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TURBINE Kontakt: Kundenservice, Hotline & Servicezeiten auf einen Blick
Den TURBINE Kundenservice erreichen Sie telefonisch unter 0800 582 582 0 von Montag bis Freitag, jeweils zwischen 08:00 und 18:00 Uhr. Viele Kundinnen und Kunden fragen sich jedoch oft, wie sie TURBINE am schnellsten und zuverlässigsten kontaktieren und welche weiteren Kontaktwege neben der Hotline zur Verfügung stehen. In diesem Beitrag erwartet Sie ein strukturierter Überblick über alle Kontaktmöglichkeiten – damit Ihr Anliegen schnell zum richtigen Ansprechpartner gelangt.
|
|
|---|---|
| Telefonnummer | 0800 582 582 0 |
| E-Mail-Adresse: | [email protected] |
| Adresse | Am Blauen Bock 1, 39104 Magdeburg, Deutschland |
| Kontaktformular | Über Webseite verfügbar |
| Kundenportal | Zum TURBINE Zugang |
Wie lautet die TURBINE Telefonnummer?
Ob bereits Kunde mit Fragen zu Ihrer Rechnung, Ihrem Vertrag oder lediglich Interessent, können Sie den TURBINE Kundenservice telefonisch folgendermaßen erreichen:
0800 582 582 0
Service-Zeiten: Mo–Fr 08:00–18:00
| TURBINE Service-Hotlines | |
|---|---|
| Telefonnummer | 0800 582 582 0 |
| Entstörungsnummer (24/7 erreichbar!): | Störung Strom: 0391 587 2121; Gas: 0391 587 2424; Wasser/Abwasser: 0391 587 2244; Wärme: 0391 587 2727 |
Bei vielen Anbietern kann es zu langen Wartezeiten in der Telefonwarteschleife kommen. Aus diesem Grund stehen Ihnen alternative Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung, die meist eine schnellere und unkompliziertere Kommunikation ermöglichen.
TURBINE Hotline nicht erreichbar? - Was Sie tun können
Sollte TURBINE telefonisch nicht erreichbar sein, gibt es verschiedene Möglichkeiten, dennoch Unterstützung zu erhalten. Hier ein schneller Überblick:
- Schreiben Sie dem TURBINE Kundenservice eine E-Mail an: [email protected].
- Nutzen Sie online das Kundenportal mit Ihrem TURBINE Login: Viele Anliegen wie Zählerstandübermittlung, Vertragsdetails oder Rechnungsfragen können direkt im TURBINE Kundenportal erledigt werden.
- Nutzen Sie das TURBINE Kontaktformular, und melden Sie schriftlich Ihr Anliegen mit.
- Unsere Experten heben ab und helfen weiter! Sie erreichen uns unter 089 380 388 88 von Montag bis Freitag von 8 bis 19 Uhr.
E-Mail, Kundenformular & Co: TURBINE schriftlich erreichen
Um eine Anfrage oder ein Dokument schnell zu verschicken, können Sie das Kontaktformular oder die TURBINE E-Mail verwenden. Wir empfehlen Ihnen, das Kontaktformular gründlich auszufüllen, sodass der Kundenservice schnell eine Ansprechperson für Sie und Ihr Anliegen findet.
TURBINE E-Mail
Sie wollen Ihre Anfragen schriftlich übermitteln? Sie erreichen den TURBINE Kundenservice mit der TURBINE E-Mail Adresse: [email protected].
TURBINE Kontaktformular: Schnell & direkt
Als schriftliche Alternative haben Kunden & Interessierte auch TURBINE Kontaktformulare, durch die direkt die richtigen Ansprechpartner erreicht werden. Sie finden Formulare zu den folgenden Themen:
- Abschlag anpassen & Abschlagsfälligkeit ändern
- Zählerstand übermitteln
- Bankdaten ändern
- Umzugsmeldung & Zählernummer Einreichung wegen Umzug
- Rechnungsadresse ändern
- Generelle Fragen & Anliegen
- Beschwerden
TURBINE per Post erreichen
Wenn Sie TURBINE per Post zum Beispiel Dokumente zuliefern möchten, können Sie dies an folgende Postanschrift tun:
TURBINE Postanschrift:
Am Blauen Bock 1, 39104 Magdeburg, Deutschland
TURBINE via Fax Dokumente schicken
Wenn Sie TURBINE per Fax kontaktieren möchten, können Sie dies unter der Nummer 0391 587 282 5 tun. Stellen Sie sicher, dass alle relevanten Informationen wie Kundennummer und Anliegen klar angegeben sind, damit Ihre Anfrage schnell und effizient bearbeitet werden kann. Der Faxservice bietet eine zusätzliche Möglichkeit, um auch ohne Online-Kontakt schnell Unterstützung zu erhalten.
Anliegen im TURBINE Kundenportal klären
Der schnellste und einfachste Weg, um Ihr Anliegen zu klären, ist über das TURBINE Kundenportal. Hier können Sie nicht nur Ihre Verträge und Rechnungen eigenständig verwalten, sondern auch direkt den TURBINE Kundenservice über das interne Postfach kontaktieren.
Die Registrierung ist einmalig, und danach können Sie sich jederzeit und von überall aus einloggen!
TURBINE Login: Registrierung & Funktionen
Achtung Stromausfall! Wo anrufen?
Die Notfallshotline von TURBINE ist jederzeit erreichbar und selbstverständlich kostenlos. Wenn Sie einen Stromausfall zuhause erleben, können Sie dies direkt an die Störung Strom: 0391 587 2121; Gas: 0391 587 2424; Wasser/Abwasser: 0391 587 2244; Wärme: 0391 587 2727 melden.
Unser Tipp: Wenden Sie sich bei einem Stromausfall am besten direkt bei Ihrem Netzbetreiber, und nicht bei TURBINE. Die entsprechende Service-Nummer finden Sie auf Ihrer Jahresabrechnung. Sie können sich direkt in unserem Artikel zum Thema Netzbetreiber genauer informieren.
Finden Sie Ihren Netzbetreiber !
- Aach (78267)
- Aalen (73430–73434)
- Abstatt (74232)
- Abtsgmünd (73453)
- Achberg (88147)
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Weiter lesen:
Stromausfall: Richtig handeln
Zählerstand an TURBINE melden
Wie bei anderen Energieanbietern für Strom und Gas auch müssen Sie Ihren TURBINE Zählerstand – also Ihren Energieverbrauch – regelmäßig mitteilen. Dafür stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung: Sie können den Zählerstand per E-Mail, über das Kundenportal oder durch ein Kontaktformular übermitteln.
Zählerstand ablesen in 3 Schritten
1
Stromzähler finden
Der Stromzähler ist ein Messgerät aus schwarzem Plastik i.d.R. im Flur, Keller oder in der Garage.
2
Zählernummer merken
Notiert beim Barcode, hinter "Nr." oder "Eigentum des Elektrizitätswerks/
Netzbetreibers"
3
Zählerstand ablesen
Die schwarzen Ziffern auf der Anzeige des Zählers. Rote Nachkommastellen werden nicht abgelesen
4
Noch Fragen?
Unsere Energieexperten helfen Ihnen gerne. Kostenfrei Mo.-Fr., 08:00-19:00 Uhr unter: 089 380 388 88
Wie kann ich bei TURBINE kündigen?
Wenn Sie Ihren Vertrag mit TURBINE kündigen, sollten Sie einige wichtige Punkte beachten, um den Prozess reibungslos und korrekt abzuwickeln.
1
Informieren Sie sich in Ihrem Vertrag über die erforderliche Kündigungsfrist. Diese Frist liegt in der Regel zwischen 6 & 12 Wochen. Prüfen Sie ebenfalls, ob Sie ein Sonderkündigungsrecht genießen (z.B. bei einer Preiserhöhung)
2
Sie sollten eine vollständige Kündigung mit allen nötigen Angaben einreichen.Prüfen Sie Ihren Vertrag, um die bevorzugte Kündigung Methode zu bestimmen. Bei einigen Anbietern ist eine Kündigung per Telefon, per E-Mail oder durch ein formelles Schreiben möglich.
3
Wenn Sie Ihren Vertrag gekündigt haben, lassen Sie sich die Kündigung von Ihrem Energieversorger schriftlich oder per E-Mail bestätigen, um sicherzustellen, dass die Kündigung korrekt bearbeitet wurde.
4
Widerrufen Sie die Einzugsermächtigung bei Ihrer Bank. So stellen Sie sicher, dass kein Geld mehr bei Ihnen abgebucht wird.
5
Notieren Sie die Zählerstände am Tag Ihrer Abmeldung und teilen Sie diese Ihrem alten Stromanbieter mit.
Wenn Sie bei TURBINE kündigen möchten, empfehlen wir Ihnen den schriftlichen Weg. Dies sorgt für eine klare und nachvollziehbare Kommunikation und stellt sicher, dass Ihre Anfrage korrekt bearbeitet wird. Auf diese Weise haben Sie einen verlässlichen Nachweis über Ihre Mitteilung.
Energiemaries Hinweis: TURBINE Bewertungen
Bevor Sie bei TURBINE Strom oder Gas kündigen oder anmelden möchten, empfehlen wir Ihnen, sich zunächst die TURBINE Kundenbewertungen TURBINE Kundenbewertungen anzusehen. Auf diese Weise erhalten Sie einen besseren Eindruck, ob TURBINE (noch) zu Ihnen passt.
Kündigungsmuster Strom & Gas PDF
Laden Sie sich das Kündigungsschreiben für Ihren Strom- oder Gasvertrag als PDF herunter:
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Wenn Sie Strom oder Gas kündigen, ist es wichtig, rechtzeitig einen neuen Energieabieter zu finden. Vergleichen Sie unbedingt die Strompreise und Anbieter, um das für Sie beste Angebot zu sichern. Achten Sie nicht nur auf den Preis, sondern auch auf die Vertragsbedingungen, Flexibilität und Kundenservice. Ein gründlicher Vergleich hilft Ihnen, Kosten zu sparen und gleichzeitig von einem Service zu profitieren, der Ihren Bedürfnissen entspricht.
Alles was Sie zum Anbieterwechsel wissen müssen
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