verfügung.Werbung - Energiemarie Service

Aktualisiert am

Kundeninformation Die Informationen dieses Artikels sind rein informativ. Es besteht keinerlei Geschäftsbeziehung zwischen Selectra (Betreiber der Webseite energiemarie.de) und dem in diesem Artikel beschriebenen Energieanbieter. Dies bedeutet auch, dass Selectra keine Leistungen dieses Energieanbieters vermittelt.