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goldstrom Kontakt: Kundenservice, Hotline & Servicezeiten auf einen Blick
Den goldstrom Kundenservice erreichen Sie telefonisch unter 0800 2 900 900 für Bestandskunden oder 0800 250 250 8 für Neukunden – jeweils montags bis freitags von 7:00 bis 19:00 Uhr. Viele Verbraucher stehen jedoch vor der Frage, welche Kontaktmöglichkeiten tatsächlich am schnellsten und effizientesten zum Ziel führen. In diesem Artikel erhalten Sie einen klaren Überblick über alle erreichbaren Wege zu goldstrom – damit Ihr Anliegen garantiert schnell ankommt.
|
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|---|---|
| Telefonnummer | +49 6196 7740-0 |
| E-Mail-Adresse: | [email protected] |
| Adresse | goldgas GmbH, Rahmannstraße 1, 65760 Eschborn, Deutschland |
| Kontaktformular | Über Webseite verfügbar |
| Kundenportal | Zum goldstrom Zugang |
Wie lautet die goldstrom Telefonnummer?
Ob bereits Kunde mit Fragen zu Ihrer Rechnung, Ihrem Vertrag oder lediglich Interessent, können Sie den goldstrom Kundenservice telefonisch folgendermaßen erreichen:
+49 6196 7740-0
Service-Zeiten: Mo–Fr 07:00–19:00
| goldstrom Service-Hotlines | |
|---|---|
| Telefonnummer | +49 6196 7740-0 |
Bei vielen Anbietern kann es zu langen Wartezeiten in der Telefonwarteschleife kommen. Aus diesem Grund stehen Ihnen alternative Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung, die meist eine schnellere und unkompliziertere Kommunikation ermöglichen.
goldstrom Hotline nicht erreichbar? - Was Sie tun können
Sollte goldstrom telefonisch nicht erreichbar sein, gibt es verschiedene Möglichkeiten, dennoch Unterstützung zu erhalten. Hier ein schneller Überblick:
- Schreiben Sie dem goldstrom Kundenservice eine E-Mail an: [email protected].
- Nutzen Sie online das Kundenportal mit Ihrem goldstrom Login: Viele Anliegen wie Zählerstandübermittlung, Vertragsdetails oder Rechnungsfragen können direkt im goldstrom Kundenportal erledigt werden.
- Nutzen Sie das goldstrom Kontaktformular, und melden Sie schriftlich Ihr Anliegen mit.
- Unsere Experten heben ab und helfen weiter! Sie erreichen uns unter 089 380 388 88 von Montag bis Freitag von 8 bis 19 Uhr.
E-Mail, Kundenformular & Co: goldstrom schriftlich erreichen
Um eine Anfrage oder ein Dokument schnell zu verschicken, können Sie das Kontaktformular oder die goldstrom E-Mail verwenden. Wir empfehlen Ihnen, das Kontaktformular gründlich auszufüllen, sodass der Kundenservice schnell eine Ansprechperson für Sie und Ihr Anliegen findet.
goldstrom E-Mail
Sie wollen Ihre Anfragen schriftlich übermitteln? Sie erreichen den goldstrom Kundenservice mit der goldstrom E-Mail Adresse: [email protected].
goldstrom Kontaktformular: Schnell & direkt
Als schriftliche Alternative haben Kunden & Interessierte auch goldstrom Kontaktformulare, durch die direkt die richtigen Ansprechpartner erreicht werden. Sie finden Formulare zu den folgenden Themen:
- Abschlag anpassen & Abschlagsfälligkeit ändern
- Zählerstand übermitteln
- Bankdaten ändern
- Umzugsmeldung & Zählernummer Einreichung wegen Umzug
- Rechnungsadresse ändern
- Generelle Fragen & Anliegen
- Beschwerden
goldstrom per Post erreichen
Wenn Sie goldstrom per Post zum Beispiel Dokumente zuliefern möchten, können Sie dies an folgende Postanschrift tun:
goldstrom Postanschrift:
goldgas GmbH, Rahmannstraße 1, 65760 Eschborn, Deutschland
goldstrom via Fax Dokumente schicken
Wenn Sie goldstrom per Fax kontaktieren möchten, können Sie dies unter der Nummer +49 6196 7740-200 tun. Stellen Sie sicher, dass alle relevanten Informationen wie Kundennummer und Anliegen klar angegeben sind, damit Ihre Anfrage schnell und effizient bearbeitet werden kann. Der Faxservice bietet eine zusätzliche Möglichkeit, um auch ohne Online-Kontakt schnell Unterstützung zu erhalten.
Anliegen im goldstrom Kundenportal klären
Der schnellste und einfachste Weg, um Ihr Anliegen zu klären, ist über das goldstrom Kundenportal. Hier können Sie nicht nur Ihre Verträge und Rechnungen eigenständig verwalten, sondern auch direkt den goldstrom Kundenservice über das interne Postfach kontaktieren.
Die Registrierung ist einmalig, und danach können Sie sich jederzeit und von überall aus einloggen!
goldstrom Login: Registrierung & Funktionen
Achtung Stromausfall! Wo anrufen?
Wenn ein Stromausfall vorliegt, kann normalerweise der Stromlieferant nichts tun, denn für den Betrieb und die Instandhaltung des Stromnetzes ist der Netzbetreiber zuständig. Eine spezifische goldstrom Kundenservice Hotline bei Stromausfall gibt es daher Fall nicht.
Unser Tipp: Wenden Sie sich bei einem Stromausfall am besten direkt bei Ihrem Netzbetreiber, und nicht bei goldstrom. Die entsprechende Service-Nummer finden Sie auf Ihrer Jahresabrechnung. Sie können sich direkt in unserem Artikel zum Thema Netzbetreiber genauer informieren.
Finden Sie Ihren Netzbetreiber !
- Aach (78267)
- Aalen (73430–73434)
- Abstatt (74232)
- Abtsgmünd (73453)
- Achberg (88147)
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Weiter lesen:
Stromausfall: Richtig handeln
Zählerstand an goldstrom melden
Wie bei anderen Energieanbietern für Strom und Gas auch müssen Sie Ihren goldstrom Zählerstand – also Ihren Energieverbrauch – regelmäßig mitteilen. Dafür stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung: Sie können den Zählerstand per E-Mail, über das Kundenportal oder durch ein Kontaktformular übermitteln.
Zählerstand ablesen in 3 Schritten
1
Stromzähler finden
Der Stromzähler ist ein Messgerät aus schwarzem Plastik i.d.R. im Flur, Keller oder in der Garage.
2
Zählernummer merken
Notiert beim Barcode, hinter "Nr." oder "Eigentum des Elektrizitätswerks/
Netzbetreibers"
3
Zählerstand ablesen
Die schwarzen Ziffern auf der Anzeige des Zählers. Rote Nachkommastellen werden nicht abgelesen
4
Noch Fragen?
Unsere Energieexperten helfen Ihnen gerne. Kostenfrei Mo.-Fr., 08:00-19:00 Uhr unter: 089 380 388 88
Wie kann ich bei goldstrom kündigen?
Wenn Sie Ihren Vertrag mit goldstrom kündigen, sollten Sie einige wichtige Punkte beachten, um den Prozess reibungslos und korrekt abzuwickeln.
1
Informieren Sie sich in Ihrem Vertrag über die erforderliche Kündigungsfrist. Diese Frist liegt in der Regel zwischen 6 & 12 Wochen. Prüfen Sie ebenfalls, ob Sie ein Sonderkündigungsrecht genießen (z.B. bei einer Preiserhöhung)
2
Sie sollten eine vollständige Kündigung mit allen nötigen Angaben einreichen.Prüfen Sie Ihren Vertrag, um die bevorzugte Kündigung Methode zu bestimmen. Bei einigen Anbietern ist eine Kündigung per Telefon, per E-Mail oder durch ein formelles Schreiben möglich.
3
Wenn Sie Ihren Vertrag gekündigt haben, lassen Sie sich die Kündigung von Ihrem Energieversorger schriftlich oder per E-Mail bestätigen, um sicherzustellen, dass die Kündigung korrekt bearbeitet wurde.
4
Widerrufen Sie die Einzugsermächtigung bei Ihrer Bank. So stellen Sie sicher, dass kein Geld mehr bei Ihnen abgebucht wird.
5
Notieren Sie die Zählerstände am Tag Ihrer Abmeldung und teilen Sie diese Ihrem alten Stromanbieter mit.
Wenn Sie bei goldstrom kündigen möchten, empfehlen wir Ihnen den schriftlichen Weg. Dies sorgt für eine klare und nachvollziehbare Kommunikation und stellt sicher, dass Ihre Anfrage korrekt bearbeitet wird. Auf diese Weise haben Sie einen verlässlichen Nachweis über Ihre Mitteilung.
Energiemaries Hinweis: goldstrom Bewertungen
Bevor Sie bei goldstrom Strom oder Gas kündigen oder anmelden möchten, empfehlen wir Ihnen, sich zunächst die goldstrom Kundenbewertungen goldstrom Kundenbewertungen anzusehen. Auf diese Weise erhalten Sie einen besseren Eindruck, ob goldstrom (noch) zu Ihnen passt.
Kündigungsmuster Strom & Gas PDF
Laden Sie sich das Kündigungsschreiben für Ihren Strom- oder Gasvertrag als PDF herunter:
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Wenn Sie Strom oder Gas kündigen, ist es wichtig, rechtzeitig einen neuen Energieabieter zu finden. Vergleichen Sie unbedingt die Strompreise und Anbieter, um das für Sie beste Angebot zu sichern. Achten Sie nicht nur auf den Preis, sondern auch auf die Vertragsbedingungen, Flexibilität und Kundenservice. Ein gründlicher Vergleich hilft Ihnen, Kosten zu sparen und gleichzeitig von einem Service zu profitieren, der Ihren Bedürfnissen entspricht.
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goldstrom auf Sozialen Medien
Wenn Sie goldstrom über Social Media kontaktieren möchten, können Sie dies auf den offiziellen Kanälen tun:
Einfach eine Nachricht senden oder öffentlich kommentieren, und das Kundenserviceteam wird schnell auf Ihre Anfrage reagieren. Social Media bietet eine schnelle und unkomplizierte Möglichkeit, Unterstützung zu erhalten oder Neuigkeiten zu erfahren.
goldstrom auf Social Media
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